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Stokomani Croutelle

Magasin discount · Croutelle (86)

4,0 1993 avis Google Ouvert
Stokomani Croutelle — Magasin discount

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Stokomani Croutelle

Chaîne spécialisée dans la vente d'articles de mode, beauté, déco et loisirs de marques à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1993)

Avis Google
4,0
1993 avis
5★784
4★707
3★349
2★89
1★64
G
GHISLAIN COUDREAU Google

Je suis très satisfait de ce magasin et je le recommande vivement ! 😊 Je tiens particulièrement à remercier l’ensemble du personnel pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur accueil toujours chaleureux. Malgré la grosse charge de travail qu’ils ont à gérer au quotidien, ils prennent toujours le temps de nous aider lorsque nous recherchons un article ou que nous avons besoin d’un renseignement. C’est vraiment appréciable de voir des personnes aussi professionnelles, accueillantes et à l’écoute des clients, même lorsqu’elles sont très occupées. Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail et leur dévouement ! 👏 Continuez ainsi, c’est grâce à des personnes comme vous que l’on prend plaisir à revenir dans le magasin ! !

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Vous avez pu faire le constat que notre clientèle est notre principal priorité peut importe la situation. 💘 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Croutelle
M
Mélodie Moreau Google

Un magasin que j’adore et que je recommande les yeux fermés ! Les prix sont vraiment très attractifs, c’est déjà un énorme point positif, mais ce qui fait la différence c’est surtout l’accueil et le professionnalisme des employés ! Une équipe toujours souriante, agréable, à l’écoute et très professionnelle. C’est un véritable plaisir de venir dans ce magasin ! On ressent une vraie bonne ambiance et un besoin de satisfaire les clients. Je recommande à 1000%.💞

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Stokomani Croutelle vous exprime toute sa gratitude.
C
Caroline Berenger Google

Dommage car j'adore ce magasin... Je fréquente régulièrement ce Stokomani et j'apprécie énormément les produits et le rapport qualité-prix. Malheureusement, mon expérience a été gâchée par l'attitude de la personne à la sécurité. Il m'a été demandé d'ouvrir mon sac et celui-ci a été fouillé de manière très intrusive, le tout sans le moindre "bonjour", "s'il vous plaît" ni aucune politesse. Le respect des clients devrait être une priorité, même lors des contrôles de sécurité. Un minimum de courtoisie changerait tout. C'est vraiment regrettable pour l'image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nos agents de sécurité sont autorisés à effectuer des contrôles visuels aléatoires des sacs à la sortie. Ces contrôles ont pour objectif de dissuader les vols et ne sont pas motivés par des soupçons à votre égard. En cas de soupçons, notre vigile aurait effectué la fouille à l'écart de la zone de caisse pour plus de discrétion. Nous attendons de nos agents qu'ils se montrent courtois lors de ces contrôles et, si ce n'était pas le cas, merci de nous l'avoir signalé. Nous comprenons que cela puisse être dérangeant et nous nous en excusons. Cependant, c'est le moyen le plus efficace pour nous de prévenir les vols. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience sans problème et riche de sourires. Par ailleurs, sachez que nous avons conscience de certaines problématiques actuelles sur ce point grâce à vos remontées. Soyez rassuré, nous travaillons aujourd'hui activement dessus afin que la situation soit définitivement résolue. Notre objectif sera toujours de vous satisfaire et avec le sourire 😁. Bonne journée ! L'équipe Stokomani Croutelle
J
Joanna Blommaert Google

Ma voiture était en train de charger sur les bornes situées en face du magasin. Nous sommes entrés afin d'acheter des ballons de plage avec mon fils de 6 ans. Alors que mon fils a accidentellement fait tomber un ballon, l'agent de sécurité s'est mis à lui hurler dessus de manière totalement disproportionnée. Je n'ai pas réagi sur le moment afin d'éviter de créer une scène devant mon fils, qui était visiblement très déboussolé. J'ai également eu le sentiment que cet agent n'avait pas un comportement normal. Sans pouvoir l'affirmer, son attitude m'a fait penser qu'il pouvait être sous l'influence d'alcool ou d'une autre substance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected]. Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe Stokomani Croutelle
V
Virginie GIRAULT Google

Pas mal de choses à bon prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Stokomani Croutelle
L
Lucie LECIRE THIBAULT Google

Passage en caisse ce jour avec mon bon d'achat. Le bon ne passe pas et impossible de trouver une solution. Franchement pas sympa du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Sachez qu'il s'agissait d'un incident national et que la situation est résolu. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Croutelle
A
Angelique Rousselle Google

Un grand bravo à Stokomani Croutelle ! 👏 Toujours un accueil chaleureux, une équipe agréable et des prix imbattables. On y trouve de tout à des tarifs très intéressants, avec de belles promotions tout au long de l’année. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service et ses bonnes affaires. Continuez ainsi ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Croutelle
M
Max P Google

Très bon magasin où l'on trouve régulièrement de bonnes affaires, le personnel est agréable et professionnel, les prix contenus et le magasin est propre et bien rangé (suffisament rare dans ce type de magasins pour le souligner). Gros point négatif néanmoins, une seule cabine d'essayage, au vu de l'ampleur des rayons vêtements il faudrait en ajouter d'autres. File d'attente et près d'1/2 heure d'attente avant de pouvoir passer en cabine ce samedi 25/04... C'est vraiment dommage et ça peut repousser les achats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Stokomani Croutelle vous exprime toute sa gratitude.
J
Jessica Marceau Google

Je me suis rendu Samedi au magasin de Stokomani Croutelle le 28/03 pour effectuer des achats, j’ai était témoin d’une scène choquante d’un employé du magasin auprès d’une cliente qui lui criait dessus et s’acharnait sur elle en lui disant qu’il voulait s’expliquer avec elle et il voulait aller dehors pour s’expliquer avec elle, cette pauvre dame qui était accompagnée de ces enfants m’a beaucoup peinée j’ai même hésité à intervenir. Il me semble inadmissible qu’un vendeur perde son sang froid dans un magasin, je suis déjà très déçue du changement de magasin mais je le suis encore plus quand je vois la façon dont sont traités les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et vous remercions de nous avoir alertés. La situation que vous décrivez ne correspond absolument pas aux comportements attendus de la part de nos équipes. Le respect et la qualité d’accueil de nos clients sont des priorités, et ce type d’attitude est inacceptable. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin qu’une vérification soit effectuée et que les mesures nécessaires soient prises. Un rappel sera fait auprès des équipes concernant le comportement à adopter en toutes circonstances. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du service client,
S
Stella Google

Très bon accueil au rayon textile chez Stokomani samedi 7 mars après-midi. La responsable était souriante, serviable et m’a très bien conseillé. Service professionnel et agréable.

C
Cécile Leroy Google

Magasin bien rangé propre accueillant , fringues de marques et prix attractifs

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Stokomani Croutelle
E
Elodie Monnier Google

Grosse déception ! Suite au réaménagement du magasin beaucoup beaucoup moins d'articles . Le magasin semble vide , les promos indiqué sur les flyers casi inexistante. Il n'y a plus de choix et prix pas si intéressant....

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Croutelle
A
Amandine Fournier Google

De moins en moins de beaux vêtements.. Et une seule cabine c'est tellement pratique 😆

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Stokomani Croutelle
j
jérôme seg Google

Bon magasin avec du choix, des bonnes marques avec des prix intéressants

f
fatima lazaar Google

Très bon magasin un peu petit a mon goût. Les prix y sont tres attractifs.

O
Océane Google

Magasin extrêmement bien rangé et très propre. C'est vraiment agréable de se balader dans les rayons sans voir du bazar partout. On peut passer à n'importe quelle heure, ce stockomani sera toujours bien tenu. Rien que pour ça, ça mérite 5 étoiles.

b
benoit milord Google

Agent de sécurité qui me suit comme un petit chien dans mon dos et qui regarde ma femme, insiste certes, ça m’a énervé, je l’ai insulté mais lui a menacé insulté cramponne nez est sorti du magasin sans aucune raison

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Croutelle
T
Thomas Rhino Google

Hôtesse hyper souriante et accueillante. Par contre l'agent de sécurité... Le monsieur m'a suivi dans tout le magasin en essayant d'être discret (je voyais sa tête dépasser des rayons en me fixant mdrrrr). Très désagréable de se faire pister tel un hors la loi 😂

Réponse du professionnel : Bonjour ! Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin ! Votre expérience semble globalement satisfaisante, cependant, nous sommes conscients de ne pas avoir pleinement répondu à toutes vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte pour que nous puissions nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Stokomani Croutelle
B
Baptiste Farges Google

Magasin top. Très propre. Bien organisé. Personnel agréable et accueillant Je recommande ce magasin

N
Nadege Theodet Google

Magasin très bien entretenu Du personnel agréable Des prix abordables Je recommande

A
Anaëlle Roger Google

Magasin bien rangé, bonnes affaires top

M
Maxime Texier Google

Bonjour, jai acheté un diffuseur d’huile essentielle, Glade avec ecris «  cable fourni » et il n’y est pas … Et forcément jai pas pris le ticket… mais j’ai la preuve d’achat Apple Pay, bref .

Réponse du professionnel : Bonjour. Désole our le problème que vous avez rencontré. il vous siuffit de passer
S
Sarah Tortay Google

Un magasin si bien rangé qu'on oserais à peine toucher les produits, le personnel est très accueillant, il faudrait plus de magasins comme ça !

C
Chantal RENAISIO Google

Première visite de ce magasin, pour moi, hier mercredi 12 août 2025...un magasin clair, propre, très bien rangé avec un très large choix de produits...les employés sont aimables, disponibles et à votre écoute.. à consommer sans aucune modération 🙏

L
Laetitia Fidaire Google

Je n'ai jamais vu un magasin aussi bien rangé de ma vie ! Je suis passée à 14h30 (donc pas le matin à l'ouverture). Très agréable de s'y promener. Ça en devient même un crevé coeur de prendre un article en rayon et de "dégrader" le visuel de l'alignement des produits. Je n'ai pas eu le réflexe de prendre des photos, mais j'aurais dû. Le personnel est très agréable et souriant. J'y retournerai autant que je peux !

P
Pascale Blanc Google

Je vais depuis de nombreuses années dans cette enseigne et je dois avouer qu'elle s'améliore. Je m'y suis rendu hier et pour une fois les vêtements étaient bien rangés, ce qui facilite l'attractivité. Une chose qui n'a pas changé les employés sont toujours aussi bienveillants et agréables. Merci et bravo

S
Sand MiDan Google

Magasin propre et bien rangé cependant: Dommage que le magasin soit si loin, Des tarifs parfois pas si avantageux pour certains produits. Des promotions en rayons qui ne passent pas et finalement ne le sont pas. Dommage.

s
stéphane GUIBERT Google

Ou commence la promo et où s arrête t elle ? Même la vendeuse interrogée sur le moment confirme la promotion sur la paire de basket choisie. C est en caisse que le promotion est refusée, avec une mauvaise foi évidente et un ton dédaigneux de la responsable de rayon . Bravo,nombre de clients doivent se faire avoir.

Réponse du professionnel : Merci de nous remonter votre mécontentement. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez Stokomani ait été si décevante. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous souhaitons comprendre ce qui a pu se passer. N'hésitez pas à nous envoyer un email à [email protected] pour nous décrire plus en détail votre expérience. Nous serons heureux de vous écouter et de prendre les mesures nécessaires pour nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Stokomani