Magasin.telJe viens de récupérer mon drive dans un premier temps la personne qui s occupe de mon drive une dame brune au cheveux court renverse la totalité de monde drive parterre et ne s excuses même pas je commence à vérifier pour voir si rien est ouvert car il y avait des yaourt elle me prends le sac des mains bon comme d habitude elle me dit qu il y a des produits qui ont été changé ça arrive mais la je rentre dans Auchan pour finir mes achats et je vois les produits sensé n être pas dispo en stock dans le mag c est du grand n importe quoi il faudrait apprendre a votre employé a ouvrir les yeux et arrêter de mettre de produit qui n ont rien a voir avec notre commande et a être un peu plus poli et aimable car je suis rester très calme et polie avec elle le personnel qui est présent d habitude est beaucoup plus agréable que cette personne j espère ne plus jamais avoir a faire a elle
Auchan Drive Monthieu
Supermarché · Saint-Étienne (42)
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À propos de Auchan Drive Monthieu
Auchan Drive Monthieu est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:00 |
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Avis clients (30)
Première expérience au drive Auchan Monthieu, deux fois de suite en quelques jours, très bon accueil du personnel, remplacement de produits non disponibles en surclassement et peu d’attente.
Cliente régulière de ce Drive depuis plus de deux ans, je ne comprends pas les avis négatifs. C'est un très bon drive. Le personnel est agréable et souriant ; on sent que les jeunes qui y travaillent s'investissent réellement, ils vous aident même. Le choix de produits est plus large que chez les concurrents et les créneaux de retrait sont très flexibles. Ils sont très arrangeants sur les produits de remplacement pour satisfaire le client. Comme partout, il peut y avoir de l'attente en période de forte affluence ou quelques imprévus, mais dans la grande majorité des cas, le service est vraiment bien. En tout cas j'espère que l'équipe lira ce message : c'est important de savoir que les clients remarquent aussi votre investissement et pas seulement les imprévus
Je déconseille fortement ce drive car ils ne mettent pas a jour leur stock en ligne ce qui est fort désagréable... Et derrière la porte du drive on entend un monsieur qui se pleins au téléphone d'être seul... On comprend pourquoi il y a pleins plages de disponible sur le site ...Au lieu de papoter ou de se plaindre il serait judicieux de faire le nécessaire pour la gérance des produits sur le site car en magasin il y avait l'article
C'est le drive le plus proche de chez moi et je ne suis jamais déçu. Ils sont rapide efficace et aimable.
Très bon service j’adore faire mes drive là-bas!
J’y fais mes courses toutes les semaines depuis 6 mois. Très simple et rapide, des changements peuvent survenir mais c’est toujours au bénéfice du client (meilleure marque au meme prix etc). Rapidité exemplaire et personnel très accueillant. Je recommande
Une préparation soignée et des remplacements de produits cohérents. Un service de qualité et une personne souriante. Super expérience !
Ras le bol de ce drive manque toujours des produits qui sont présent en rayon. Le personnel est hyper désagréable. Ne remplace pas les produis soit disant manquant pas une équivalence j'ai pris des frites au four qui ont été remplacer par des frites pour friteuse je ne recommande pas ce drive
Une honte ce drive! Retour de courses car date courtes sur produits et aucun remboursement 3 semaines après. Du jamais vu! Un bon conseil,fuyez ce drive, tenu par des incompétents.
C’est vraiment le pire drive qui existe ! Donc tout est disponible sur l’application mais arriver sur place à l’heure prévenue déjà tu attend 45 min pour qu’il manque 70% des choses on te propose de remplacer par des articles dans des conditionnements plus petits donc 1 fois plus chère vraiment plus jamais. En plus ils sont 2 fois plus chère que Leclerc
J' ai tenté plusieurs fois de me servir dans ce drive car c'est le plus près de mon domicile. Je ne conseille pas. Déjà ne prends pas la.carte tickets resto. De plus, pas mal de produits en rupture et pas toujours remplacés. Dernière exemple en date ce matin 2 janvier à 11h30. Rupture de stock sur une boîte de 6 oeufs (produit banal dans un drive) et pas de produit de substitution. Le serveur au drive me dit le rayon était vide aucun produit de substitution. Étonné je file dans le magasin au rayon qui en réalité était archi plein. Je retourne au drive le dire au vendeur qui l'a change sa version en me prenant pour un imbécile en me disant :"je ne vous ai pas dit que le rayon était vide je vous ai dit que peut-être mon collègue avait re rempli le rayon". Bref au manque de service s'ajoute de la mauvaise foi. Qu' importe les explications je trouve inadmissible que sur un produit basique comme les oeufs le magasin soit incapable de fournir une autre boîte que celle commandée qui plus est quand vous avez demandé des produits de substitution. A l' avenir je continuerai à me servir au drive de Villars qui lui est bien plus sérieux structuré et compétent.