Action Sarcelles

J'attends depuis un long moment à la caisse. La caissière fait passer les personnes ayant une carte prioritaire avant tout le monde, ce que je comprends parfaitement. En revanche, elle fait également passer les retours en priorité. Je décide donc de changer de caisse. La caissière me dit que sa caisse est fermée. Je vais alors à une troisième caisse. Quelle ne fut pas ma surprise en me retournant de voir cette même caissière encaisser d'autres clients ! Je lui fais remarquer : « Mais attendez, vous venez de me dire que cette caisse était fermée. » Sa réponse ? « Le monsieur me l'a demandé gentiment. » Pardon ? Je suis restée polie du début à la fin, je ne lui ai manqué de respect à aucun moment. Je lui demande donc en quoi je lui ai manqué de respect. Elle me répond : « Non, mais lui, il est gentil... » Une réponse aussi déplacée qu'injustifiée. Être traitée différemment selon le bon vouloir d'une caissière est inadmissible. Chapeau à la personne qui recrute chez Action... Vous avez trouvé la perle rare.

Si vous voulez pas etre traité comme des cons, allez dans un autre action! J’ai été pour un retour et la * vendeuse * me dit pourquoi vous n’êtes pas passez plus tot? On a 8 jours pour les retours j’ai été le 5eme jours car je travaille et meme, je n’ai meme pas besoin de donner une raison on a 8 jours pour changer et c’est tout! Elle me dit que je viens trop tard et parle très désagréablement pour qu’au final me dire que ce n’est pas la peine de s’énerver mais j’aimerais juste savoir a quel moment on a passer a des vendeuses désagréables comme ça? Je travaille dans la vente et le client est roi normalement ! Bref elle se reconnaîtra la vendeuse voilée, bon courage pour votre carrière !

Je ne mets jamais de commentaires nul part, mais là c'est abusé. Je suis prioritaire avec une carte qui le prouve. Ni la caissière ni l'agent de sécurité ne demandent si on l'a et font passer qui bon leur semble devant tout le monde. J'ai dû moi-même stopper les gens en leur disant que j'ai la carte prioritaire. C’est le seule magasin Action ou je me suis rendue qui m'a dégoûté, vraiment revoyez la formation de votre personnel. Et je précise, c'est la troisième fois que je viens parce que c'était le plus proche, et trois fois que c’est pareil. Dernière fois que j’y remets les pieds, être malade et devoir en plus faire la police pour l'ordre de passage, c’est quoi ça ?

Responsable irrespectueuse. J ai acheté une paire de claquettes je reviens le lendemain pour un échange malheureusement la veille la caissière ne m a pas donné ni demandé si je voulais le ticket de caisse . Je précise que je demande un échange et non un remboursement. Je lui dis que je n ai pas de ticket mais que je mon relevé de compte qui prouve que je les ai bien acheté chez eux et ben elle me prend de haut et refuse l échange . Quand je lui dis qu elle n a pas le droit de refuser à partir du moment où j ai le relevé de compte qui le prouve elle me répond non je rembupas . Action a fuite

L’état de ce magasin est tout bonnement, scandaleux. Il est sale et il y règne une odeur nauséabonde. La plupart des produits ont été ouverts, leurs emballages déchirés, d’autres sont par terre. Au rayon vêtements, tout est posé en vrac, n’importe comment. Dans les allées, des enfants courent sans surveillance en touchant tout, et cela n’a pas l’air de déranger quiconque. Cliente régulière des magasins de cette enseigne et de leur habituelle rigueur, j’avoue ne pas comprendre comment la direction de celui-ci laisse faire. On dirait qu’une armée de Gremlins est venue faire la fête dans les rayons ! Et pour couronner le tout, je suis tombée sur une caissière qui parlait à peine français et a mal pris que je lui demande poliment de bien vouloir répéter sa phrase. Elle m’a lancé un regard noir, et s’est mise à hurler quelque chose d’incompréhensible. Face à une telle agressivité, je n’ai pas insisté, j’ai réglé mes achats et je suis partie. Il est clair que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. C’est une porcherie ! 🙄

Magasin Action très attractif avec énormément de choix. On ressort rarement les mains vides tellement il y a de choses utiles, déco, rangement, produits maison, loisirs… Les prix restent très intéressants et ça donne envie de fouiller dans les rayons 😅 Par contre, gros point négatif sur l’attente en caisse qui est souvent beaucoup trop longue. On peut vite perdre patience avant de passer, surtout quand le magasin est plein. Dommage, parce qu’avec une meilleure fluidité aux caisses, l’expérience serait vraiment top.

Attention aux prix affichés dans ce Action à Sarcelles. La powerbank était affichée moins chère en rayon, mais un prix plus élevé a été facturé à la caisse. Malgré ma remarque, le personnel a refusé d’appliquer le prix affiché, ce qui n’est pas conforme aux règles de consommation en France. Très déçu par cette expérience.

Magasin la plupart du temps en désordre, mais c’est à cause des clients qui sont malheureusement mal élevés. La superficie du magasin est petite pour son implantation, ce qui fait que l’on a l’impression d’être étouffé dans l’enseigne. Par rapport aux autres Action, j’ai vraiment l’impression qu’il manque pas mal de références. Je ne viens qu’occasionnellement de toute manière. Certains de vos employés ne sont apparemment pas au courant que les couvercles de certaines boîtes se trouvent en caisse ou bien dans votre réserve et que, donc oui, c’est à eux de les fournir aux clients. Pensez à les informer pour éviter qu’ils prennent les clients de haut 😉

Rien ne vas là-bas de plus ya jamais rien l'accueille n'en parlant même pas franchement fermé c'est mieux même

Je vois sur internet que ça ferme a 20h00 j'arrive a 19h48 l'agent de sécurité m'empêche de rentrée; je sollicite voir le responsable du magasin mais aucun résultat au final je rebours chemin avec une grande déception, dire que l'heure affiché a l'entrée du magasin est identique que sur internet.