Boulanger Lognes

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• OZzY.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:13

  Vendeurs sympas et disponibles. Magasin propre
• Ludovic.

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:27

  C'est mon deuxième problème avec Boulanger, et le service client est inexistant. Je suis allais au SAV pour une plaque de cuisson (achetée le 29/07/2020) qui a commencé à prendre feu la veille alors qu'elle était éteinte. Sauf que le magasin ne gère pas le SAV pour l'électroménager... Il faut appeler un standard téléphonique. Le temps que j'arrive à les joindre, la garantie est refusée car dépassée d'une demi journée! On parle de quelque heures après la fin de la garantie. Aucune possibilité de discuter avec le service commercial pour trouver une solution ! Me voilà avec une plaque de cuisson de 400eur qui prend feu, et mes larmes pour essayer d'éteindre le feu... Bref, sans service client digne de ce nom il vaut mieux passé votre chemin, vous trouverez certainement moins chère en ligne.
• Louis.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:22

  Très bon accueil et très bon conseil. Le vendeur Michael est sympathique et compétant
• Lucie.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:56

  Vendeur agréable mais rien ne suit, achat d un lave linge livré le 9 juillet et toujours pas fonctionnel. Il déchire le linge, 1er rv Sav non honoré, 2ème rv même problème après donc un autre rv pour échange de machine et là mauvaise installation et tambour qui frotte. Donc les livreurs doivent repasser mais si le tambour frotte encore il faudra qu un technicien passe plus tard, impossible de le faire venir avant les livreurs. Je ne parle pas des délais d'attente au 3011...est-ce que le directeur du magasin peut me contacter ? Merci
• Fethy.r

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:18

  Pareil que les autres enseignes c'est un boulanger pas de mauvaise expérience mais à mon avis les vendeurs devraient plus s'occuper des clients que de parler entre eux c'est mon avis
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:26

  La conseillère en téléphonie est excellente, de bons conseils. Merci .
• Sebastien.3

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:05

  Personnel incompétent , il ne s'occupe pas des clients , Il vous voit mais vous ignore ! ils ne connaissent pas leurs stocks...Je suis allé 3 fois en 2 semaines et toujours là même chose ! J'irais voir la concurrence la prochaine fois .
• makoua.i

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:29

  Accueil a revoir et service qui laisse à désirer Je ne recommande pas du tout
• Nabil.i

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:39

  Magasin de lognes.Attente en caisse trop longue alors qu'il y avait 2 personnes. Normal le personnel discute au lieu de s'occuper des clients bref faut pas être pressé. On ne comprend pas ou est l'entrée des caisses. Le vigile me demande mon ticket de caisse en sortant au lieu de faire son travail et regarder les caisses pour voir si j'ai bien payé ou est ce juste parce que je suis maghrébin? Meilleur service à montevrain,plus pro! Je ne suis pas intercepté lorsque je sors pour vérifier que j'ai bien réglé mon produit.
• Olivier.U

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:21

  J'ai acheté une enceinte Marshall après avoir été très bien conseillé par Grégory : disponible, à l'écoute de mes besoins, patient, il a su m'orienter vers l'enceinte qui répondait le plus à ma configuration, j'y étais allé pour une Sonos Move à l'origine mais qui ne correspondait pas à mon objectif.
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 06:30

  Magasin grand et agréable ! Ils ont beaucoup de stock et c'est appréciable. Vendeurs souriants et à l'écoute qui ne cherche pas à vous forcer à acheter👌 Je recommande fortement ✅️
• Davis.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:28

  A fuir! Commande f905at26333 Service client et service livraison impérative. Le produit n'a jamais été livré.meme avec une plainte boulanger ne rembourse pas. C'est du vol.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:27

  Pour ma part,magasin sérieux. Très bien renseigné et livraison rapide et sérieuse.magasin bien achalandé.
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:08

  Bonjour. Ma centrale vapeur calor est hors service et hors garantie. J'ai fais appel au sav boulanger pour une reparation.Devis proche de 170 euros. La centrale revient de reparation et toujours le meme probleme. J'en suis au 4 eme passage pour le meme probleme, et constate par le sav boulanger. Entre chaque reparation au minima 1 mois d'attente, donc a savoir indisponibilite de la centrale depuis minimum 4 mois! Je suis tres insatisfait de la situation, et du manque de qualite de prise en charge. 4 fois pour le meme probleme aurait necessite un suivi plus rigoureux. peut etre au bout de 10 reparations la situation sera resolue... Suite au message transmis par Boulanger, j'ai transmis un email, bien entendu reste sans reponse. Service deplorable, aussi bien qualite que de suivi.
• Guest.y

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:06

  Très bonne expérience. On a été très bien conseillé par une sympathique vendeuse sur un achat de Gopro 10. Le magasin est très propre et bien agencé avec des produits qu’on peut tester. Les caissières étaient très souriantes. Merci à l’équipe de Boulanger de Lognes (^_^).
• Eric.l

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:00

  traitement d'un SAV concernant un écran LG 35'' Boulanger a assuré de bout en bout. Heureusement car LG, pour la seconde fois a été en dessous de tout concernant le SAV de ses produits (un plasma il y a quelques années --> je m'étais promis de ne rien racheter chez eux et je me suis laissé aller il y a un an et j'ai acheté un super écran chez eux. Panne au bout de 1 an, SAV qui fini de casser l'écran (dalle) et refuse de prendre en charge). Je viens de racheter un samsung chez Boulanger.
• Garcin.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:32

  En travaux, on a pas pu faire nos achats, heureusement Darty est pas loin...
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:03

  De très bons conseils de la part de Kylian (conseiller Sony). Pertinent et à l’écoute, ne pas hésiter à le demander!!!! Un grand merci à toute l’équipe !
• Paul.O

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:40

  Bon achalandage, choix. Personnel aimable et souriant. Bons conseils. Magasin agréable.
• cecile.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:32

  Premier passage ce jour suite à une commande effectuée en ligne. Et bien ce sera le dernier. Très mal reçu au point retrait...le minimum est de répondre au bonjour du client ...puis de me laisser terminer ma phrase...non ce monsieur en plus d être malaimable me dit qu'il ne s occupera pas de moi mais d une autre cliente qui s est présentée après moi d ailleurs ...je lui signale comme cette autre cliente que j étais la avant ( depuis quasi 10 min déjà à patienter que ce monsieur termine avec le client d avant ) et bien rien à faire il a refusé de s occuper de moi et me donner ma commande...j ai dû patienter de nouveau un moment qu un autre employé répondre à ma demande...bref plus que moyen...et le pire c'est que c'est la cliente qui est passée devant moi qui s en est excusée et ce à plusieurs reprises...lamentable,je ne recommande pas ce magasin.
• Florence.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 05:00

  Malgré qu ils sont en plein travaux, le personnel restent aimable et disponible
• Aurelien.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:01

  Bonjour, Merci à Davy et Mickael pour leur acceuil et leurs conseils avisés. Très à l'écoute et très pro
• Sandrine.i

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:29

  Très mauvaise expérience ce lundi. Je voulais acheter une contre connecté vu en magasin quelque jour plutôt à 119€. Après avoir attendu le vendeur, et surtt en allant les chercher (tous au même endroit, à ne rien faire), on me dit que cette montre n'est plus disponible et point. On ne cherche pas à me proposer autre chose. Désastreux. Pas étonnant que les sites comme Amazon rencontre du succès au vu de tels vendeurs 😠😠😠
• Olivier.O

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:52

  Le magasin se refait une beauté, j’ai hâte de le redécouvrir une fois les travaux terminés.
• Lorie.u

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:24

  Vendeurs agréables et polis, ils se rendent au maximum disponibles pour les clients Magasin en travaux pour le moment mais ce n’est pas dérangeant
• Mathis.o

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:27

  Bonjour au début les vendeurs vendent des produits de façon poli et très courtoise puis on apprend que se produit ne pourra arriver que 1 mois plus tard alors qu’il était prévu avec 5 jours d’attente. Ensuite il te propose un nouveau produit ils disent qu’il sera très bien avec les achats effectués précédemment puis l’achat installer nous nous rendons compte que les achats ne sont pas compatibles. En plus du temps d’attente au moment de l’achat du nouveau produit les vendeurs mentent sur les produits . Cordialement
• franck.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:19

  Parfait, avec du personnel compétent, souriant et serviable.
• Christian.A

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:44

  Personnel compétent, magasin facile d’accès bien achalandé.
• Christine.a

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:39

  Magasin en travaux pour le moment mais bonne prestation de service
• nathalie.e

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:59

  Même avec la photo de l'aspirateur le vendeur ne nous a pas donné les bons sacs, vendeur tellement souriant et sur de lui qu'il c'est planté 👎tout c'est magasin s'étonne que les clients préfère internet, remettez à niveau vos vendeurs. professionnalisme déplorable.
• laurent.h

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:40

  Service après- vente très bien accueilli. Problème sur Garmin SQ, Avoir sur Montre SQ ai pu en recommander une autre.
• corinne.

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:14

  SAV très long 1 mois pour une réparation sur un article neuf et aucun prêt possible
• Nathalie.

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:39

  Service après vente qui laisse à désirer! Une conseillère s’occupe de moi, mais le temps de baisser la tête 5min et de chercher des informations sur le côté dans mon portable pour que je lui apporte plus d’informations concernant le produit concerné. Elle s’en va sans rien dire, car elle a finit sa journée . Ce que Je peux comprendre surtout si les heures supp ne sont pas payées mais la moindre des choses c’est de m’en avertir et passer la main à ses collègues! Là je dois refaire la queue et répéter encore le problème sur mon produit…. Heureusement qu’il y’a des conseillères qui sortent du lot et qui se sont occupées de mon problème.
• MB.

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:25

  Magasin en travaux depuis un certain temps déja. Pas pratique du tout car tout n'est pas exposé. Je voulais un four et un frigo. Tant pis j'ai été ailleurs. De plus , faut vraiment chercher pour trouver un vendeur et il était 14h 30.
• Manon.l

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 09:22

  Beau magasin, nous y venons régulièrement
• William.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:12

  La prise en charge de mon SAV a été parfaite. Le personnel est très accueillant et surtout force de proposition pour trouver une solution. Je recommande !
• Bertrand.h

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:44

  Malgré les travaux de rénovation accueil super ( par le Mr de la sécurité) et avons trouvé les produits recherché.
• Valerie.o

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:07

  SAV très lent pensez à prendre votre journée pour y aller Déjà que l’accueil lors de l’achat n’avait pas été des plus agréable. Franchement aller dans un autre boulanger
• dominique.O

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:33

  En travaux. Beaucoup de retard dans la réception des commandes. Aucun geste commercial. Déçu. Voir très déçu
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:48

  Merci, Monsieur Jean Marc était très gentil et très sympa
• Steve.h

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:49

  Viennent 3 fois pour changer un joint de frigo( a chaque fois faut bloquer une 1/2 journée ) , , des explications qui n ont ni queue ni tete et aucun geste commercial de leurs parts
• Nad.o

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 21:14

  Très déçue des deux employés au rayon aspirateur ce jour. Aucune aide de leur part, aucun renseignement si ce n est qu il fallait que je cherche avec mon téléphone la référence des sacs qui correspondent à mon aspi car eux ne savaient pas où etait leur catalogue. Heureusement les caissières ont révélées le niveau.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:33

  J'ai dû y aller pour un achat de pc portable. Vraiment top, des vendeurs super sympa, à l'écoute et de très bons conseils. Je parle pour le côté informatique, et la personne en charge du financement était d'un professionnalisme remarquable avec des tip's très utile (elle saura de quoi je parle). Rapidité en caisse également. Vraiment je valide fort
• Jocelyne.a

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:25

  Personnel non disponible pour la vente d'un simple sèche-cheveux !!!! Servez-vous vous même c'est l'heure de la pause assise pour toute l'équipe. Ne demandez pas de renseignements car il faut rester assis et oui les journées sont longues chez "Boulanger " magazine à éviter.. Cdlt.
• Chris.7

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:45

  Bof. Magasin en travaux et accueil bof bof. J'y suis allé pour demander la carte fidélité B+ mais pas possible, il faut acheter pour faire la carte en même temps alors que je ne suis pas encore décidé sur le modèle. Je n'irais plus, terminé
• Sabrina.a

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 05:23

  Personnel très agréable et compétent mais trop peu nombreux
• J.r

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:31

  Établissement relativement spacieux avec un large référencement, bon accueil de la part des différents vendeurs qui offrent de très bons conseils.
• Taly.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:11

  Nous sommes de fidèles client de Boulanger, en ce qui nous concerne tout se passe toujours bien et je recommande
• Eric.E

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:54

  J'aime bien cette enseigne, ils ont des produits assez récent et à des prix compétitifs. Espérons qu'elle survive au web boutique. 👍
• Saunier.h

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 13:48

  SAV BOULANGER DE LOGNES Achat effectuer au mois de Février impossible de ce faire rembourser pour un produit qui est défectueux et qui ne fonctionne pas a 100% très déçu je ne recommande pas d'acheter un téléphone la bas ni de consulter du personnel qui demande un cheque de caution incroyable pour un SAV qui ne va juste que réinitialisée le téléphone comme indiquer par la vendeuse !!! Même parler au directeur ou responsable est impossible je déconseille plus que jamais ce magasins A croire qu'il faut toujours les menacer en justice pour avoir une bonne réponse
• sanaa.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 04:04

  Je suis ravie du magasin de Lognes, l'équipe y est accueillante, a l ecoute du client et surtout nous n avons pas eu besoin d aller chercher un vendeur pour avoir un renseignement, ils ont vu que nous etions perdus et son venu directement pour nous aider, contrairement a l'equipe du magasin de montevrain qui visiblement nous avons eu l impression de deranger dans leur formidable discussion privé... Merci a vous Equipe de Lognes pour votre professionnalisme et votre acceuil.
• véronique.�

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:38

  Excellent accueil, conseils de qualité lors du choix du produit acheté, prise en charge rapide du retrait de ma commande.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:00

  Grand magasin avec une super équipe. Quand on y va, on sait déjà qu'on va être satisfait de la qualité de services proposés.
• Catherine.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:25

  On trouve tout ce que l'on a besoin là c'était un écran d'ordinateur. Bien renseigné par la vendeuse.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:05

  En boutique Boulanger de Lognes personnel toujours accueillant et souriant service propre vendeurs toujours disponibles et compétents merci à eux
• Murielle.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:49

  Très bien reçus le vendeur au piano de cuisine au top disponible et très agréable
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:16

  Demande de devis pour refaire clôture de jardin. Très bonne prise en charge et suivi très rapide par l artisan.
• francoise.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:07

  magasin tres agreable et personnel sympa
• PATRICE.K

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:12

  Vendeurs disponible et compétent. Service après-vente serieux.
• mickael.e

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:02

  Retour d'un micro onde en SAV. Il faut compter 3 semaines pour une réparation. C'est un peu long je trouve.
• Stéphanie.

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:19

  Quel service après vente et sens commercial déplorable. On nous a offert un écho 4 acheté à montevrain le 15 février, nous nous présentons le 27 pour changer la couleur. L'article qui était en promotion au moment de l'achat dans toutes les couleurs mais ne l'est plus aujourd'hui. Au moment de l'achat la couleur souhaitée n'était plus disponible et il avait été affirmé à la personne qui l'a acheté que nous pourrions changer sans problème. Et aujourd'hui on nous demande de régler la différence ! Le produit que l'on rend lui sera mis en rayon au prix du jour donc sans remise!!! Des voleurs! Merci à Roman pour son "le directeur ne se déplace pas pour ça !" Chez Boulanger à Lognes perdre un client pour 14€ n'est pas important.
• Ben.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:08

  Le vendeur (désolé j'ai oublié votre prénom !) du rayon télé est toujours aussi parfait et compétent. Merci à lui pour son écoute et ses conseils avisés.
• loan.g

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:46

  après avoir laisser un commentaires, ce dernier a été signaler par le magasin, car il nous a demandé de supprimer l'avis négatif et nous avons refusé . aucun professionnalisme et complétement malhonnête
• Clara.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:18

  Regrettable de se voir refuser un paiement en espèces pour une carte multienseignes, sans plus d'explication. Dommage cela m'aura pousser à aller consommer ailleurs.
• Catherine.U

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:36

  Très bon SAV. Personnel très aimable et compétent. Un ordinateur HP qui présentait des pannes récurrentes et envoyé 2 fois à HP repris sur décision du responsable du SAV.
• ruckebusch.l

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:39

  Sav boulanger lognes, à fuir, à bannir. J’ai acheté il y a deux ans un MacBook j’ai dû le ramener au SAV de Lognes pour un problème avec celui-ci. Ils me l’ont gardé un mois pour me dire au final qu’il ne serait pas pris en charge car celui-ci a eu un choc alors que la panne ne vient pas de ça. De plus le responsable du SAV m’a pris de haut Il m’a dit que mon extension de garantie était caduc suite à ce choc. Il m’a sorti tous tes excuses possibles genre que les conditions générales de vente était ainsi. Ils m’ont dit aussi que mon appareil ne comportait aucun soucis de fonctionnement mais 30 secondes plus tard me propose un devis pour les éventuels réparations.Quand vous acheter un produit les vendeurs vous tanne Pour prendre une extension de garantie pour vous prendre un maximum d’argent pour augmenter la facture pour au final se faire avoir lorsqu’un appareil tombe en panne Pour qu’il ne les répare pas. C’est prendre les consommateurs pour des vaches a lait. Même pas Il vous proposerai une solution à l’amiable non il préfère vous faire Payer plus pour au final s’asseoir sur l’extension de garantie. Je vous déconseille ce SAV ou ils vous prennent de haut.a FUIR À FUiR absolument CAR ILS ONT AUCUN SENS COMMERCIAL, une honte . De toute façon je suis en train de voir par tous les moyens possibles de faire valoir mes droits de consommateurs car j’ai payé une exécution de garantie, qu’ils ne respecte pas
• Marie-Annick.E

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:18

  Très bon acceuil, bons conseils qui m'ont facilité mon achat. Il est juste regrettable qu'il faille venir tôt le matin pour ne pas attendre longtemps qu'un conseiller se libère, en particulier le week end.
• Cubzz.8

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 14:19

  Je trouve ca déplorable qu'un telephone sous garantie ne soit pas accepté pour une reparation ou changement. Le pire c'est de mettre en avant la responsabilité du client alors que ce nest pas possible.
• julien.M

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 14:16

  aucune responsabilité assumée sur les garanties présumées d'un appareil. Ils se déchargent complètement de la mauvaise qualité ou defaut de l'appareil.
• Johanna.O

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:25

  Toujours agréable d’aller chez boulanger même si parfois les vendeurs ne sont pas tout de suite disponibles
• SYLVIE.

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:43

  Très déçue par un vendeur qui ne connait pas les produits de son secteur. Nous étions dans l'intention d'acheter nous sommes repartis dans rien. Décevant. Je vais aller voir chez Darty.
• Marie.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 03:39

  Je viens très souvent et hier j’ai testé le drive. Il faut se garer sur l’une des 2 places puis appeler le numéro indiqué. Service rapide moins de 5 min je le referais.
• David.

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 13:46

  Vendeurs toujours disponibles et de bons conseils surtout dans ce magasin. Plus particulièrement, un grand merci à Grégory au rayon TV pour son professionnalisme, il a su nous informer, nous conseiller et sommes pleinement satisfaits!
• Laurent.i

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 16:15

  Bien mais on ne peut pas dire que les vendeurs sont présents mais ils sont plus dans un coin pour papoter entre eux dommage
• Sara..

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:29

  ARNAQUE sans précédent!!! J'ai acheté un appareil électroménager (frigo-congélateur). Peu avant le fin de la garantie un problème technique a été détecté. Un technicien est passé après de multiples demandes d'interventions. Il n'a pas réussit à résoudre le problème et a encore plus détérioré l'appareil. Impossible d'avoir le remplacement de celui-ci et pas d'action du service après-vente. Enseigne pas du tout recommandé!!!
• Lorchette70.B

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 07:11

  1ere fois en drive. La seule façon de recevoir un article très rapidement le jour même. Accueil téléphonique sur parking réactif. Une brève attente le temps de réceptionner ma commande. La jeune femme qui m'a servit était souriante et disponible. Le drive est juste au top. A refaire.
• William.R

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:58

  Achat sur internet et livré à ce magasin. 1 produit sur 2 a déjà été ouvert et utilisé! Retour au SAV qui me dit que cela vient de l'entrepôt donc pas possible avec un "on vous l'a déjà dit" déplacé ! ( j'avais appelé avant de revenir au magasin pour connaître la procèdure de retour) Il faut leur montrer la boîte et insister pour avoir un échange! Bien sûr aucune excuse de leur part!
• Maryse.o

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 13:10

  Très beau magasin. Je suis cliente depuis longtemps. Qualité et très bel accueil. Le personnel est compétent et adorable je recommande.
• Blandine..

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:27

  Un très bon magasin. Un petit point négatif, nous étions Venu un jour entre eux 12h et 13h est une grosse partie des employés étaient partis manger. On était à peu près une dizaine de clients à attendre dans le rayon téléphonie et avec 2 vendeur dans un tout le magasin. La responsable nous a dit que c'était dans le temps de pause est que il y avait moin le vendeur mais pour le coup c'est un peu compliqué. Cependant on a tous réussi à avoir des réponses à nos question. Merci à eux. Le magasin est grand avec un large choix de produit. Le sav est professionnel. Nous avons acheter plusieurs gros produit la bas et jamais déçu. Je recommande ce magasin.
• La.i

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:06

  Hier, nous avons acheté un batteur, comme d'habitude, nous avons été très bien reçus.Ensuite nous sommes allés demander des renseignements sur notre lecteur de DVD/cassettes avec lequel nous avions des problèmes, le vendeur nous a proposé de l'apporter pour le tester, le lecteur de DVD ne marchant pas, nous en avons acheté un. Nous avons eu à faire à une personne compétente et très aimable, nous le remercions.
• Laura.

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:05

  Je commande un article sur internet avec retrait en magasin. J'attend 10 minutes avant d'être pris en charge. La commande a été mal préparée, ce n'est pas la bonne couleur. La personne va donc chercher en rayon. Il n'y en a pas en rayon. J'attend depuis 15 minutes. A quoi ça sert de commander en retrait si l'article n'est même pas disponible en magasin?!
• nathalie.i

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 12:10

  Tres bon accueil, je m'y suis rendu dimanche matin, le vendeur du rayon gros électroménager ménager s'y connaît très bien et a été de très bon conseil, nous y avons acheté une bonne partie de notre équipement cuisine : frigo machine a laver,lave vaisselle, plaque a induction et four. Bonne continuation
• Mick.

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:02

  Très pratique d'avoir cette enseigne dans la ville. Électroménager, hi-fi, informatique ou ustensiles cuisine..., il y a toujours de quoi répondre aux attentes et si ce n'est pas le cas en magasin, il suffit de commander. Service après-vente efficace, vendeurs disponibles. La carte permet de cumuler des points/chèques cadeaux, de quoi y revenir !
• Jérôme.h

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:03

  Plusieurs voir beaucoup de vendeurs présents ce jour-là mais apparemment trop occupés à discuter ensemble ou à "remettre" les objets en place en errant comme des âmes en peine et passent à côté plusieurs fois sans même vous voir on dirait 🤔 Heureusement qu'une de leur collègue été présente car sinon je serais toujours à attendre pour avoir des renseignements et passer ma commande..... il ne faut pas se plaindre ensuite que les gens achètent sur des sites en lignes si quand ils se déplacent dans votre magasin personne ne s'intéresse à eux. Merci au responsable de m'avoir recontacter et échanger sur ce point. Je modifie donc ma note de 2 à 4 étoiles pour la réactivité et la franchise.
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 20:25

  Très bonne expérience et bon accueil , nous avons acheté une tablette pour ma mère. Nous avons eu le plaisir d'avoir été gentillement renseigné par Jordan, disponible et professionnel . Nous recommandons sans hésiter. C'est tellement rare !!!
• Virginie.E

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:21

  Insatisfaite. Je ne reviendrais pas et je déconseille. Aucun conseiller disponible pour me renseigner vers 15h30 concernant des écouteurs Bluetooth. Une conseillère disponible et "avachie " dans un fauteuil m'explique qu'elle ne s'occupe pas des écouteurs. 3 autres conseillers en train de discuter et rigoler à 3 avec un client m'expliquent que le collègue du rayon est en pause déjeuner. J'ai attendu 30 min et je suis répartie. Oui, nous sommes en période estivale mais quand même... C'est inadmissible. Je préfère payer plus cher avec un accueil et un service de qualité
• audrey.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 21:17

  J adore très spacieux , bien agencé. Les articles sont d excellentes qualités. Le service après vente est au top et les vendeurs très disponible et agréable. C est l'endroit où je vais pour acheter l'essentiel de mes électroménagers et de petits appareils électroniques ( appareil photo, mobile ...) .
• Soo.

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 18:19

  Arrivée vers 19h30, j’arrive directement au rayon et vers le produit qui m’intéresse. Je vois que le vendeur est débordé et que d’autres clients attendent avant moi, le vendeur doit prendre ses clients dans l’ordre et faire son possible pour les satisfaire, c’est normal. Mais je trouve dommage le manque de communication car personne n’est venu à moi, dans le sens où j’aurai préféré qu’on me dise de patienter et qu’on s’occupera de moi ou qu’il valait mieux revenir le lendemain étant donné la fermeture imminente, je n’ai pas du tout eu l’impression d’être considérée. Je suis partie sans mon achat mais au moins le temps d’attendre m’aura donné l’occasion de réfléchir et finalement de ne pas me précipiter sur mon achat.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 15:20

  Très bonne accessibilité à partir de l'autoroute A4. Grand parking. Le magasin est spacieux. Personnel du SAV accueillant (pour le recyclage par exemple). Produits intéressants comme pour tous les magasins du groupe. Prix bien placés et promotions régulières. Bons conseils de manière globale.
• Mor9.n

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 09:54

  Je vais dans ce magasin pour acheter 3/4 de mon matériel informatique. Ils ont quasiment tous le temps ce que je cherche, même quand je cherche des choses un peu "farfelues" (j'ai régulièrement besoin de différents adaptateurs par forcément simple à trouver). Une fois en magasin, les vendeurs sont à notre écoute en cas de besoin d'aide, et si vous avez de la chance, quelques vendeurs sont vraiment très connaisseurs. En plus du service en magasin, autre chose de pratique est leur site, mis à jour toutes les 30 minutes. Donc je ne me déplace jamais pour rien, car j'ai moyen de savoir si ils ont en rayon ce que je cherche.
• marine.

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 08:57

  Je me suis rendu dans ce magasin pour faire un achat important, j’ai été très déçu et je n’y remettrais pas les pieds de si tôt. Déjà un personnel qui n’a pas du tout l’esprit commercial, très froid, et pas de bonjour. Arriver dans le rayon en question nous nous somme clairement fait agresser verbalement par le vigile du magasin lui aussi très mal poli, pas de bonjour et un ton très agressif demandant à mon conjoint de mettre correctement son masque (sur le nez) ce qu’il a fait, mais apparemment ce monsieur était d’humeur bagarreur et est tout de suite revenue à l’attaque en nous disant que si nous n’étions pas content nous pouvions quitter les lieux je cite "mettez bien le masque ou dégager".. et bien c’est ce que nous avons fait! Vous pourrez remercier votre vigile de vous avoir fait perdre une grosse vente et de bons clients, nous irons donc faire notre achat cher la concurrence. Je ne recommande pas du tout ce magasin.
• Yann.a

  1 / 5

  Le 28/02/2021 à 13:44

  J'avais déjà publié en février 2021 du coup il faut supprimer l'ancien pour refaire un avis. Quelle boutique! 3 incompétents autour d'un client et pas un qui sait se rendre dispo pour un autre client qui lassé s'en va. Privilégier celui de Villiers sur marne.
• Raphaël.O

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 15:39

  Vendeur très aimable et m'a très bien conseillé pour l'achat d'un ordinateur portable et sans oublier bien sûr caissier aimerais aussi, magasin à recommander, merci à l'équipe.
• Eric.e

  2 / 5

  Le 02/07/2020 à 12:11

  Il y a longtemps que je n'avais pas été dans ce magasin. Et ça n'a pas été en s'améliorant. Mal rangé, étiquettes qui trainent sans produit, produits qui n'ont pas d'étiquette. Rayon poussiéreux. Ça donne pas trop envie.
• Dominique.I

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 17:21

  Magasin en travaux actuellement mais les vendeurs sont dispos ainsi que les retraits. Bon accueil
• bayes.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 15:47

  Magasin spatieux bien agencer, chaque membre du personnel vous adresse un bonjour assorti d un sourire... Fidel à l enseigne... Je recommande vivement d aller dans ce magasin...
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 17:54

  Malgré un magasin en travaux, personnel aimable et à l'écoute des besoins du client.
• Mika.d

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 08:48

  Bon magasin avec du choix. J’ai ete pour les soldes. Il avais pas grand choix ou de produit solder, en dehors des téléviseurs. Les vendeurs vous disent bonjours, et il repondent à mes questions meme pointus ! Par contre gros bemol! Leur système de portes a l’entrée ne sont pas pratiques pour les personnes à mobilité réduite !
• dominique.u

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 20:13

  Très bon accueil malgré travaux en cours ds le magasin . rapidité et amabilité top
• Yann.a

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 10:22

  Passage au rayon téléphonie ce matin et je suis ravi. Le vendeur que j'ai eu était super disponible et compétent. Bons conseils et oriente bien la vente sans pousser à la dépense à outrance. Je reviendrai dans ce magasin sans hésiter.