Action Eragny sur Oise

Je ne sais même pas par quoi commencer : témoin ce jour d'employées voilées qui se moquent ouvertement des clients, vulgaires et grossières et qui ne font même pas l'effort d'un semblant de professionnalisme pour répondre aux demandes de renseignements. Les rayons sont un bordel sans nom, les prix indiqués en rayons ne sont pas ceux qui passent en caisse ! Le problème vient-il de la clientèle, du personnel ou du management ? Quoi qu'il en soit rien ne va dans ce magasin.

Le magasin reste correct mais certains employés manquent d’investissement comme la caissière qui n’avait pas envie d’être là , même pas un bonjour, ni merci ni au revoir Revoyez votre politique de recrutement avec une petite formation «sourire » ne serait pas de trop

Franchement, je suis aller la bas, j’ai demandé un renseignement à une vendeuse, elle me dit ni bonjour, ni rien, jlui parle elle avance et me calcule à peine, et elle me renseigne meme pas bien, si tu sais pas rester professionnel arrête la vente, car ça donne vraiment pas envie d’y aller

Un gros bordel ce magasin ! Le client n'est pas respecté quand il arrive dans les rayons totalement en vrac. J'imagine que cest la contrepartie d'un magasin pas cher. Mais la sincèrement c'est affreux. Force au personnel de ce magasin certainement en sous effectifs quotidien, il n y a pas d'autres explications. Honte au gérant de ce magasin. Ou a l'enseigne qui veut du chiffre rapide sans trop dépenser sur ses ressources humaines.

Grand magasin dommage qu’il soit pas exploiter en totalité car il y a du potentiel. Je comprend que les employés ont beaucoup a faire mais dommage de pas être un minimum souriante et quand on pose une question c’est de dos que l’on me répond 😒.

Si je pouvais pas m’être d’étoiles je l’aurais fait , 1 c’est un bordel monstre des chose casser sur le sol et je parle pas dans les rayons , 2 les personnes qui range ne sont pas aimable du tout je comprend il y a des clients qui mérite des claque des fois mais ok travaille dans le service à la personne du coup on garde la sourire et on évite de parler à c’est collègue dans une autre langue, et de 3 quand on paye en espace bah on c’est même pas rendre la monnaie parce qu’on a pas un fond de caisse fait obliger de sassoir sur notre monnaie bon c’est des centimes mais 1 centimes par 1 centimes enfin de journée action sans sort bien. C’est honteux

Bonjour, Magasin grand et bien ranger. J'ai juste trouver le Magasin mal configurer niveau rayon. Bien accueilli en caisse avec le sourire ça fait toujours plaisir.

Très mal achalandé. Les produits sont tous mélangés dès la mise en rayon. Vous n’y trouverez presque jamais ce que vous étiez venu chercher … Je préfère vraiment ceux des alentours

Grosse arnaque ! Une étiquette montrant un prix à 3.49€ en promo et en caisse à plus de 13€. Peut-être une erreur mais pas aimable avec son voile quand on exige le prix indiqué et qu'on leur dit de faire venir les fraudes ! J'ai envoyé un message aussi à la DGCCRF !

Magasin à fuire surtout avec une hotesse de caisse qui ne connais pas la politesse avec une responsable qui dis rien . Vraiment dommage

Samedi 22 mars, petite visite dans ce magasin. Pas mal, assez bien achalandé pour un Samedi et nombres de caisses ouvertes bien, pas trop d'attente. Mais c'est toujours le fouillis dans ces magasins.

Meilleur magasin action de toute la zone. Il faut aller ailleurs pour voir la différence. Beaucoup de choix je ne comprend pas les avis négatifs. Propre et spacieux c'est un plaisir d'y aller comparé à tous les autres du secteurs.

Magasin toujours vide. Dommage, je travaille dans le centre et c'eût été bien pratique si le magasin était mieux achalandé. De plus, je viens ce matin d'y faire des achats avant ma journée de travail et on me refuse le paiement sous prétexte que nous n'avons pas la monnaie nécessaire sur mon billet de 50 euros ( pas 100, pas 200). Obligée de payer en carte parce que pas le temps d'aller voir tous les commerçants du centre comme me l'a si aimablement suggèré la caissière. Je n'ai pas le choix de venir dans ce magasin pour un souci d'économie de temps et de déplacements mais je ne le recommande absolument pas. Quand on ouvre une caisse, on doit s'attendre à tous paiements sinon on précise directement qu'on ne prend aucune espèce et pas seulement celle qui nous intéresse. Ce magasin était censé amener de la clientèle au centre mais ce n'est pas avec ce genre de comportement que les clients ont envie de venir.

Alors en ce qui me concerne, pas de soucis avec le personnel, au prix ou ils doivent être payés, on ne va pas être exigeant, mais en revanche les stocks ..... Est du aux fournisseurs ou au manque de personnel pour faire les réappros ? Il vaut mieux aller à celui de Saint Ouen l'Aumone, les rayons sont un peu plus remplis.

Quel dommage et gâchis de ne pas exploiter un magasin Action aussi grand. Les rayons sont vides de chez vide j'ai rarement vu ça ! Les produits qui sont censés être en promotion sont inexistants ! Wouah quel talent au patron 😂😂😂 il est peut-être tellement riche qu'il n'a pas besoin de faire du chiffre 🤣🤣🤣 c'est pitoyable. Ça vaut 0 étoile 👎

L’action d’Eragny est sans doute l’action le plus grand que je connaisse ! Pour être honnête, les rayons sont souvent vide, après il y a tout ce qu’il faut ! Il reste comme eme un bon action n’empêche avec des rayon propre et spacieux, fini les allés bonde de monde.

Franchement cette enseigne pareil que la chaîne rien ne va . Rayons dévalisés, employés désabusés, produits désordonnés . La dépendance au bas de gamme faut être addict . Quelle régression d'avoir vu Toys'R'Us fermer et remplacer par ça une honte pour Art de Vivre . J'recommande pas .

Si j'avais pu mettre moins d'une étoile j'aurais mis 0, caissière pas aimable, pas un bonjour ni un sourire, quand on lui dit qu'on n'a pas l'appoint exact et qu'elle va devoir nous rendre de la monnaie elle nous sort un jurons c'est inadmissible !!!

Dommage, car le magasin est bien placé, mais les rayons sont souvent vides et ne sont pas à jour par rapport aux autres magasins. L'amabilité du personnel est à revoir.

Un magasin Action à grand potentiel mais non exploité, les rayons sont vides, les vendeurs et caissières mal aimable, tellement dommage pour une ouverture récente, je n'y mettrai plus jamais les pieds ! Quel dommage. L'étoile n'est pas méritée.

L’un des plus grand Action que je connaisse. Pour une fois ce n’est pas trop mal rangé. En revanche les déco d’Halloween au mois d’Aout et les déco de Noël fin septembre c’est ridicule Mais c’est comme ça dans toute la chaîne.

Je suis très déçue de ce magasin Action ! Les rayons ne sont jamais approvisionnés et le fait de s'exprimer de manière hautaine envers la clientèle est juste inacceptable. J'espère sincèrement que vous prendrez note des remarques et qu'il y aura de l'amélioration...

Ce magasin a du potentiel, l’équipe est sympathique et c’est grand Le problème c’est que c’est mal achalandé ou qu’il manque du personnel pour mettre en rayon. Il a un fort potentiel et pourrait décharger le magasin d’Herblay qui sature mais quelque chose ne va pas. Je laisse 3 étoiles pour vous encourager

Je crois c'est le plus nul action d'Ile de France aucun stock dans les rayons. Le pire quand tu demande à la responsable elle ne réponds pas j'ai pas le temps... Avec un ton agacé. Vraiment nul

Une hôtesse de caisse très gentille mais une responsable peu aimable ,qui se permet de mal parler lorsque l'on explique que le délai légal de retour n'est pas respecté ! Même si ça ne changera pas grand chose, je n'irais plus dans ce magasin.

Certains rayons sont vides, mal rangé. L’expérience du dinosaure qui éclos après 72h… complètement raté (voir vidéo). Heureusement que le personnel est accueillant !

En tant que client on attend au minimum un bonjour, un merci et un au revoir. Résultats: deuxième fois que je tombe sur la même caissière pas de bonjour pas de au revoir pas de merci et le pire c’est que vous lui dites bonjour elle ne répond pas.. donc obligé de m’énerver et lui dire que c’est la base dans le commerce mais celle-ci me répond bah non!!! MAGASIN ET PERSONNEL A FUIR!!!!!!!!!! Je me retrouve à la sortie en train de discuter avec une une dame qui est complètement d’accord et qui trouve ça pas normal surtout quand on travail dans le commerce!!! JAPPELLE LUNDI LE RESPONSABLE !!!!!

Fuyez ! Personnel qui parle très mal au client !!!! Demande de faire le prix affiché en rayon : la réponse d’une manager a été « vous n’allez pas mourir pour quelques centimes » sur un air très malsaint et me prenant de très haut ! Personnel à renvoyer ! Il y a pleins de personnes qui veulent bosser dans notre pays ! Et je parle même pas de la politique magasin sur d’autres points juste incompréhensible de nos jours !

Magasin irrespectueux… c’est désolant de voir si peu de respect du vigile envers la clientèle… Je suis rentrée avec ma mère ma sœur et mon copain. Arrivé en caisse ma mère part avec mon copain chercher la voiture et nous sommes en caisse avec ma sœur. Quand ma mère part le vigile commence à l’accuser de connaître le monsieur qui vient de voler à l’instant alors que pas du tout.. après il vient et m’accuse devant tous le monde que mon copain a voler et que la prochaine fois qu’on rentre ils nous arrêtent. Je lui dis qu’il se trompe de personne et m’accuse d’être complice de vol et de le défendre, il fini par aussi acccuser ma sœur de complice de vol et ils nous a très mal parler et agresser verbalement. On lui dit d’allez voir ses caméras ou il c’est en effet tromper et continue d’être persuader qu’on faisait diversion. Ma mère et mon copain viennent ou ils continuent de l’accuser et continue de mal nous parler. Et nous dit ah non enfaite c’est pas lui par contre il est rentré en même temps que vous donc vous le connaissez. Fin mot de l’histoire ils ont bien vue qu’on ne connaissait pas cette personne qui est rentrée en même temps que nous et qui a voler et nous a accuser a tort pour rien du tout. Il ose nous dire j’étais presque sûr on lui précise que le presque nous dérange et qu’il vérifie ses caméras avant de nous accuser et il ose nous dire « je n’ai pas le temps de regarder les caméras » c’est un comble pour un vigile !!!!!!! Quand à la responsable qui était présente, elle ne voulait pas nous donner le mail de la plus haut grade du magasin et nous a donner que le mail d’action en Belgique… et nous a signifier que de toute façon elle n’y pouvait rien pour le vigile car action et le vigile était séparé. Désolant car un action bien rempli quand même…

Catastrophique, la plupart des rayons vides, rien n'est rangė pour etre polie, le personnel dans les rayons pas aimable du tout poussez vous lorsqu'ils arrivent car " excusez moi" pour passer n existe pas dans leur vocabulaire !!, uniquement l hôtesse de caisse souriante et polie. Je déconseille ce magasin, les autres sont mieux achalandés et le personnel aimable

Magasin grand, propre mais mal agencé surtout les articles de maison éparpillés partout dans le magasin. Personne pour vous indiquer. Les caissières et caissiers sont stressés: particulièrement une responsable de caisse qui ne maîtrise ni la façon d’accueillir les clients en caisse ni la façon d'aider une caissière en difficulté. Tout cela signe la pression de Action sur leurss magasins et personnel. Pas top comme signe de la marque

Le pire Action… Dommage ! Grand, neuf et nul ☹️ Trop de monde, trop de cris d’enfants, moins de produits, pas réellement d’aide pour chercher un article et la pagaille totale aux parfums… Franchement je retournerai dans les plus petits magasins Action c’est beaucoup mieux !

J’ai jamais vu un action aussi nul que celui ci, il y a beaucoup de choses à dire.. Les rayons, les étagères et les tête de gondoles sont vides mais les allés pleins de cartons par terre Les caissiers sont vraiment trop lent et les pauvres quand ils demande des infos articles personne ne viens j’ai été obligé d’aller chercher un autre article au bout de 15 min d’attente Un énième action ouvert pour rien

Positif : Grand magasin, propre, assez bien fournis (semble encore en cours d'installation.) Négatif : Aucun membre du personnel ne dit bonjour, et le clou vendeur plus que moyen, qui dit à peine bonjour, n'annonce pas le prix total à payer, je réponds pas aux questions, qui vous balance le ticket de caisse sans vous dire au revoir. Rien que pour cela j'hésite à retourner dans ce magasin.

Bien content d'avoir un Action qui permet de désengorger un peu Achères, Saint-Ouen-l'Aumône et Herblay et qui est le plus proche de chez moi. Le magasin est vraiment grand, avec des allées plus larges qu'habituellement. Pour le moment, le service est au rendez-vous. Je n'ai pas constaté de rayons vides, à suivre.

A l'ouverture du magasin, très bonne surprise, le magasin est grand, spacieux, bien organisé. Mais depuis les rayons sont vides, pas d'arrivages et encore moins ceux prévus en catalogue

Je suis aller hier chez Action franchement je suis plutôt mitigé à la fois c'est bien le magasin est très grand, très propre et de l'aident si on a besoin de quelque choses, Et a la fois dans certains rayons c'est un peu vide donc je peux pas trop choisir se qu'il y a 🤷‍♂️, et en plus le caissier quand il voit une femme il lui sourit mais quand c'est nous les hommes comme par hasard il fait la gueule donc vous pouvez lui expliquer : que quand il y a des clients devant lui il faut le faire comprendre que dans le magasin on doit être poli avec les client devant lui. Merci de votre compréhension 😁

Très grand, propre, on circule bien a l'extérieur. Par contre il est vide vide vide, c'est ce qui m'a déçu. C'est bien beau d'être grand mais il faut mettre de la marchandise dans les rayons et pourtant je suis venu en fin de mâtiné.celui d'herblay est plus complet.

Je suis aller voir ce nouveau action vendredi dernier, je voulais payer en espèces alors je me rends à la caisse « tous paiements » qui était la plus pleine, alors j’ai attendu un moment. Quand mon tour arrive, j’en avais pour 16,15€, je donnes un billet de 20€. La caissière me demande si j’ai de la monnaie, je lui dis que non et de façon très froide elle me répond « moi non plus! » et me laisse là comme une idiote, sans solution. Donc c’était soit je laissais tout, soit je payais en carte. Je trouve ça fou dans une caisse tous paiements de ne pas avoir de monnaie…mais le plus agaçant c’est la façon dont la caissière s’est comporté..! Honnêtement pour 3,85€ elle pouvait pas trouver de la monnaie !? 😤😡 Je n’y remettrai plus les pieds c’est certain Et cette caissière devrait revoir ou je sa formation

Le magasin est très propre et bien rangé. La caissière était très agréable. Par contre j'ai été choqué de la manière dont le manager s'adresse aux caissiers. Pour garder son personnel il faudrait faire attention à la manière dont on s'adresse à son personnel.