Magasin électroménager pas cher Paris IDF Electro10count

Tags: Service client dédié aux appliances, Magasin discount, Service de distribution, Magasin de gros,

• niko.o

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  Le 08/07/2022 à 06:19

  A fuir. Site injoignable au téléphone, par contre répond sous 1 jour au mail environ. Donne très peu d'informations sur l'état de la commande, sauf si demande par mail. J'ai commandé un lave linge le 12 mai 2022 , deux mois plus tard et deux commandes identiques, car le 1er colis jamais arrivé, Au final le modèle ne se fait plus et il ont failli l'échanger pour un autre. Attente pour rien et frais de laverie à ma charge.
• Carl.o

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  Le 03/07/2022 à 10:25

  Je cherchais un piano de cuisson tout gaz et je suis tombé sur Electro10count. Sur le site un numéro de téléphone fixe, assez rare. Je téléphone, j'ai directement quelqu'un, un humain qui décroche ! Là c'est carrément exceptionnel. Il répond à toutes mes questions, fait des recherches en direct pour moi en prenant tout le temps nécessaire. Ce type de service devient de plus en plus rare et est précieux quand il s'agit de choisir un produit qu'on et censé garder longtemps. Je passe la commande pour un piano Glem le lendemain, après avoir eu de la part du vendeur un délai de livraison ainsi que les modalités car je suis à l'autre bout de la France. J'avais prévu un mois, trois semaine après j'étais recontacté pour organiser la livraison. Un service en ligne impeccable avec possibilité de décaler le rendez-vous autant que nécessaire. Livraison le jour prévu. Le produit super bien emballé sans aucun souci. J'avais une autre question ensuite concernant les pieds que je voulais changer, j'ai eu là aussi directement au téléphone tous les renseignements nécessaires. Donc ravi de cet achat et surtout un grand plus pour la qualité du service et du suivi.
• Jean-Rémy.R

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  Le 19/04/2022 à 11:29

  Vous apportez une réponse, certes valable, mais inappropriée. Oui, nous avons communiqué. Mais vous avez omis l'essentiel de votre mission qui est de me livrer mon réfrigérateur commandé le 4 février 2022. En lisant les commentaires précédents, vous êtes coutumier du fait. La prochaine fois je paierai un peu plus cher mais je sais quand je serai livré. Votre réponse est de nouveau inappropriée. Point de moral de ma part. Mais si il devait y en avoir une : un client a toujours raison !! Surtout quand il a payé 1200€ un réfrigérateur qui se ballade dans un camion. Et le marchand, qui a été payé, montre un autre visage... J'ai finalement été livré le 7 juin 2022 !! Pour résumer : Commande et paiement le 4 février 2022. Livraison le 7 juin 2022 !
• jean-rémy.r

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  Le 14/04/2022 à 18:27

  J'ai commandé un réfrigérateur le 4 février 2022. Nous sommes le 14 avril et toujours pas de livraison. Cette société est à fuir. A part envoyer des messages, c'est à peu près tout ce qu'elle sait faire. Et elle le fait très bien. Mais livrer après avoir encaissé l'argent... Fuyez !!
• Dorothy.o

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  Le 04/03/2022 à 16:06

  Suite à un problème avec mon lave-linge VEDETTE, j'ai appelé ELECTO10COUNT. Un des meilleurs accueils et entretien avec Jenny qui m'a orienté sur un autre numéro pour demander Bruno que j'ai appelé et laissé un message. Bruno m'a rappelé de suite et m'a dépanné sur le champ en suivant sa procédure pour rétablir le bon fonctionnement de mon lave-linge. Merci merci Jenny et Bruno, vous êtes les meilleurs. Bravo à vous, votre compétence et gentillesse.👍👍 Mme Hoffmann de Vincennes.
• Jean-François.H

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  Le 01/03/2022 à 15:42

  Souhaitant favoriser une alternative aux grandes enseignes, j'ai passé commande le 8 février 2022 d'un réfrigérateur-congélateur BOSCH de grande capacité au prix compétitif de 668€ après avoir été rassuré à la suite de deux contacts avec les membres de la société dont l'accueil et le discours contredisaient les avis négatifs que j'avais pu lire ici ou là. Le produit a été livré 2 jours avant la date prévue par une équipe affable et efficace du nouveau transporteur de la société. Je ne regrette pas d'avoir fait confiance à cette société..
• didier.u

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  Le 17/02/2022 à 06:46

  Monsieur Boni de bon conseil et tres efficace et réactif en cas de problème . C est agréable .
• Valentino.o

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  Le 09/02/2022 à 11:14

  Commande passer le 20/01 ,avec un délai 12-15 affiché au départ, après 2 semaines d'attente j'envoie un e-mail, la réponse : la semaine prochaine...,du coup ,la semaine prochaine un autre mail, et encore une semaine, après votre produit il arrive à ma.fin du mois...pas sérieux du tout .pour encaissé votre argent ils sont bon par contre. A éviter !!!
• Georges.a

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  Le 05/02/2022 à 19:37

  Bon accueil. Articles de différentes bonnes marques. Nickel
• Mégane.i

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  Le 04/01/2022 à 19:40

  Nous avons commandé une machine à laver le 27 novembre 2021, nous devions initialement la recevoir sous un délai de 12 à 15 jours. N'ayant pas de visibilité sur l'avancée de la commande (car oui, le site ne le propose pas) et n'ayant toujours aucune nouvelle au bout de 20 jours, j'ai envoyé 2 mails pour avoir des renseignements. Je n'ai pas eu de réponses. J'ai donc téléphoné, l'enseigne m'a dit mener l'enquête et revenir vers moi dans la journée même, j'attends toujours leur appel. J'ai appelé une seconde fois, pour expliquer cette situation qui n'est pas normale, la personne que j'ai eu m'a annoncé un délai supplémentaire de 2 semaines. Je décide donc de faire un tour des avis sur Internet et je vois beaucoup de commentaires similaires. J'ai donc annulé la commande. L'annulation s'est faite sans aucun problème. De ce que je comprends, l'enseigne applique une politique de prix très en dessous de la concurrence (ici un prix de 555€ au lieu de 799€ soit -244€), ne se gêne en revanche pas pour encaisser l'argent alors même que le produit n'est pas envoyé et repousse constamment les dates de livraisons. Je ne la recommande pas du tout, celle-ci manque énormément de sérieux.
• Mario.r

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  Le 28/12/2021 à 19:16

  Du super matos et des prix
• Diana.N

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  Le 17/11/2021 à 17:08

  Prix intéressant oui mais... quand votre produit doit être retourné pour un échange en garantie, prévoir environ une 100aine d'euros pour un four encastrable ! Mise à jour suite à la réponse : magasin commerçant, responsable diplomate et réactif, merci pour votre offre.
• Nicolas.a

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  Le 16/11/2021 à 09:26

  J’ai acheté un frigo il y a deux mois, depuis la date d’achat on m’a passé au moins 5 dates de livraison, après avoir attendu deux mois pour la livraison final qui était prévu pour mi novembre, apparemment c’était un faux stock, donc on va pas me livrer mon frigo, et maintenant ils me disent d’attendre encore deux mois. Au milieu de tout ça a chaque fois j’ai appelé le service client, je recevais un réponse différente, personne prend la responsabilité de ce qui se passe. Ils disent qu’ils vont t’appeler, et après personne t’appel, jamais une solution, electro10count ce n’est pas du tout sérieux, et il s’en affiche complètement de leur clients, j’avais jamais vu quelque chose pareille. Maintenant ils me redemandent d’attendre encore deux mois, après quand la date s’approche ils sont même pas capable d’appeler le client, et quand tu l’es appel, ils te répondent et te posent des questions comme si c’était la premier fois que on parlait avec eux. Vraiment pas sérieux! Attention avant de faire un achat sur ce site, et encore plus d’attention avec les gens de service client, ils sont habitués et ils sont des mythomanes, ils vont toujours inventer une histoire différente et ils vont te changer l’histoire au fur et mesure que le temps coule. Bref, ELECTRO10COUNT, c’est nul. NE PAS ACHETER SUR CE SITE.
• Patrice.o

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  Le 29/10/2021 à 12:10

  Plusieurs achats effectués sur ce site, et toujours moins cher que sur d autres sites marchands. Emballage correct et produit conforme. Aucune mauvaise surprise.
• Sylviane.E

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  Le 08/09/2021 à 17:04

  Commande four multi fonction de couleur noire, faite en début aout, délai annoncés dans le bon de commande "15 à 20 jours", deux jours après la commande on annonce un report de la date de livraison pour la semaine 36 (soit cette semaine). Sans nouvelles d'Electro10count, j'ai envoyé un mail pour demander la date précise de la livraison, et on m'a répondu par mail qu'il y avait rupture de stock fournisseur. Dommage que ce soit moi qui ai dû prendre des nouvelles et de ne pas avoir été prévenue préalablement : on m'a proposé un produit équivalent, mais en acier (j'ai refusé et demandé l'annulation de ma commande et le remboursement immédiat). Ayant payé avec Paypal, j'ai ouvert un dossier "litige" pour qu'il y ai un suivi de mon problème, et j'ai reçu le remboursement immédiatement. Je pense qu'il y a de la bonne volonté chez ce fournisseur, mais peut-etre y a t-il un souci d'approvisionnement (vu fréquemment sur leur site dans les remarques des clients). Pour info, j'ai commandé le même four chez Darty en ligne, il est dispo et sera livré dans 10 jours (un peu plus cher, mais je dirais que "le pas cher coute parfois cher"). J'ai été remboursée immédiatement, je ne me plains pas à ce sujet, c'est juste que j'ai perdu du temps (pas de four pendant plusieurs semaines)
• Laure.r

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  Le 22/08/2021 à 15:54

  Très bon accueil. Vendeurs professionnels. Prix attractifs. Je recommande
• Jean-Marie.e

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  Le 22/08/2021 à 00:24

  Il'y a aucun choix, le site c'est Du cafouillage et on achete jamais rien comparer à internet
• Morgan.i

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:43

  Produit conforme, plaque commande t59ts5rn0, Rien à dire sur le matériel en revanche pour le délai de livraison et les remarques de l’équipe, je retire des points, délai annoncé de 5-7 jours produit normalement en stock, finalement la livraison est effectué en 4 semaine pour problème de stock ou produit abîmé tout dépend de l’interlocuteur et la cerise sur le gâteau on m’a reproché que la commande a été passé à 19h30 trop tard le 28 mai 2021 pour repasse une commande je rappel que le produit est normalement en stock et qu’internet c’est fait aussi pour commander à n’importe quel heure et de plus la garantie annoncé est de 3 ans mais celle recu par mail n’est que de 2 ans en bref le point fort d’electro10count c’est de propose des tarifs très intéressant par rapport à la concurrence 1300 euro au lieu de 1600 en moyenne c’est une belle offre, je met un 5 étoile pour les produits et le prix, en revanche le délai de livraison, la garantie et les remarques de l’équipe je met 1 étoile Je met 3 étoile en moyenne et j’espère que si un jour je réitère l’expérience ce seras plus professionnelle Bonne continuation
• Eliane.o

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 22:09

  J'ai souvent trouve ce que je cherchais à des prix très raisonnables, personnel aimable et serviable je recommande
• arnaud.o

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 07:59

  Après des mois de recherches ce site est le moins chère toute l année ( mieux que les soldes ou Black Friday ) le service commercial a fait un effort pour regle un problème qui n´ était pas leur faute . Et de plus m’a très bien conseillé concernant un lave vaisselle . Je recommande vivement
• Stéphane.r

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 20:44

  Très bon accueil. Conseils de qualité. Très grand choix d'appareils.
• Happy.a

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 17:41

  Four prévu pour 4 semaines d'attente dispo en 8 jours, 500 à 1000eu moins cher qu'ailleurs, possibilité de payer 10% à la commande et le solde à livraison, réponse rapide aux questions mail, patron sympa qui m'a donné un coup de main pour le chargement dans ma voiture, de belles marques au catalogue qu'on ne voit pas partout comme Novy, un 5 étoiles bien méritées !
• Michael.e

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  Le 03/02/2021 à 11:36

  Site internet à FUIR, un conseil NE SURTOUT PAS COMMANDER ! J'ai commandé et payé une plaque à induction neff le 02/11/2020, nous sommes le 3/02/2021 toujours aucune nouvelles ou information concrète ! Sav menteur sur les délais ! J'attends encore et pense ne jamais la recevoir !!
• Franck.

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 20:47

  Électroménager peu cher, équipe sympa (ils m’ont aidé à charger), efficace. J’y retournerai.
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 08:56

  Parfait. J'ai trouvé sur internet ce site qui vendait bien moins cher que la plupart une cuisinière SMEG qui me plaisait. Je souhaitait payer en 3 fois mais le montant dépassait le montant prévu par leur site. Je leur ai écris. ils m'ont répondu très rapidement. J'ai pu joindre la personne qui s'occupe de ça et tout a été réglé facilement. Livraison de mon produit sans soucis. Je l'ai installé et tout va très bien. En bref, ils sont moins chers que les autres et font très bien leur travail...
• Justyna.u

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 17:54

  J'ai commandé pour noël de l'électroménager et je suis hyper satisfaite de mon achat : - Prix très compétitifs - Livraison dans les délais - Accueil (téléphonique et magasin) très agréable Au plaisir de racheter chez vous. Je recommande ! Soutenons nos commerces de proximité : )
• Wassila.e

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 16:15

  Parfait de A à Z. J'ai d'abord décidé d'acheter ma gazière chez Electro10count parce que c'est ici qu'elle était la moins chère (près de 20% - 809e contre 999e chez un célèbre revendeur). Le délai de disponibilité était de 8 à 12 jours (contre 3 semaines à 40 jours chez les autres revendeurs). J'ai reçu un bon de retrait exactement 8 jours après l'achat. Lors du déballage, j'ai remarqué qu'une petite pièce était cassée. J'appelle le SAV, un homme me répond très cordialement et me recommande d'écrire un e-mail afin qu'on puisse me la renvoyer. Très bonne expérience et si c'était à refaire, je n'hésiterais pas une seconde à racheter là-bas.
• Repir.o

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  Le 16/01/2021 à 21:35

  Très compétent
• aurelien.9

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  Le 14/01/2021 à 08:06

  Hotte commandée le 8 décembre, toujours rien actuellement en date du 14 janvier alors que celle ci est censée etre partie en livraison il y a 3 semaines, sauf que je n'ai aucune nouvelle du livreur, aucun numero de suivi de commande et aucun retour du marchand malgré mes relances par mail. Je précise que lors de l'achat, une estimation de 12 à 14 jours m'était indiquée, nous sommes à 30 jours de retard. En conclusion, aux vus des avis, vous avez 80% de chance de recevoir votre commande très très en retard, à vous de voir si vous saisissez les 20% de chances restantes, jai voulu le faire et je regrette. (ps: pour répondre à la réponse de mon avis, vous ne m'avez jamais dit que le livreur s'était trompé de région, vous m'avez indiqué une première fois que la commande était partie un 28 décembre, puis qu'au final elle n'était pas partie et donc vous la faisiez partir le 15 janvier, puis au 3ème appel qu'elle était partie le 14 janvier et que j'allais vite être contacté par le livreur [appel que j'attends toujours en ce doux 26 janvier] . Et puis de toute façon je n'ai pas à assumer vos choix de livreurs ni votre incompétence, mon avis est peut être absurde mais bizarrement il y en a plein d'autres comme le mien, à vous de voir où ça cloche ;) )
• Jean.a

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  Le 31/12/2020 à 12:10

  perso, je suis enchanté.... j'avais hésité compte tenudes avis négatifs.....mais je ne regrette pas.. très bon accueil téléphonique avec tous les renseignements désirés. très bon prix. délais de livraison très courts. bref...c'est du sérieux merci
• Lucien.Q

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  Le 22/12/2020 à 18:23

  Comme d'autres avis, gros problème de livraison. Prévue sous 12 jours pour un frigo, livré 75 jours après. Leurs réponses, arguant de difficultés d'approvisionement ne tient pas, ils ont qu'à en tenir compte dans l'estimation des livraisons. Par contre le prix est correct.
• Eric.o

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  Le 17/12/2020 à 13:11

  Bonne accueil mais à revoir concernant leurs prestataires de livraison. C'est plus un petit entrepôt qu'un magasin.
• Pierre-Arthur.a

  3 / 5

  Le 19/11/2020 à 18:03

  Plutôt décu. Certes ce sont les moins chers du net pour certains articles mais il faut parfois attendre plus de 2 mois de livraison. Plus de 3500 euros de commandes chez Electro10count : 3/4 des commandes pas de problème. Le dernier quart beaucoup beaucoup de retard (pas de hotte, pas de plaque ni de lave vaisselle ...) J'attends le retour du SAV pour une livraison ou un geste commercial. ÉDIT : J’avais mis deux étoiles mais j’en mets 3. SAV , service commercial très réactif. Ils n’admettent cependant pas la critique même quand elle est constructive et avérée.
• Parminder.i

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 17:09

  Achete sur leur site un lave linge a 12h et retire a 16h a leur point collecte de Limeil Brevannes. Tres pratique et site tres facile d’utilisation. J’ai bien fait de ne pas suivre les avis vraiment douteux de certains . Je conseille vivement
• A..a

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  Le 10/11/2020 à 10:45

  Tout est Discount chez eux, le délai, le service client, la politesse ... sauf le prix qui n'a rien de Discount. Dommage, je pensais qu'une petite enseigne serait mieux que les grandes mais malheureusement pas. Très très déçu de mon expérience. J'ai perdu 1 mois à attendre un lave-vaisselle qui n'est jamais venu et aucune info. SUITE A LA REPONSE IRONIQUE DU PROPRIETAIRE : En bref comment ça c’est passé : 1. Je commande le lave-vaisselle avec un engagement de me livrer dans les 5 jours 2. Les plus de 500€ sont encaissés 3. Une dame m’appelle pour fixer le rendez-vous de livraison 4. Le lendemain, un monsieur m’appelle pour me dire que sa collègue s’est trompée et qu’ils n’avaient pas le lave-vaisselle, ils doivent le commander … bye bye les 5 jours ! 5. Deux semaine après aucune info, je les appelle, un monsieur très désagréable m’envoie balader car si je ne suis pas content je n’ai qu’à demandé le remboursement. Bravo le service client ! 6. J’attends quand même encore 2 semaines et toujours sans info 7. Au bout d’un mois je demande le remboursement. Ils m’envoient un chèque et aucune excuse. 8. Finalement j’achète le même chez Ubaldi 7% moins cher que chez Electro « 10Count ». Lol la blague !
• Kévin.e

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  Le 26/10/2020 à 17:58

  Voici le résumé de mon expérience avec ce site : - commande d'un lave vaiselle, délais annoncé au départ de 4 semaines, paiement en ligne par carte et débité les jours suivant - puis repoussé toutes les deux semaines (aucun mail aucune communication, je m'en apercevait moi-même en allant sur mon compte) - au final au bout d'un peu plus de 4 mois j'annule ma commande (ma patience a atteint ses limites) - puis je reçois un CHÈQUE (heureusement du bon montant) alors que j'ai payé par CARTE ! Tout au long du parcours je n'ai jamais reçus de réponse à mes mails, ni été contacté par téléphone. Première et dernière expérience sur ce site, j'ai eu très peur de ne jamais être remboursé ...
• bert.

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:51

  bonsoir je suis entièrement satisfait de ma commande d'un lave vaisselle d'une part à cause du délai parfaitement tenu (semaine 43 ) , d'autre part de la clarté et richesse de leur site ( bravo ! ) ainsi que du prix total payé (livraison province offerte ) toutes les infos y sont et dans l interface on peut suivre le déroulement de la commande . De plus pour la livraison le transporteur nous envoie un SMS afin que l'on puisse choisir le jour qui nous convient le mieux et le jour de la livraison on reçoit un sms nous indiquant le créneau horaire . Parfait !
• jean.l

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  Le 09/09/2020 à 12:16

  Parfait, frigo multiportes commandé le samedi, livré le mardi, même avec un changement dans le mode de livraison demandé par telephone le lundi matin. Presque 30% d'economie par rapport à dart... ou boul...
• Jean-Luc.

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  Le 25/08/2020 à 16:55

  Un très bon rapport qualité prix rapport à d'autres sites marchands et magasins bien connus. Livraison rapide (3 semaines après la commande) et en bon état. Appareil conforme à la description et à la commande. Je recommande ce site.
• Ivan.o

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  Le 28/07/2020 à 08:13

  FUYER site internet rempli d' incompétent certe les prix sont attractifs mais on comprend vite pourquoi ! Mon erreur ne pas avoir lu les commentaires avant de commander mais après ! Produit commandé le 16 juin 2020 (délai annoncé 12 15 jours) a cette date toujours pas reçu malgré un prix de 50e de livraison !Mais se n est jamais de leur faute toujours de bonne excuse et nous fond vite comprendre qu il s en tape royalement ! Bref on répondra sûrement a mon commentaires avec une réponse toute écrite a cause du covid blablabla j'espère quand même recevoir ma commande un jour mais bon je perd espoir .Le 29juillet je reçois enfin ma commande mais casser comme si un coup de bar en fer avait était mis dedans exprès. Ducoup presque 2 mois de perdu j attend le remboursement 😡
• sss.h

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 21:49

  Beaucoup de doutes avant de commander au vu des nombreux avis négatifs..j'ai voulu testé surtout grâce au prix défiant toute concurrence. Commande qui devait être livrée sous 15 jours livrée en une semaine aucun problème juste parfait très bonne expérience site à conseiller fortement
• Aplesro.

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 08:44

  Prix competit Pas mal de choix
• Louisa.i

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 16:25

  Livraison rapide parfait merci
• Viviane.o

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 17:10

  Très bien, bon service, appareils électroménagers pas cher.
• Zohra.e

  4 / 5

  Le 02/07/2020 à 13:09

  Bonjour Service client très opérationnel rien à dire. J ai été livré comme convenu. Je suis très satisfaite. Merci
• jessica.e

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  Le 11/06/2020 à 10:34

  Site à bannir, plus de 2 mois pour recevoir ma commande... aucun services client, ne réponds pas aux questions... bref très déçu je ne recommanderai jamais sur ce site 👎
• DIMITRI.E

  5 / 5

  Le 31/05/2020 à 01:58

  Pour ma part, produit conforme (cuisinière) et livraison rapide (1 semaine). Pas mal de commentaires négatifs mais quand ça se passe bien il faut aussi le signifier...
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 11:29

  Contente du magasin Electro10count … Contente du magasin Electro10count … Contente du magasin Electro10count excellent magasin d'électroménager de proximité J'ai eu leur adresse par une amie qui m'a vanté leur professionnalisme et la qualité de leur service et surtout la connaissance du matériel haut de gamme j'ai commandé plus de 5 appareils pour équiper ma cuisine et tout était parfait prix pas cher et de plus Garantie 3 ans direct usine. En effet cette fois je l'ai vécu moi même et je recommande vivement cette enseigne Je ne commanderai plus ailleurs
• Yass.

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 13:14

  Service client déplorable. j'ai passé commande mais au tel, le contact n'a pas dénié me répondre afin de savoir si un produit pouvait être rattaché au second. Arrivé en magasin, on me donne un chariot au sain des locaux afin de sortir mes produits tout seul sans même une éventuelle aide que j'ai demandé. Délais de livraison approximatif, ne vous attendez pas à être informé régulièrement de l'avancée de votre commande.
• Scual.

  1 / 5

  Le 27/01/2020 à 15:39

  Je rejoins dragon 8p sur son avis De mon côté commande passé le 26/11/19 toujours pas livré le 03/01/20 malgré les nombreuses relances de ma part. (date annoncé 7-12jours) et produit indiqué en stock sur leur site. J'ai été livré courant janier après avoir appelé directement le transporteur. J'ai été obligé d'appeler, d'envoyer des mails pour savoir où en était ma commande. et à chaque fois, le soir même de mes contacts, je reçevais un mail "officialisant" le retard de livraison. Que se serait-il passé si je ne les avais pas contacté? Dans leur réponse à Dragon 8p, ils indiquent "établir un dialogue permettant d’apporter une solution comme par exemple proposer un modèle supérieur au même prix ou bien encore offrir du service". Dans mon cas, rien n'a été proposé. J'ai même demandé un geste commercial qui a été botté en touche en indiquant que le prix de mon produit était déjà attractif et en trouvant des excuses sur la période compliquée que la france traversait. La phrase "N’hésitez pas à demander un dédommagement " me fait bien rire. C'est juste pour faire croire aux futurs clients qu'ils offrent un service. Tout comme Dragon 8p je met 1 étoile pour le prix attractif mais la communication et le service : 0.
• dragon.p

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 13:29

  Commande passé le 25/11/19 toujours pas livré le 13/01/20 malgré les nombreuses relances de ma part. (date annoncé 15-20jours). Aucune information, c'est au client de harceler pour essayer d'avoir des informations. je met 1 étoile pour le prix attractif. ils ont une gestion de leurs stock déplorable. Je déconseil fortement.
• vincent.e

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 18:04

  Très satisfaite de mon achat j ai hésité vu les nombreux avis négatif je ne regrette pas d avoir acheter mon lave linge livraison conforme au délai annoncé prix imbattable je recommande ce site
• Clotilde.e

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 18:00

  Le moins cher du coin avec du choix
• Okba.A

  2 / 5

  Le 28/11/2019 à 13:33

  Pas très intéressant... Je trouve que les prix sont encore trop chers
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 04:52

  Excellent ! De la commande sur Internet à la livraison. Excellent SAV
• Baldy.�

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 13:37

  Très bonne expérience client. L'équipe est réactive, j'ai pu changer simplement les références que je voulais avec un simple mail. Un collaborateur a pris le temps de m'aider à charger mon nouveau four, c'est appréciable. C'est pas loin de Paris, ils ont des références que les autres n'ont pas, avec un vrai effort discount. Certe les délais peuvent être un peu long sur certains produits qui ne sont pas en stock, mais c'est le jeu, et à la fin c'est vous qui gagnez ! J'espère qu'ils vont pouvoir s'agrandir, avec un plus grand entrepôt et continuer à progresser. Bravo à cette petite enseigne qui fait mieux que les grandes ainsi qu'à toute l'équipe : vous le méritez !
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 11:29

  Prix imbattables mais attention dans le cadre d'une commande d'une cuisinière il n'y a pas de prise électrique, et ce n'est pas mentionné sur le site...
• Myriam.

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 08:05

  J'appréciais d'aller récupérer mes colis là quand j'habitais à Choisy le Roi z
• Roger.a

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 08:40

  Habitué aux grandes enseignes d'électroménager et à la recherche d'un réfrigérateur pas cher, j'ai été conseillé par un ami qui avait déjà commandé plusieurs fois auprès de ce commerçant et qui en était ravi. Et je dois dire que je n'ai pas été déçu. Des prix très souvent plus intéressants que dans la plupart des grandes enseignes et un suivi de livraison très efficace. Je suis très satisfait de mon réfrigérateur et du professionnalisme de l'enseigne. Je recommanderai vivement à un ami. Au plaisir de recommander chez vous.
• Sebastien.r

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  Le 22/10/2019 à 15:10

  Du jamais vu, je passe une commande sur leur site site délai annoncé 12 jours pour la livraison ,celui-ci dépassé je les contacte il m’annonce un retard de livraison du à une rupture fournisseur 15 jours après je les recontacte ils me disent ma machine est un autre entrepôt et qu’il me la livre le lendemain . Mais le lendemain je reçoit mail me disant que mon colis a été endommagé ,je leur demande si c’est une plaisanterie il me dise finalement que leur camion a été volé 😂 En bref je leur demande ce qu’il me propose ???? Il me dise une nouvelle fois que le fournisseur est en rupture !!!!!! Il m’a fallu plus d’un mois pour ne pas recevoir la machine à café et bien entendu en l’ayant payer à Bonne ENTENDEUR je vous déconseille ce site pour les commandes
• Laurent.t

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  Le 14/10/2019 à 16:04

  j'ai acheté via le site internet car les délais étaient plus courts que sur un autre site...ça a mis 24 jours pour arriver au lieu des 12 annoncés...le service client téléphonique m'a très "gentiment" dit que si je n'était pas content il ne fallait pas acheter chez eux mais chez Darty et que la province ben c'est loin... je suivrai donc son conseil précieux et n’achèterai plus chez eux,
• Alain.u

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  Le 05/10/2019 à 22:58

  Conseils et choix
• florent.r

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  Le 27/08/2019 à 06:43

  Les prix ont l’air Effectivement intéressant...faudrait-il encore recevoir la marchandise commandée ! Toujours dans l’attente de ma commande passée il y a maintenant 20 jours...
• Lili.

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  Le 25/08/2019 à 08:39

  Vendeurs top beaucoup de choix prix et qualite je recommande mon seche linge est top
• Bismuth.e

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  Le 27/06/2019 à 08:00

  Meilleur prix en soldes (4 étoiles) Depuis que je suis étudiante mes parents ont acheté dans ce magasin et ont été tjs satisfait Suite a notre prochain mariage hier j’ai visité ce magasin et acheté en soldes tout mon petit et gros électroménager et franchement j’ai été surprise des prix et surtout l’équipe et les vendeurs sont tops j’attends le livraison pour mettre une cinquième étoile !! c’est pour cela que maintenant je vous conseille d’aller dans ce magasin Continuez comme ça BRAVO
• Action.e

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  Le 19/06/2019 à 17:58

  J'ai commandé vendredi une plaque induction un four et un micro-ondes Bosch encastrable. les prix sont imbattables, et les articles sont arrivés en bon état ce mercredi. Côté service client, j'ai eu à les joindre à cause d'un premier problème je ne savais pas me servir de ma plaque induction on tombe sur une dame sympa qui met tout en oeuvre pour résoudre les problèmes et m'a envoyé les livreurs qui ont remis en place . Pour une première expérience je suis ravi je conseille ce magasin de proximité Louise Guez
• Pat.v

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  Le 05/06/2019 à 07:57

  N ACHETEZ RIEN sauf si vous n’avez pas besoin de SAV
• baldhead.r

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  Le 11/05/2019 à 11:06

  Très bon rapport qualité-prix, le four est arrivé très rapidement
• Célian.o

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  Le 06/05/2019 à 11:40

  Je note 1 etoile car 0 n'est pas possible. Je reçois une plaque de cuisson hs. Il me reste seulement 10 jours pour recevoir ma nouvelle plaque alors j'appel le sav pour trouver une solution ou une livraison express, la personne me dit qu'il se fout de mon problème et en plus rigole au éclat. Une honte ! Fuyez a grand pas.. .
• c.h

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 20:38

  Électroménager à prix imbattable.excellentes marques.accueil très professionnel.aide à la charge des voitures.arrangeants (j ai annulé une extension de garantie sans aucun probleme). A recommander.
• Samara.r

  2 / 5

  Le 11/03/2019 à 19:40

  J'ai commandée un réfrigérateur avec délai de livraison 7 à 12 jours. Je l'ai reçu au bout d'un mois! Et encore si j'avais pas fait de relance par email et par téléphone je pense que j'en aurais eu pour beaucoup plus de temps. Et aucune excuse de leur part bref service clientèle et suivi qui laisse à désirer.
• Franck.A

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 15:18

  Très satisfait de ma commande. Produits bien places en prix. Les délais ont été respectés. Nous avons chouch l'enlèvement sur le dépôt de Pierrelaye et la encore, nous sommes tombés sis des gens très sympas, rapides et efficaces. Nous avons apprécié la possibilité d'appeler le magasin pour nous renseigner et nous rassurer. Bref ! Bon travail de professionnels. Nous recommandons ....
• Adela.U

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 20:08

  yes
• Anne.E

  1 / 5

  Le 05/02/2019 à 17:26

  commande passée, retour 2 jours après indiquant que le produit est épuisé. Il souhaite que j'annule la commande, Me disent qu'ils me remboursent dans la journée. Dans la journée rien, du coup rappel, suite au rappel nouvel engagement de remboursement sous 72h, 5 jours après toujours rien. Dois je penser que c'est une technique de vendre des produits virtuels pour faire travailler notre argent. Ceux sont des mauvais. Passez votre chemin....
• Veronique.i

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 09:23

  Deux commandes livrées en temps et en heure. Personnel très agréable, disponible et serviable. Merci pour votre professionnalisme.
• Laurence.u

  4 / 5

  Le 25/12/2018 à 16:20

  Prix défiant rte concurrence jusqu'à 250 € en moins sur certain produit
• Vicror.e

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 10:54

  Petit magasin mais "Excellent Service" prix pas cher et livraison respectée et mise en service et enlèvement de l'ancien et surtout propreté parfaite ils ont même balayé et jeter les cartons qui dit mieux Je conseille vivement ce magasin Bravo pour votre respect vos conseils honnête, ponctuel et pas cher !
• Sylvia.o

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 00:20

  pour l'objet commandé à la fin avril 2017 j'ai été très satisfait avec les délais (12 jours d'attente c'est pas la mort) donc ce jour je viens de reitérer une commande (machine à laver Siemens) au prix le plus interessant, les délais convenues sont de 7 à 15j je reviendrais faire un commentaire au 15 eme pour faire un point. Mais je reste positif . quand a l'état du produit 2017 il était nickel . L'ensemble était convenable. Conclusion sur cet achat nickel!!!!! je rajoute une 5eme étoile merci electro10count quand à la qualité du produit le temps me le dira (mais avec siemens j'ai rarement été embêté ) Fred.
• Roman.O

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 09:51

  Très bon avis sur electro10count. Nous avons passé commande pour un appareil cher sans trop se fier aux avis présents sur internet. Nous avons bien fait, la commande a été vite traitée malgré un certain délai d'approvisionnement qui était annoncé dès le départ. Service client réactif pour répondre aux questions sur l'avancement de la livraison. L’appareil est arrivé en bon état. Bref nous sommes satisfaits
• Carol.a

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  Le 21/09/2018 à 08:15

  Commande passée début août pour un sommier de marque Bultex à 300€, mi-septembre toujours pas de nouvelles ni de sommier bien sur, je contacte la société qui me dit , erreur de produit on vous recommande un nouveau !!! si je n'avais rien demandé, je pense qu'à ce jour je n'aurais toujours eu de nouvelles...maintenant on me promet fin septembre car ils n'ont pas voulu annuler la commande. Première et dernière, presque 2 mois pour un sommier, c'est de l'abus et ce n'est pas PRO du tout, du moins en ce qui me concerne.
• Yandira.i

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  Le 19/09/2018 à 13:53

  produit commandé il y a presque 2 mois, toujours pas arrivée...
• Jenny.u

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 19:57

  Je suis passé voir en magasin car je devais acheter un four Miele et un frigo Liebherr. J’ai du avoir affaire au patron, très pro et grosse connaissance des appareils. De plus, un tarif attractif. Délai respecté. Ça me conforte dans mon choix d’acheter dans des commerces de proximité. Je conseille vivement !!
• Cyril.i

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  Le 06/09/2018 à 06:49

  Difficile de croire les quelques bons commentaires sur ce site ! Une expérience désastreuse... passer votre chemin ! Si vous êtes prêt à payer moins cher pour ne jamais avoir votre produit bienvenue !!! Pour le moment j'en suis déjà à 7 semaines de retard (mon précédent avis était de 2 semaines de retars) et pour résumer ma conversation avec le service client au téléphone : ma commande arrivera si le fournisseur livre à la 2ème nouvelle date de livraison. Electro10Count ne prend pas d'engagement, vous payez et vous recevez un jour votre produit... c'est Samsung qui selon eux ne tient pas ses engagements ! J'attends de voir, si je reçois le produit un jour je remonterais peut être la note d'1 étoile car le prix est tout de même pas.
• Postolachi.o

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  Le 17/08/2018 à 10:44

  Il mérite pas même une étoile j'ai passé une commande il m'a dit que la commande il est bien arrivé mais les commandes il était pas au dépôt après j'ai demandé être livré il m'a dit non jamais dans sa vie il va faire ça il répond pas pour ses erreurs alors vous méritez même pas une étoile
• Sophie.a

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  Le 09/08/2018 à 16:23

  Premier avis : Ne mérite même pas une étoile Nous n'avons jamais reçu le refrigirateur commandé ( et payé ). Nous avons mis 2 mois et demi a avoir une réponse : pas de réponse aux mails et par téléphone ne nous rappelaient jamais quand ils devaient "se renseigner et nous recontacter". La réponse que nous avons finalement réussi à obtenir " le fabricant ne nous l'a pas livré je ne vais pas vous le fabriquer non plus". Je suis surprise des bons avis sur Google car quand on regarde sur le web les nombreux avis sont tout autre. Pour faire suite à votre réponse sur les avis Google : -->"nous répondons à tous les é-mails adressés sous 24h au maximum et essayons à chaque réponse d'apporter une solution." réponse au mail du 16 juillet demandant ou en est ma commande qui a déjà du retard: " Bonjour votre produit est commande des reception il partira en livraison cordialement" Je vous ai ensuite écrit après 11 jours sans nouvelle de vous le 30 juillet, 2 aout et 6 aout sans réponse de votre part. Je note aussi que vous êtes plus rapide à répondre sur les avis Google!!! -->"Pour ce qui est de votre commande, en effet, l'appareil est en rupture de stock depuis 2 mois chez Samsung France" Vous m'avez cependant répondu ceci le 19 juil. 2018 10:54 "Bonjour le produit arrive le 22 chez moi et partira de suite il vous sera livre fin du moi" (notons de plus que vous n'aviez pas daigné vous excuser pour le retard, et passons sur l'orthographe) -->" il ne sert à rien d'harceler la hotline", Si par harceler vous entendez appeler suite à trois semaines sans réponse de votre part cela montre votre sérieux!!! J'ai appelé une fois en début de matinée, on m'a dit qu'on se renseignait et qu'on me rappelait, puis en fin de matinée n'ayant pas de nouvelle de votre part pour qu'on me fasse la même réponse et quand j'ai rappelé en fin de journée car vous brilliez par votre absence, j'ai comme réponse "on n'a pas été livré je ne vais pas vous le fabriquer non plus" -->"des propos désobligeant sur une personne de notre hotline en convalescence". Les hostilités ont été lancées par votre personnel qui me disait qu'il n'allait le fabriquer le frigo, et quil y avait des choses plus graves que mon argent qui se balade on ne sait ou parce qu'il était peut être malade. Donc oui je me suis permise de lui lui faire remarquer que sa maladie n'était pas mon problème car quand on occupe un poste, on doit le faire avec professionnalisme. J'aurai pu être bien plus insultante vue comme vous soignez vos clients car j'ai aussi eu le droit entre autre à un "c'est pas moi la mauvaise mère qui ne donne pas de boisson fraiche à mon enfant" ou "on ne vous a pas forcé à acheter le frigo " et quand j'insiste pour savoir quand je l'aurai ce frigo!! Bref une très mauvaise expérience avec des vendeurs pleins de mauvaise foi jusque dans leur réponse Google!!!
• laurent.

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 13:40

  Attente un peu longue car le frigo Liebherr n'était pas disponible. Très bon suivi de commande sur le site. Pour la livraison, les livreurs ont préféré emprunter l'escalier car le frigo avec l’emballage ne rentrait pas dans l'ascenseur : ils tenaient à déballer le frigo dans mon appartement. Bravo messieurs !!
• Cyril..

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 10:12

  Malgré un petit retard de livraison (erreur de Liebherr sur le lieu à livrer) indépendant d'Electro10count, je suis parfaitement satisfait de ma commande. Les prix sont bas et le service est là. Mention spéciale pour leur site web clair et simple d'utilisation...!
• G4B.o

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 08:48

  ok
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 24/02/2018 à 10:30

  Après une livraison plus que tardive (+ d'un mois au lieu de 5 à 7 jours sur le site) j'ai le malheur de constater que la plaque de cuisson est livrée endommagée et colis déchiré (pas étonnant vu l'emballage piètre de celui-ci)... Suite au contact avec le SAV, il en résulte que les frais de retours sont à ma charge !!! J'ai également posé d'autres questions, mais elles ont simplement été ignorées par le SAV... (Remboursement ou envoi nouvelle plaque, délais, adresse d'envoi...) J'attends toujours les réponses... Un SAV donc très déplorable qui limite vous envoie des messages type "SMS"... Site à déconseiller vivement. Passez votre chemin !!!
• Bnjmn.H

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  Le 23/02/2018 à 12:29

  Mené en ballade depuis plus d’un mois sans aucun ménagement ni aucun mail pour me prevenir... apres tout je le suis qu’un webclient. Mais cela ne suffit pas: il faut que vous mentiez sur vos délais de livraison quand on vous appelle, tout ca pour tirer le temps... bravo pour votre considération les pros!
• Ludovic.O

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 20:36

  Responsable au professionnalisme et au comportement exemplaire. Mérite tout particulièrement d’être cité en exemple.
• Hervé.u

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 20:57

  Nous sommes très contents du large choix, des produits que nous avons achetés, du rapport qualité-prix et de la rapidité de la livraison.
• miaou.2

  4 / 5

  Le 20/07/2017 à 12:39

  Magasin d'électroménager ou on trouve des produits blancs de qualité moins cher que dans les grandes enseignes
• Snake.

  2 / 5

  Le 19/12/2015 à 12:42

  Les produits vendus ne sont pas les modèles de l année...