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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Englos - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Capinghem (59)

4,8 183 avis Google Ouvert
Bureau Vallée Englos - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Englos - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (183)

Avis Google
4,8
183 avis
5★165
4★10
3★0
2★2
1★6
C
Catherine Crespel Google

Belle découverte hier soir pour les fournitures du collège de ma fille. Temps limité car un rendez-vous derrière et Fabien nous a pris en main pour aller plus vite et être dans mon timing. D habitude je laisse l APE du collège s occuper des fournitures pour ne pas avoir la contrainte des magasins et le casse tête des listes détaillées. Mais là franchement Fabien était de très bons conseils et pas pour nous vendre les fournitures les plus chères il demande et présente les différentes qualités et les differents prix. Ravie du service et de la prise en main rare d entendre c est mon travail je suis là pour vous et je vais faire la liste avec vous pour respecter votre temps. Vous pouvez y aller les yeux fermés le personnel est sympathique et disponible pour des prix au final moins chers que les supermarchés. Merci Fabien pour ton sens du service et ton professionnalisme. Bonnes vacances à tous ! Dernier jour d école et les fournitures sont déjà prêtes pour la rentrée de septembre un soucis en moins !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Crespel, Quel beau témoignage. Mille mercis pour votre retour et partage d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Fabien a su vous accompagner efficacement dans le choix des fournitures pour le collège de votre fille. Nous lui transmettrons votre message Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes contents de constater que notre équipe a su vous offrir un service rapide et de qualité, tout en vous conseillant sur les meilleures options. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances et restons à votre disposition pour toute future demande. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe BV Englos
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lisa Google

Le magasin est bien, mais malheureusement mal représenté par la sous-directrice, qui n’hésite pas à mal parler aux clients et à leur hurler dessus lorsqu’ils osent demander une information. Elle n’hésite pas non plus à mettre en avant son statut et son rôle. Une attitude regrettable qui donne une très mauvaise image du magasin. J’étais une cliente fidèle depuis plusieurs années, mais je n’y remettrai plus les pieds.

M
Marion DAUSCHY Google

Une excellente papeterie avec un accueil chaleureux et un vrai sens du service ! L'équipe est toujours disponible et de très bons conseils. J'apprécie particulièrement leur aide et la qualité des différentes impressions proposées

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Quel plaisir de lire votre commentaire et vous remercions chaleureusement pour avoir pris le temps d'écrire votre retour d'expérience. Votre message est notre plus belle récompense. Nous nous efforçons de toujours être à l'écoute de nos clients et de leur fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe BV Englos
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Amélie CH Google

Actuellement étudiante en fin d'année, je suis venue imprimer mes dossiers et annexes pour mon BTS. Le service a été très aimable et accessible, la qualité des impressions est parfaite ! Seulement, 2 jours plus tard, je me suis aperçu que mes annexes paysages avaient été imprimé au format portrait (rétréci) suite à un mauvais paramétrage. Je ne l'ai pas vu avant car j'ai imprimé plus de 300 pages et que j'attendais d'avoir du temps pour les trier. J'ai rappelé et je suis retourné au magasin. Merci beaucoup au conseiller du Service Impression qui a été super gentil ! J'ai pu réimprimer mes annexes, il a été très attentionné et ça fait du bien avec le stress des examens ! Je reviendrais avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie , Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes lors de votre passage pour l'impression de vos dossiers. Nous sommes heureux que notre conseiller ait pu vous assister avec professionnalisme et bienveillance. Nous lui ferons part de votre retour. Nous vous souhaitons bonne chance pour vos examens et serions ravis de vous revoir. L'équipe BV Englos
J
Julien CHARLES-DONATIEN Google

Une expérience exceptionnelle grâce à un employé aux petits soins ! À l'écoute, patient et minutieux, Adrien (service impression) a su me guider avec d'excellents conseils pour réaliser un cadeau sur mesure exactement comme je l'avais imaginé. On sent une vraie passion pour le travail bien fait. Un grand merci à lui ! Je recommande chaudement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci pour ce magnifique témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été exceptionnelle. Nous féliciterons Adrien qui a su répondre à vos attentes . Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe BV Englos
D
David AMELOT Google

Très bonne expérience chez Bureau Vallée ! Un grand merci à Hugo pour son aide précieuse et ses conseils avisés. Il a même pris le temps de porter le siège jusqu’à ma voiture, un vrai service client comme on en voit de moins en moins. Professionnalisme, disponibilité et gentillesse au rendez-vous. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a été si positive. Un grand merci également pour vos compliments à l'égard de Ugo, qui a plaisir d'offrir un service de qualité. Aider nos clients pour transporter les produits volumineux font partie de notre ADN. Nous lui communiquerons votre avis et sommes sur qu'il sera touché par votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe BV Englos
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Noa Amelot Google

Merci à Clément pour son accueil et ses conseils chez Bureau Vallée. Il a pris le temps de bien m’orienter et de répondre à mes questions avec beaucoup de professionnalisme. C’est agréable d’avoir un service aussi attentionné. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Noa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous vont droit au cœur. Nous ferons part à Clément de votre retour et sommes sur qu'il appréciera. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe BV Englos
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Julie Ghesquiere Google

Un grand merci à l'équipe de Bureau Vallée, et en particulier à Maxence. L'équipe a su être à l'ecoute et soigneuse de mon projet d'impression (le prototype de mon livre en autoedition, c'est pas rien). Je suis reconnaissante de leur attention🙏 Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ghesquière, Quel plaisir de lire votre commentaire. La reconnaissance de nos clients est primordiale et valorise notre travail au quotidien. Nous transmettrons votre recommandation à nos équipes. Au plaisir de vous servir à nouveau L'équipe BV Englos
S
Sylvie Seg Google

Personnels très à l’écoute. Ils vous donneront de très bon conseils pour vos projets personnels ou professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous a fourni des conseils pertinents pour vos projets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe BV Englos
T
Théo Dos Reis Google

Je tiens à remercier du fond du cœur l’équipe de Bureau Vallée d’Englos. Ils ont été absolument incroyables. Ils ont non seulement attendu plus de 40 minutes après la fermeture juste pour m’aider à finaliser mon dossier, mais ils ont aussi été d’une gentillesse et d’une patience incroyables. Grâce à eux, j’ai pu trier, relier et peaufiner tous mes documents sans stress. Franchement, un immense merci à toute l’équipe. Spécial merci à Roseline et ses deux collègues présents en fermeture ce JEUDI 11 DÉCEMBRE.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo Dos, Merci de tout coeur pour votre retour. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et serons toujours la pour aider nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Bureau Vallée Englos.
P
Pro G permis Saint-André-lez-lille Google

Au nom de Pro G Permis, nous souhaitons adresser un énorme merci à l’équipe de Bureau Vallée d’Englos. Leur sens du service a été exceptionnel : ils ont prolongé leur journée de plus de 40 minutes pour aider mon salarié à finaliser son dossier pour ses examens, avec une bienveillance et une disponibilité rare. Nous sommes vraiment reconnaissants pour leur aide précieuse et leur accueil exemplaire. Merci infiniment à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Pro permis de Saint-André-lez-lille, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner avec bienveillance et disponibilité dans cette étape importante pour votre salarié. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir. L'équipe BV Englos
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michael mortreux Google

J'ai acheté un fauteuil de bureau ergonomique en 2022 chez eux, pour un soucis j'ai demandé en SAV en 2025 et l'équipe de Bureau Valley m'a immédiatement dépanné en remplaçant la pièce défectueuse ! Je m'attendais à plusieurs jour/semaine de SAV , ca m'a très agréablement surpris. Merci à vous , c'est bien il faut le dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mortreux, C'est tout naturel chez BV Englos que de prendre soin de nos clients et, de les surprendre par notre capacité à répondre à leurs besoins. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction qui montre bien que le relationnel ne pourra être remplacé par les machines. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe BV Englos
A
Alison VILETTE Google

Personnel toujours très accueillant, polis, toujours à l'écoute et disponible pour renseigner le client. Compréhensif suite a un pb de cartouche d'encre, de bons conseils vers d'autres enseignes quand eux ne peuvent répondre à la demande. Je recommande ce magasin de proximité. Dommage que ça ouvre a 9h30, quand on travail c'est un peu tard 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Mille mercis pour votre retour si sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos recommandations. Nous comprenons également votre remarque concernant nos horaires d'ouverture et nous prenons note de votre suggestion. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe BV Englos
A
Aurélie Ladrat Google

J'aurais bien aimé dire comme beaucoup que l'accueil dans ce magasin est top. Mais le fait est que la jeune femme a qui nous avons fait une demande d'impression était absolument silencieuse. Difficile de concevoir qu elle travaille dans le domaine du commerce et de l accueil client Bon ça nous aura permis de vivre en live un scénario Charlie Chaplin. Voyons le côté positif....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ladrat Nous sommes désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En revanche, vous ne mentionnez pas ne pas avoir été mal reçue. Voyons aussi le côté positif…