DARTY Rambouillet

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de literie,

• Christophe.r

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:50

  Commande drive rapide bonne expérience.
• Jean-marc.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:37

  Très bien problème tablette neuve échangé tous de suite sans aucun problème merci a la personne a l'accueil sav
• Nadia.�

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:11

  Des voleurs comme tous j ai envie de dire...
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:23

  Très bon accueil de la part de la responsable cuisine et de sa disponibilité ainsi que de la caissière. Merci pour vos sourires Achat du 08/07
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:27

  Notre conseillère Laëtitia a été très accueillante et professionnelle. De très bons conseils elle a su nous renseigner en fonction de notre besoin et nos sommes très satisfaits de notre achat. Merci à elle et à l’équipe de Darty rambouillet.
• Michel.E

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:17

  Nous sommes allés chez Darty pour voir les barres de son pour téléviseur. Le vendeur qui nous a renseigné était très compétent et très sympathique. Nous avons suite à se conseils pris une barre de son Bose. Installée chez nous, elle a un excellent rendu, tel que nous l'avait détaillé le vendeur. Nous en somme très satisfait.
• Romain.

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:45

  CATASTROPHIQUE sur le SAV (SAV en cours depuis +1an et tjr pas corrigé), obligé de relancer sans arrêt, mon interlocuteur n'est absolument pas professionnel. Impossible de prendre contact avec le directeur (mail du directeur filtré par mon interlocuteur et / ou on ne souhaite pas me répondre? J'espere etre contacté par le directeur avec ce message.
• Paris.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:46

  Nous nous sommes rendus dans le magasin afin de concevoir notre cuisine. Nous avons été accueillis par Madame HENROT qui nous a très bien conseillé sur le style de cuisine que le magasin propose. Nous avons trouvé son approche très humaine et à l’écoute du client. Lors du devis de notre cuisine, nous avons été agréablement surpris par le temps consacré durant le rendez vous ainsi que tout les conseils qui nous on été donnés. De surcroît, nous avons pu bénéficier d’une très bonne remise ce qui nous a conforté dans notre choix de choisir DARTY pour concevoir notre cuisine. En remerciant particulièrement Mme HENROT de son professionnalisme.
• Claude.�

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:39

  Bon accueil. Manque un peu de choix.
• Family.u

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:54

  Bonjour, je fais suite à mon avis sur l’achat de mon lave vaisselle qui ne fonctionnait pas. Darty Rambouillet à été très réactif et une solution rapide et efficace a été trouvé. Je remercie l’équipe service après-vente de ce magasin plus particulièrement à Nathalie et Marie ainsi que Pascal.
• Christelle.u

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:35

  Achat d’un lave-vaisselle à 1000€ qui ne fonctionne pas et que les techniciens sont incapable de réparer. A part nous faire attendre 3 semaines entre chaque rdv et ne pas trouver la solution, voilà ou nous en sommes ! Pour vendre un électro ménager , vous avez le choix des vendeurs car ça déborde dans les rayons mais pour ce qui ai du service après-vente ils sont incompétents ! Nous sommes mi mai et toujours aucune solution prise par DARTY !!! Une honte pour une enseigne nationale de cette envergure.
• G.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:21

  Magasin très correct, personnel agréable. Possibilité de commander en ligne avec l'aide du vendeur si le produit n'est pas disponible en magasin.
• Eric.A

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:08

  Pour cette petite visite, ce n'était que pour confirmer un rdv Réception très cordiale.
• isabelle.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:05

  Le personnel est très aimable, j y allais pour faire réparer un aspirateur robot sous garantie, la prise en charge a été excellente, le délai de réparation de 2 ou 3 semaines me contrarie un peu à suivre.
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:47

  Personnelle très à l écoute magasin agréable
• Pascale.u

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:35

  Très bons conseils ! Je trouve toujours ce que j'ai besoin, je recommande ce magasin!
• David.E

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:16

  Très bien conseillé par les vendeurs, sans forcer la vente. Il y a bien longtemps que je n'avais pas été si bien servi
• Axel.o

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:46

  Refus de remboursement d'un article ne correspondant pas à mes attentes, seulement une carte cadeau grâce à la "gentillesse" du vendeur. Plus demande insistante pour ajouter un maximum de données personnelles lors de l'attribution de cette carte. Ce n'est pas étonnant de retrouver les clients de ce genre d'enseigne chez Amazon ou la concurrence... Réponse au responsable : Tout d'abord, sachez que je ne vous considère pas vous ou votre personnel comme responsable, c'est votre "contrat de confiance" et mon manque de discernement lors de cet achat qui sont problématiques. Sans parler d'Amazon, on pourrait comparer Boulanger, une entreprise bien française, basée en France, qui paye ses impôts et emploie du personnel tout aussi compétent que le vôtre. Cette enseigne offre le remboursement jusqu'à 14 jours après l'achat comme beaucoup d'autres. Pour finir, j'étais un de vos clients/consommateurs malheureusement, votre modèle ne répond pas à mes attentes comme vous semblez le croire et je tenais simplement à vous en informer ainsi que d'autres éventuels clients qui pourraient se retrouver dans la même situation. Cordialement.
• Eyden.l

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 14:09

  J'ai ramené un téléphone acheter à Darty Rambouillet et sous garantie. Envoyer au SAV problème de fonctionnement, ils refusent de me le réparer ou de me rembourser sous prétexte bidon qu'il est oxyder alors qu'il n'a même pas une petite trace ou une rayure (état impeccable) . Je trouve ça lamentable et je n'en resterai pas là. Mon service d'aide juridique se fera un plaisir de s'occuper de ce litige quand mon téléphone me sera restitué le 3 mars. Pourtant moi et ma famille clients de longue date je n'en resterai pas là.
• ghislaine.i

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:44

  Félicitations au vendeur , à l'équipe de livraison qui a été d'une grande efficacité et compétence , merci
• E.a

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:51

  ! Attention avis de 2021 ! Visité l’année dernière je n’y suis jamais retourné! Enceinte et au bord du malaise sans pouvoir m’assoir je suis resté avec mon mari des dizaines de minutes à attendre. Certes, la seule personne à ce moment là présente était occupée mais il a bien pris son temps sans même proposer un siège. Nous étions plusieurs et une autre cliente s’inquiétait pour moi voyant que je ne tenais plus trop debout et que ce vendeur qui nous voyait s’en fichait. Finalement, mon mari m’a dit de « laisser tomber » ce que je venais chercher et nous sommes partis sans plus jamais y remettre un pied.
• Shiin.

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:23

  Discours différents entre un vendeur et l’hôtesse d’accueil. Achat fait, ramenait le lendemain comme conseillé par le vendeur en cas de non compatibilité. Résultat et dires du directeur : « nous ne reprenons pas les articles essayés » Au final je me retrouve avec un achat de 300 euros dans le vent, qui ne me convient pas. Malgres que l’on m’a proposé de l’essayer puis le rendre vu que ce n’était pas disponible en magasin. Bien vu en tout cas 👍🏻
• Fuentes.l

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 15:15

  Je vais vers les vendeurs pour demander un adaptateur micro usb vers iphone. Je travaille dans le graphisme et la photographie, j’explique que j’utilise un Canon eos que je dois brancher sur mon téléphone pour lancer un programme pré-enregistré de réglages. Le jeune me sort tous les types de câbles comme quoi ce que je demande n’existe pas comme ci j’étais qu’une ignorante. J’explique et il me réponds « j’ai jamais vu ca mais regardez sur amazon ». Je réponds que en effet je n’ai pas regardé sur Amazon (j’ai la bonne vieille habitude de vouloir faire vivre les commerces, malheureuse !) Je sors du magasin et constate que chez Fnac et Boulanger ca existe et ca vaut moins de 10balles. J’ai donc pris au Boulanger de chez Coignières. Quelle honte de constater qu’en tant que rambolitain on n’a d’autres choix que de se rendre apparement sur Amazon ! Merci de ne pas me répondre que le « professionnel m’a réorienté » tandis que vous n’étiez pas là et que votre « expert » soutenait qu’il n’avait jamais vu ca et que ca n’existait pas me prenant de haut. Vous n’écoutez même pas vos retours clients ! Bravo !
• rafikghattas.

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 14:23

  Le stock n'est pas toujours a jour, cela fait deux fois que je repars sans la marchandise ( rupture ou gestion des stocks). Sinon très bonne accueil et Olivier (informatique) très compétent. A bientôt.👍😃
• PAULETTE.O

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 13:47

  Personnel au top. Dommage que le magasin soit un peu petit
• Erwan.

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 14:42

  Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter une télé (je n’avais pas encore l’idée du modèle envisagé). Je suis tombé sur un vendeur plutôt avenant avec le sourire ,imad (qui change des vendeurs Darty habituels). Il m’a bien conseillé en respectant mon objectif : qualité / prix. Je recommande, pas par la façade du magasin, mais par l’équipe qui le compose !
• Veronique.e

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:29

  Aucun accueil.. Manque de descriptifs sur les appareils présentés et comme les vendeurs passent sans vous regarder (sauf eux sui s occupaient de leur client) Je suis repartie espérant internet plus bavard , pour le contact humain c est moins bien 👎
• François.a

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 08:43

  Achat d'une TV Philips 58PUS8545 le 16 septembre. Mise en service le 26 septembre. Dysfonctionnement le 08 octobre. La télévision n'a même pas fonctionnée 15 jours!! Refus par Darty Rambouillet d'un échange standard. Merci le sens commercial. Ma TV est en SAV depuis tout ce temps. La pièce n'est pas disponible (Dalle) pour la réparer. Aucune solution apportée ce jour. Ca ne me donne pas envie de Darty pour mes prochains achats hi-fi ou autres.
• Franck.E

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 08:02

  Darty c'esr Darty, j'ai acheté plusieurs produits et j'ai trouvé les vendeurs ou vendeuse très sympathique et au service des clients.
• Annie-Laurie.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 12:05

  Mélanie ! çà marche merci mille fois ! :) Accueil épatant de Mélanie ,patiente et efficace pour remplacer un micro onde encastré !!! une galère ; livraison du micro onde demain je croise les doigts ! je la remercie .
• Richard.e

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 20:54

  Pas très rapide pour le sav 10 minutes devant la caisse service après vente avant que quelqu'un ne bouge à 14 heures 40 merci pour la rapidité
• BRANCO.i

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:48

  Après plusieurs SAV (4) constatés par l'équipe de DARTY Rambouillet j'ai enfin eu une prise en charge de ma demande (échange du téléphone). Merci à l'équipe pour son accueil, sa patience et d'avoir été à l'écoute sachant que le téléphone n'avait pas été acheté chez eux. Merci d'avoir fait le nécessaire dans la limite de leurs possibilités. Dommage que nous n'ayons pas eu de téléphone de prêt car l'attente à été longue et l'ai encore car je n'ai toujours pas reçu le bon d'échange qui me permettra d'acheter un nouveau téléphone. Nous avions demandé un téléphone en prêt mais celui que vous aviez la batterie était gonflée et donc présentait un risque et c'était le seul que vous aviez. Nous aurions apprécié d'avoir un téléphone de prêt dès qu'un autre aurai été disponible. Mais enfin content de savoir que mon téléphone va être échanger. MERCI !
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 13:05

  J'ai acheté le pack office chez DARTY à RAMBOUILLET. Je remercie uniquement OLIVIER qui a passé du temps à sollutionner mon problème d'installation dû à MICROSOFT (qui ne voulait rien savoir) et qui n'aurait jamais été solutionné sans lui. Non seulement il maîtrise la bureautique, l'informatique, mais ses conseils sont précieux. DARTY à RAMBOUILLET a beaucoup de chances d'avoir un Collaborateur comme OLIVIER, sinon je n'y serais jamais retournée, ainsi que toute ma famille et mes amis. UN GRAND MERCI OLIVIER, puisse ta Direction apprécier tous tes talents et ton PROFESSIONALISME !!!
• F.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:53

  Je recommande Olivier au rayon téléphone, hi-Fi. Deux fois qu'il me conseille très bien !
• Lmk.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:12

  Julien est un incroyable conseiller j'adore honnête explicite et très professionnel très bon vendeur
• Yvon.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:34

  Plusieurs et différents achats à diverses dates ont été effectués dans votre magasin DARTY de Rambouillet dans le secteur du " Multi-média ", suite aux conseils de OLIVIER un génie commercial de cette unité de vente. OLIVIER est très pertinent par ses conseils, patient, efficace, serviable... Recommandation sans aucune réserve par un client Enseignant Docteur-Ingénieur en génie chimique.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:07

  Exceptionnellement, je vais laisser un commentaire car je suis très satisfait de l'accueil et du professionnalisme des vendeurs... Bravo et merci
• Solène.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:49

  Vraiment top, la personne qui m'a reçue sur place était très professionnelles, & surtout, n'a pas insisté pour me vendre des garanties dont je ne voulais pas ( ce qui peut être très fatiguant quand on se rend dans ce genre de boutique de distribution ). Livraison dans les temps. La machine a été montée & installée par les deux livreurs ... rien à dire, merci pour le service de rare qualité; c'est rare pour un service privé : )
• Jérôme.U

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 21:10

  Plutôt encombré, l'ambiance n'est pas vraiment moderne. Le choix est relativement vaste sans être exceptionnel. Les vendeurs en rayon sont, à ce que j'en ai vu, disponibles à condition d'aller les chercher.
• colin.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:48

  Un chargement parfait,des conseils de qualité, accueil exceptionnel, du début à la fin en temps pluvieux en plus !!! Je recommande vivement !!! Au plaisir d y retourner (même si on a pas besoin d un frigo et d un congelo tous les jours 🤔)
• S..

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:07

  Nous avons acheté une lave-linge après consultation avec un conseiller compétent et soigneux. Nous remercions ce même conseilleur et le directeur pour avoir fait face très efficacement à un problème d'après vente dont une solution rapide n'était pas évidente.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 14:21

  Très bonne expérience, après avoir renouvelé 3 fois la même commande par téléphone sur la plateforme, 3 annulations de leur part sans aucune explication claire. Je me suis rendue en magasin à Rambouillet, un accueil excellent, la vendeuse a pu demander la livraison de mon lave-linge le lendemain. Je la remercie pour son efficacité et sa gentillesse
• LECELLIER.H

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 15:49

  Très bien on peut faire confiance
• Robert.

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 11:21

  Produits de qualités, le personnel est à votre écoute et vous conseille. Seul bémol les prix, malgré tout je recommande.
• Stan.

  2 / 5

  Le 10/05/2021 à 19:34

  Avis mitigé: J'y suis allé mardi 4 mai vers 15h30. Énormément d'attente au rayon multimédia; près d'une heure et quart avant d'être conseillé. Il faut être patient ! Néanmoins après cette attente, le vendeur m'a très bien conseillé, a compris mon besoin et m'a bien dirigé. Sinon magasin plutôt agréable.
• laurent.l

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 13:29

  Merci à Romain (concepteur) pour ses conseils, son écoute et son accompagnement dans le choix de ma cuisine et de l'électroménager. Après une pose impeccable, le rendu est du plus bel effet et de qualité. Je suis un client pleinement satisfait
• Nick.

  3 / 5

  Le 24/03/2021 à 22:56

  Bon magasin. Je repasserai un autre jour pour avoir un sourire du vendeur. Heureusement que la caissière est très agréable.
• Maximine.

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 11:20

  Réactivité du responsable du magasin au top. Petit problème d'interprétation concernant le Darty max que m'a vendu la vendeuse en magasin. Cette garantie ne couvre que le gros électroménager. Le responsable du magasin m'a appelé, étonné de mon premier commentaire négatif. Malentendu dissipé et solution trouvée pour un problème concernant l'un de mes nombreux achats chez Darty Rambouillet par le même responsable. Je recommande ce magasin qui sait rester proche de ses clients. A très bientôt...mon prochain achat envisagé dans ce magasin est un ipad pro.
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 04/03/2021 à 10:51

  Pour la première fois j'ai utilisé l'achat en ligne et la livraison en magasin. Très bon suivi. Service parfait et tred rapide. Je recommande.
• Alice.i

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 07:50

  Service à la clientèle vraiment moyen. On a attendu 20 min avant que quelqu'un vienne nous renseigner pour des radiateurs individuels, finalement c'est un employé qui n'était pas de ce rayon qui est venu nous voir pour nous aider au mieux avant que la responsable de rayon arrive. Puis on a voulu rendre un casque audio car on s'était trompé de modèle et ils ont rien voulu savoir. Puisqu'il s'agit d'un produit d'hygiène il ne peut pas être rendu, alors qu'il a juste été ouvert sans être porté.
• RD.

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 21:03

  Accueil très chaleureux, personnel à notre écoute, de bons conseils, vraiment je recommande ce magasin sans hésitation.
• djim.r

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 15:36

  Le darty le plus pourri de France passé 2 heures au téléphone pour au final personne ne répond, Payé une extension de garantie de 5 ans pour au final quand la télé meurt au bout de 2 ans on me dise la garanti ne fonctionne pas .et de plus les vendeurs/vendeuses sont impolis et parle très mal au client
• Diane.i

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 14:42

  Incompétence et indifférence totale des caissières (Marie et son responsable) qui ne se préoccupent même pas de donner l'information nécessaire avant d'enregistrer les donnés. Quand j'ai exprimé mon mécontentement par leur services on m'a répondu en montant la voix et avec beaucoup d'agacement. En résultat l'achat qui était sensé être plaisir s'est transformé en stress. Si la politique du magasin c'est d'avoir le moins de clients, c'est bien gagné car il y aura au moins d'un client de moins, d'autres achats prévus je ferai chez vos concurrents.
• Marie.i

  4 / 5

  Le 13/01/2021 à 12:14

  Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer s'il est possible d'acheter uniquement le combiné n°2 du telephone fixe thomson th 540d blk. J'ai reçu ce modèle à Noël, mais le combiné numéro 2 s'est volatilisé. merci par avance de votre attention. Cordialement
• Noémie.A

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 16:30

  Nous venons de commander une cuisine DARTY et nous remercions en particulier Guillaume, commercial qui nous a reçu au pied levé, nous a proposé un rendez-vous instantané et nous sommes reparti avec un projet abouti et répondant à toutes nos attentes. Après quelques retouches faites sans aucun soucis à l'improviste, nous avons signé le contrat en espérant que l'ensemble du projet jusqu'à la livraison se passe dans la continuité !
• maria.a

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 18:53

  Cela fait 5 ans que j habite la région de Rambouillet, j ai acheté mes portables, mon électro ménager , ma télé, ma cafetière et dès que j ai un achat à faire je préfère aller chez Darty Rambouillet qu ailleurs pour plusieurs raisons: - le professionnalisme des vendeurs, ils connaissent leurs produits et suivant mon besoin ils me conseillent. -l accueil , très sincèrement c est toujours un vrai plaisir! -la disponibilité des vendeurs - et surtout la taille « humaine  »du magasin et l esprit convivial! Je recommande fortement !
• Berengere.I

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 16:10

  Merci à vous d avoir refuser ma commande Fnac et du coup aucun cadeau de Noël pour mon pere. Éviter ce magasin Lors de votre réponse éviter de me dire portez vous bien surtout quand vous reporter la, faute sur la fnac. Alors que votre magasin est bien cité dans la liste. Une honte votre réponse. Merci d avoir gâche mes fêtes de Noël. Et éviter votre réponse ironique, mais assumez vos incompétences.
• Lilie.i

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 07:37

  Si vous n'êtes pas âgés ou si vous ne portez pas un manteau de fourrure vous serez totalement ignoré par le personnel, c'est apparemment la politique du magasin, ils jugent les acheteurs potentiels à leur apparence alors ne venez pas trop mal habillé si vous voulez être conseillé ! Plusieurs clients ont fait le même constat que moi! Je précise que je suis venue plusieurs fois et qu'à mon dernier passage un vendeur disponible m'a totalement ignoré pour se rendre vers des personnes venant d'arriver ils n'avaient pas besoin d'aide, je me suis dirigée vers lui et il a quitté le rayon!! Une cliente en est témoin et pareil au rayon literie, pas même un bonjour!! Il n'y avait pas de clients... C'est votre politique c'est tout!
• sandrine.a

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 09:12

  Merci à Laëtitia pour ses conseils et son écoute . J ai enfin pu acheter un four après de gros soucis d approvisionnement et une commande sans cesse repoussée puis annulée .
• N.

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 08:40

  Juste un colis à récupérer mais hôtesse de caisse très bien ! J'ai parcouru les allées, rien à redire ! Quand c'est bien aussi il faut le dire. Merci !
• Ginette.r

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 12:30

  Ce samedi en fin de matinée, j'ai pu apprécié la qualité de l'accueil du personnel. Il n'y avait pas grand monde vers midi, mais tous les salariés que j'ai croisé donnait du "bonjour". Idem en caisse. On ne voit pas ça partout. J'ai trouvé ce que je cherchais et j'y reviendrai.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:57

  Nous sommes venus acheter une cuisine complète et nous avons été très bien accueilli par Romain et son collègue. Personnes sérieuses, professionnelles et à l'écoute.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 08:22

  J'achète chez Darty mes électroménagers ainsi que mes téléviseurs depuis de nombreuses années, d’ailleurs mon dernier Sony XG85 en 75 pouces date de jeudi dernier! Le vendeur très sympathique et performant (Julien) m'a bien conseillé, image super et taille d'écran parfait pour mon salon. Alain
• Michel.O

  2 / 5

  Le 07/08/2020 à 20:17

  Peronnel d'accueil peu aimable . Un ventilateur à peine déballé, s'est avéré cassé au niveau du levier de rotation. J'ai dû faire 30km pour venir le changer en catastrophe. Aucun regret exprimé par la collaboratrice "d'accueil", aucune excuse...Ambiance pesante et désagréable. Continuez comme ça, vous êtes sur le bon chemin...
• Musiq24.m

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:10

  J’y suis passée car je cherche à acheter un lave vaisselle. Pas beaucoup de choix, à des prix peu abordables. Mis à part les lave vaisselles, ce magasin semble assez complet
• Severine.e

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 15:12

  Je suis venu à darty rambouillet pour venir récupéré une commande et franchement super accueil surtout Marie qui est à l'accueil , une petite dame très souriante, qui connaît très bien sont travail et très aimable avec la clientèle , je conseil vivement !
• Severine.o

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 16:46

  Bonjour, je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années pour la grande majorité de mon électroménager (petit ou grand), le son, l'informatique et même dernièrement la literie.....J'apprécie beaucoup la sympathie, le professionnalisme et les compétences des vendeurs.... Continuez comme ça, c'est un plaisir !
• Paul.E

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 12:25

  Bonjour, J'ai eu à faire au vendeur IMAD, sur le magasin de rambouillet pour l'achat de ma nouvelle télé. Le vendeur m'a très bien renseigner, performant et connais son produit !! Ce qui est rare maintenant, je recommande ce magasin.
• David.O

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 16:06

  Bon magasin. Seul bémol il faudrais que le service client et le magasin en lui même sois d'accord. J'ai appelé ce matin le service client pour qu'on puisse récupérer une commande à ma place on m'as dit qu'une photo suffisait ou une copie de la cni et le magasin rambouillet disent qu'il faut l original...
• ELEKTRA.R

  1 / 5

  Le 24/05/2020 à 01:54

  Cliente depuis de nombreuses années chez DARTY Rambouillet ! Cependant, je constate que les clients ne sont pas au cœur de vos préoccupations, discours condescendant et mensonger, méconnaissance sur les produits en vente, aucun respect en cas de problème. Apparemment, il n'y a que votre chiffre d'affaires qui est primordial. Bonne continuation avec cette mentalité.
• Clément..

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 14:37

  Nous avons acheté notre cuisine chez Darty. Monsieur Legeay nous a accompagné tout au long de notre réflexion et a été très professionnel. Nous avons reçu de bons conseils. La livraison et l'installation se sont bien passé, nous avons eu à faire à des poseurs professionnels et consciencieux ce qui est très appréciable! Nous attendons à ce jour quelques finitions. Nous avons également acheté une literie et encore une fois le service en magasin était top. Seul petit bémol au rayon son quand j'ai voulu tester un casque et que le vendeur m'a mis le son à fond dans les oreilles pour me montrer que le son était bien... (j'imagine) Je met malgré tout les 5 étoiles car ça représente une proportion minime que nous avons passé dans ce magasin. Merci à toute l'équipe
• Amandine.L

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 12:06

  Très mauvaise expérience, nous avons acheté un réfrigérateur américain en solde début janvier. La livraison devait être effectué le 25 janvier elle a été annulée. elle devait être effectué demain mais encore un appel pour annuler Aucune explication sur ce retard de livraison impossible de joindre le magasin directement par téléphone très déçu
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 18:30

  Je m y suis rendu deux fois ... La première fois je rentre avec l intention d acheter un frigo , mon choix n est pas disponible et on cherche à m'orienter sur autre chose , je repars donc acheter les mains vides et je l ai acheté sur le net.... La deuxième fois mon épouse achète que du SMEG , pas assez de stock , pas les bonnes couleurs , il reste un modèle d exposition , 10% de ristourne seulement , ce qui revient au prix sur le net ... ciao ... Encore terminé par un achat sur le net ...
• Emma.t

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  Le 26/11/2019 à 23:38

  Je suis venue avec ma mère samedi dernier dans ce magasin de Prunay-le-Temple pour prendre des renseignements sur les gazinières et la jeune femme qui s'est occupée de nous était plaisant. Nous avons donc acheté la gazinière dans la foulée et je suis satisfaite.
• gilles.i

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  Le 25/10/2019 à 16:34

  bonjour dernièrement j'ai laisser un avis très très très négatif sur DARTY a Rambouillet au sujet d'une imprimante qui était tomber en panne. le DIRECTEUR DARTY RAMBOUILLET ma appeler chez moi pour trouver une solution et prêter une imprimante neuve le temps que HP comprenne Dou vient le problème cette personne mérite d'être connu car rare son les directeurs qui appelle leur client pour trouver une solution de même que le directeur Darty Rambouillet est plus efficace que le service commercial du siège social je tient donc a remercier le directeur DARTY POUR SON efficacité sa rapidité et son savoir faire pour trouver une solution encore un grand merci :)
• Aude.u

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  Le 10/09/2019 à 13:08

  très bon accueil nous avons reçu de très bons conseils pour l achat de notre lave vaisselle ainsi qu un conseil judicieux sur l utilisation d une chrome caste!!! un grand merci à Emilie pour son professionnalisme et sa disponibilité
• Pascale.h

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  Le 25/07/2019 à 09:03

  Fidèle cliente de l'enseigne Darty, je tenais à remercier Marie "La Blonde" et Julien du rayon micro informatique. Deux personnes super, accueillantes, souriantes, très professionnelles. J'ai eu un souci avec un ordinateur depuis quasiment un an. Marie "La Blonde" s'est démenée pour trouver des solutions, elle a suivi mon dossier du début jusqu'à la fin et je l'en remercie car sans elle je pense que cela n'aurait pas pu aboutir. Alors merci Marie "La Blonde" pour tout ce que vous avez fait pour mon fils et moi. Julien aussi est très bien, je le remercie énormément pour son professionnalisme, pour sa patience. Il est de très bons conseils et s'y connait vraiment super bien en informatique. Je suis très heureuse d'avoir eu à faire à lui. Il a réussi à nous trouver un ordinateur tout à fait adapté à nos besoins, et a pris beaucoup de son temps pour nous expliquer plein de choses et nous a dit que si on avait des questions il serait toujours disponible pour nous répondre. Donc un grand merci à tous les deux. Même si mon affaire a été longue et pas facile à régler, je suis très contente de ce magasin et je le recommande. Sans oublier le reste du personnel, qui est aussi très gentil et accueillant. Petit clin d'oeil aux deux dont j'ai parlé, comme promis hier, j'ai mis mon petit avis. Je pense qu'ils me reconnaitront. Bonne continuation à tous
• carole.e

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  Le 11/07/2019 à 13:23

  Une superbe cuisine Je suis ravie d'avoir choisit Darty Rambouillet pour la conception de ma cuisine , en effet l'accueil et le professionnalisme de M. Foriant G a été parfait dans les moindres détails, il a prit le temps de nous expliquer les choses en restant toujours à notre écoute ce qui est très important . le poseur a lui aussi été très pro et rapide et en plus agréable.Ma nouvelle cuisine est superbe , les matériaux sont de qualités et comme je les avaient imaginé,encore merci à toute l’équipe de Rambouillet bravo. Je recommande.
• Yohann.e

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  Le 15/06/2019 à 09:20

  Après avoir eu 2 bonnes expériences dans ce magasin avec une vendeuse au top ( Émilie pour je pas la citer ) professionnelle , disponible , souriante , des bons conseils , connaissance des produits et arrangeante .... Je suis tombé ensuite sur un jeune du rayon image/son/hi-fi/téléphonie, aussi aimable qu'une porte de prison et qui s'adresse à vous sans vous regarder et à la 3eme personne ... Insupportable ... Sans parler d'une des vendeuses en caisse au bord du burn out , elle souffle , peste , râle quand vous rencontrer un soucis avec un article... Grosse déception
• Anne.a

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  Le 14/06/2019 à 10:16

  Acceuil désagréable de la part d ' une personne en caisse inadmissible. J ' ai pris l ' article parce que mon fils était pressé et aucun autre endroit avait l ' I PHONE 8. Il fallait commander .Sinon cette personne ne mérite pas son poste
• suzanne.o

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  Le 31/05/2019 à 12:25

  Bonjour.jai eula chance de faire mon achat a Darty de Rambouillet.jai été très déçu e par les livreurs.je retourne samedie 25 Juillet.tres déçue professionnellement Elle m'a rassuré et même j'ai pu faire deux achats qui n'était pas prévu le 25 et le 27. Excellent Relationnel je retournerais.Cest Prescillia
• Joris.o

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  Le 27/05/2019 à 17:57

  Très déçu mis a part le cote cuisine, apres avoir dépensé prêt de 5000€ en 6mois dans leur magasin, j’y suis retourner pour acheter une aspirateur balai sur conseil d’un vendeur. Cependant ma demande était précise je souhaitais un aspirateur performant mai pas non plus dans un prix exorbitant, j’ai tout de même dit au vendeur que s’il était vraiment nécessaire d’y mettre le prix je le mettrais du moment qu’il soit performant. Pour le coup on m’a vendu un aspirateur conçu par darty en me disant qu’il répondrait a mes attentes. Ce qui n’a pas été le cas du tout, l’aspirateur na aucune efficacité mis a part pour la poussière fine. Jy suis retourné trois jour après pour qu’il me le reprenne et que je puisse en prendre un autre, ils ont rien voulu savoir, même pas un geste commercial ! La vendeuse test l’aspirateur et ces collègues avec un sourire en coins comme si j’était idiots. C’est comme ca que vous compter garder vos clients ? J’avais de l’estime pour le service commercial (magasin) qui enfaite et déplorable. J’exclus le cote cuisine ou les commerciaux cuisiniste sont très bien. J’etait bon clients jusqu’a aujourd’hui.
• Beatriz.i

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  Le 04/05/2019 à 16:05

  Bien comme magasin par contre trop cher
• Olivier.a

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  Le 02/03/2019 à 17:35

  J'ai acheté un lave-linge chez-eux. J'ai payé la livraison à domicile ( 29 euros). Rendez-vous à été pris. J'ai posé une journée de congé parce l'horaire du rendez-vous était à cheval sur la matinée et l'après-midi. Les livreurs ne sont jamais venus. Malgré mes appels au service client je n'ai jamais été livré. Des voleurs. Il n'y a pas d'autres mot. Je n'achèterai plus jamais chez Darty. On me vole une fois mais pas deux.
• daniele.i

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  Le 28/01/2019 à 15:05

  expliquez moi je viens il y a une semaine pour acheter un four et une plaque de cuisson , j'ai acheter chez darty tou s mes appareils tv frigo lave linge lave vaiselle question la livraison est gratuite réponse oui l'installation est gratuite oui il en était ainsi pour toutce que j'ai acheté précédement je reviens aujourdhui pour sign er la commande et payer la livraison est payante 29 euros je suis à 15 km de rambouillet pour la pose du four 2 vis sont fournies mais pour faire 2 trous:108 euros ,? de plus j'apprend au dernier moment que le four est un modèle d'exposition mais sans remise de prix cela fait beaucoup pour moi Darty c'est fini
• Anne.i

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  Le 19/01/2019 à 11:42

  Des vendeurs très gentils serviable et cherchant des solutions. Par contre un directeur non commerçant . Si vous faites une erreur vous n aurez aucun recours n est pas compréhensif et limite irrespectueux et hautain ! Bref préférez un autre magasin .
• Teddy.a

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  Le 23/11/2018 à 17:47

  Des gros arnaqueurs lave vaisselle soldé et sur l'affiche le prix initiale est augmenté pour faire croire a une grosse remise. Mais le vrai prix d'origine est moins cher. Mais que fait la police?!
• S..C

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  Le 23/11/2018 à 07:00

  Les vendeurs donnent envie d aller voir ailleurs, D ailleurs nous sommes allés ailleurs. Nous venions pour acheter un pc portable (Budget environ 900 €). Des vendeurs dispo qui vous regardent sans venir vous voir et au bout de 25 min, on vous demande si vous voulez des renseignements et a la 1ere question la preuve de l incompétence du personnel est flagrante. Nous etions prêts a acheter mais sans renseignements techniques... On a dit qu on allait ailleurs et on nous simplement dit bonne soirée. Je pense que je ne retournerai plus dans ce magasin. On est très loin des pros de la FNAC. Stéphane Le Coz
• Anne-Laure.a

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  Le 11/10/2018 à 16:20

  Une expérience de service client comme on en rêve ! Au rayon cuisine notamment, une équipe pro, souriante, aidante, réactive et prête à se mettre en 4 pour résoudre notre problème avec le sourire. Tout ce qui fait et fera toujours la différence avec un achat sur internet. Un immense merci aux deux conseillers (dont Monsieur Legeay) qui nous ont servi !
• Stéphanie.r

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 08:11

  Notre nouvelle cuisine a été finie de poser vendredi dernier, nous sommes très contents du résultat ! Tout s'est super bien passé ! Nous avons été reçus en avril par Jean-François. Nous avons été très bien conseillés. Il a su respecter notre vision initiale de notre projet en apportant sa touche perso quant aux meubles et en respectant notre budget. Il a su s'adapter, tout en proposant des alternatives au cas où. Il connaît son travail et ses produits. (en tant qu'ancienne responsable dans le prêt à porter, je sais ce qu'est un bon vendeur). Nous devions à l'origine passer par une autre enseigne, mais son savoir faire à remis tout en cause et nous avons pris Darty et la cuisine "Stockholm" en écru. Le produit est très bien, costaud et est fabriqué en Allemagne. La livraison s'est bien passée également (meubles plus électroménager Darty) Quant à la pose, nous avons eu une personne soigneuse et très avenante (Arnaud) qui nous a consulté pour certains aménagements de dernière minute. Le résultat : nous sommes contents de notre choix et de l'équipe ! Nous sommes en train de voir pour des accessoires et un caisson de finition supplémentaire, avec Florian qui a pris le relais temporairement. Une personne de bons conseils également et un très bon binôme avec son collègue. Nous recommandons fortement !
• jean-Philippe.T

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 10:54

  Un très beau magasin. Lorsque nous y sommes allés il y avait peu de monde, aussi les vendeurs ont été très attentionnés . Nous avons trouvé tout l'électroménager que nous voulions.
• Stanley.

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 06:42

  Très mauvais SAV. Je vous déconseille fortement ce Darty et tous de manière général. Ayant acheté un mobile en ligne, je me suis vu refusé sa reprise (et ce malgré la loi qui autorise un retour en cas de non satisfaction du produit électronique dans un délai de 14 jours, quel qu’il soit). Après quelques débats assez “mouvementés” + preuves de leur propres règles inscrites en ligne, ils n’ont pas eut d’autre choix que de le reprendre. Du coup, j’ai banni à vie tout achat chez Darty. Point à la ligne.
• Mel.

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 19:09

  La relation avec la clientèle est très bonne contrairement à ce que j'ai pu lire en commentaire. Très bonne écoute du client et même au petit soin merci d ailleurs pour les chaises pendant l attente du vendeur 😉
• Ricco.D

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 18:16

  Après 2 non conformités d'usine sur un même modèle de robot kitchenaid, l'équipe de Rambouillet a traité notre dossier avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons bien compris que notre satisfaction était leur priorité !! Bravo !! 👏👍
• Francis.i

  4 / 5

  Le 21/12/2017 à 13:03

  Après plusieurs années de fermeture Darty a réouvert un magasin dans le prolongement du centre commercial BelAir, entre Carrefour et FeuVert. Magasin classique mais accueil très agréable. Peu d'attente et vendeurs disponibles, même le samedi, c'est probablement dû au fait que ce Darty est assez récent. Grand choix d'électroménager mais aussi un rayon literie vient enrichir l'offre de ce commerçant.
• Paskal.R

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 18:48

  Il y a 2 ans, j'avais mis une seule étoile pour ce magasin où le personnel ne s'occupait pas des clients, trop occupé à discuter entre eux. Aujourd'hui, le personnel a changé. Les vendeurs sont à votre écoute (attention, un vendeur est quand même là pour vendre). Ils sont serviables, aimables. Ils vous aident à mettre vos achats dans la voiture. Alors, je n'hésite pas à passer à 5 étoiles.
• pascal.c

  1 / 5

  Le 09/12/2017 à 17:14

  Contrat de Méfiance chez Darty Rambouilllet Suite à un achat (100€) de pèse personne Teraillon webcoach fit connecté qui ne fonctionne pas correctement (problème notoire reporté sur les forums), j’ai voulu acheter un le nouveau modèle Nokia wifi (175€). A l’accueil j’ai été reçu par M. Cédric Berder qui m’a tenu un discours totalement anti commercial et qui m’a, en résumé, dit que c’etait dommage pour moi! Afin de prouver le contrat de confiance que l’on peut avoir avec ce magasin, M. Cédric s’est présenté comme directeur du magasin alors qu’il est, après renseignements pris au siège Darty, chef des ventes! Le directeur étant M. Pascal Berthelot... Je déconseille ce magasin, ils ternissent l’image Darty qui est pourtant excellente, dans de nombreux autres magasins.
• grégory.i

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  Le 16/09/2017 à 13:20

  Mauvaise expérience: - Première anomalie avec l'erreur d'affichage de prix par rapport à l'offre - impossibilité d'acheter un modèle d'expo car cordon d'alimentation perdu... -Pas de cordons d'alimentation neuf à me proposer à la vente - Negociation impossible, pas possibilité de déduire ce cordon de l'achat du materiel... - Pire, mensonge sur le prix au rabais du produit d'expo...on m'a dit avoir baissé ce produit de 100euros. En allant sur le site Darty je vois que c'est finalement 35 euros...bon, - Après 30 min d'attente, on m'envoie à la cconcurrence... Conclusion : Matériel trouvé chez Boulanger à Coignères. Service bien meilleur ! Si vous le pouvez passer donc votre chemin...
• Raquel.E

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  Le 25/11/2016 à 09:36

  Très déçue du comportement des vendeurs ! Je ramène une oreillette défectueuse une 1ère fois, on me l'échange, puis passé dix jours je la ramène une deuxième fois, probablement un problème récurrent de la marque. Elle ne s'allume plus ni ne prend la charge pour la deuxième fois après quelques jours d'utilisation. Je demande donc le remboursement que l'on me refuse car ce n'est pas la "procédure" après 15 jours, on me propose un avoir, je dis que je comprends les procédures mais que dans certains cas il est normal de faire un geste donc je refuse car il n'y a que très peu de choix qui de surccroit ne correspond pas à ma recherche. C'est Darty qui le vend donc j'estime qu'ils peuvent reconnaître qu'ils vendent un mauvais produit au bout de deux retours ! Et faire un geste commercial à savoir le remboursement. On ne rembourse pas c'est pas la procédure" me répond à nouveau le jeune homme derrière le comptoir. J'explique à mon tour à nouveau que l'avoir ne m'intéresse pas. On peut vous faire une carte cadeau SI vous voulez. Oui donc un avoir Je réponds. On est bien d'accord que c'est vous qui me la vendez cette oreillette ? Le jeune homme me répond non je ne suis pas vendeur !! (Et en plus il se fout de ma gueule.) Oui enfin vous travaillez ici non ? Oui mais on ne fera pas de remboursement. Alors je veux voir quelqu'un d'autre. On vous dira la même chose me répond-il. Le ton commence à monter j'insiste pour voir quelqu'un d'autre car je ne suis pas d'accord sur le procédé. L'article à un problème et en plus on vous oblige à racheter chez Darty alors qu'il n'y a aucun choix. Le jeune homme me répond avec un signe de la main, bon maintenant ça suffit, c'est plus la peine de discuter ! Je lui dis c'est comme ça que vous vous adressez à vos clients ? Et il me répond à ma grande surprise : Si un client me parle mal et bien je parle mal. BRAVO !! à ce pro du commerce qui ne sait absolument pas gérer un litige. Honteux et inadmissible. Dans ce magasin tout le monde à le sourire et vous tombe dessus pour vous faire acheter, presque oppressants. Par contre, gestion de litige un GRAND 0 !!! Et les collègues viennent s'en mêler pour bien vous faire comprendre que vous n'avez pas votre mot à dire. Je ne recommande à personne d'acheter chez DARTY RAMBOUILLET. Mauvaise foi et pas commerçant du tout !!!
• Mikaël.

  1 / 5

  Le 01/08/2016 à 17:56

  Magasin anti-commerçant où l'on refuse de pratiqué en caisse le prix affiché en rayon! Les clients sont qualifiés de "mauvaise foi", remettez-vous en question en terme de service client si vous ne voulez pas subir le même sort que l'ancien magasin!