Action Poitiers-Sud

Aujourd’hui Je passe au magasin pour une bricoleuse, et Par ce que mon sac était lourd , j’ai pris ma carte bancaire juste dans ma poche du manteau et mes clés de voiture, c’était 20 min avant la fermeture . je l’ai perdu dans les rayons du magasin et je me suis rendu compte à la caisse, J’ai donc signalé le problème immédiatement au caissier et à une personne aux rayons , aucune réaction ni annonce alors qu’il y’avait très peu de personnes . Je demande au caissier de prendre mon numéro de téléphone, parce que je suis sûre de l’avoir perdu dans le magasin, Il me dit que ce n’est pas la peine .que si il l’a trouve, ils vont me prévenir alors qu’ils ont ni noms ni mon téléphone Et quand je lui ai dit que c’était bizarre, il m’a dit que non, ils passeront par les services de la mairie pour me retrouver . On m’a pris vraiment pour une abrutis !! Je ne comprend pas ce manque de compassion et encore moins de professionnalisme. Et je ne reviendrai plus dans ce magasin !

Le seul action ou le personnel est sympathique et toujours prêt à renseigner et à aider , malgré le manque de savoir-vivre de certains clients qui ne respectent rien.

Dans ce magasin là contrairement à celui de B ou de R... Les personnels sont souriant toujours prêt à nous indiquer les choses et effectivement le magasin est propre et bien rangé c'est très agréable.

Un magasin Action ou l'on trouve toute sorte de petits objets (maison, brico, jardin, papeterie, confiserie...). Magasin propre et bien tenu.

Je trouve dommage qu'Action ne prenne pas les chèques. J'avais pris plein de choses dans mon sac. J'ai remis tout en rayon quand le caissier m'a dit qu'il ne les prenait pas. Très déçue. C'est mentionné nulle part ou je ne l'ai pas vu. J'ai pourtant regardé avant de faire mes achats.

Très déçu les retours produits sont très difficiles à obtenir. A aucun moment dans le règlement il est mentionné " refus de remboursement pour question d' hygiène " et cet argument est servi pour les denrées alimentaires et les chaussettes. Pratique peucommerciale

Tout d'abord sachez que cette note ne reflète en rien ce que je pense de l'enseigne Action en général. C'est une chaîne que j'apprécie particulièrement. Non cette note est le résultat d'une frustration permanente que je récent a chacun de mes passages dans ce magasin précisément. C'est toujours la même rengaine l'équipe ne voit jamais quand il est utile d'ouvrir une caisse supplémentaire quand il y a une forte affluence. Je dois a chaque fois aller en rayon et faire remarquer a l'un des nombreux salariés faisant de la mise en rayon qu'il y a plus de 10 personnes en attente pour une seule caisse ouverte. On répond régulièrement en étant relativement désagréable que si un besoin ce fait ressentir la personne en caisse demandera de l'aide ce qui n'est jamais fait vu qu'à chaque fois que je fais ma demande une autre caisse ouvre dans les 2 min... Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai reposé mes articles par flemme d'attendre 20 min en caisse et je pense ne pas être le seul... Ça serait bien que celà s'améliore car j'en ai marre d'aller à celui de demi lune qui est bien plus professionnel mais également beaucoup plus loin...

Jamais eu de problème dans ce magasin juste à cet après-midi, je viens avec un article à 5 euros environ ,au moment de payer n'ayant pas assez de pièces, je sors un billet de 50 euros et la caissière me dit qu'elle ne peut pas rendre autant de monnaie .je lui explique que je n ai pas d autre moyen de paiement ,,elle me regarde sans rien dire du coup obligé de partir sans l article .je precise que la caissière n'a même pas ouvert sa caisse pour vérifier si elle avait de la monnaie. Je suis déçue de ce comportement si peu commercial. Pour information l'action de Géant a pris mon billet de 50 et a rendu la monnaie . .

Jusque là je n’avais jamais rencontré de difficulté chez Action. Et puis j’ai voulu échanger une paire de chaussettes parce que je me suis trompée de taille. Je viens sous les 8 jours comme indiqué sur le ticket, ça fait 6 jours aujourd’hui que je suis passée en caisse. Elles n’ont jamais été servies, le petit plastique agrafé est encore sur la paire de chaussettes (preuve qu’elles n’ont jamais été portées) et on vient me parler d’hygiène ? Sur le ticket de caisse il n’est pas indiqué que les sous vêtements ne sont pas échangeables, et ni en rayon ! Ce n’est absolument pas recevable et je ne suis pas sure que vous soyez dans vos droits de refuser étant donné qu’il n’y aucune indication nulle part, en plus je demandais un échange et pas un remboursement… J’attends une réponse, merci.

très grand magasin on y trouve de tout a des prix moins cher que dans les grandes surfaces le personnel est très gentil et très aimable quand on a besoin de renseignements

Magasin plutôt bien rangé. C'est propre. Pratique pour y trouver du petit matériel et des articles de dépannage. C'est pas de la grande qualité mais très souvent cela peut suffire ! A noter : quelque fois des arrivages d'articles de "marque" ( ex : Karcher), mais dans ce cas il faut vite acheter car il y a très peu de stock en général ;)

Pleins de choses bon rapport qualité-prix, déco, bureau, loisirs créatifs,jardinage,voiture, beauté, ménage, etc.