ACL Bureautique

La fiche Google annonce « ouvert » mais par 2 fois je trouve portes closes. C’est par téléphone que j’apprends que la boutique est définitivement fermée, rien ne l’indique en façade. Sur le site, le lien mail renvoie sur une adresse bidon, par tel le choix numéro 3 (contacter le magasin) indique que toute l’équipe est occupée et invite à appeler plus tard ! Au vu du respect client je ne suis pas du tout enclin à acheter même sur le site !

commandes régulières par téléphone, bon rapport qualité prix, suivi, que du positif

J'ai fais l'acquisition de toner pour imprimante laser couleur voici quelques temps j'ai eu un soucis de qualité après quelques semaines d'utilisation. Après en avoir fait part, on m'a renvoyer à nouveau de nouveaux toners sans frais. Merci pour votre sérieux.

Je me suis présentée la première fois À l'établissement courant août 2026 Sur les horaires d'ouverture, l'établissement était fermé sans aucune explication. J'appelle quelqu'un me répond pour me dire qu'ils sont en vacances. Je leur dis qu'ils auraient pu au moins l'indiquer sur la porte plutôt que de me faire perdre mon temps, la réponse fût nonchalante et peu aimable. La personne qui m'a répondue ne semblait pas prendre intérêt à mon observation, elle m'a indiquée les horaires et le jour de réouverture. Je suis revenue À la réouverture supposée sur les horaires d'ouverture classiques, indiquée à l'extérieur du magasin. Là encore, c'était fermé sans aucune explication. Je suis revenue le 8 septembre. Là encore sur les horaires d'ouverture et c'était de nouveaux fermé, sauf que différence il y avait du personnel à l'intérieur. Aucun panneau ni explication n'était affiché. Personne n'est venu me dire un mot, ne serait-ce que bonjour. Ils m'ont regardée et ont ignoré ma présence. Voilà le pire de ce qu'il ne faut absolument pas faire un service client. Plus jamais je remettrai un pied là-bas, et si je pouvais, je mettrai une note négative en dessous de 0. Ces pratiques commerciales, douteuses sont tout simplement répugnantes et absolument pas professionnels. Clients, mon conseil, fuyez!

Entrée par erreur dans la boutique, j'ai néanmoins été accueillie avec professionnalisme et bienveillance. Le personnel est adorable. J'y retournerai certainement pour des besoins en bureautique.

Compliqué de noter !! j’ai tenté d’y aller une première fois, c’était fermé exceptionnellement, une seconde fois après le travail, je vois que la boutique ferme à 17h30… je reviens samedi matin DANS les heures d’ouverture , et la «surprise »… FERME ! Peut être qu’ils font le pont mais à moins que je ne l’ai pas vu, c’était noté nulle part…au vu des horaires , boutique au top pour ceux qui ne bossent pas , ou alors de nuit ….

Agréable et serviable ! Un grand 👍🏻

suite à un problème d'envoi de cartouches non compatibles datant de plus d'1 an car non utilisées auparavant, Sofia a fait preuve d'un professionnalisme à toute épreuve pour échanger ces cartouches. Elle est disponible, aimable, à l'écoute et surtout super super efficace !! un grand merci et bravo à elle

Je n’ai pas utilisé cette boutique pour y effectuer des achats, mais uniquement comme point relais. L’accueil a été très agréable et l’ensemble des employés rencontrés étaient adorables. Si l’occasion se présente, je n’hésiterai pas à faire appel à eux en toute confiance.

Découvert par hasard en passant devant le magasin. Catalogue super sympa et livraison rapide je recommande