alinea Villefranche-sur-Saône

Superbe expérience dans ce magasin Alinéa Villefranche ! Un magasin bien agencé et très accueillant !! Merci à l’équipe pour leurs conseils ! Je remercie tout particulièrement Jeremy et Aurélie pour leur accueil !! Je reviendrais ! À bientôt !

Acheté un salon chez alinéa grand bravo aux livreurs de easy R meuble très pro efficace rapide et très ponctuel

Nous étions venus pour acheter un canapé, mais notre expérience dans ce magasin a été très décevante. À peine entrés, le directeur nous a sauté dessus de manière insistante, ce qui nous a mis mal à l’aise. De plus, nous avons été choqués par la façon dont il s’adressait à ses propres vendeurs, sur un ton irrespectueux. Cela ne donne pas du tout envie d’acheter dans un tel environnement. Nous avons donc préféré aller ailleurs.

Achat d'un mobilier de salle à manger complet le même jour ( table, + 5 chaises + 2 tabourets de bar) . Nous n'étions initialement venus que pour 2 tabourets de bar. Livraison d'une des chaises 1 mois plus tard; à récupérer nous même au dépôt. A notre arrivée chez nous, à 30min de route, nous constatons un défaut de fabrication de la chaise, le SAV nous demande de la redéposer en magasin, qu'il repasse une commande. Nous demandons un geste commercial afin de palier à nos frais de temps et de déplacements sur place. Après plusieurs appels, baladés entre les différents services, et de nombreux mails, jamais aucun retour de la direction à ce sujet. Nous avons pris sur nous, et avons récupérer la chaise . Mais ne remettrons plus les pieds dans ce magasin.

Achat d'un canapé et d'une console il y a quelques temps. Canapé livré dans les temps. Petit quiproquo (de mon fait) sur la livraison de la console en même temps que le canapé qui n'était pas incluse. Mais nous avons été suivi par Andrea qui a tout fait pour tout soit livré en même temps et au même prix. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et son suivi. Je recommande. Ps : Mention special au livreur/monteur très pro!

Matelas acheté en magasin et finalement beaucoup trop volumineux, aucun retour possible même sous 3 jours.. alors que toutes les enseignes récupèrent des achats et proposent même des essais, la majorité sur 100 jours... et bien là rien, vraiment pas commerçant... à fuir pour un achat de ce type ! 900 euros de perdu...

Nous étions simplement venus faire un devis pour de la literie. Finalement nous repartons avec un lit complet et tout le reste avec. Ravis de nos achats, de la qualité et du confort. Mention particulière pour la conseillère qui nous a aidé et conseillé dans notre choix. Avec un sourire et une amabilité qui font plaisir à voir. Le directeur se déplace en personne pour notre choix de lit, et d'une réelle sympathie lui aussi. Un plaisir d'avoir fait nos achats dans ce magasin. Nous continuerons de venir avec toujours autant de plaisir. Merci à vous

Je met que 4 étoiles pour la raison suivante : la vendeuse a été vraiment au petit soin avec nous et nous la remercions sincèrement pour sa bonne humeur et son professionnalisme. En revanche, l’amabilité en caisse et au dépôt pour récupérer le camion est franchement à revoir ! Juste l’impression de les dérangés… dommage

Magasin superbement beau , nous y sommes allez il y a à peu près un mois , Alinéa n’étant pas une réelle découverte en soit , nous sommes super content d’en trouver un maintenant tout près de chez nous. Les allés sont larges et il y a un grand nombre de choix , les salariés sont accueillant et vous disent bonjour . Que dire de plus sur ce magasin , pas grand chose . Cela me donnerez presque envi de revenir .

Super magasin ! Du choix, de la qualité et surtout un super personnel qui vous accueil avec le sourire 😊 Je recommande fort !!