Aäsgard Lyon Saint-Priest - Poêle à bois - Poêle à granulés - Insert cheminée

Bonjour, Mon poèle est installé depuis mai, je n'ai pas eu l'occasion de constater pleinement son éfficacité. Néanmoins, j'ai le sentiment d'avoir trouvé un bon fournisseur sur un plan technique et commercial. Le chantier s'est parfaitement déroulé proprement avec des techniciens à l'écoute qui maitrisent leur sujet. Le poele a été inséré dans l'espace que j'avais sur une cheminée ouverte. C'est parfait ! Le seul Bémol, raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles, est un manque de connaissance des primes CEE et le calcul des kWh Cumac. Lorsque j'ai intérrogé à Saint Priest la direction, la personne ne comprenait pas trop ce que je voulais dire. C'est dommage.

Nous voulions un poêle depuis longtemps. Nous avons très bien été accompagnés par Thibault qui est bien à l'écoute de ses clients. Les poseurs sont très efficaces, le poêle à été installé rapidement.

Nous avons été très bien accompagné dans notre projet. Depuis notre première visite au magasin et jusqu'à ce jour, nous avons été très bien accueillis et conseillés que ce soit de l'achat ou à l'installation. Monsieur Thibaud FEUGERE et son équipe ont été très efficaces. Le technicien professionnel, sympathique et ponctuel a été à l'écoute de nos remarques et a de suite mis un SAV en place pour finaliser correctement la pose de notre poêle NORDPEIS YOU COLORADO. Je recommande sans hésitation l'enseigne AASGARD.

Une expérience en demi-teinte avec Asgard pour l'achat de mon poêle à granulés. Ils proposent du matériel de qualité, avec des prix supérieurs a ce qui est proposé sur le marché (d'après mes comparatifs). Je me suis orienté tout de même vers leur devis en m'orientant vers un éco prêt PTZ suivant leur conseil et avec la conviction que le prix est le reflet de la qualité. Malgré une approche professionnelle des rendez-vous commerciaux, le suivi a été quelque peu mouvementé ensuite. Le commercial propose un eco prêt PTZ, mais fournit le mauvais formulaire, s'en suit un parcours du combattant avec la banque pour finaliser le dossier, je fournit donc un chèque d'accompte a mes frais avant sa finalisation pour bloquer l'installation avant le début de l'hiver. Sans nouvelles je tente de recontacter le commercial qui a disparu sans laisser de traces, après plusieurs tentatives, je suis recontacté par le directeur régional au moment d'encaisser le chèque et je m'aperçois que le dossier a été laissé en plan et l'installation pas programmée du tout...A partir de laà tout a été mis en oeuvre pour rattraper la situation et je peux remercier l'équipe qui a œuvré. Au final le poêle est installé avec 1 petit mois de retard mais toujours dans les temps pour en profiter durant l'hiver. L'installation s'est bien passée avec des techniciens sérieux et professionnels. Cela n'est que mon expérience et dépend peut-être d'un mauvais concours de circonstances, mais je tenais à a partager.

Très satisfait de la prestation d'ensemble d'Aäsgard (commerciaux et techniciens) pour l'installation assez spécifique d'un poêle à notre domicile, avec construction de bâti et évacuation sur mesure. Un grand merci aux techniciens Damien et Florian très professionnels et efficaces, ainsi qu'à l'équipe de Marsion tout aussi compétente pour le bâti.

Une expérience au top !!! Depuis notre visite au showroom à Saint-Priest avec Gérald, puis la visite technique à la maison et enfin l'installation, tout s'est très bien passé. Tout est clair, bien expliqué, transparent et pas de "chichis" de commerciaux. Nous avons beaucoup apprécié. Les délais étaient tout à fait corrects et respectés. Mention spéciale à Damien, notre installateur qui a fait un boulot de "fou" en peu de temps, de manière discrète et hyper propre. Un grand merci à toute l'équipe Aäsgard Lyon Saint-Priest que nous recommandons vivement.

Rien a redire, du début jusqu a la fin un sans fautes ! Thibaud et son equipe ont su nous accompagner. Des techniciens au top, avec un travail de qualité. Je recommande ++++

5 étoiles mériter, Thibaud le commercial a su être a mon écoute et a tenu parole il m’a accompagné dans le projet un grand merci pour sa gentillesse. Le poseur qui est venu chez moi, a pris soin de travailler proprement, j’ai vraiment vu une personne respectueuse de chez moi, j’ai fais bosser des artisans chez moi rien a foutre aucun respect…, mais ce poseur la professionnel jusqu’au bout, il avais fini et n’avais plus qu’a partir, ba non il ma expliqué 20min comment faire, nettoyage, astuces, conseils. J’ai rien a dire 5 étoiles et merci.

Du début à la fin, tout a été parfait. Grand merci à maxime pour son accompagnement et sa disponibilité! Les techniciens sont ponctuels et toujours souriants, jamais avares de conseils! Quand on rentre dans le magasin, on est directement reconnu et salué par l’ensemble des vendeurs, on est pas juste « un acheteur » parmi d’autres. Alors oui, probablement que cela est un peu plus cher que d’autres enseignes, mais je défie les gens de trouver meilleur suivi de dossier et meilleure disponibilité. Et le matériel est ultra qualitatif ( poêle à bois nordpeis quadro ) Bref je recommande !

Le coût de l’électricité ayant flambé et malgré l'installation d'une pompe à chaleur en 2020, j'ai décidé de faire flamber à mon tour des bûches de bois au détriment de ce fournisseur historique d'énergie. Je dois avouer que je n'y connaissais rien en poêle à bois et en cherchant sur internet j'ai opté pour un poêle à bois scandinave (meilleure qualité aux dires de certains) et une des première adresse sérieuse proposée dans un rayon de 20 kms de mon domicile, était Aäsgard Saint-Priest. Personnellement, je fonctionne beaucoup aux avis laissés par d'autres utilisateurs même si parfois ces derniers ne sont pas toujours authentiques, j'ai senti que là, il y avais du "LOURD". C'est donc tout naturellement que je contacte ce magasin pour un rendez-vous avec un commercial. Ce RDV s'est déroulé en Août et j'ai été reçu par Thibault qui une semaine auparavant s'était déplacé en compagnie de Damien (installateur) à mon domicile pour étudier mon éventuelle implantation. Le RDV à duré près de 3 heures en magasin et j'ai été étonné par la disponibilité et la sympathie de ce commercial (Rare de nos jours). Le magasin est magnifique, bien agencé et donne vraiment envi de franchir le pas. Les planètes se sont donc toutes alignées et j'ai commandé mon poêle CONTURA 620T avec pierre ollaire suite aux très bons conseils de Thibault. C'est donc ce 18 octobre que l'installation s'est déroulé dans une très bonne ambiance avec une équipe très sympathique, consciencieuse, et effectuant un travail propre. Un grand MERCI à Damien et Antonio pour leur précieux conseils lors de l'utilisation et de l'entretien du poêle. Satisfaction Totale donc en ce qui me concerne et je recommande ce Magasin les yeux fermés car on sent vraiment que chez Aäsgard le premier souci est la satisfaction client. YVES