Electro Depot

Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

• Lucia.l

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:57

  Un vendeur m'a ouvertement informé et conseiller sur place d'apporter toute bouteille de gaz type SodaStream ou siphon a chantilly et arrivé sur place on m'a invité à repartir avec mes bouteilles de gaz pour chantilly. Je constate que la communication fonctionne bien dans ce magasin. Et l'amabilité et le sourire n'a jamais tué personne et ça fait revenir les clients 👍
• Bena.o

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 04:07

  Bonjour à tous ! Je voulais acheter une poubelle à 24,98 cependant il en rester que deux ( une dont le carton d'emballage était très abîmé) je demande donc à la vendeuse d'ouvrir le carton afin de constater l'état de la poubelle "elle est cassée" elle me suggère de prendre la 2éme qui reste ( qui se trouve être le modèle d'exposition) je demande si je peux bénéficier d'une remise elle me répond NON!
• Zezette94.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:44

  Accueil top et personnel au petits soins un grand merci
• Sylvia.r

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:30

  Je vais chercher mon café chez eux C pas mal
• Tsk_.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:47

  Super rapide facile les vendeurs sont disponibles accueillant et sympathique je recommande. Je suis très satisfaite de mon achat
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:32

  Très intéressant prix abordable personnels au top que veut on de plus.
• Jean-Sébastien.I

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:40

  Parking facile (un soir en semaine), équipe sympa et efficace. On trouve rapidement ce qu’on cherche ou alors des conseillers sont dispo pour vous aider
• Fouzia.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:29

  Électroménager de qualité et service après vente de professionnels. Je recommande ce magasin *
• Ketaieb.a

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  Le 28/06/2022 à 22:38

  Des electro depots nous en avons fait plusieurs, partout en France, mais un mépris du client comme celui qu’on peut trouver dans ce magasin, je n’ai jamais vu… 15 min d’attente pendant qu’un cariste place sa palette sur un rack, ensuite la discute et les blagues avec son collègue, et pendant ce temps vous ne pouvez pas accéder au produit que vous chercher car le passage est barré. Vous n’êtes pas content, vous partez, le cariste ose rigoler et vous sortir « cool mon gars, cool la vie… » Il ne faut plus se plaindre de perdre des clients…
• Joseph.�

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:32

  Bonnes affaires, pas trop de cohue
• Tony.E

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:13

  Bien organisé et propre. Manque de place de parking.
• SN47.

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:34

  Ne répond pas au téléphone, que que soit le jour et l'heure. Pas la peine de renseigner un numéro de téléphone s'il n'y a personne derrière. Ne pouvant avoir l'information sur le site ou par téléphone, je suis donc aller faire mes achats à la concurrence.
• Yahia.

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:39

  Achat d’une trottinette qui déjà a une batterie exécrable qui le tiens pas les kilométrages annoncer, mais encore j’en avais pas besoin pour des long trajet, après quelque temps d’utilisation la batterie voulais plus charger, mais heureusement (ou malheureusement) j’ai la garantie. Je l’envois et après on m’envoie un devis ou il disent me réparer la batterie (sous garantie) et d’autre chose que j’ai pas demander (pourtant j’ai lu les condition de garantie il y avais marquer a aucun moment ou iI disais être obliger de tout réparer pour « ma sécurité » comme le vendeur m’a dit) comme le remplacement d’une vis à 10€ (?) le changement de La Fourche 40€ (parce que elle tenais sois disant mal la roue) la béquille a 30€ et autre, que je devais payer 120€ en tout si il me l’a répare, ou sinon payer 60€ sans la réparer, ou payer 30€ sans la réparer je sans la récupérer !!! Pourtant j’avais juste demander à réparer à batterie comme la garantie me garantissais de la réparer !
• Rb.

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:53

  Prix bas mais qualité à hauteur du prix. C'est a dire généralement moyen
• Ibrahima.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:32

  J’ai acheté mon frigo fin mai et il m’a été livré. Nous l’installons le lendemain et surprise : le frigo présente un défaut de câbles apparents à l’intérieur. J’ai immédiatement contacté le SAV du magasin pour signaler le problème et ai envoyé les photos par e-mail. A ce jour cela fait + 3 semaines que mon dossier a été envoyé chez le constructeur mais toujours rien malgré toutes mes relances. Est-ce normal d’acheter un frigo et d’avoir ce genre de problème ? Je vous déconseille donc d’acheter chez electro depot qui visiblement n’a pas de « responsabilité » sur la conformité des produits vendus. JE MODIFIE MON AVIS
• tony.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:58

  J'y suis allé pour l'achat d'un écran plat. Le vendeur a été de bon conseil et a répondu sincèrement à toutes mes interrogations.
• Rosemonde.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:42

  Vous y trouver les produits pour nettoyer la maison avec des différences de 1 euros et plus que ce que vous trouver en grandes surfaces ainsique les produit beauté
• LUCIE.O

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:53

  Je prends le temps de laisser un avis pour ce magasin car c’est devenu rare de voir des employés aussi disponibles, aimables et pro et là bas ils sont top. On reviendra c’est sur!! Merci
• Ahmed.i

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:58

  **ATTENTION LISEZ BIEN AVANT D'ACHETER** J'ai acheté une cuisinière neuf chez eux, je l'ai brancher et elle ne marche. J'ai demandé un remboursement, j'ai contacté le service après-vente, le service client, le magasin. Ils ont refusé de me rembourser et la seule solution, c'est un technicien qui vient chez moi que je dois payer de ma propre poche. Du moment où vous payez, c'est bon, vous vous débrouillez seul, c'est inadmissible.
• sophie.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:20

  Magasin a fuir On vous conseille sur des produits On vous dit pas de problème madame pour votre salon de coiffure ! Vous verrez un sèche linge à pompe à chaleur c’est super pour votre usage c’est très économique on vous vend l’article en question Et 1mois après lorsque ce dernier tombe en panne on vous dit désolé pas de garantie usage professionnel !!! Je précise que je le fais tourner 2 fois par jour ! Alors vous faites jouer qu’on vous fait une facture sans précision concernant cette exclusion alors on fait passer un technicien et là le verdict tombe ! Changement du bloc pompe à chaleur soit disant bouché par des cheveux invisibles ! Devis de réparation 400€ soit le prix du sèche linge ! Alors vous demandez à l’enseigne un geste commercial et là il vous réponde déjà on a fait passer le technicien alors qu’on aurait pas du !!! Sèche linge valberg a fuir Obligé de mettre 1 étoile sinon j’en aurais mis 0
• Nasser.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:19

  J'ai testé la récupération de matériel à emporter,rapide
• Myriam.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:49

  Toujours un grand choix de matériel . Toutefois assez galère de trouver le bon vendeur qd on a besoin d un conseil.
• Emmanuel.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:58

  Les produits sont top et pas aussi chers que dans les grandes surfaces
• Fred.�

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:38

  Service en phase avec le concept low cost du magasin....Difficile d'avoir un conseil d'un vendeur qui gongle avec un transpalette...
• Coralie.a

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:06

  Nous avons acheté une machine à laver dont la coque était cabossée et défoncée Nous l’avons rapportée deux heures après et nous avons été extrêmement mal reçus par la jeune femme qui s’occupait du sav : une posture désagréable sans dire bonjour et propos très ambigus … Nous étions prêts à repartir avec la même machine à laver. Compte tenu de l’attitude inacceptable du SERViCE APRÈS VENTE, nous avons opté pour le remboursement pour aller acheter ailleurs. Nous ne remercions pas Électro Dépôt Thiais.
• catherine.r

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 05:56

  Une fourmilière particulièrement bien organisée où chaque employé accomplit ses tâches avec sérieux et toujours soucieux du bien-être des clients. BRAVO. J'ai acheté un lave-linge, j'avai besoin de joindre le service livraison pour leur demander de l'aide pour bouger le sèche-linge actuel qui est posé sur le lave-linge à changer. Comme ces derniers ne répondaient pas, le caissier, Julien, pour ne pas le nommer, a lui-même appelé le responsable livraison. Félicitations Monsieur Julien, vous avez tout compris, ce sont de petites attentions comme celles-ci qui font toute la différence et font que je reviens toujours acheter dans votre enseigne et la conseille à mes proches.
• Omar.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 02:07

  Bons produits garantis aux meilleurs prix 💲
• Severine.i

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:08

  Magasin de déstockage de fins de série dont les prix ne sont pas toujours plus avantageux qu'en grandes enseignes... Ainsi donc, il est préférable de comparer avant d'effectuer un achat... l'époque des démarques intéressantes est révolue... Un personnel difficile à trouver pour une demande de renseignements... En somme, si rendre dès lors que l'on est décidé et bien renseigné au préalable sur le produit désiré !
• Le.a

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:35

  Des produits chers pour qu'ils sont en panne dès 4 mois d'utilisation, les Machine a laver j'en est acheter une en 4 mois elle est en panne, pareil pour une trotinette électrique i on raw que j'ai mis en réparation, j'attends toujours et sa fais 1 mois et demi que j'attends ma trottinette, vraiment déçu des produits électro DEPOT
• michel.s

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:38

  Magasin de TV, ménager, d'électroménager et d'accessoires divers. Prix intéressants, surtout si vous pouvez emporter sur le ménager et la tv. Ambiance style dépôt.
• david.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 04:41

  C'est une nouvelle maison,ya toujours des nouveautés, l'équipe est toujours disponible, sympathique, aimable et accueillant.
• nassim.a

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:26

  Le staff est de mauvaise foie Au service SAV ! Une honte une soit disante grande entreprise qui cherche des vice de procédure pour ne pas rembourser ses clients !!! Soyez honnête avec vos clients. c’est le pire sav en magasin que j’ai vu de toute ma vie !! Magasin à fuir.
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:49

  Livraison express qualitative et très soignée ! Merci pour tout .
• mireille.u

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 08:24

  Grand choix et personnel sympa
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:03

  Un magasin au top pour tous ce qu'ils concernent les électroménager, pas cher , et les employés sont très serviables, aimables.
• veronique.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:26

  Achats sur internet livrée 4 jours après. Livreurs très sympas et professionnel mise en place et en fonction des appareils mes articles étaient très bien emballés . Je recommande 😀
• Edy.u

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 06:28

  Bonjour j'ai acheté un portable TCL 10 plus qui fonctionne très bien la batterie tiens jusqu'à 3 jour sans utilisation écran OLED 4K fonctionne très bien le sont et parfait l'image et vraiment top l'appareil photo et vraiment top le personnel qui travaille dans ce magasin sont très très gentil il est vraiment bien ce magasin .
• Fernandes.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:47

  Très déçu, d'habitude je vais à Brie ou tout se passe plutôt bien. Première fois que je doit donner ma carte d'identité pour pouvoir avoir un caddie De plus le personnel est très désagréable Je retournerais à Brie Electro dépôt de Thiais à éviter
• Gillou.i

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:30

  J'ai acheté un micro-onde Valberg de la marque du magasin. Le minuteur ne fonctionne pas en dessous de 3min. Ce micro-onde ne me convient pas et je le trouve de piètre qualité pour un prix de 90 €... Je souhaite donc obtenir un avoir ou un remboursement. Je rapporte le micro-onde le lendemain dans son emballage d'origine. Le Sav me répond qu'il n'y a pas d'échange possible pour les article déjà ouvert. Comment peut-on essayer un produit si l'on ne peut pas l'ouvrir ??? A quoi sert donc donc le délai de rétractation de 14 jours ? On me réponds que c'est écrit sur le ticket de caisse. Oui mais malheureusement, je n'ai pas eu cette information avant. Sinon j'aurais acheté l'article chez vos concurrents comme Darty ou Boulanger ou l'on peut ouvrir l'emballage pour essayer le produit. Doit-on lire a chaque fois la politique commerciale d'un magasin avant d'effectuer un achat ? Sans parler du très mauvais accueil que j'ai reçu du Sav. Avec ce genre de pratiques commerciales trompeuses vous n'allez bientôt plus avoir de clients. Ce fut une très mauvaise expérience. Je ne reviendrais plus.
• Élodie.o

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 08:24

  Plein de produit à prix assez raisonnable c'est très pratique. Point négatif le vigile est mal poli et on se sent agressé quand on rentre et quand on sort
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:22

  L’agent de sécurité est psychorigide et se permet de tutoyer les clients Il exige une pièce d’identité pour sortir une machine à laver sur chariot jusqu’à notre voiture garée devant la porte à 3 mètres. Et il me tutoies pour expliquer qu’il ne fait qu’appliquer les règles.
• Franck.o

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:49

  Quand on achète un produit chez vous qui se trouve abîmé et que le SAV vous dit je ne peux pas le reprendre, son responsable à même pas la délicatesse de se déplacer pour arranger la chose. Arrêté t' appeler votre chef derrière mon dos car avec les micros dans le magasin on entend votre conversation et en plus vous me suivez jusqu'à la sortie.Vous auriez mieux fait de trouver une solution mais comme vous êtes pas commerçants et limite aimable à l' accueil donc changer de poste. Ne pas répondre à mon commentaire, fallait venir quand j' étais chez vous. C'est tellement plus facile de répondre aux clients ici que les regardés en face. Arrêté de vous justifiez !!!
• RP.c

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:58

  Livraison au top ! Et retour de marchandises également, par le même livreur, rapide et efficace!
• Gladys.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:27

  Personnel arrangeant, beaucoup de choix. Mention spéciale pour le service de livraison, notamment M.BENALI qui a pu me livrer mon produit et me l'installer. Franchement je recommande !:)
• Justine.l

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:44

  Il y a pas mal D'élèctromenager Mais les vendeuses sont Limites impatientes, et pas dû tout accueillantes. Dommage pour la réputation de ce magasin.
• Adame.

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:03

  Je suis passée renouveler mon électroménager (frigo, gaziniere) j’ai un peu tardé dans le rayon sans qu’aucun vendeur ne me prenne en charge, un vendeur Alexis si je ne me trompe pas d’un autre rayon très accessible par d’autres clients également, a pris en charge ma demande avec efficacité. En 3 minutes c’était bouclé: comparatifs de produits et réservation. Également pris en charge à la caisse par une jeune fille très agréable malgré le flux client. (Estelle ou Elsa dsl j’ai oublié le prénom) merci à l’équipe de thiais
• Clara.x

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:57

  Magasin agréable et personnel serviable. MALHEUREUSEMENT le sav est pourri nous avons acheter un lave vaisselle (400€) qui fuit au bout de 11 jours on appelle le sav qui nous dis de prendre rdv on prend rdv le réparateur ne vient pas donc on les rappelle pour avoir un remboursement mais il refuse il faut que le réparateur passe sans me dire si il est sur de venir demain alors que mon lave vaisselle est plein d’eau qu’un dégât des eau a été fait chez la voisine et qu’il continue à fuir. Donc clairement magasin à fuir !
• Steeve.a

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:17

  Si le zero pouvait etre mis ca aurait été le cas ...une bande d'escrocs ...et les guignols qui gèrent le sav pire encore ... a fuir...je répète a fuir doublement
• virginie.R

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:20

  Super produit . Mais vigil pas très agréable
• Didier.A

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:15

  Le passage en caisse relève du calvaire. Il y a toujours une raison pour que l'attente soit interminable. Dommage, le magasin et les vendeurs sont agréables.
• Ludovic.h

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:23

  Ce magasin refuse l’argent de ce client je suis venue achat une tv et mac Book et on m’a refusé l’entrée car j’avais un petit sac à dos avec mes papiers et mon espèce dedans dommage pour eux j’ai du aller a celui de mongeron
• Rosanna.o

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:32

  Le produit conseillé est parfait. L’accueil à thiais également cependant j’avais demandé à ce que la machine soit livrée chez nous et installée, on nous a informé que c’était possible le soir même et on nous a annoncé le prix (40€) Sauf que le livreur nous l’a juste déposée et il nous a informé qu’il n’aurait pas le temps de l’installer et que c’était 10€ de plus. Donc au total 50€. Il n’acceptait pas les chèques, uniquement du liquide (que je n’avais pas et que j’ai dû en demander à une tierce personne). Très mal informés au magasin
• Abdelghani.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:12

  Je le recommande fortement meilleure et prix J’ai acheté un frigo à 649 € qui coûte plus que 900 €
• Angélique.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:08

  Juste dire honteux de se faire recevoir de cette façon !!!! Vendeur introuvable et lorsque vous en trouvez un surtout ne pas le déranger !!! On vous parle comme une M.... et quand vous demandez à voir un responsable la réponse : " vous allez faire quoi je suis responsable y a personne au dessus de moi " y a toujours plus haut , mais j ai pas de temps à perdre avec des gens aussi petits je préfère fuir et aller dans un magasin qui sera, peut être un peu cher mais avec un accueil comme il se doit ,
• jryfjh.r

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:59

  Bonjours je viens de faire un achat chez vous un frigo le vendeur très professionnel et très agréable on devrait avoir plus de personnes comme lui. Datte d'achat 4/02/2022 a 14h18. Faite lui remonter l'information svpl. Cordialement
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:00

  J aime bien cette enseigne,certains produits sont mieux que d autres,bon rapport qualité prix ,on nous a aidé pour décharger la vieille machine mais pas pour la neuve..mais elle sont moins lourde..
• Toufik.o

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 05:55

  A fuir à fuir à fuir j ai acheter un lave vaisselle valberg 299 eu sa fait 3 mois et depuis c est la misère que d panne je sui déjà à 2 intervention fre'chement si vous pouvez acheter ailleur car je regrette le service après vente est médiocre tout le monde se rejette la balle je leur ai tout simplement de me le changer même pas rembourse et il mon di non après 3 intervention on peu discuter bref fre'chement fuyer cette enseigne electro depot vous voulez mon numéro de d'intervention maintenant les 2 pannes de mon lave vaisselle on coûte plus chere que le lave vaisselle mais toujours pas changer je sui sidéré voici le numéro d intervention 073073308276
• Deen.E

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:11

  Prix et choix intéressants. Je suis venue faire un achat après avoir vu les articles sur le site, agréablement surprise par le professionnalisme et l'amabilité des personnes qui m'ont renseignée.
• Sofiane.

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:02

  C’est vraiment un magasin catastrophique, il n’y a aucun vendeur pour renseigner les clients, le personnel qui y travaille n’est pas du tout aimable, ils ne veulent pas faire leur travaille et ça se voit.
• Aline.a

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:04

  J'ai été chercher une commande internet dans ce magasin. L'accueil était assez bonne et j'ai pu avoir mon article dès le lendemain matin de ma commande ! Je recommande !
• Rodolphe.a

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:30

  Personnel désagréable et manque de stock en rayon. J'ai acheté mon téléviseur qui quand je l'ai déballer soigneusement était exploser ! Pas de SAV derriere !!
• Mary.a

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 22:49

  Bonjour , Je met 0 étoile car le service après vente est médiocre je suis venue une première fois la dame m’a dit ce n’est pas grand chose c’est le filtre de l’aspirateur je reviens une deuxième elle me dit faut le nettoyer il y a quelque chose qui bouche donc j’ai fait 2 déplacement est le problème est toujours présent surtout que le produit j’ai une garantie et le ticket mais non mon produit a pas été envoyer en réparation car apparement d’après votre employé ce n’est pas grand chose je dirais plutôt que elle n’a pas voulu faire le nécessaire , étant moi même du métier je trouve ça décevant le manque de professionnalisme et d’intérêt du client . Je tient quand même à préciser que j’ai du racheter un produit sachant j’en posséder déjà un mais mon produit n’est pas efficace je pense également revenir car malgré que j’en ai un doublon je trouve ça assez dommage d’avoir un aspirateur que je ne peux utiliser . Je trouve que 0 étoile est vraiment mérité franchement l amabilité du SAV est nul clairement puisque si nous nous déplaçons c’est qu’il y a un réel soucis c’est aussi embêtant pour vous que pour nous donc je remercie l’intérêt qu’elle a apporter à mon problème car toujours pas résolu pas de recherche de solution je pense que la 3ème fois c’est la 3ème fois de trop .
• Pauline..

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 12:46

  J’ai acheté un four au electrodepot de Montgeron et j’ai eu une soucis sur mes bons d’achats donc j’ai effectué le paiement avec ma Cb car la vendeuse m’a dit de revenir plus tard pour faire valider mes bons et que je pouvais aller dans n’importe quelle electro dépôt. Je suis donc allé à celui de Thiais pour faire l’opération où j’ai été extrêmement déçu du service et qu’on m’ait fait comprendre que comme je ne venais pas acheter qu’on ne me trouverait aucune solution. J’ai donc rappelé le magasin de Montgeron qui m’a tout de suite trouvé une solution. Apparement l’affiche electrodepot sur l’enseigne ne veut pas dire que ces enseignes coopèrent donc choisissez bien votre magasin. Pour ma part ce sera Montgeron!
• Gaelle.e

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:36

  Service après-vente incompétent, inexistant. client oblige de conctacter le sav de la marque pour faire-valoir son droit,obligé de se déplacer en magasin aucune mobilisation d electri depot pour régler le probleme.. A fuir ...
• PAYET.i

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:12

  Bonjour ce qui explique ma note est du a 2 choses principal qui le nombre de places parking pour les retraits click and collect très peu et squatter par d'autres clients qui sont venu visiter le magasin. Et aussi l'attente pour le retrait de ma commande en click and collect car j'ai attendu 45 minutes et j'ai du aller voir un vendeur en magasin pour recevoir ma commande. Qui est très sympa et ma même aider à mettre dans ma voiture pour compenser l'attente.
• Diana.

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:27

  Service livraison et a Sav à revoir livreur pas soigneux dans les parties commune de notre immeuble, arraché tout sur le passage mais le plus drôle c'est qu'on payent 40 euros alors oui ils ont repris l'ancien frigo mais le nouveau il l'on laisser dans le hall de l'immeuble il n'arrivait pas à le monter je contact des demain le magasin thiais pour être remboursé car il n'ont pas monter le frigo. Revoir votrevo prestataire de livraison
• Thibault.l

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 09:32

  Sav sans intérêt, un mixeur acheté il y a 1 an commence à se fissurer au niveau de la lame après une utilisation normale. Aucune reprise étant donné que c'est "une casse" selon eux. Donc pour résumer, ils vendent des appareils qui ne tiennent même pas 1 an et demi, donc usure prématurée, et on doit juste le jeter et en racheter un autre. Faites attention à votre argent avec eux. Bravo pour le gaspillage 👌
• David.a

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 16:49

  je suis très mécontentement du SAV, c’est du grand n'importe quoi aucune écoute et aucun sens commercial, prévenu le jour de la livraison par le livreur que le frigo sera en bas de l’immeuble, laisser les gens avec un frigo américain dehors, aucune aide du livreur, ne voulait même pas reprendre l’ancien frigo, alors que j’avais bien coché la case reprise dans l’ancien frigo, obligé d’insister pour qu’il le reprenne, consigne très mal indiquer sur le site, pour 50€ de livraison en plus, c’est lamentable, je déconseille l’electrodepot de Thiais, je ne mets qu’une étoile même zéro aurait été beaucoup mieux
• Julie.u

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:40

  Refus d'un remboursement pour un achat effectué 1 semaine avant, obligation de recevoir un avoir. Bizarre que cela n'ait pas prise problème dans un autre electro dépôt le lendemain...
• doudoune.l

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 11:35

  J'adore... les prix sont vraiment abordable. On peut vraiment faire de belles affaires. Il est très grand... le seul bémol c'est l'attente en caisse...
• Priscilla..

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 17:54

  Parking un peu petit pour la notoriété du magasin. Mais facilement de la place un lundi entre 18 et 19h. Pas vu tout le magasin, les articles que je cherchais étant devant. Pas de temps d'attente en caisse. Hôtesse de caisse très aimable. Prix très abordables, parfois mieux que sur des sites de vente en ligne très connus, sans frais de port ni attente de livraison pour le coup... Un gain de temps.
• Mic.

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:45

  Méfiez-vous et faite ouvrir tous les emballages d’écrans et demander à les brancher en magasin car les fêlures ne se voit souvent qu’une fois l’écran allumé. Ils le font automatiquement pour les TV 55 pouces, mais personne ne vous met en garde pour les plus petits écrans et sur les conséquences d’une casse chez vous à l’ouverture du carton, car là il est trop tard pour pleurer. Achat d’une Tv 43 pouce et arrivé chez mois après un déballage et branchement méticuleux l’écran est fêlé.En attente d’expertise de la marque sans grand espoir … Et voila après 10 jours d'attente ,pas de prise de garantie j'ai perdu 329 euros .C'est leur paroles contre la mienne .Et au vu du traitement que reçoivent les TV dans les entrepôts...... Bref je ne serai plus client chez eux et je ne vais pas leur faire de la Pub..
• Norah.o

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  Le 07/09/2021 à 16:49

  Proche du centre commercial de Belle Épine, Parking, divers produits :'électroménager, multimédia, matériel de coiffure, accessoire voiture... bref de tout et de rien à des prix plus ou moins raisonnables. Petit bémol : manque de personnel au vu du monde le week-end.
• Chems.h

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  Le 29/08/2021 à 18:25

  Horrible caissière très très agressive, vous qualifiez vos ressources avant recrutement j'espère ? Je n'ai jamais vu de ma vie un salarié d'une entreprise ou dans le public qui parle avec une telle agressivité avec un language de rue, pour information mon passage était à 17 h 30
• Fatai.b

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  Le 25/08/2021 à 20:16

  Je recommande Vivement ce magasin, le personnel très pro, à l'écoute, souriant, et surtout vous accompagne tout au long de votre course. Un personnel qui donne l air d aimer et d apprécier leur Job Bravo, je recommande 👏👌
• Ludovic.e

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  Le 25/08/2021 à 18:48

  J'y ai trouvé mon bonheur ce jour avec un bel aspirateur puissant petite taille très pratique pour mes petits placards. Seul petit bémol mais qui n'est pas lié au magasin mais uniquement lors de la mise en paquet dans les entrepôts, le petit suceur et la petite brosse bien indiqué sur l'emballage est dans la notice ne se trouvait pas. Ce n'est pas trop grave car ce sont des articles qu'on utilise pas tous les jours mais en tout cas j'ai trouvé malgré tout mon bonheur
• Tchernobyl.o

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  Le 19/07/2021 à 13:54

  Magasin propre avec du stock sur cela rien à dire. Cela se complique si l’on a pas de monnaie ou de jetons pour un caddie(même si l’on dépense 800 euros dans le magasin) En demandant de quoi alimenter un caddie on essuie plusieurs refus de la part des caissières. Soit! Le plus triste étant de se faire agresser pas Mohamed le petit gars de la sécurité parce que la caissière a dis qu’il pouvait nous donner un jeton ou nous débloquer un caddie. Je vais donc d’un air sympathique lui demander. Ce qui est encore plus triste c’est que ce mec propose de se battre à la sortie, alors que j’ai toujours été courtois dans mes demandes. Pauvre type. INADMISSIBLE ce manque de respect avec en prime une possibilité d’un affront physique……. Quelle honte
• Anne.E

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  Le 10/07/2021 à 14:23

  Je viens d'acheter un four et devais être livrée aujourd'hui. Le jour de l'achat en magasin, la caissière m'a dit qu'ils faisaient appel à un sous-traitant pour la livraison, l'installation et la reprise du vieil appareil moyennant 50 euros en espèces. Aujourd'hui, les livreurs m'indiquent qu'ils ne faisaient pas l'installation et de plus que je devais moi-même désinstaller le vieux four si je voulais qu'ils le reprennent. EST-CE NORMAL ????
• Jean-Christophe.a

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  Le 05/07/2021 à 15:27

  Assez injuste le contrôle de la sécurité directement en sortie de caisse car l'agent étant seul, il vous contrôle pour une cartouche d'encre et pendant ce temps d'autres sortent sans contrôle...assez irritant. Mais heureusement le personnel est très gentil.
• Laila.a

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  Le 01/07/2021 à 14:04

  Je déconseille d'acheter en ligne et de payer la livraison. Je viens de payer 45€ de livraison avec mise en service pour rien. La mise en service n'a pas été faite (et ce n'est pas la faute du transporteur) Le service client et SAV vous renvoient vers le transporteur (le transport n'étant pas en cause car ils respectent les règles imposées. Ils ont été adorables et ont même appelé pour demander s'ils pouvaient l'installer), quand on demande à parler à un responsable, on attend 25 min puis ça sonne dans le vide pendant une éternité. Malgré mon calme olympien, mes appels et mes passages de service en service, cela n'a pas été réglé. Service SAV et client lamentable PS :on me demande de les contacter (ce que j'ai fait) mais personne n'a répondu ou n'est revenu vers moi. Répondre à mon commentaire n'est qu'une façade pour faire comme si vous étiez doté d'un sens de la clientèle ?
• Alex.a

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  Le 05/05/2021 à 14:56

  Il y a de bons produits à des prix corrects certes, mais les produits souvent ne fonctionnent pas. Ils nous donnent une garantie, mais lorsque l’on souhaite échanger ou se faire rembourser, il faut passer par un tas de chemin, ils disent qu’ils ne s’occupent pas de ça etc. A quoi ça sert de donner une garantie si c’est pour de pas pouvoir échanger ou rembourser. J’y ai amener ma trotinette qui a eu un problème de batterie alors que je l’ai utilisée à peine 2 fois, et ils ne voulaient pas échanger. Je ne vous conseil pas d’y acheter ce genre d’objet ici. Si vous souhaitez acheter des airpods ou des trottinettes électriques allez dans un bon magasin fiable et certifié comme la fnac, darty etc...
• Marion.L

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  Le 23/04/2021 à 09:37

  Bonjour, Rien à signaler pour le moment sur le produit acheté. En revanche arriver au drive pour récupérer la commande (un four dans un colis de 40 kilos) et ne pas avoir un petit coup de main pour le charger dans le coffre de la voiture c'est un peu limite...
• Sil.

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  Le 03/04/2021 à 10:13

  Aucun sérieux dans la prise en compte des doléances suite à l’achat d’un frigo présentant des enfoncements et des marques de griffes. Ma femme a envoyé une lettre en recommandé mi- février et au bout d’un mois aucune nouvelle. Elle a donc décidé d’écrire un avis sur google, nous devions avoir le Sav qui devait nous contacter dans la journée mais c’est un mensonge. En fait 15 jours après nous attendons toujours le coup de téléphone.Nous avons décidé de ne pas en rester là et nous contacterons une association de consommateur. Nous demandions juste initialement un geste commercial mais le manque de considération à notre égard et le mépris total nous a a démontré le manque de respect pour les clients à mobilité réduite.
• Karen.o

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  Le 21/03/2021 à 18:39

  Je suis très mécontente de ce magasin et notamment de la direction qui n’a même pas pris la peine de me répondre suite à mon courrier recommandé du 15 février. J’ai acheté un frigo qui fonctionne certes mais qui présente des marques d’enfoncemens et de griffes non visibles à l’achat. Je vous laisse imaginer le côté esthétique de la chose dans ma cuisine.Je suis une personne à mobilité réduite et je n’ai eu la possibilité de le ramener au sav, sans compter la livraison à l’aller que l’on m’avait promise dans la journée le jour de l’achat et qui s’est transformé par un transport à mes frais via un transporteur indépendant. Bref tout est expliqué dans le courrier.... silence radio....
• Alexandre.O

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  Le 19/03/2021 à 11:34

  Manque de personnel créant ainsi une longue attente en caisse, un contrôle systématique en sorti, ce qui ralentit encore plus, on vient pour une commande en ligne qui aurait pu se passer rapidement, on en a pour +45 minutes. Néanmoins le personnel est sympathique.
• Marvin.a

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 14:37

  Plus de 40min pour récupérer une commande Internet. Un numéro de téléphone sur le parking qui laisse présager une bonne organisation du flux en magasin. Mais ce n’est que du vent, aucune organisation efficace. Je n’y remettrais plus les pieds et je déconseille !
• Nacre94.

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  Le 02/03/2021 à 07:50

  Un grand merci à Lucas rayon électroménager. D un professionnalisme à vous surprendre. 👍👍 À l écoute, de bons conseils, réactif, agréable. Il est top. Vous savez vers qui vous tourner si besoin😉👍 Maintenant j attends de voir si mon achat sera pareil " au top "
• Marie-luce.R

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 14:18

  Toujours autant de choix à petits prix. Beaucoup de télé et de frigo mais aussi du petit électroménager. J'ai acheté une machine à fumée géniale pour mes décors d'halloween et un aspirateur balaie tefal génial.
• Aicha.

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 07:33

  De passage à côté de ce magasin je décide de faire un tour, vraiment pas déçu. Les prix sont vraiment attractif lave linge lave vaisselle et micro onde sont a 30 voir 40% mois cher qu'en boutique d'électroménager. Il y a aussi un service de livraison gérer par un prestataire, pour la livraison d un lave linge il faut compter 40€ livraison le mardi, jeudi et samedi en fonction des planning Un petit plus pour les vendeurs qui ont été très serviable
• Éléonore.U

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  Le 05/02/2021 à 14:58

  Je vous déconseille fortement ce magasin. Appel au SAV ce jour pour un appareil dont un accessoire est cassé + panne et pour lequel un échange à neuf avait déjà effectué l'année dernière. Manifestement, le collaborateur qui a procédé à l'échange l'an dernier a fait une erreur, mais plutôt que de s'en excuser, l'opératrice que j'ai eue en ligne a écourté ma demande d'une manière fort peu commerciale frisant même la condescendance en ne cessant de me couper la parole. J'avais pourtant eu une très bonne expérience dans ce magasin précédemment. Cette dame aigrie ferait mieux d'envisager une reconversion. La prochaine fois, j'irai donc dans un autre magasin de l'enseigne.
• Remy.i

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 17:42

  Un magasin très bien entretenu avec une équipe au sens du service et du conseil. J'y ai acheté un lave linge et toujours aussi ravi, grâce au conseil avisé du vendeur. Je recommande ce magasin qui réussi à allier prix, service et conseils. Préférez les boutiques physiques au site internet sans âme !
• Clémence.

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 12:25

  Des vendeurs inexistants qui font patienter une petite demi heure sans pression malgré plusieurs manifestations de notre part, et toujours des clients avant nous. Dommage 2 vente (Frigo et lave vaisselle) je pensais que 600€ de chiffre en une seule fois c'était rentable. Nous irons donc ailleurs !
• Jessy.O

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 16:03

  Enseigne avec de l'équipement de tous prix et toutes marques, le plus souvent. On y trouve de bons produits comme quelques produits d'appels, donc il faut prendre le temps de bien choisir son équipement et de ne pas forcément essayer de gratter sur quelques centimes inutilement. L'équipe est jeune et peut avoir quelques fois des réflexions un poil limite, mais vu, le passage, on peut les comprendre.
• Christine.g

  4 / 5

  Le 01/12/2020 à 10:22

  Nous avons été le lundi 30 novembre 2020, dans l'espoir de changer notre SONY BRAVIA de 10 ans contre une meilleure TV. Un vendeur nous a fait l'éloge d'une marque non connue, qu'elle serait meilleure que notre ancienne TV alors que ce n'était pas le cas. L'image est blanche lorsqu'on se décale légèrement sur le côté, les personnages sont flous lorsqu'ils sont en mouvement (!). Les pixels se voient (TV pourtant 4K !!!) sur les jeux vidéos alors que sur notre vieille BRAVIA était nette et fluide, mais juste non compatible avec notre derniere Chromecast (d'où le changement). Le son est étouffé et on entend + un brouhaha qu'un vrai son. Impossible de noter l'article sur le site d'électro dépôt. Nous avons appelé sous 24h pour retourner l'appareil, n'étant pas satisfaits, après l'achat suite à la publicité mensongère, en étant prêts à acheter une gamme supérieure et + chère chez Electro Dépôt, la personne que nous avons eue en ligne a refusé, est restée braquée. Vente par publicité mensongère et aucun effort commercial. Triste d'en arriver à arnaquer les clients en temps de crise, le coronavirus et les décisions gouvernementales n'excusent pas tout.. Produit d'Extrême piètre qualité à retirer de la vente, c'est inadmissible. Je modifie ma note: Merci au SAV d'avoir bien voulu reprendre (contre un Avoir) le televiseur avec l'image floue. Et n'acceptant pas notre chromecast. Car au telephone, la personne n'a rien voulu savoir. Pensez a retirer cet article des rayons par respect du consommateur.
• Gérard.I

  2 / 5

  Le 25/11/2020 à 20:49

  Des prix manquants à plusieurs endroits. J'ai demandé le prix de 2 articles (chauffage d'appoint) non étiquetés à une employée. Elle m'a demandé 2 mns pour revenir avec un scanner. Au bout de 10 mns je suis parti et je l'ai vue tranquillement installée près des caisses à rigoler avec deux collègues. Merci pour le manque de respect et de professionnalisme 😡
• Amanda.k

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 11:15

  Dans l'ensemble j'ai rien à dire sur le magasin mis à part qu'il n'y a pas assez de personnes pour nous conseiller, et qu'il faut souvent s'attendre à avoir une bonne file d'attente. Concernant les tarifs je les trouves accessibles et parfois même des super promos intéressantes sur l'électroménager, écrans et téléphones.
• So.

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 15:10

  Je n ai jamais vu une personne aussi désagréable au service après vente mais de toute ma vie. Cette dame n a même pas essayé d allumer mon appareil elle m a juste dis que c etait de ma faute. J ai été dans un autre électronique dépôt qui m à dit que effectivement il y avait un souci sur l appareil. Elle avait tellement l air occupée par autre chose en me voyant arriver son soufflement ( soupir) en disait long !
• Lemonnier.d

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:38

  Excellent magasin de ma ville (Marcoussis) ! C'est facile d'y accéder, la devanture est propre et soignée, tout comme l'intérieur et il y a du choix. Les prix sont similaires aux autres enseignes et le service est super. Pas d'attente en caisse.
• Jean.A

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 01:26

  Franchement électro dépôt c'est de la balle livraison à l heure au standard livraison ils ont été professionnels jusqu'à la livraison de notre commande qui était un frigo et le personnel de Thiais très commerçants et d une gentillesse. J était très surpris et ravi de la qualité de service et après-vente qui ont pris la peine de savoir si nous avions bien été livré en temps et en heure bravo voilà comment vous avez fidélisé un client et cliente ravie. Et encore merci pour tout ça change de ces grandes enseignes qui regardent ce que avez dans les poches et ( l argent)
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 12/03/2017 à 07:31

  Grande affluence le samedi après-midi mais lez vendeurs assure.