DARTY Rungis

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• jacqueline.e

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:07

  Il s'agit du magasin de Belle Epine En conclusion j'ai enfin un nouveau frigo installé depuis ce matin avec spécialistes des désencastrements J'ai perdu presque une semaine avec des soucis inutiles !!!!!
• Ender.P

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:01

  Plutôt bien les vendeurs sont sympa mais le prix des souris est exorbitant
• Mangueira.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:39

  Excellent magasin, bien achalandé, avec des vendeurs compétents et des livraisons respectées, rapides, et des livreurs très agréables. Je recommande vivement.
• Kerkou.h

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:07

  Je déconseille,15 minute d'attente à la caisse( je précise que j'étais seul dans la file d'attente),3 personnes derrière la caisse qui discutent et rigolent, alors que le client attend pour payer. DARTY a le commerce trop facile.
• Safiatou.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:22

  Employés accueillants, à l’écoute et très professionnels.
• Air.o

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:09

  Déçu par l’accueil des vendeurs déjà fatigués à 15h30 n’ayant plus envie de s’investir et vendre pour booster les ventes Que de la présence sur leur ordinateurs ou discuter entre collègues Dommage Ça donne pas envie d’acheter Management ou est tu???? Bonne continuation
• Sco.i

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:05

  Je vous donne 4 étoiles le magasin est propre facile à circuler le seul problème il y a moins de vendeur
• Véronique.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:30

  Je suis très mécontente j'ai fait une réclamation via une plateforme téléphonique Darty - la conseillère a envoyé un mail à Darty Belle Epine voici plus de 15 jours. je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Il me semblait que le souci de Darty était de fidéliser sa clientèle ! Ce n'est pas le cas apparemment. Mon époux c'est rendu chez Darty le 21 juin 2022 et a acheté un produit qui était soldé le lendemain. On aurait pu lui conseiller d'attendre peut-être le jour des soldes vu que ce produit était soldé. Ce n'est absolument pas commercial sachant que en ces temps ci, notre pouvoir d'achat est mis à rude épreuve (augmentation des produits alimentaires, essence etc...) Dommage c'était ma première expérience avec Darty et bien ce sera ma dernière expérience.
• Adeeb.u

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:33

  J’achète s20fe... Il y avait souvent de galaxy watch mais ils ne m’ont pas donné
• FROMONT.R

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:25

  professionnel et franchement sympathique, un must donc.
• Lessert-art.6

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:12

  Il est ou le SAV que nous avons connu quand Darty était Darty.
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:24

  Les vendeurs sont au top , en revanche le service après vente darty à fuir... téléphone pour la 3 fois en réparation et maintenant cela fait plusieurs mois que je suis sans mon smartphone et sans réponse. Déçu... je vous conseille fortement Boulanger
• Emeline.h

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:24

  C'était bien, j'ai trouvé ce que je voulais!!
• Si.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:53

  Merci à mR Frédéric qui nous a beaucoup aidé le Sav s est bien rattraper !! Heureusement il y a des gens de Darty qui nous aident donc continuer comme ça !!!🙏🙏😊
• Julia.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:25

  Vendeur tres Aimable et a l'ecoute du client !.. Rare a ce jour , donc bon magasin !+
• rafiq.h

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:22

  Très mauvaise expérience, la dernière fois chez Darty. Pas d'accompagnement, aucun professionalisme, les employés sont froids...
• Yasmine..

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:26

  Darty, c’est de la pure arnaque en tout cas pour celui-là !!! Mon mari m’avait acheté pour mon anniversaire un Dyson air wrap « somme conséquente. » Je l’avais déjà testé chez une amie et je n’aime vraiment pas ce produit, car il ne lisse pas les cheveux comme un fer à lisser. Bref, j’ai voulu être remboursé avec le ticket de caisse 4 jours après l’achat, mais le directeur de Darty n’a rien voulu entendre, il nous a gentiment envoyés… Ils ne voulaient pas nous rembourser Parceque, c’est un produit d’hygiène .. Donc, avant d’acheter chez eux demandés bien si c’est remboursable, je vous le conseille !!!!!!!!!!!!!
• Charlotte.

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:16

  J’ai acheté sur le site en ligne un ventilateur dyson qui présente une anomalie. Au bout d’une semaine je le ramène pour bénéficier d’un échange sous délais de rétraction de 14 jours. On me dit que c’est impossible. Après 20mn et en insistant je demande un remboursement afin de pouvoir acheter le meme puisqu’un échange n’est pas possible … Je commande donc à nouveau mon ventilateur (1300€ dépensé en attente au lieu de 649) Je reviens 1h après afin de retirer ma commande et on m’informe qu’elle n’est pas en stock avant 2023. Pas de responsable disponible. J’ai du suggérer moi même de le retirer dans un autre magasin où il est disponible. En partant pas au revoir, l’hôtesse s’en va vite rigoler avec sa collègue. Très déçue de la part d’une enseigne telle que Darty de vivre une si mauvaise expérience.
• Fred.

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:21

  Toujours difficile de trouver un vendeur chez Darty ! On en est à s'excuser de demander un renseignement. Dommage car ce n'est plus que la seule raison de venir en magasin versus internet.
• ruru94_MC.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:42

  Merci au jeune vendeur Sacha qui a su me conseillé sur un pc portable gaming (TUF 17) parmi une large gamme. Très souriant, à l'écoute et vraiment au top !
• michel.s

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:34

  Magasin de TV, videos, téléphonie et electro ménager bien achalandé. Il faut juste trouver un vendeur pour poser ses questions. Personnel assez compétent.
• Jean-Claude.N

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:12

  Rapide, convivial des professionnels 20/20 Ratios en fonction des ressources des clients.
• Mendy.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:36

  BONSOIR j'aime bien Darty je travaille dans kiosque des journaux en fase
• Nadia.u

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:10

  Personnel de caisse très désagréable et mal poli. Le monsieur a des écouteurs aux oreilles et le nez plongé sur son ordinateur. Il ne sait pas dire bonjour ni au revoir. J’ai attendu plus de 10 minutes pour qu’il s’occupe de moi, alors que le magasin était pratiquement vide. Je ne laisse jamais de commentaire, mais j’ai eu affaire à la même personne deux jours de suite. Et il a eu le même comportement.
• wody.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 07:14

  Magasin au top, j’étais venu acheter un iPhone 11 un des vendeurs m’a bien conseiller et il m’a même proposer une coque et un verre trempé. Je recommande ce Darty!!
• Murielle.h

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:38

  Comment ça se fait que je ne puisse même pas contacter directement le magasin ? et je trouve ça inaceptable de la part d'un caissier de ne pas avoir activé une carte cadeau avant de prendre mon argent. je rentre chez moi avec une carte dont le code n'est pas activé et je dois retourner au magasin car il m'est impossible de les joindre. et je nhabite pas a coté, je n'ai pas ce temps pour un travail non fait d'un caissier.
• vanessa.o

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:54

  J'ai acheté un ordi portable fin decembre, et au mois de mars je remarque qu'on m'a prélevé un montant de 8e pour le mois de février et de mars. Je me rends donc en magasin et on me dit que j'ai souscris à un pack sérénité que je n'ai jamais activer ni télécharger. On me renvoie au service client qui me dit que " Même si vous n'avez pas activer votre pack vous n'avez pas droit à un remboursement". Très étique de votre part de se faire de l'argent sur le dos des étudiants qui n'ont pas forcement les moyens.
• Marjory.o

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:27

  Une attente infernale pour trouver un vendeur, et encore pire en caisse ! A fuir!
• Marjorie.Z

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:15

  Une attente très longue. Quand j'ai demandé s'il n'y avait pas plus de vendeurs pour l'achat d'un four, on m'a dit que si je voulais plus de vendeurs, je devais venir dans l'après-midi. Donc moi si je préfère les boutiques moins bondées, je dois quand même y aller en plein rush pour être servie ? Super le contrat de confiance !!! Si vous êtes pressé, aller sur Internet.
• Sabrina.H

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:40

  Je suis très déçue par l’accueil et les conseils des vendeurs qui limite ne souhaitent même pas vendre. Je viens pour acheter un produit Apple j’ai eu l’impression de déranger et des informations à moitié. On ne me propose même pas un sac mal grès le prix que j’ai payé. je n’y retournerai pas. et j’étais pressé sinon je me serai directement dirigé chez Apple ou les conseillers sont beaucoup plus avenant et réactif. Pourtant il n’y avait pas foule
• Lauryne.S

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:57

  Venant déçus que free n’est pas en stock l’iphone 13 pro MAX avec free flex , je suis allez a l’ouverture a darty qui était à côté, reçus par un vendeur métisse de mon âge ( je crois sasha 😂) nous as bien expliqué le mode de payement en plusieurs fois nous as offerts pas mal de service lié au téléphone avec de tres Bon conseils et une démonstration d’un film protecteur très résistant avec son propre téléphone, puis nous as confié as son collègue du sav pour le credit tous hyper sympa malgré que cela soit le matin avec un échange détente. ( ce vendeur mérite une promotion 😂 ) . Je n’ai la reçu le questionnaire de satisfaction dommage. En tout cas très content du service darty et de mon achat .
• Frenon.i

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:17

  Parti chercher un produit répertoriés sur le site darty, étant sur place le produit n'était pas présent par contre j'ai été très bien accueilli
• latifa.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:01

  Mille merci à Cindy qui a pris en compte ma demande super accueillante souriante ça fait vraiment plaisir de tomber sur une belle personne 🙂
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:37

  Dommage jai pas trouvé mon bonheur. (Machine à laver),pratiquement que des classes inférieures b,e et le prix..o la la .
• denis.h

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:25

  Vendeuse très professionnelle et très bon rapport qualité prix de Darty
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:19

  Magasin Darty très claire lumineux produit bien dispose le personnel Darty est a votre écoute ,avoir une livraison a domicile c est très sympa avoir un sav pour le petit et grand Electroménager c est important et c est rassurant,les prix sont correct
• cedric.E

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:45

  Pas de choix magasin mal agencé vendeur fuyant quand on vient a 30min de la fermeture
• Florence.a

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:32

  Ayant un problème avec le sav j enlevé une étoile, par contre la vendeuse et la responsable, elles ont été superbes pour tous les conseils. A recommander. Mme Sandrine
• ENZA.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:52

  J'ai acheté un support tv afin la fixer au mur. Je me suis basée sur le support qui était recommandé par le site. Malheureusement, il y a un défaut de fabrication car les vis qui doivent tenir le téléviseur étaient trop petites. J'ai d'abord été remboursée de mon achat et 2 conseillés sont venus à mon aide. J'avais acheté le bon article et pour comprendre le problème que j'avais rencontré, ils n'ont pas hésité à descendre une télé identique à la mienne qui était en exposition et on tenté de mettre les vis et effectivement elles n'étaient pas de la bonne taille. Il s'agit certainement d'un problème venant du fournisseur et ils vont faire remonter l'information. Je tiens de nouveau à remercier ces 2 personnes qui ont vraiment été agréables et très professionnelles.
• Judith.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:00

  Il y a pas mal de choses, dans ce magasin. Ou aller sur DARTY.Com.
• dominique.G

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:51

  Bonjour Mon lave-linge a été livré dans les délais, en parfait état
• philippe.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 08:56

  commande passè la veille sur dary .com le lendemain ma commande ètait dispo au magasin de mon chois en caisse retrait .le colis ètait conforme dans son embalage d'origine. je recommande
• Alain.e

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:49

  Bien accueilli par Cader. Petite hôtesse sympathique, pour le dossier de remboursement.
• Tiffany.i

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 04:44

  Quand on a besoin de quelqu'un il y a personne j'ai attendu plus de 1h avant de trouver quelqu'un. Il ne faut pas être presser
• ACCES.E

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:20

  Si seulement je pouvais mettre 0 voir moins! Quel accueil client déplorable! Aucune écoute, aucune courtoisie. Je ne conseille à personne de venir dans ce magasin. Vraiment, ça vous passe l’envie d’être client chez Darty.
• Alain.

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:34

  Les conseillers ne sont pas tous investis dans leur fonction. Je suis tombé sur un qui n'en avait rien à faire et il a fallut lui tirer les informations que je désirais une à une. C'est tout l'un ou tout l'autre, soit on a pas le temps de regarder qu'un conseiller nous tombe dessus, soit ils s'en foutent et on attend 10 mn que quelqu'un nous aide. Je suis déçu.
• w.

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:58

  Darty n'est plus vendeur. Aucun vendeur en rayon. A la recherche d'un vendeur qualifié qui lit uniquement les étiquettes.
• Roro.e

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:52

  Bien personnel à l'écoute j'ai bien aimé et j'ai trouvé ce que je cherchais mais j'ai trouvé des prix plus chers que chez les concurrents ! Se qu'il m'a fait renoncer à mon achat !
• jean.a

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 20:59

  Les enseignes DARTY, l'ambiance des magasins deviennent déplorables comme les commerciaux à de rares exceptions près. Ce n'est pas de leur faute mais celle de la FNAC. Sous effectifs dispersés, incompétence, tenue négligée. Manager ne veille en rien au flux clients, au comportements des commerciaux. La seule option qui fonctionne à merveille c'est celle de se faire interpeller à la sortie pour contrôle des factures ! Là aucun souci les grands costauds veillent les flux caisse. Le sentiment d’être pris pour un voleur devient insupportable. A quand la file DARTY MAX + et ne plus être raquetté ? Les DARTY province s'en sortent un peu mieux, malgré la politique FNAC qui oblige à trouver la place dans les rayons pour loger les vélos et bientôt les tondeuses à gazon, les tronçonneuses, etc. Auparavant quand un client s'orientait vers DARTY c'était en toute confiance d’être bien accueilli, sans délai, renseigné par un pro du rayon, un peu comme LEROY MERLIN maintenant. reçu par des vendeurs soucieux de leur tenue, prestance, soucieux comme leur manager de la fraîcheur de leurs rayons et présentoirs. DARTY THIAIS comme Sainte Geneviève des Bois du pareil au même !!!! Le lundi matin on se raconte le week end avant de s'occuper des clients, voire en même temps.
• Djelloul.a

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 16:30

  Dans l'ensemble bien conseillers sympa mais un peu d'attente en caisse dommage.
• Michel.n

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 09:14

  Personnel sympa, professionnel, à l'écoute du client. Climat agréable. J'aime m'y rendre. Salut.
• Batman.R

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:53

  J'ai acheté un smartphone,la personne qui s'est occupé de mon achat, très bien accueilli,personne à l'écoute, personnes très attentif, impeccable.
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:46

  Venu ce jour pour un achat (aspirateur hower)j ai était reçu et conseillé par un vendeur très professionnel je précise que je travaille dans le centre commercial Je recommande
• Julien.

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:41

  Ayant 17 ans et un revenu conséquent, je viens faire du repérage pour un achat d'appareil électronique, un vendeur me lance en criant "Allez on a fini de faire mumuse les enfants vous reviendrez quand vous serrez plus grand" Comportement Inadmissible, je réplique en expliquant que je suis un client régulier et montre mon dernier achat chez eux, le monsieur deviens tout de suite plus sympa, l'appat de l'argent.... (28/12/21 vers 19h) Inadmissible !!!!!
• Fanny.

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 06:19

  Bonne experience dans ce magasin même si Darty manque toujours de choix dans ses rayons, notamment côté informatique et photos...
• RMZ..

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:50

  Revoyez votre savoir être et revisez vos termes techniques ! Carrefour, Amazon et Micromania connaissent le terme "prise Y" jack audio... mais pas Darty! Euh... Le vendeur me prend de haut et me sort "ça existe pas une prise Y! Soyez plus précise Madame! Je vais voir mon collègue..." Ils reviennent à 3 vendeurs pour me dire que ca n existe pas... Mais vous êtes serieux??? Vos concurrents connaissent et pas vous ??!!! Si vous n avez besoin de rien et que vous avez envie de vous faire insulter d idiots, allez chez Darty! Par contre, si vous cherchez des professionnels.... passez votre chemin... Le contrat confiance qu ils disaient... hein hein ! Pour Darty : Prise Y = Câble Adaptateur Audio Micro, Y Câble [ 1 x jack 3,5 mm Femelle vers 2 x 3,5 mm Mâle ]
• Isabelle.u

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:03

  Produit payé plus cher que le prix affiché en rayon et aucune écoute malgré photo prise à l'appui. Très en colère et très déçue. Pas de tout pro.
• Les.r

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 23:07

  Du grand n'importe quoi ! À boycotter. Les vendeurs sont irrespectueux et se moque des acheteurs sans pression. Ne respecte pas leur propre parole et vous vende des produit soit disant sous garantie et remboursable mais pas du tout sans parler de lorsqu'il ne veulent pas vous donner vos produits près commender en ligne. À fuir, conseiller d'amis. -Ayoub
• Fabien.o

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:46

  20 minutes d'attente pour essayer d'acheter un robot mouline companion. Le prix qui a baissé de 100€ du jour au lendemain et la chef de vente qui m'explique que j'aurais du demander un devis pour bénéficier du même prix. Comment aurais je pu savoir ? Pour finir achèté directement sur le site moulinex à 526€ livré à domicile
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:09

  Rien de plus a dire Darty, c'est un magasin ou je trouve tout dont j 'ai besoin, les vendeurs connaissent leurs produits, n'hésite pas à venir à vous. J'y vais depuis des années.
• anne-marie.r

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:55

  Bonjour, J'aurai donné un 5 étoiles au vendeur compétent et agréable qui m'a renseignée. J'ai par contre eu affaire en 1er lieu, à un vendeur incompétent. J'ai 70 ans bientôt et si je me déplace c'est pour voir le matériel que j'achète. Ce jeune vendeur a refusé de m'accompagner au rayon des imprimantes, puis voyant que j'insistais m'a "jetée" auprès de son collègue. Ce dernier m'a fort bien renseignée avec beaucoup de courtoisie. Cordialement A.M.B.
• Yves.E

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:45

  J'ai été bien renseigné pour un pèse personne que j ai acheté. Cela n à pas du tout été le cas hier après-midi à Darty carré Senart ou la conseillère n à pas été à la hauteur. Je suis client Darty depuis plusieurs décennies
• Ophélie.u

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:58

  Des vendeurs très aimables et serviables. Cependant ne souscrivez JAMAIS l'assurance "Assurant" qu'il vous propose. Lorsque vous acheter votre appareil ils vous vendent des services qui visent à vous protéger de certains accidents mais tout cela n'est que du mensonge... Vous payez un service que vous n'aurez pas. Une escroquerie déguisée
• Mo.

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:23

  Très bien. Personnel qualifié et à l'écoute du client. Nous avons trouvé le lecteur CD que nous voulions. Le matériel commandé le jeudi est arrivé comme prévu le lundi et nous avons été prévenus par SMS de la livraison . Nous sommes très satisfaits. Merci
• SEGA.R

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:50

  bonjour, j’ai acheté un AirPods pro chez vous. mais c’était pas original, vous n’avez pas dit ça avant et c’était pas marqué dans la produit. j’ai perdu le confiance dans votre magasin. après avoir gardé mon produit pendant 3 mois, vous me dites que vous ne pouvez pas changer l'article !!! c’est pas possible!! et vous ne donnez pas une réponse appropriée pour ça. ni une propre réponse ni une personne pour me renseigner. très déçu. FAIT ATTENTION QUAND VOUS ACHETER.
• Fatmé.l

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 21:00

  Merci au vendeur Younes pour son professionnalisme et son écoute qui nous a beaucoup servie. Si je peut donner un bon conseil à darty c’est de garder les vendeurs aussi attentionnés que Younes car cela nous donne envie de revenir.
• Hasna.t

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:18

  J'ai acheté un téléphone neuf mais malheureusement j'ai constaté des dysfonctionnements techniques, Je l'ai retourné pour diagnostic, et j'ai réussi à l'échanger contre un autre téléphone Pareil pour le 2ème tél, même souci Le personnel était sympathique, je l'ai échangé contre un autre téléphone (3ème du coup) d'une autre marque et tout fonctionne bien pour l'instant C'est vrai j'ai galéré mais le personnel était toujours à l'écoute, si j'ai un conseil à vous donner : éviter les téléphones de la marque Xiaomi et surtout achetez vos articles en Ligne et pas au magasin pour pouvoir exercer vos droits de rétractations Points négatifs : 1. j'ai perdu toutes mes données, le personnel a réinitialisé le téléphone sans m'informer …. Alors qu'une suppression du compte Gmail est suffisante 2. Pas de geste commercial malgré les différents aléas rencontrés, surtout que j'avais équipé le téléphone retourné par un film protecteur de 30e (utilisé que pour 2 jours), geste commercial refusé
• Jennifer.e

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:29

  Un homme âgé la50aine environ avec des lunettes désagréable nous a oubliger à remonter notre masque jusqu'au yeux alors qu'il était bien mis car quand on lui parler sa redescendais a moi et un autre client à coter sans ça il nous parler mal ! Je suis juste venu récupérer un ordinateur au service après vente avec ma sœur vous pouvez être sur que je ne reviendrai pas Il y a des façon de parler aux gens chose que le Mr ne sait pas faire
• alexandre.a

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:53

  Les vendeurs ne sont pas renseignés sur leurs produits et donc nous conseillent mal. J'y ai achete une trottinette électrique et ils n'ont meme pas les pieces de rechange comme des chambres a air par exemple et l'assurance prise casse et vol ne fonctionne pas. Je n'y retournerais pas.
• Véronique.u

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:27

  Tout d abord ,Vous êtes accueillis par un bruits très désagréable .quand vous avez trouvé l article pour lequel vous êtes venu vous vous retrouvez devant les caisses ou personnes ne s occupe de vous .j ai tout simplement reposerl article. Dommage car il y a de bon produits,mais je ne suis pas prête d y retourner
• Diana.y

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 12:28

  Je n'ai pas aimé du tout,je n 'ai pas pu rembourser mon produit suite aux règles d hygiene et c est bien dommage , la mauvaise foi du vendeur audio hifi au secours !!!! Je ne dépenserais plus min argent chez darty-fnac , heureusement que le magasin boulanger existe !!!!!!!
• Brigitte.u

  2 / 5

  Le 21/05/2021 à 15:45

  Pas terrible, j'ai cherché un vendeur juste pour l'achat d'une tondeuse je savais ce que je voulais. Ensuite ce vendeur cherché un PC pour enfin pouvoir régler. Vous perdez 20mn
• bianca.e

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 04:25

  MECONTENTEMENT votre sav depuis le 16 avril je suis en attente d'un dépannage de mon lave linge qui est encore sous garantie. Or il m'est informé que ce matériel doit être réparé en vos ateliers. Depuis cette date dans l'obligation de faire la lessive a la main,!!! j'ai 73 ans!!!! de qui se moque t'on ??? pour accepter cette réparation je dois accepter un devis de 180 euros??!!!?? a quoi sert la garantie, et le prolongement de garantie que je règle tous les ans??? une recommandée a cet effet part aujourd'hui!!!
• Thierry.E

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 15:55

  Nuls !!! J aurais même du mettre zéro étoile. Aucun sens du client. Commande passée le 21/1 avec dispo prévue le 2/2. Suite fermeture des centres commerciaux le magasin est fermé. Ok c est pas de leur faute mais malgré 6 appels téléphoniques au SAV et 4 chat via l appli impossible de contacter le magasin en direct et aucun retour de la part du magasin qui a eu normalement l'information de revenir vers moi. Jusqu'à aujourd'hui je ne savais pas quand j aurais mon produit. En désespoir je me suis présenté dans un autre magasin ayant l'article commandé disponible. Ce magasin a eu la gentillesse de contacter le magasin de Rungis qui a envoyé sur les roses sa propre collègue en disant que le client n'a qu'à attendre qu on le contacte. INADMISSIBLE Finalement le directeur du gentil magasin a annulé la commande de Rungis et m a fourni le matériel commandé en faisant une remise commerciale pour s aligner sur le prix déjà payé
• Quoi.o

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 06:37

  Magasin à fuir ! J'y ai passé 1h...Darty n'est vraiment plus ce que c'était. Avant le service était super, cette période est désormais finie ! C'est très dommage de voir une enseigne se dégradée autant.
• Jean-Christophe.a

  3 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:44

  Le personnel très gentil, par contre, il n'y a jamais ce que vous recherchez au rayon encre imprimante, et aussi câblage, et aussi accessoires téléphone, etc... Quand à la commande via internet, j'ai attendu 3 semaines mon radiateur (celui qui n'était pas en stock dans le magasin !)
• K.

  3 / 5

  Le 16/12/2020 à 13:40

  A l heure de pause entre 12 et 13 surtout en période de fête les gens comme moi se ruent dans les magasins, je savais que j allais trouver du monde mais normalement Darty doit le savoir également. Donc 2 ou 3 personnes pour gérer le rayon électroménager sans compter les autres rayons et la bonne surprise une personne pour encaisser l accumulation des rayons total pour acheter ce dont pourquoi je venais 55 minutes.
• Virginie.G

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  Le 11/12/2020 à 07:26

  Au mois de juin, je commande une cafetière Dolce Gusto noir, à la réception elle arrive blanche ... J'explique à la vendeuse que c'est une erreur et que je l'ai demandée en noir, elle défend bec et ongle sa collègue qui selon elle n'a pas fait d'erreur. Après discussion elle me dit que la noir n'existe plus. Ha ! Donc vous en profitez pour refourguer celles qui restent. Aucunes excuses. Récemment j'y retourne pour une imprimante, le vendeur part rejoindre un autre collègue alors que je suis en train de lui expliquer ce que je cherche. Sans s’excuser, rien. Il ne sait pas me dire pourquoi il n'a pas d'imprimante en rayon, je lui montre sur mon téléphone les imprimantes Darty il ne sait pas m'expliquer les différences entre chacune. Finalement je vais dans un autre Darty (à Morsang-sur-orge) un vendeur très aimable m'explique que les fournisseurs ne produisent plus d'imprimantes pour le moment. Si le vendeur de Darty Belle épine m'avait expliqué ça j'aurais pas fais 20km pour rien. Les vendeurs ne connaissent pas leur produit, ils vous font attendre 20 minutes avant de venir à vous et en période de stage, les stagiaires déambulent dans le magasins, touchent à tout, rigolent entre eux, se taquinent à travers le magasins. On se croirait au centre aéré.
• Filipa.a

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  Le 06/12/2020 à 16:30

  Très déçu j'ai demandé un produit, ils ont donné un autre. Une fois arrivé chez moi j'ai ouvert et ça la que je me aperçoit que c'était pas lui, donc je retourne et réponse non ont peux rien faire. Donc plus jamais dans cette magasin.
• Cha.

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  Le 18/11/2020 à 15:55

  Très déçu de ce magasin. J'ai commandé il y a plus d'un mois une machine à laver. La veille de la livraison je reçois un email de confirmation. Le jour même, le livreur m'appelle en me disant que ma machine ne sera pas livrée (avec plus de 4h d'attente). Je me déplace au magasin (sinon c'est 40 centimes la minute au téléphone avec eux !). On m'annonce que la livraison a été reprogrammé 3 jours plus tard. Raison ? Personne ne sait me répondre ! Donc une journée de travail perdue pour rien. La veille de cette nouvelle date, le livreur m'appelle en me disant que la machine n'existe plus ! C'est le comble quand même ! Je me déplace et je ne peux même pas voir un responsable. Accueil très désagréable, un désastre. Au final, le remboursement ce fait par chèque envoyé à mon domicile SOUS 3 SEMAINES et le petit "cadeau" offert lors de l'achat mets déduit du remboursement ! Très classe ! Je ne recommande surtout pas ce magasin ! Aucun geste commercial appliqué et encore moins d'excuses ! Un zéro pointé !
• Somprasith.u

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 10:26

  La dernière fois que j'y étais c'était bien. Mais, un peu dur de trouver des vendeurs mais ça va. Les employés sont agréables, rien à dire. Une très bonne enseigne et une bonne expérience ! Il y a pas mal de produit.
• Donia.y

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 15:11

  Être dans un rayon et avoir deux vendeuses qui racontent leurs vies au lieu de te conseiller ... Je suis ressortie dégoûtée de cette expérience cliente. Heure 17 h 00 Ils me reverront pas d'aussitot et je deconseillerai ce Darty à mes proches .
• xavier.o

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 20:15

  Petit magasin. Un vendeur. Puis 2 puis 3 ensemble pour chercher ma commande qui est annoncée comme déjà remise. Mais pas à moi. En fait partie en destockage. On comprends rien à ce qu'explique le premier vendeur. La seconde lâche l'affaire au bout de 10mn. La troisième tire la tronche et disparaît rapidement. Puis on nous laisse seuls sans explication... Au bout de 30mn heureusement un responsable daigne dire bonjour.. Tenter d'expliquer... Merci.. Et est cordial. Il est unique ici et dénote avec le cadre j'm'en-foutiste du magasin. Grâce à lui je pose une deuxième étoile à ce darty où je ne remettrai plus les pieds et leur souhaite bon courage pour tenir face à la concurrence surtout du Web, ou quitte à avoir un mauvais service, autant s'en passer.
• Nadia.c

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 13:59

  Relations clients à revoir pour le rayon gros électroménager !!!. .. Il vous faut trouver vous même 1 vendeur disponible pour ne pas y passer tout l'après midi ... Merci à la jeune fille du rayon informatique d'avoir pris le temps de me servir et d'enregistrer ma commande.
• Alex.b

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 12:35

  Ce Darty est un scandale, 4 fois que le téléphone part en réparation, 4 fois qu'il revient sans que la panne n'ai été trouvée.. Aucune solution de remplacement n'a été trouvée pour satisfaire et honorer le client. Si vous n'êtes pas capable de réparer correctement un téléphone, ne le vendez pas.
• Pellegrino.t

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 20:30

  Excellent accueil dans ce magasin de Villenoy. C'est la première fois que je m'y rendais (pour acheter un nouveau PC) et j'y retournerais sans hésiter pour de nouveaux achats. La conseillère que j'ai eu était admirable et maitrisait bien son sujet.
• berger.r

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:12

  Super bien conseillée dans ce magasin de Valenton!! Le vendeur de samedi dernier au rayon tv était pro et super. En moins de 30 minutes j'ai trouvé le modèle de télé qu'il me fallait et qui rentre dans mon budget. J'ai pris l'assurance au cas où.
• Charlie.

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 05:39

  Bonjour monsieur le directeur Pouvez-vous nous adresser votre mail pour Que je puisse vous envoyer ma réclamation en personne car mon problème est toujours dans votre magasin Je galère avec le service après-vente personne ne veut transférer mon message sachant j’ai u un retour de votre part que je dois vous contacter mais dites-nous comment? je me demande un magasin comme la vôtre est devenu ...à cause de Service et ses hôtesses d’accueils merci bien à vous
• Descamps.h

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 02:37

  Super bien conseillée dans ce magasin de Villejuif!! Le vendeur de samedi dernier au rayon tv était pro et honnete. En moins de 30 minutes j'ai trouvé le modèle de télé qu'il me fallait et qui rentre dans mon budget. J'ai pris l'assurance au cas où.
• Zain.s

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 20:58

  Les vendeurs et le personnel sont très mal organisés il faut courir derrière eux pour obtenir de l'aide et des informations. Ensuite le responsable du magasin doit bien comprendre que ce n'est pas SON magasin familial. NON IL NE PERD PAS d'argent sur un produit qu'il est obligé de remplacer dans le cadre de l'extension de garantie, j'ai payé pour un service et je l'ai obtenu POINT. Donc déjà que je suis obligé de payer car il n'y a pas de produit équivalent disponible en stock j'aurais bien voulu obtenir un geste commercial et dans un échange commercial il aurait pu faire un geste sans prendre un air hautain au lieu de me prendre pour un âne. Non je ne viendrai pas m'expliquer j'ai échangé 2 fois 5 minutes pour comprendre que le responsable n'était pas un vrai commerçant... Je changerai de magasin la prochaine fois. Ciao
• Omar.E

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 11:04

  La définition même de l’incompétence Vendeur qui veut se bagarrer avec moi ... A dios Darty Je vais voir Amazon ...
• Laurent.h

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 02:33

  Darty reste une enseigne que j affectionne particulièrement pour des raisons de compétences de l équipe de vente, d accès rapide à l achat mais aussi pour une grande considération pour une prise en charge SAV. Seul point noir pour le Darty qui me concerne à savoir celui de Belle Épine à Thiais, ce dernier à changer d emplacement dans le temps en perdant beaucoup de m2 au passage. Je constate donc que les allées sont nettement moins aérées ce qui donne beaucoup moins envie de flâner dans ces dernières pour découvrir les petites nouveautés, dommage car cela gênerait de l achat spontané. Mise à part ceci, ce DARTY a tout bon ! 😉 Bonne continuation.
• Jel.n

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  Le 12/12/2019 à 11:16

  Déjà pour trouver un vendeur ,c'est compliqué il sont tous au fond du magasin , j'ai jamais été dans un darty ou il n'y a pas de vendeur dans chaque rayon . Jai commandé un téléphone chez eux en magasin,la vendeuse m'a informé qu'il sera disponible dès le lendemain. Je me présente le lendemain en disant je viens récupérer ma commande un vendeur me dit que ce n'est pas possible qu'il n'ont pas mon téléphone faudrait que je revienne le lendemain. On m'a balader comme ça pendant 4 jours , en me disant "faudrait repasser demain" les vendeurs sont contradictoires !! C'est dommage car on a pas de suivi sur les commandes effectuées en magasin !
• Boudis.n

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  Le 19/10/2019 à 15:24

  Magasin à fuir directeur irrespectueux qui ne prend même pas la peine de vous écouter . J’ai acheter un téléphone il y a 3 mois j’ai pris une assurance Darty il ces casse et quand je demande l’échange on me dit que se sera par un reconditionné que je n’est pas le choix sachant que sur mon contrat il y a écrit neuf . Assureurs de chez Darty irrespectueux qui vous impose des choix ! N’acheter jamais chez eux ces de l’arnaque !!! Le vendeur vous dit quelque chose et une fois que vous avez un problème il change de discours
• Michel.o

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 10:12

  Accueil exceptionnel de compétence, de gentillesse et de vrai service attentionné. Ce lundi 11 mars vers 10h30, j'avais besoin de conseils suite à défaillance de mon câble coaxial. J'ai été admirablement servi par de jeunes conseillers vendeurs du rayon télé. Etant âgé, ça fait du bien de se sentir en confiance. Merci DARTY je vous recommanderai
• Nina.i

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 00:16

  Nous voulions connaître le tarif d'un appareil, le vendeur est arrivé en nous disant que c'était trop cher . Ne connaissant pas notre budget il nous à alors proposer un appareil "bas de gamme" puis nous a congédié et est parti avec un autre client sûrement plus intéressant car vieux donc plus facile à arnaquer. Sachez cher Monsieur, mauvais vendeur sûrement payé à la commission, que nous cherchions la qualité et non pas le porte monnaie . Je déconseille.
• J.

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 07:20

  Rien à dire. Très bien reçue mardi 13 juillet matin au service après-vente. Un vendeur au top qui recherche les meilleures solutions. Souriant, calme, merci Monsieur de la part de "la dame aux écouteurs...". Rayon écouteurs téléphonie mobile pareil un personnel serviable et à l'écoute. Merci à cette équipe !
• Elsa.u

  1 / 5

  Le 12/09/2018 à 11:08

  Accueil inexistant, personnel non souriant et qui vous regarde de travers, des produits sans prix pas de vendeur dans les rayons 10 min pour attendre une caissière. La personne qui travailler a coté n'as même pas eu la décence de nous appeler quelqu'un .. La personne qui était devant moi est même parti du magasin en me disant qu'il abandonne il a laisser ses achats sur le comptoir de la caisse .... La bonne femme qui m'as encaisser répond au téléphone normalement avec une conversation comme si elle été avec sa copine. Ceci est un manque de respect envers le client. Ça m'étonne même pas que vous n'ayez plus de client. Boulanger est beaucoup mieux et moins chère pour de meilleurs prestation je ne reviendrais plus dans ce magasin.
• michelle.o

  3 / 5

  Le 04/07/2018 à 19:39

  Pas beaucoup de vendeur et pas simpa