E.Leclerc DRIVE Saint-Etienne

Avant le Covid, on récupérait ses courses dans des sacs et le préparateur se proposait de nous aider à charger les courses.. Depuis le Covid et encore aujourd'hui en 2025, on vous dépose les courses à la voiture et vous vous débrouillez. Limite mais bon d'accord... La dernière nouveauté c'est qu'on ne vous met plus les courses dans des sacs... donc vous devez prévoir vos sacs caba et charger chaque article qu'on vous remet dans les caisses un à un... La prochaine étape c'est d'aller nous même chercher les articles dans les rayons ? Je ne comprends pas ce fonctionnement surtout qu'au Leclerc Drive de la Ricamarie à même pas 10 kilomètres, ce n'est pas du tout ça ! Les préparateurs vous aident systématiquement à charger et les courses sont dans des sacs... Même enseigne et 2 qualités de services totalement différentes. Je vous recommande donc d'autres Drive car celui-ci semble appliquer sa propre politique, qui est une politique de services minimum.. c'est bien dommage pour l'enseigne Leclerc.

Bonne variété de produits. Personnel sympa. Prix intéressants. Drive écologique car pas de sacs jetables fournis, tout comme dans les magasins physiques.

Je suis passé chez leclerc drive à la fermeture du drive du Geant casino et je dois dire que je suis on ne peu plus déçu . Si le site lui est vraiment bien fait on ne peu pas en dire autant du service. Comme cela est régulièrement remonté dans vos avis il y a un très gros problème de stock et les produits similaires proposés sont toujours bien plus cher. De plus cela fait deux fois que l’on me donne des produits périmés et la dernière fois j’ai même eu un produit ouvert moisi ( lardons) … Il n’y a donc aucune vérification faite par le personnel ? Pour terminé il n’y a aucun sac … j’entend que ce soit inscrit dans une démarche écologique mais il faudrait être cohérent chez Leclerc car les autres Leclerc drive de la région sont eux disponible avec des sacs et en plus le personnel vous aide a charger. Je pense donc plutôt que l'interêt écologique n’est qu’une excuse pour faire des économies. La nous sommes obligé de perdre du temps a recharger dans des sacs perso avant d’y mettre dans la voiture. Cela alterne clairement l'interêt du Drive qui est de gagner du temps. De toutes évidences les avis clients ne servent a rien puisque les problèmes qui vous sont remontés depuis maintenant plusieurs mois persistent. Une forme de je-m’en-foutisme, de la part de la direction… Pour être mieux servis j’irai chez Auchan drive quitte à aller un tout petit peu plus loin.

Depuis quelques temps il y a beaucoup de problème de stock, produits non disponible. De plus il est de plus en plus difficile de trouver des créneaux horaires de retrait pour le jour même ou le lendemain. Bien souvent c'est que le surlendemain que j'arrive à pouvoir faire le retrait. C'était mieux avant la période COVID.

Deux paquets de farine sans gluten contenant des mites alimentaires. Après avoir informé par téléphone le magasin (le responsable n’était bizarrement pas présent), on me dit que le remboursement n’est pas possible car je n’ai pas pris de photos des charmantes petites bêtes. C’est bien dommage car je prenais tout mon sans gluten la bas !!! Au prix de la farine sans gluten (5€ le paquet de 400g) c’est de l’arnaque et du vol!! Je vais contacter les services d’hygiène pour un signalement !!!

Tout s'est bien passé. Commande faite lundi soir pour récupération mardi matin 11h. Message reçu en début matinée pour m'informer qu'elle était prête déjà vers 10h. Après avoir scanné le code barre à la borne, on m'a apporté mes courses en moins de cinq minutes . Aucun contact avec la personne , j'ai récupéré mes sacs moi-même . Aucun souci, tout y était et bien réparti dans les sacs.( ptoduits d'entretien séparés des produits alimentaires ). Bonne expérience, pas de problème. Je referai.

Très facilement accessible,et le système de retrait marchandises se fait electroniquement par carte d'abonnement. C'est hyper bien.pas trop d'attente, on se gare devant le plot ,on passe sa carte devant l'écran, et hop la commande arrive avec le chariot à l arrière de votre véhicule.les employés sont courtois et sympat.

Facilement accessible. Rapide. Les produits Leclerc directement dans son coffre. Très bien