Aäsgard Bordeaux Mérignac - Poêle à bois - Poêle à granulés - Insert cheminée

Le 28/05/2026 Willy est venu faire le ramonage annuel de mon poêle à bois. Willy est ponctuel un sms confirmant sa venue.Travail soigné, protection devant le poêle car ramonage par le bas. Technicien pédagogue, professionnel et très sympathique. Je recommande Willy et j’espère le revoir l’année prochaine. Le 19/02/2026, Milo est venu poser des bandes de plomb sur le solin afin d’atténuer le bruit de la pluie lorsqu’il pleut Merci Milo d’être venu malgré la tempête Pedro. Travail très soigné (ci-joint photo) Willy est intervenu le 09/02 pour réparer et installer le système complet de blocage et retour de porte de mon poêle à bois. Il a également installé une plaque de sol en verre. Un grand merci à Willy pour son professionnalisme. Démontage/remontage avec minutie des différentes pièces du poêle à bois.Technicien ponctuel (sms avant son arrivée), travail soigné. De plus j’ai bénéficié de bons conseils sur l’utilisation et l’entretien au quotidien du poêle à bois. Willy est un très bon pédagogue. J’espère le revoir pour le ramonage. Soirée Noël du 18/12/25, très sympa, conviviale et un bon moment de partage et d’échange avec les autres convives. Merci à M. Delaunay pour son accueil et son écoute. Un grand merci à Alexis pour ses conseils sur l’allumage du poêle à bois façon Aasgard, le fonctionnement de mon poêle et sur le nettoyage du poêle. Novembre 2025 : Infiltration d’eau le long du conduit (ci-joint photos). Intervention rapide de Kanelle et d’Itmiaz) problème de collerette. Octobre 2025 : Suite à coup de vent bavette de plomb soulevée (ci-joint photos) Intervention de mon couvreur qu’il l’a collée. Août 2025 : Suspicion de gouttière gros bruit sur le solin quand il pleut. Kanelle est venue vérifier pas de gouttière. Ce problème de bruit devrait être résolu en février 2026. Janvier 2025 : installation du poêle par Kanelle, très professionnelle, consciencieuse (ci-joint photos) Décembre 2024 : création du passage du conduit par Kanelle et Itmiaz (ci-joint photos)

Au top!!!! De la 1ere prise de contact par Kevin de Rennes pour dégrossir le projet, à l’installation, en passant par la visite d’Alexis (le commercial) et notre visite à l’agence pour le choix du poêle, tout c’est déroulé parfaitement. Alexis a été très clair dans ses explications et a su répondre à toutes nos interrogations. Il a également été disponible à chaque sollicitation par téléphone pour des questions ou confirmations. L’installation devait prendre la journée avec intervention d’un carroteur pour traverser la dalle entre Rdc et R+1. Le carrotage ayant pris beaucoup plus de temps, Willy et son collègue (en formation) ont fait le maximum pour avancer tout en sachant qu’ils ne finiraient pas dans les temps. Willy en a profité pour gérer avec ses responsables une intervention le lendemain matin afin de terminer le chantier. Le lendemain un de ses collègues est venu (accompagné du technicien en formation) terminer les travaux avec autant de professionnalisme. Suite à un autre passage à l’agence pour récupérer un accessoire, j’ai rencontré le directeur qui est tout aussi sympathique que ses collaborateurs. Un grand merci à toute l’équipe Aasgard Bordeaux Mérignac. 🔥

Très satisfait de l'accueil prestation d'Asgard. Que ce soit le vendeur Romain pour sa patience et toute ses explications que pour les instalateurs Lucien et Imtiaz. J'ai eu un petit problème d'allumage mais le SAV a été très réactif donc je recommande.

Le professionnalisme d’Anthony, les compétences des techniciens Louis et Milo et tout cela dans la bonne humeur. L’insert posé fonctionne très bien et apporte une touche chaleureuse à notre intérieur. Je recommande.

A fuir !! Je déconseille fortement la société Aasgard Merignac qui n’est pas sérieuse ! Suite À une expérience très décevante à tous les niveaux. L’installation de mon poêle a été problématique. Le SAV ainsi que le service pour l’entretien ( le ramonage) est catastrophique. Cette entreprise est incapable d’honorer ses rdv , ce qui m’a obligé à prendre plusieurs après midi sur mon temps de travail pour au final que le rdv soit annulé à la dernière minute . Aucune communication interne au sein de l’entreprise. Un manque total de considération pour l’organisation de leurs clients. C est un véritable gaspillage de temps et d’énergie pour nous. Passez votre chemin !!!!

Willy a fait du très bon travail pour l'entretien du poêle à granulés, il a tout nettoyé avec un très bon professionnalisme. Je me suis permis de mettre que 4 étoiles car quand il est arrivé, il m'a prévenu que les prix suivants les zones avaient changé. Cela ne change en rien le professionnalisme qui a été effectué. Merci pour avoir fait du bon travail.

Le technicien Willy qui avait posé notre poêle Stovax en compagnie de Davy est venu cette fois seul pour en assurer le nettoyage. Ponctuel Willy a effectué cette tâche avec minutie et avec une extrême propreté. Tout les protections en vermiculite ont été nettoyées ainsi que les déflecteurs. Willy est monté sur le toit afin de passer le hérisson. Il a pris soin de poser des protections sur les appuis de l’échelle sur le chéneau. Bref c’est du sérieux et c’est professionnel jusqu’au bout; il y a eu passage d’une lingette pour effacer une légère trace sur le carrelage après avoir enlevé le tapis de protection. Tout était impeccable après son passage. J’espère tomber sur lui pour le prochain ramonage l’année prochaine. J’en profite pour remercier M Delaunay le directeur qui s’est montré à l’écoute.

Kanelle et Imtiaz sont venus poser notre poêle et tout c'est parfaitement déroulé. Ils sont pro, efficaces et très agréables. Excellente expérience avec Aasgard.

Je recommande sans hésiter cette entreprise si vous souhaitez mettre un peu de chaleur dans votre cocon. Un grand merci à Alexis qui a su nous orienter sur un poêle correspondant exactement à nôtre besoin. Certes les prix sont peut-être plus élevés qu'ailleurs mais le service et la qualité d'écoute est au rendez-vous. Je mets aussi 5 étoiles aux techniciens qui sont intervenus pour installer le poêle. La pose a été réalisée dans les règles de l'art avec protection de la zone et les explications étaient claires en ce qui concerne le fonctionnement et l'entretien du poêle.

Maison en cours de travaux. Willy est intervenu pour poser toute la fumisterie. Très professionnel. Il m’a expliqué chaque étape de son travail en détail pour me rassurer. La suite au prochain épisode puisque le poele ne peut être installé pour le moment car les sols ne sont pas terminés. À bientôt

Nous avons fait appel aux services d’Alexis Laurent, vendeur d’Aäsgard, qui nous a proposé de remplacer notre cheminée à foyer ouvert par un insert à bois moderne avec un habillage. Malgré quelques difficultés techniques et esthétiques, l’équipe a su trouver des solutions afin de répondre au mieux à nos attentes. Nous remercions chaleureusement Cannelle, Lucien, Anthony ainsi qu’Alexis Laurent pour leur accompagnement et leur bonne humeur !

Poêle à granulés installé par Willy dans la journée. Travail soigné, technicien très professionnel. Sortie au niveau du toit réalisée dans les règles de l'art. Je suis ravie et j'ai profité, dès ce soir du confort apporté par mon poêle Ramonage de mon poêle fait ce jour par Willie. Travail soigné, date et heure de rdv respectées. Chantier laissé impeccable. Dans la lignée de l'installation de mon poêle en 2024, je suis très satisfaite des prestations d'AASGARD et du sérieux du technicien. Je recommande à 100 %.