Action Lagny sur Marne

Franchement, c’est la première et la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. J’ai reçu un accueil catastrophique de la part de la directrice, que je n’avais jamais vue auparavant. Elle m’a accusé, sans aucune raison, de semer le désordre à chaque fois que je viens dans le magasin. Elle est même allée jusqu’à affirmer que lors de ma dernière visite, j’aurais jeté mes affaires sur le parking — ce qui est totalement faux. C’est inadmissible qu’une directrice se permette de traiter ainsi ses clients, avec des accusations infondées et un tel manque de respect. Très déçu par cette expérience.

Je suis allée dans des magasins Action bien mieux que celui-ci comme celui de Dieppe par exemple....magasin pas rangé c est le bazar dans tous les rayons. En plus le caissier pas du tout souriant et ne connait pas les formules de politesse 😏 aucune réponse à mon : au revoir bonne journée !!!!

Super magasin ! À l'écoute du client bravo 👏🏿👏🏿👏🏿

Salarié désagréable, accueil absolument pas chaleureux. Je viens de demander à une vendeuse. Un.peu blonde avec des lunettes il me semble ( je dit il me semble car elle m'a à peine regardé en me parlant ce qui est incorrect) femme d un certaine âge Je demande si ils vont recevoir des pelote de laine cake et elle me répond froidement en partant . Quelle manque d éducation !!

Un beau magasin bien rangé, avec du super personnel et fluide en caisse. Bravo a l'équipe 👍

Cela fait plus d’un an que je n’étais pas venue au magasin. Où est passé le Service clients au top! Lors de l’encaissement, j’ai ressenti que l’hôtesse était dépité. Passons, je reviens au magasin car je pensais à une erreur d’encaissement ou j’avais perdu mes articles à l’extérieur. On m’annonce que plus ou moins qu’on ne visionnera pas les caméras car l’hôtesse n’a pas ce temps (Évidemment la même de mon précédent passage). En insistant, elle me rétorque «  Si je visionne, vous pourriez m’accuser de mensonge » Ou bien « la responsable n’a pas que ça à faire de visionner les caméras ». Finalement, la responsable part visionner les caméras. Enfin, la responsable revient en s’adressant à sa collaboratrice qu’il n’y a pas d’erreur, en étant dégoûté. Effectivement j’ai du la déranger à un moment propice. Information importante, à aucun moment dans mon discours j’accuse l’hôtesse car j’insiste sur le fait que cela peut venir de moi et que j’ai fait tomber mes articles à l’extérieur étant donné que j’étais avec mes deux enfants en bas âge . Si travailler dans un secteur du commerce ne vous convient pas, démissionner et laisser la place à d’autres personnes professionnelles. Oui demander de visionner les caméras est un droit pour le client, l’erreur est humaine pour les deux parties. Si cela vous arrive, insister ou appeler les forces de l’ordre. Point positif : l’agent de sécurité est professionnel, qui a été à l’écoute lorsque mon fils avait perdu son doudou. Certes, le doudou n’a pas été retrouvé mais ce monsieur était agréable lors de notre échange.

Magasin spacieux, propre et bien rangé. On y trouve de tout à des prix imbattables.

Grand magasin, spacieux, rangé et le caissier très poli un homme remarquable par sa gentillesse et professionnalisme.