Aäsgard Lyon Saint-Priest - Poêle à bois - Poêle à granulés - Insert cheminée

Bonjour, Mon poèle est installé depuis mai, je n'ai pas eu l'occasion de constater pleinement son éfficacité. Néanmoins, j'ai le sentiment d'avoir trouvé un bon fournisseur sur un plan technique et commercial. Le chantier s'est parfaitement déroulé proprement avec des techniciens à l'écoute qui maitrisent leur sujet. Le poele a été inséré dans l'espace que j'avais sur une cheminée ouverte. C'est parfait ! Le seul Bémol, raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles, est un manque de connaissance des primes CEE et le calcul des kWh Cumac. Lorsque j'ai intérrogé à Saint Priest la direction, la personne ne comprenait pas trop ce que je voulais dire. C'est dommage.

Nous voulions un poêle depuis longtemps. Nous avons très bien été accompagnés par Thibault qui est bien à l'écoute de ses clients. Les poseurs sont très efficaces, le poêle à été installé rapidement.

Nous avons été très bien accompagné dans notre projet. Depuis notre première visite au magasin et jusqu'à ce jour, nous avons été très bien accueillis et conseillés que ce soit de l'achat ou à l'installation. Monsieur Thibaud FEUGERE et son équipe ont été très efficaces. Le technicien professionnel, sympathique et ponctuel a été à l'écoute de nos remarques et a de suite mis un SAV en place pour finaliser correctement la pose de notre poêle NORDPEIS YOU COLORADO. Je recommande sans hésitation l'enseigne AASGARD.

Une expérience en demi-teinte avec Asgard pour l'achat de mon poêle à granulés. Ils proposent du matériel de qualité, avec des prix supérieurs a ce qui est proposé sur le marché (d'après mes comparatifs). Je me suis orienté tout de même vers leur devis en m'orientant vers un éco prêt PTZ suivant leur conseil et avec la conviction que le prix est le reflet de la qualité. Malgré une approche professionnelle des rendez-vous commerciaux, le suivi a été quelque peu mouvementé ensuite. Le commercial propose un eco prêt PTZ, mais fournit le mauvais formulaire, s'en suit un parcours du combattant avec la banque pour finaliser le dossier, je fournit donc un chèque d'accompte a mes frais avant sa finalisation pour bloquer l'installation avant le début de l'hiver. Sans nouvelles je tente de recontacter le commercial qui a disparu sans laisser de traces, après plusieurs tentatives, je suis recontacté par le directeur régional au moment d'encaisser le chèque et je m'aperçois que le dossier a été laissé en plan et l'installation pas programmée du tout...A partir de laà tout a été mis en oeuvre pour rattraper la situation et je peux remercier l'équipe qui a œuvré. Au final le poêle est installé avec 1 petit mois de retard mais toujours dans les temps pour en profiter durant l'hiver. L'installation s'est bien passée avec des techniciens sérieux et professionnels. Cela n'est que mon expérience et dépend peut-être d'un mauvais concours de circonstances, mais je tenais à a partager.

Très satisfait de la prestation d'ensemble d'Aäsgard (commerciaux et techniciens) pour l'installation assez spécifique d'un poêle à notre domicile, avec construction de bâti et évacuation sur mesure. Un grand merci aux techniciens Damien et Florian très professionnels et efficaces, ainsi qu'à l'équipe de Marsion tout aussi compétente pour le bâti.

Une expérience au top !!! Depuis notre visite au showroom à Saint-Priest avec Gérald, puis la visite technique à la maison et enfin l'installation, tout s'est très bien passé. Tout est clair, bien expliqué, transparent et pas de "chichis" de commerciaux. Nous avons beaucoup apprécié. Les délais étaient tout à fait corrects et respectés. Mention spéciale à Damien, notre installateur qui a fait un boulot de "fou" en peu de temps, de manière discrète et hyper propre. Un grand merci à toute l'équipe Aäsgard Lyon Saint-Priest que nous recommandons vivement.

Rien a redire, du début jusqu a la fin un sans fautes ! Thibaud et son equipe ont su nous accompagner. Des techniciens au top, avec un travail de qualité. Je recommande ++++

5 étoiles mériter, Thibaud le commercial a su être a mon écoute et a tenu parole il m’a accompagné dans le projet un grand merci pour sa gentillesse. Le poseur qui est venu chez moi, a pris soin de travailler proprement, j’ai vraiment vu une personne respectueuse de chez moi, j’ai fais bosser des artisans chez moi rien a foutre aucun respect…, mais ce poseur la professionnel jusqu’au bout, il avais fini et n’avais plus qu’a partir, ba non il ma expliqué 20min comment faire, nettoyage, astuces, conseils. J’ai rien a dire 5 étoiles et merci.