Action Eragny sur Oise

Lors de ma visite, j’ai trouvé l’accueil peu agréable. J’ai salué la responsable, mais je n’ai pas eu de retour ni de contact visuel. Lorsque je lui ai posé une question, son ton m’a semblé sec, ce qui m’a donné l’impression de ne pas être bien accueillie. Cette expérience a été décevante.

Une caissière laisse à désirer. Mettez la que en paiement en carte bleue. C’est déjà assez compliqué pour elle car de l’espèce il n’y a jamais l’espèce qui doit elle se trompe toujours. C’est à nos clients de lui dire il faut que tu me donnes ton temps.

Très mauvaise expérience aujourd’hui. Lors de ma visite, la responsable prénommée Clémence a eu un comportement inacceptable envers ses employés. Elle leur a parlé de manière très agressive et irrespectueuse, à plusieurs reprises, devant les clients. Au moment du passage en caisse, une caissière (adorable et très professionnelle) rencontrait un souci de remboursement et attendait l’intervention de la responsable. Nous avons attendu plusieurs minutes avant qu’elle arrive. Lorsqu’elle est finalement venue, elle s’est adressée à la caissière de façon particulièrement désagréable, devant tout le monde. La scène a clairement choqué plusieurs clients présents. Le plus inquiétant est que les employés n’avaient pas l’air surpris, ce qui laisse penser que ce comportement est habituel. C’est vraiment dommage, car le personnel en caisse était poli et professionnel. Une bonne cohésion d’équipe passe par le respect. Ce type de management est à revoir sérieusement.

Je ne sais même pas par quoi commencer : témoin ce jour d'employées voilées qui se moquent ouvertement des clients, vulgaires et grossières et qui ne font même pas l'effort d'un semblant de professionnalisme pour répondre aux demandes de renseignements. Les rayons sont un bordel sans nom, les prix indiqués en rayons ne sont pas ceux qui passent en caisse ! Le problème vient-il de la clientèle, du personnel ou du management ? Quoi qu'il en soit rien ne va dans ce magasin.

Un gros bordel ce magasin ! Le client n'est pas respecté quand il arrive dans les rayons totalement en vrac. J'imagine que cest la contrepartie d'un magasin pas cher. Mais la sincèrement c'est affreux. Force au personnel de ce magasin certainement en sous effectifs quotidien, il n y a pas d'autres explications. Honte au gérant de ce magasin. Ou a l'enseigne qui veut du chiffre rapide sans trop dépenser sur ses ressources humaines.

Si je pouvais pas m’être d’étoiles je l’aurais fait , 1 c’est un bordel monstre des chose casser sur le sol et je parle pas dans les rayons , 2 les personnes qui range ne sont pas aimable du tout je comprend il y a des clients qui mérite des claque des fois mais ok travaille dans le service à la personne du coup on garde la sourire et on évite de parler à c’est collègue dans une autre langue, et de 3 quand on paye en espace bah on c’est même pas rendre la monnaie parce qu’on a pas un fond de caisse fait obliger de sassoir sur notre monnaie bon c’est des centimes mais 1 centimes par 1 centimes enfin de journée action sans sort bien. C’est honteux

Grosse arnaque ! Une étiquette montrant un prix à 3.49€ en promo et en caisse à plus de 13€. Peut-être une erreur mais pas aimable avec son voile quand on exige le prix indiqué et qu'on leur dit de faire venir les fraudes ! J'ai envoyé un message aussi à la DGCCRF !

Catastrophique, la plupart des rayons vides, rien n'est rangė pour etre polie, le personnel dans les rayons pas aimable du tout poussez vous lorsqu'ils arrivent car " excusez moi" pour passer n existe pas dans leur vocabulaire !!, uniquement l hôtesse de caisse souriante et polie. Je déconseille ce magasin, les autres sont mieux achalandés et le personnel aimable