Action

Je me suis rendu chez Action hier le 7 Avril 2026 lorsque j'ai demander un renseignements à une jeune employé blonde portant des lunettes cette dernière froid et antipathique ma sèchement remballer sans me porter assistance dans le magasin ce type comportement scandaleux et inadmissible

La relation client est à revoir ! Ce n'est qu'une anecdote parmis tant dautres: J'arrive à une caisse où une dame était en train de payer, je dis bonjour pas de réponse du caissier, je dépose mes articles sur le tapis, le caissier ne dis tjs rien mais la dame me dit que la caisse n'est pas ouverte, je regarde le caissier et demande confirmation il ne dit tjs rien. La dame est en fait sa collègue qui s'en allait, elle lui dit d'ouvrir car il y a du monde, il regarde la caisse d'à côté qui est bien remplie et lui répond que non il n'y a pas besoin.. tjs sans un mot ou regard pour moi... Je m'en vais alors sur la caisse d'à côté, j'attends peut-être 20s et là la caissière demande si qqun veut payer par carte car la caisse dont je venais va ouvrir !! Hallucinant ce manque de considération, je peux entendre que c'est un métier fatiguant, que les gens ne sont pas tjs agréables mais face à ce genre de comportement de la part du personnel il ne faut peut-être pas s'étonner si les clients s'agacent ..

Super accueil par Perrine en caisse souriante, à l'écoute de mon problème et problème résolu par Stéphanie. Merci mesdames

dans ce magasin, les employés sont aussi aimables que des portes de prison !!! Dommage, on y vient de tps en tps pr différents objets. Soyez sympa car sans les clients vous n'existez pas. A bon entendeur...

Un grand bravo au magasin Action de Haguenau ! Le magasin est impeccablement rangé, c’est super agréable de s’y promener et de faire ses courses. On trouve facilement ce qu’on cherche. Et en plus, l’équipe est vraiment adorable, souriante et disponible. Merci pour votre accueil, ça fait plaisir ! 🌟

Un bon petit magasin on n'y trouve de tout et pas trop cher Je recommande vivement

Je viens de vous acheter deux boites différentes de gâteaux dans emballage acier. La première que j'ai ouverte hier est incomplète avec des niveaux des gâteaux différents, celui qui a emballé a u avoir une petite faim, et ne correspond pas au poids indiqué sur l'emballage. J'ai donné deux gâteaux au chien et jeté le reste, faute de savoir si l'hygiène a été respectée ou ce qu'il a pu y avoir. Je viens d'ouvrir la deuxième, ce matin, et il a été mis du n'importe quoi dedans, des déchets de gâteaux. Là, je vous joins les photos... Je souhaite le remplacement des produits.

Quelques produits sympa comme dans tous les actions. Par contre les vendeuses soyez un peu polis avec les clients. Nous avons du nous décaler un peu pour laisser passer une caissière qui avait visiblement fini sa journée elle avait sa veste et avait quelques choses à payer en caisse et la caissière qui travaillait encore lui a dit bien fort (tu les as dérangé, ça se voit) ce n’est pas une façon de faire, c’est très impoli.

Je viens dans ce action souvent et à chaque fois que je me rend dans ce magasin, je ne vois pas du professionnalisme des employés. J’y étais y a quelque jours et la fille maigre avec les cheveux noir et le jeune homme de taille haute, courrait dans la magasin et rigoler fortement. Ou encore la fois où j’ai entendu une employé blondes avec les lunettes parler mal sur une cliente avec des mots très déplacé.. Au lieu de critiquer les autres ou courir dans le magasin comme des enfants, sa serai mieux de travailler et ranger le magasin, le prix des articles est pas le même en caisse, on m’a encaissée 2 fois le même article hier. Ne recommande pas ce magasin.

Vendeuse antipathique, ne dis pas bonjour et quand on lui demande où se trouve un article elle répond sèchement que le produit est en stock mais pas en rayon. Quand on lui demande quand on peut repasser, elle répond "ça dépend !" tout en partant. Du coup je ne repasserai plus et n'y mettrai plus les pieds.

3 fois j'ai étais cette semaine pour un article qui était en promo a partir 10/06 aucun produit mis en place je me suis renseigné on m'a répondu c'est a partir de demain donc je me suis rendu de nouveau le lendemain tjrs rien de nouveau demander a un employé cette fois ci on m'a répondu on a du retard c'est pour demain et hop de nouveau représenté et de nouveau rien en rayon ... j'ai compris une chose si on vous répondu demain il faut surtout pas repasser le lendemain nouvelle semaine donc je vais aller aujourd'hui et avoir si le produit et en rayon ou on vas me répondre il y en a plus ...

Ce magasin a un réel problème avec les femmes enceintes. Je me suis rendue à plusieurs reprises dans ce magasin, enceinte jusqu’au cou. Je me mets toujours dans la file prioritaire. Les caissiers et caissières me voient et voient très bien que je suis enceinte. Est-ce qu’on me laisserait passer devant ? Bah non. La honte ! Je n’y retourne plus.

Une honte ce magasin je viens d'en sortir. Comme d'habitude la plupart des promo ne sont pas en magasin et le personnel n'en parlons pas. A deux a discuter à faire semblant de ne pas me voir pour ensuite me sortit "on dérange" à la deuxième fois ou je dis s'il-vous-plaît pour me répondre le produit est devant faut regarder

Première visite dans ce action et se sera la dernière !! Je m’y suis rendu afin d’effectuer des achats de jouets, et malheureusement ils étaient en train de remplir les rayons . Chose normale vous me direz, sauf que les deux vendeurs se sont littéralement enfermés dans le rayon, bloquant le passages aux clients. Étant moi même dans la vente je trouve cela inadmissible. Et surtout , il ne fallait pas les déranger, sinon le monsieur hurlait : Non on est occupé , le rayon est fermé . ?! ?! ?! Et vous pensez bien qu’en même temps il discutait avec sa collègue . Donc clairement le côté commercial est à revoir . C’est pas les action qui manquent . Passez votre chemin!

Samedi 18h30 j'ai acheté une maison Noël pour chat. Dans le magasin j'ai enlevé la partie rembourré qui se situe au fond de la maison, pour y essayer de mettre une couverture. Je passe à la caisse j'achète tout et arrivé à la maison je m'aperçois que j'ai oublié la partie rembourrée dans le magasin . J'y retourne lundi matin et j'explique tout ça a une vendeuse. Elle me dit non c'est pas possible, vous l'avez peut-être perdu à l'extérieur etc etc . Elle va voir sa responsable et moi entre temps je retrouve la partie rembourrée que j'avais laissé dans un rayon samedi soir. La responsable me dit c'est pas possible ont ne peux pas vous le donner , c'est une question d'éthique. Alors parlons de cette question d'éthique. J'ai le ticket de caisse, je retrouve cette partie rembourrée dans le magasin ou je l'avais laissé samedi soir, je le montre à cette responsable, si on peut dire une responsable, je ne vois pas en quoi elle est responsable mais bon passons Mais malgré l'évidence elle ne veut toujours pas me le donner. En sachant que partie rembourrée terminera à la poubelle ils ne peuvent plus rien en faire. Alors la question d'éthique elle est très mal placée. Mais après réflexion, c'était surtout pour pas me le donner parce que j'avais certainement une tête qui ne lui convenais pas. Mais sachez que votre tête ne me revient pas non plus et que vous n'avez pas du tout la capacité intellectuelle pour ce poste. Je voulais mettre qu'une étoile, mais j'en mettrais 5 quand même parce que l'équipe de samedi soir étais bien plus sympathique et que si j'étais revenu dans l'heure, ils m'aurait rendu ma partie rembourrée sans problème.

Ce magasin ne veux pas effectué d’échanger, sur un produit que j’ai acheté cassé, par malheur je ne l’avais pas remarqué car il était emballé évidemment. J’étais encore largement dans les délais pour effectuer un échange!!! Et bien sûr pour couronner le tout, l’homme âge en caisse était vachement agréable ! Vaut mieux aller a Schweighouse !!

Personnel très gentil mise a part le monsieur en rayon qui donne des ordres (le responsable), très antipathique qui n’aime pas du tout son job et le fait ressentir. Je viens avec mon chiot âgé de deux mois le monsieur me dit sur un ton très agressif qu’il faut le porter sans dire bonjour bien sûr et juste derrière il dis à ses collègues je cite « pour la centième fois les chiens doivent être porté », à aucun moment c’est indiqué.(mon chiot était en laisse) Il y’a des façon de parler aux clients ainsi qu’au personnel.

Produits du quotidien à des prix très intéressants, entretien, cadres photos, bacs de rangement en plastique sur roulettes. Aussi un rayon pour dessiner peindre, blocs de dessin, 🎨🤩, des paillettes, des gommettes, des fournitures scolaires pour les trousses. Le personnel est de plus très accueillant 😊 c'est bien rangé et propre, c'est ouvert entre 12h et 14h.