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SUPERMARCHÉ

Auchan Drive Monthieu

Supermarché · Saint-Étienne (42)

4,0 26 avis Fermé
Auchan Drive Monthieu — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Auchan Drive Monthieu

Auchan Drive Monthieu est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:00

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Avis clients (26)

4,0
26 avis
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1★5
M
Matthias Chassaing

Première expérience au drive Auchan Monthieu, deux fois de suite en quelques jours, très bon accueil du personnel, remplacement de produits non disponibles en surclassement et peu d’attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chassaing, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre première expérience au drive Auchan Monthieu. Nous sommes ravis que l'accueil de notre personnel, le remplacement des produits indisponibles par des surclassements, ainsi que le temps d'attente aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
E
Emilie Vasseur

Je déconseille fortement ce drive car ils ne mettent pas a jour leur stock en ligne ce qui est fort désagréable... Et derrière la porte du drive on entend un monsieur qui se pleins au téléphone d'être seul... On comprend pourquoi il y a pleins plages de disponible sur le site ...Au lieu de papoter ou de se plaindre il serait judicieux de faire le nécessaire pour la gérance des produits sur le site car en magasin il y avait l'article

Réponse du professionnel : Bonjour Emi_Lie Moutoussamy, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre service drive. Nous comprenons votre frustration liée à la mise à jour du stock en ligne et au bruit entendu lors de votre passage. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la gestion des produits sur notre site et l'expérience globale de nos clients. Cordialement,
L
Leelou Debain

C'est le drive le plus proche de chez moi et je ne suis jamais déçu. Ils sont rapide efficace et aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Leelou, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que notre drive vous apporte satisfaction à chaque visite, et que vous appréciez la rapidité, l’efficacité et l’amabilité de notre équipe. Votre fidélité et votre confiance sont essentielles pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au drive d’Auchan Monthieu. Bien cordialement
T
Tom M.

J’y fais mes courses toutes les semaines depuis 6 mois. Très simple et rapide, des changements peuvent survenir mais c’est toujours au bénéfice du client (meilleure marque au meme prix etc). Rapidité exemplaire et personnel très accueillant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Tom M., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre service rapide et notre équipe accueillante répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au drive d’Auchan Monthieu. Cordialement,
S
Sassou Sass

Ras le bol de ce drive manque toujours des produits qui sont présent en rayon. Le personnel est hyper désagréable. Ne remplace pas les produis soit disant manquant pas une équivalence j'ai pris des frites au four qui ont été remplacer par des frites pour friteuse je ne recommande pas ce drive

N
Nad Az

Une honte ce drive! Retour de courses car date courtes sur produits et aucun remboursement 3 semaines après. Du jamais vu! Un bon conseil,fuyez ce drive, tenu par des incompétents.

m
melissa matias

C’est vraiment le pire drive qui existe ! Donc tout est disponible sur l’application mais arriver sur place à l’heure prévenue déjà tu attend 45 min pour qu’il manque 70% des choses on te propose de remplacer par des articles dans des conditionnements plus petits donc 1 fois plus chère vraiment plus jamais. En plus ils sont 2 fois plus chère que Leclerc

H
Herve Roche

J' ai tenté plusieurs fois de me servir dans ce drive car c'est le plus près de mon domicile. Je ne conseille pas. Déjà ne prends pas la.carte tickets resto. De plus, pas mal de produits en rupture et pas toujours remplacés. Dernière exemple en date ce matin 2 janvier à 11h30. Rupture de stock sur une boîte de 6 oeufs (produit banal dans un drive) et pas de produit de substitution. Le serveur au drive me dit le rayon était vide aucun produit de substitution. Étonné je file dans le magasin au rayon qui en réalité était archi plein. Je retourne au drive le dire au vendeur qui l'a change sa version en me prenant pour un imbécile en me disant :"je ne vous ai pas dit que le rayon était vide je vous ai dit que peut-être mon collègue avait re rempli le rayon". Bref au manque de service s'ajoute de la mauvaise foi. Qu' importe les explications je trouve inadmissible que sur un produit basique comme les oeufs le magasin soit incapable de fournir une autre boîte que celle commandée qui plus est quand vous avez demandé des produits de substitution. A l' avenir je continuerai à me servir au drive de Villars qui lui est bien plus sérieux structuré et compétent.

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