Action Toulouse Compans

Service immonde, le monsieur tout en noir avec une oreillette (peut être le responsable) est d’une méchanceté incroyable, on ne m’a jamais autant manqué de respect qu’aujourd’hui. Je suis simplement partie poser une question, c’était pas la peine de me répondre autant méchamment ! Service et personnel à revoir.

Vendeuse désagréable et impolie qui annonce seulement le prix à payer et vous rend la monnaie sur le tapis, alors que vous avez la main tendue ainsi que pas de « merci bonne journée » si vous avez l’occasion d’aller autre part, comme NORMAL qui se situe juste au-dessus, je vous le conseille. L’équipe est à revoir.

Je sort de chez action,je n'y remettrais plus jamais les pieds.la caissière numéro 1 très désagréable et menteuse.ose me dire que j'ai acheter un panier et insiste devant sa responsable.je n'étais même pas sortie du magasin.apres visionnage des caméras je n'avait pas acheter de panier,voilà les menteuse et malhonnette que vous embaucher et nuisent a votre établissement.le vigile lui même était choquer et très gentil au passage.quand je lit les commentaires ca ne m'étonne pas au final,dommage ..pour vous à cette allure ,la clientèle va fuir ,c'est déjà le cas..cordialement.

Suite à mon expérience, j’aimerais partager ce qu’il s’est passé. Hier soir, ayant oublié une affaire personnelle très importante en boutique, j’ai demandé de l’aide à deux dames qui travaillaient sur place. Elles m’ont clairement fait comprendre qu’il fallait que je retourne là d’où je venais. J’étais en colère, mais j’ai su prendre sur moi. Cependant, j’ai été très déçue de la façon dont ces deux dames m’ont accueillie et « aidée », car elles n’ont pas du tout fait preuve d’empathie ni de compréhension.

Magasin pratique mais mal rangé il faut chercher pour trouver article interessant

si seulement je pouvais mettre aucune étoiles… Je suis venue dans ce magasin à la recherche d’un défroisseur de vêtements. Malheureusement, la vendeuse présente ne parlait que très peu français et n’a pas su me renseigner ni m’orienter. Arrivée en caisse, l’expérience a été encore plus décevante : aucun bonjour, aucun regard, aucun s’il vous plaît, ni merci. La caissière s’est contentée d’annoncer le prix, sans aucune forme de politesse. De plus, deux clientes étaient en train de ranger leurs affaires sur la caisse, visiblement pressées par la caissière, qui ne leur laissait même pas le temps de s’organiser. Elles semblaient aussi mal à l’aise que moi face à cette situation. J’ai moi-même insisté pour obtenir un simple bonjour, sans succès. C’est regrettable, car un minimum de respect et de considération envers les clients devrait être la base dans un commerce. Cette expérience donne vraiment l’impression d’un manque total de professionnalisme.

caissière mal poli ne dis pas bonjour ne dis pas au revoir, incompétente, ne veut pas me vendre des produits, ne veut pas m'encaisser en espèces, ne veut pas me rendre la monnaie. honnêtement ? a fuir c'est pas la première fois que je viens mais ca fait plusieurs fois que ça me deçois.

Bonjour, Je souhaite signaler un incident qui s’est produit lors de ma visite dans votre magasin. J’étais avec mes enfants en train de chercher des produits dans un rayon qui était assez mal rangé. En prenant un article, un ou deux produits sont tombés derrière l’étagère. Nous nous sommes immédiatement excusés. Une employée (avec un chignon) est alors venue nous parler d’une manière très désagréable. Malgré nos excuses, elle a continué à faire des remarques déplacées. Ensuite, elle est retournée vers ses collègues et a commencé à parler de nous avec trois autres employées, ce que nous avons trouvé irrespectueux. Je suis donc intervenu pour leur demander ce qu’il se passait. À ce moment-là, une autre employée a affirmé être la responsable et a dit qu’elle allait régler la situation. Pourtant, le vigile ainsi que d’autres employés nous ont indiqué que la responsable n’était pas présente dans le magasin à ce moment-là. Je trouve cette situation regrettable, surtout en présence de mes enfants. Je souhaitais donc vous en informer afin que ce type de comportement ne se reproduise pas.malgré tout le vigile et très sympathique Cordialement.

Bon, j'étais juste venue sur la page Google du magasin pour vérifier les horaires, je regarde les commentaires et j'hallucine complètement. Certes, le magasin n'est pas parfait, ça reste du discount avec une cadence importante et une grosse fréquentation, et des équipes relativement réduites. Je ne comprends pas du tout les commentaires qui cibles une certaine communauté... Bah oui et alors ? N'ont ils pas le droit de travailler comme tout le monde ? On dirait presque une campagne de désinformation tellement c'est ridicule ... Ma mère âgée et moi fréquentons ce magasin depuis l'ouverture, facilement une fois par semaine. Jamais nous n'avons été maltraitées, mal considérées. Une fois, ma maman s'est trompée pour un modèle de chargeur de téléphone, elle a été remboursée le lendemain sans problème. Les vendeurs m'ont toujours renseignée du mieux qu'ils pouvaient, avec courtoisie. On ne m'a jamais pressée à la caisse, mais il faut savoir que dans les enseignes discount, il ne faut pas être choqué quand la caissière commence à enregistrer les articles de la personnes derrière vous avant votre départ, c'est juste qu'ils ont un rendement à rendre nettement supérieur aux enseignes traditionnelles. Je ne dis pas que tous les commentaires ne sont pas fondés, mais on dirait que les bobos du centre ville sont outrés pour rien ... Et regardez mon prénom, je ne fais pas partie de la communauté dont tous le monde parle et qui ne me pose aucun problème. Je ne porte pas le voile non plus. Ps : au royaume uni, cela fait plus de 15 ans que les vendeuses portent le voile si elles le souhaitent ... Allez faire un tour à fleet street (quartier d'affaires) les hommes portent parfois des turbans, dans le magasin de chaussure s Clarck certaines vendeuses portent le voile ... Et bien cela ne remet pas en cause la qualité du service. Alors les racistes, calmez vous.

Visiblement, si vous ne faites pas parti d'une certaine commµnaµté, vous êtes totalement méprisés. Surement le pire magasin, toutes activités confondues, de Toulouse. Quelle honte Je comprends mieux tous les commentaires négatifs du lieu. Je croyais qu'on était dans un pays laïqµe. C'est beau quand même la liberté d'expression, 2 fois que je me vois retirer mon commentaire.

J’ai été extrêmement mal accueillie, contrairement à la personne devant moi, qui était issue de la même communauté que la personne en caisse. Pas même un bonjour ni un au revoir pour moi, malgré ma politesse et ma courtoisie… À fuir.

J’ai été témoin d’une scène choquante dans ce magasin. Une dame âgée a trébuché sur un article laissé au sol par un employé en plein réassort. Elle a réussi à se rattraper et s’est immédiatement excusée. L’employé l’a alors accusée d’avoir fait exprès, puis l’a agressée verbalement de manière disproportionnée. Les propos tenus étaient injurieux et déplacés. La situation a dégénéré jusqu’à ce que l’employé la pousse vers la sortie en tenant des paroles profondément irrespectueuses envers les personnes âgées. Ce comportement est inacceptable dans un commerce accueillant du public.

Les commentaires racistes ..c est dingue .. Certains oublient que c est pénalement répréhensible.... Si la vue d un voile vous déprime a ce point ,il est temps de faire une thérapie.. Et certains confondent lieu public avec lieu qui accueille du public ..un commerce recrute qui il veut..a bon entendeur ,profitez de votre temps libre pour vous cultiver a minima

Étant client régulier depuis l’ouverture, je peux témoigner de l’organisation catastrophique des rayons et du comportement de certains employés qui laisse à désirer..

Le choix de l’équipe est à revoir. J’ai acheté Un article et je me suis finalement rendue compte que je me suis trompé, je reviens 10 minutes après dans le magasin, afin de me faire rembourser, sachant que la caissière ne m’a pas donné le ticket de caisse et me traite de menteuse en disant qu’elle me la donné. s’en est suivi des échanges de parole et celle-ci a été très irrespectueuse envers moi. La responsable du magasin, fini par arriver après sa pause et me rembourse de façon très agressive. Deux employés à la caisse se sont permises de me prendre à parti. La caissière malpolie avait au départ dit qu’il était impossible de rembourser son ticket, ce qui visiblement était possible avec l’intervention de la responsable qui est donc la menteuse dans l’histoire? Le service client est à revoir sérieusement.

Je souhaite partager mon expérience dans ce magasin d’action à Toulouse. Étant nouveau dans la ville, je ne connais pas encore bien les rayons. Malheureusement, à chaque fois que j’ai demandé de l’aide, j’ai été confronté à une attitude froide et désagréable de la part du personnel. J’ai demandé à plusieurs employées dans différents rayons, et à chaque fois, l’accueil était similaire : pas de sourire, des regards froids, et des réponses peu aimables. J’ai aussi été témoin d’une employée dans le rayon de bricolage qui a répondu de façon très froide à un client, lui indiquant qu’elle n’était pas là pour l’aider. Ce comportement s’est répété avec plusieurs employées, et cela rend l’expérience très décevante. J’espère que la direction prendra ces remarques en compte pour améliorer l’accueil et le service.

Une caissière S. V. Avec un ton agressif, s est adressée à une cliente âgée en lui disant "Fermez-la"! Ce genre de comportement irrespectueux et non-professionnel de la caissière envers vos fidèles clients dans votre magasin Action Compans donne une mauvaise image de votre professionnalisme et faut fuir les clients fidèles.

le staff mérite bien 5 étoiles au vu du nombre de racistes dans les avis. je n’ai jamais eu aucun problème à chacune de mes visites !

Très mauvaise expérience. Les employé était désagréable, impoli et agressif, ce qui est totalement inacceptable dans un cadre professionnel. Ce comportement m’a mis(e) mal à l’aise et ne donne pas envie de revenir. À fuir si vous espérez un minimum de respect et de courtoisie.

Des insultes et de la violence ! J’ai vécu une expérience extrêmement choquante dans ce magasin. La caissière a refusé de procéder à l’échange d’un produit défectueux que j’avais acheté la veille, pourtant encore sous garantie et avec le ticket de caisse. Lorsque j’ai insisté calmement pour connaître la procédure, elle a brusquement saisi l’article et, au lieu de me le rendre correctement comme toute personne professionnelle, elle l’a jeté en pleine figure avec force. Sous le choc, je lui ai demandé la raison d’un tel geste. Sa réponse a été surréaliste : elle m’a dit qu’elle était « pro-Palestinienne » et qu’elle « détestait les Juifs ». Je précise que je ne suis moi-même pas de confession juive, ce qui rendait cette attaque verbale encore plus incompréhensible et déplacée. La situation ne s’est pas arrêtée là. Alors que je restais figé, elle a continué son service comme si de rien n’était, encaissant les clients suivants tout en tenant à voix haute des propos racistes, antisémites et discriminatoires. Plusieurs clients présents, visiblement gênés, échangeaient des regards interloqués et certains ont même quitté la file. Un tel comportement est inadmissible dans un commerce ouvert au public. Entre l’agression physique, les propos haineux et l’absence totale de professionnalisme, cette expérience a été profondément traumatisante.

Bonsoir j’ai acheté un article défectueux c’était pour offrir j’avais pas vu que il était défectueux j’avais dépassé les 8 jours car je partais en vacances le lendemain aucun geste commercial tout juste si il te réponde très déçu je déconseille cette action

La caissière n'a pas hésité à roter devant les clients, puis a énoncé "ils veulent quoi ces sales blancs !?". Par la suite, une vieille dame qui n'allait pas assez vite à son goût s'est vue infliger un "vivement qu'ils cr*vent tous ces vieux" par la caissière qui a ricané avec le vigile. Est ce un comportement représentatif de l'enseigne Action ?

Je suis très déçu de mon passage en caisse. J’ai acheté une lavette à l’unité, mais la caissière m’a facturé le prix d’un lot complet. Résultat : j’ai payé beaucoup plus cher que prévu pour un simple article. Franchement, ce n’est pas normal et ce genre d’erreur ne devrait pas arriver.

Ce matin, le 27/08/2025 , un vendeur nous a parlé d'une manière très inappropriée, en haussant la voix et en tenant des propos très limites , et en scandant , c'est fini tout ça ! ! devant ma petite-fille. je dis bien hurler et se mettant devant nous en gesticulant . Hurler devant une petite de 4 ans c'est moyen C'est inacceptable et cela a gâché notre visite.

Plus jamais ce magasin. Me suis fait agresser verbalement par la responsable. J'ai eu le malheur de lui tenir le bras car elle avait failli s'accrocher. Elle m'a dit ne me touchez pas. Faut dire que je suis française d'origine algérienne et surtout ne portant pas le voile. Elle a peut etre eu peur. le lui ai dis. Ensuite une autre cliente s'en est mêlée d'origine maghrébine en me demandant ce qui me gênait dans le voile. M a traité d'inculte alors qu'elle-même n'a pas dépassé le stade du CM1. A fuir magasin sale, mal rangé. Je préfère et de loin celui de borderouge. Ah oui j'oublie j'ai eu affaire à une caissière voilée qui bayait sans cesse. Plus jamais

Altercation totalement inutile aujourd'hui avec une responsable qui refuse de reprendre un produit dans le cadre de la garantie légale européenne de 2 ans . Les arguments les plus farfelus se sont succédés. 1> il reprennent les articles sous 8 jours (sauf que cela est une politique interne qui n'a rien a voir avec la loi européenne sur les produits défectueux) . 2> c'est au fabriquant d'assurer le sav ( faux c'est le vendeur qui est responsable devant le consommateur et qui le cas échéant se fait rembourser par le fabriquant). 3> elle faut semblant de céder puis dit que le produit n'a pas été acheté dans son magasin qu'il faut retourner dans le magasin d'origine ( faux la encore , ce n'est pas ce qui est indiqué sur les CGV du site action, le produit doit juste être repris dans un magasin dans le même pays) . Bref mauvaise foi, ignorance et condescendance de A à Z. Litige inutile, je saisi le médiateur ( pour un produit a 20 bal ) .

2 fois venu pour rien ( et pas le seul déçu) alors que le site dit que c'est ouvert. Affiches sur l'entrée: problème technique) Il faudrait peut-être mettre à jour votre site. Je ne donne pas cher de la continuité de ce magasin à faire. Trop de commentaires négatifs que j'approuve.

BONJOUR, caissières et personnel aimables et vous aides pour trouver un article *** pour répondre au commentaire de "Patrick cbr " peut importe que tu remettes les pied a ce magasin ou pas , moi je recommanderais a d'autre personne pour combler ton absence , car ton raisonnement et ta mentalité a besoin d'être mise a jour , car le respect d'autrui, la tolérance, le vivre ensemble, selon son appartenance ou ses choix , ne sont pas intégré dans ton système neurologique bridée , donc sa sera juste triste pour toi car , ta mentalité est nuisible pour l'humanité, et pollue l'atmosphère qui règne déjà .. donc merci pour ton départ Patrick tu nous manqueras pas . ;)

Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin où une majorité du personnel féminin affiche ostensiblement son appartenance à une communauté. Ce manque de neutralité est insupportable. Je l'ai déjà remarqué dans d'autres magasins Action. Il semble donc que cette absence de neutralité soit une volonté manifeste de la direction !

Le vigile est arrogant ce prends pour un cow boy je sors de la caisse avec mon ticket il le voit très bien s'approche de moi touche les poches de ma veste en criant "montre montre y a quoi dans tes poches " je lui affirme qu'il n'a rien et continue à me toucher Humilié un client pour un action 🤮 dommage la caissière était accueillante, il suffit de voir les commentaires pour voir que ce vigile n'a aucun professionnalisme il fait fuir les clients !, il serait de bon ton de prendre des mesures à croire qu'il a eu sa formation dans une poubelle ! La majorité des personnes vont à action pour acheter deux bricoles, il serait de redescendre et arrêter de se comporter comme si c'était le magasin à son père ! Vous n'êtes pas agent de sécurité à Louis Vuitton un peu plus de courtoisie et de professionnalisme !!! Je n'ai pas l'habitude de noter les magasins mais ce vigile est clairement dans l'abus et ne prends pas la peine de parler poliment en se permettant de me tutoyer et aucune excuse

Plus jamais, et je dirai a toute ma famille de ne plus jamais aller au action de Compans caffareli, on parle au client comme un enfant de 4 ans, on lui fait du chantage pour aller a la caisse sinon "on vous encaisse pas "parce que sa va bientôt fermer, on vous prend en sandwich avec le vigile et on vous escorte jusqu'à une caisse, quelle humiliation !!! a croire que j'allais me perdre dans les rayons, arrivé a une caisse j'attends mon tour, pour que ensuite on me dise de changer de caisse, alors je change de caisse , c'est vrai il n'y avait pas de monde dans celle là mais j'ai compris pourquoi, un caissier crasseux comme tu en vois rarement, une hygiène déplorable, a l'apparence tu comprends que c'est le genre a pas se laver les mains en sortant des toilettes, trop tard tu y es, il a posé les mains sur tes produits avant que tu remarque, mais a chaque produit qu'il passe le gars te fais les yeux doux mais toi le client t'es un barbu de 40 ans , et le caissier c'est un gars, un renoi, du coup tu regarde de plus près mais tu vois qu'il a du maquillage et les ongles paint, mais comme c'est un renoi ta pas remarqué parce que son maquillage c'est la couleur noir, du coup tu regarde le plafond pour pas faire de contacte visuel, après tu jete un regard noir sur le vigile et le responsable rayon, qui ton mis dans cette situation, tu paye vite mais le caissier retient le sac tout en papotant avec le caissier voisin, alors tu lui arrache des main et tu te barre comme un voleur, mais après tes dégoûté pour la bouffe alors tu reviens et tu trouve la dream team d'action en plein papotage près d'une caisse, tu demandes à être remboursé au moins la bouffe mais on te dit non parce que y'a pas le temps, alors que la caisse est encore ouverte, du coup tu te demandes comment son visage va réagir si tu lui claque la main dedant, mais tu part sans rien dire quadriplement humilié, en priant qu'un jour le karma tombe sur eux , tu trouve une poubelle et tu jete la bouffe ,tu va au Supermarché a côté et tu refais tes courses de bouffe. L'action le plus dégueux de France où tu rentre chez toi en colère, c'est l'action Compans caffareli à toulouse. 30 avril 2025

Je me suis sentie différente. Presque gênée Au milieu d'une certaine communauté. On m'a refusé l'entrée avec mon bébé York ds un porte bébé que je tenais ds mes bras (2kg). Vous reviendrez sans votre chien. C'est clair c'est un chien mais moins chiant que les enfants rois qui crient et touchent à tt. Voilà je ne retournerai pas ! Très bien accueillie à Beauzelle, bcp plus loin mais belle balade en même temps.

On vous demande de fouiller vos sacs à l’entrée du magasin. C’est quoi ça ? À la sortie, pas de problème, mais à l’entrée on m’explique l’intérêt ? Honnêtement, la seule excuse valable serait pour le terrorisme, mais dans ce cas c’est pas à l’entrée du action qu’il faut fouiller hein mais à l’entrée du métro… Puis surtout quand je demande une explication, le vigile qui me parle d’article qu’il a très bien pu inventer, alors que je demande juste « pourquoi? » (c’est à dire le but) pas « selon quelle loi ? ». Donc, je n’ai pas pu rentrer dans le magasin, car j’ai refusé qu’on me fouille. Il s’en fou le vigile, il va quand même avoir sa paye à la fin du mois.

J'ai acheté un produit qui ne fonctionne pas bien, on refuse de me le rembourser. A Carrefour on me l'aurait repris. Ce n'est pas de ma faute si on m'a vendu un objet endommagé !

Magasin très mal rangé, bordélique ! En plus, une caissière black avec des tresses me balance le ticket sans un regard et un " tenez"... Elle n'a pas à faire dans un travail avec une relation clients.

mauvaise expérience ce 25/01. Comme d’habitude des rayons pas rangés, trop de monde aux caisses qui ne facilitent pas le passage, des personne non prioritaires aux caisses prio…. Je trouve un drap housse enfant (3 coloris au choix, rayon PLEIN.) arrive aux caisses « ah non je peux pas vous le vendre » incrédule et fatiguée je demande a ce qu’on revérifie ou qu’on appelle un responsable, parce que c’est vraiment une housse qui plaisait et je n’ai pas envie de repasser. On me REFUSE l’appel d’un responsable parce que « c’est un problème informatique je peux pas vous le vendre vous avez vu le message quand je l’ai passé. ». De 1 je ne regarde pas l’écran de l’hôtesse de caisse quand on me presse a ranger mes articles, pendant que le client précédent est toujours a côté. De 2, je ne vois pas pourquoi on ne peux pas me vendre un produit en rayon. inadmissible je reviendrais pas. Qui plus est, l’attitude de la caissière très condescendante et très désagréable alors que je n’y suis pour rien. Ci joint la housse en question. A fuir.

Je suis très déçu de ma dernière visite à Action Toulouse Compans le 03/01/25. J'ai eu une très mauvaise expérience en raison d'un vigile particulièrement désagréable. Son attitude était impolie et condescendante, ce qui a rendu mon passage en magasin très inconfortable. Il est regrettable qu'un tel comportement vienne gâcher l'expérience d'achat. Je ne recommande pas ce magasin tant que le personnel de sécurité n'est pas plus respectueux envers les clients. Pour ma part je n'irai plus

A chaque fois que j'y vais, la carte ne fonctionne pas Et les employés sont à bout, on les presse (sûrement les managers) pour aller le plus vite possible. Je n'ai pas le temps de finir de ranger que je vois les articles des autres clients arriver et se mélanger au mien Expérience pas ouf, je déconseille cet action

Déçue, je vais a action à 19h, le magasin est fermé sans aucune raison, 1h avant la fermeture, pas un mot, rien …

Je suis venue en tant qu’institutrice, j’ai trouvé pas mal de choses pour ma classe ! Ça serait top que le rayon créatif soit plus grand ! 🤞 Le personnel était très gentil accueillant et serviable. Le magasin était bien rangé j’espère que ça restera comme ça !