Alsace Vélo Passion

Tags: Magasin de vélos,

• Emile.i

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 05:30

  Achats de 3 vélos en 2020, seul geste commercial : on nous dit qu’ils nous mettent des pneus en tubeless offert… Quelques temps après 1 vélo choppe un plat, persuadé qu’il y a du préventif dedans on se dit que ça ira, en fait non, démontage du pneu et là surprise… une chambre à air dedans ..!!! Je me dis qu’ils ont dû oublier 1 roue sur 6 ok.. Récemment plat avec un 2eme vélos et là aussi persuadé qu’il y ai un tubeless…et bah non ! nada que tchi walou..! Une chambre à air aussi. Donc au final le geste commercial était du Pipo, le pire c’est d’avoir dit merci pour quelque chose qui n’existait pas. Donc le côté commercial ça laisse à désirer. Le côté positif c’est la large gamme de vélo, une référence dans le secteur Bas-Rhin.
• Jo..a

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:25

  Je donnerai mon avis plus tard.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:05

  Le magasin pour acheter son vélo. Superbe équipe, d'excellents conseils et un excellent service. Le top du vélo.
• remy.s

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:34

  Un grand merci à toute l'équipe d'Alsace vélo passion, équipe très accueillante, à l' écoute de notre projet et de bons conseils. Livraison assurée par Christophe, excellent technicien, bon professionnel qui a su nous conseiller et répondre clairement à toutes nos interrogations.
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:59

  Très bon accueil côté atelier. 👍
• Famille.A

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 06:31

  Du choix, du conseil pertinent, du serieux dans le SAV. Malheureusement, pas de remise comme les années avant COVID vu le contexte actuel de réapprovisionnement ... Peu de vendeurs proposent des journées test de VTT, vraiment nécessaire pour le choix des vélos couteux. Je recommande !
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:04

  La Référence
• Béatrice.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:28

  NOUS AVONS ACHETEZ 2 VELOS ELCTRIQUE ,SUR UN PROBLEME DE DERAILLEUIR ,ILS SONT VENU CHERCHER LE VELO ET L'ON RAMENER A ZERO EURO,MERCI POUR LE TRES BEAU GESTE COMMERCIAL, ON EST TRES SATISFAIT
• Jean.o

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:21

  Il sont magnifiques les vélos mais abusez niveaux prix et même pas un geste commerciale.
• Claude.i

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 08:40

  Très compétents et efficaces. Attention quand même à synchroniser les horaires d'ouverture sur tous les sites du web et en affichage, pour ne pas générer des mauvaises surprises.
• Loïc.L

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:36

  Les personnes sont très sympa et vous conseille bien. Maintenant un peu dessus sur la partit vente ou aucun petit geste à été fait même pas la révision au bout de un an.
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:48

  J'ai acheté un vélo électrique chez Alsace vélo Passion en Juin. Un souci de déraillement régulier de la chaine a motivé leur intervention, ils sont venus chercher mon vélo et me l'ont ramené le jour d'après avec le sourire et.... 0 Euros pour le transport qui comme chacun sait n'est jamais compris dans les garanties. Une équipe qui respire la compétence, le service et l'amabilité en plus. Je ne peux que recommander Alsace Vélo Passion sans réserve.
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:05

  Grand choix, disponibilité et conseils des vendeurs, ça vaut la peine de faire quelques km pour se rendre sur place.
• Jeanclaude.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:22

  Accueil sympa personnel qualifié patronne très sympathique connaît son sujet
• Sebastien.b

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:07

  Le plus grand choix de vae en Alsace
• LeYoKa..

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:12

  magasin avec une grande gamme de vélos, conseils et vendeurs au top niveau. SAV à domicile rapide et nickel. je suis déjà accro à mon nouveau vélo (stéréo hybrid 160 HPC SL 625 27,5) et je sais que son entretien sera bien fait chez eux. Encore merci pour tout, c'est parti pour l'aventure !
• GROLL.e

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 16:18

  DECU PAR LE SERVICE APRES VENTE No 1 pour la vente des vélos électriques par contre pour des pièces (style chambre a air on vous conseille de les acheter sur internet.) ce n est pas intéressant on vous envoie balader a éviter jc
• Jean-Paul.r

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 12:22

  Après un mauvais achat de ma part, j'ai pu constater le professionnalisme de vélo passion. En effet, il a fallu trouver une solution qui me satisfasse dans ce contexte où les commerçants sont pénalisés par les ruptures tout azimut. Chose faite. En effet, Babette ( responsable commerciale ) s'est plié en quatre pour me donner satisfaction. M. Klein le gérant, n'a pas démériter. Toute l'équipe crée une ambiance sympathique, renforcé par de la compétence qui se ressent dès l'entrée en magasin. Ce n'est pas pour rien qu'ils sont les premiers en Alsace. A eux de tout faire pour le rester.
• Michael.u

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:11

  Un grand merci à toute l'équipe très professionnelle et accueillante. Mathieu et Babette ont été à notre écoute pour notre projet, riches en conseils et en solutions budgétaires, avec de plus encore un grand choix en cette époque compliquée, c'est rare !
• Cedric.h

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 12:19

  Deuxième vélo acheté chez vélo passion. Équipe au top, très professionnelle, à l’écoute du client. Encore merci pour le très beau geste commercial suite à un quiproquo sans importance pour moi.
• richard.t

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 07:11

  Des pros, des pros, des pros... et sympathiques en plus
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 16:57

  De vrais experts dans leur domaine ! Conseil, analyse de la demande, essai et service au top ! Je re commande !!
• olland.i

  4 / 5

  Le 05/05/2021 à 11:06

  Accueil chaleureux, personnel disponible et très professionnel.
• Gael.u

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 16:41

  Achat d’un VTTAE chez vélo passion. Il y a beaucoup de choix et de références c’est vraiment un super magasin. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par une équipe de passionné. Ils sont très pro je recommande ce magasin.
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 18:19

  Très bon conseils et services, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore...😊
• patrice.u

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 11:32

  Un accueil chaleureux ,La patronne est super sympa, Ils savent donner de bons conseils ,Je recommande ce magasin de Marlenheim
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 17:43

  Magnifique magasin 100% VAE. Très bien achalandé. Très beaux produits, personnel professionnel et accueillant. De très bons conseils
• Tim.O

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 12:24

  A 25 minutes de Strasbourg. Un choix incroyable de vélo électrique. Les vendeurs sont compétents, polyvalents et disponibles. Je conseille.
• Géraldine.L

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 12:15

  Très bons conseils Très bon accueil Avons acheté un vélo électrique Moustache Je recommande vivement
• Marielle.u

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 05:56

  Première visite pour renseignements très très positive, ils connaissent le sujet sur le bout des doigts, sont très patients avec les clients et proposent du haut de gamme français même à des prix raisonnables. Je recommande vraiment à 200%
• martine.u

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 16:57

  Très pro, de bons conseils et sympathiques
• Patrick.B

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:43

  Un bon premier contact, de bons conseils, avis à confirmer lors d'un prochain passage ...
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:50

  Très bon magasin et service top.
• Denis.n

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 15:08

  Bon acceuil et bon conseils ,vtt haibike sduro de tres bonne qualite ,tres bien sur les sentiers de normandie.
• Frédéric.o

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 07:28

  Bon conseils . Une équipe compétent .
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 14:58

  Magasin très sympathique
• Mei.u

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 21:18

  Génial Conseils de pro Directrice commerciale au top 👌 Allez là-bas pour vous faire conseiller Je recommande
• Lucien.h

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 16:33

  Très bien, des pros du vélo .
• marie-claude.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 20:52

  Accueil sympathique et conseil à la hauteur de mes attentes 👍👍👍👏👏👏👏
• Yves.i

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 14:34

  Très bon accueil très serviable très content
• Martine.e

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 22:57

  Matériel de pointe bien expliqué. Le haut de gamme a son prix
• Edouard.U

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 16:57

  une équipe de professionnels: accueil, disponibilité, compétence, choix, tout est réuni pour se faire plaisir
• François.B

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 09:13

  Très bon accueil de Babette, service au top de vrais professionnels . Merci a toute l'équipe pour la préparation et la livraison des vélos.Je vous conseille se magasin.👍
• Michel.d

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 10:16

  Pour qui prendre soin de son vélo ou de l' habillement, voici le lieu qu' il faut !
• Jean-Daniel.i

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 18:51

  Des gens compétents et agréables. Du matériel excellent. 👍
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 16:04

  Superbe adresse proche de Strasbourg. La maison du vélo. Un beau show room avec toutes sortes de vélos. Des Conseillers très professionnels sont à votre écoute et vous guident dans votre choix. Il est possible de tester les machines. Difficile de ne pas trouver son bonheur chez Alsace Vélo Passion. Bravo
• Alexandre.h

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 18:02

  Réparation très rapide de mon VTT prix correct, hâte de faire des balades se printemps.
• Clarisse.o

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 12:45

  Un super service de l'équipe et de Quentin en particulier. Disponibilité pour la location d'un VAE un jour férié (15/08) et retour du vélo un dimanche alors que la boutique était en principe fermée. Grande qualité de l'accueil, serviabilité et disponibilité. Je recommande vivement
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 13:59

  En vacances dans la région, j’ai loué 2 VTTAE. Accueil et service client au top !!! Mise à disposition du matériel le dimanche (alors que le magasin était fermé). Malheureusement, nous avons eu une panne d’assistance sur un vélo. Nous avons été dépanné dans l’heure par un remplacement de vélo par le technicien du magasin en plein milieu de notre randonnée ... encore sur un jour de fermeture. Vraiment exceptionnel pour être souligné. Merci milles fois !!!
• Jean.u

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 15:27

  Si vous voulez acheter un vélo électrique et avoir de bons conseils alors ne cherchez plus, vous êtes reçus par une équipe sympa, du patron jusqu'aux techniciens. Même après achat ils restent à l écoute et savent vous satisfaire. J adore mon vélo je vais plus vite plus haut plus loin sans être grillé et en mode économique après 50 à 70 km vous en avez aussi plein les jambes... mais grâce à l électrique vous êtes passés dans des endroits insoupçonnés 😉
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 08:35

  Personnel très sympa et pro
• René.a

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 16:10

  Dépannage en quelques minutes super 👍👍👍
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 16:29

  Super accueil du personnel ainsi et surtout de Babette qui nous a prêté des vélos à mon mari et moi même et nous a accompagné pour les essayer. On a acheté 2 vélos électriques on attend la livraison pour vendredi.
• thierry.i

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 16:11

  Nous avons acheté deux vtt electrique il y a 3 mois et rien a redire. Ils ont su être à l’écoute de nos besoins ,nous ont super bien conseillés sur le modèle à prendre en fonction de nos activités et de notre morphologie. Une équipe très pro . Merci à Babette et toute l'équipe.
• Claude.u

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:01

  Un magasin référant en VAE et une relation client remarquable. J’ai notamment apprécié leur vaste choix, leur accueil chaleureux, leur écoute des besoins, leurs conseils objectifs et qui plus est, la prise de rdv avec le commercial R&M pour finaliser la configuration de mon VAE. Je conseille vivement cette enseigne pour leur service de haut niveau et remercie tout particulièrement Babette, Jeff, Hélène et Stéphane pour leur disponibilité et amabilité
• Kurt.i

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 16:09

  Super bon accueil et très bon atelier technique. J'étais dans le coin pour un weekend VTT et j'ai eu un problème de frein. Ils pris en priorité et réglé le problème en 15'. Bref, ils ont sauvé mon weekend ;-)
• Esther.e

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 14:05

  Service au top. Rien à ajouter.
• Marion.i

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 14:39

  Prise en charge efficace et sans délai suite à une casse. Merci à Marco et ses collègues pour leur sympathie et leur professionnalisme. Notre voyage a pu continuer !
• sebastien.o

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 17:08

  Très bien
• Schmitt.o

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 16:53

  Beau magasin très bien achalandé pour tout ce qui concerne les vélos spécialisé ds vélos électriques à tous les prix. Personnel qualifié et compétent et extrêmement courtois et attentif. Adresse à retenir
• Jean-Michel.n

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 05:40

  Accueil très bien propre beaucoup de choix très bons conseils rien à dire à conseiller
• Yigal.E

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 15:58

  Du très bon matériel et de très bons conseils. Une équipe très sympa et très pro ! je conseille.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 17:26

  Parfait ! Accueil super, à l'écoute, bon conseil, bonne ambiance dans l'équipe...., rien à redire. Si, enseigne à recommander à son entourage
• Albert.o

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 17:06

  Excellent accueil pour débuter, écoute des besoins et des souhaits, analyse très pertinente, conseils très avisés, orientation vers le produit qui correspond réellement aux besoins. En 1 mot : formidable. En 4 mots : à recommander sans hésitation. En plus un choix important sur place, des tarifs très compétitifs, et un atelier adjacent paré à régler tous les problèmes par cette équipe familiale très sympathique en plus d'être rigoureuse et professionnelle. Merci à vous.
• Michèle.c

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 13:07

  Excellent accueil. Nous avons essayé plusieurs gamme de vélos électriques. Les conseils étaient adapté à l'usage que nous voulons en faire. Merci Jean - François. Je recommande cet endroit.
• Franckie.f

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 17:26

  Un super magasin avec une équipe très sympathique et à l'écoute, de très bon conseil et beaucoup de choix 👍 🚴
• marcel.a

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 07:58

  ALSACE VELO PASSION MARLENHEIM. Très bonne adresse , nous avons pu tester plusieurs vélos et y avons acheté deux V.T.C ( KTM ) avec assistance électrique après avoir reçu plein de bons conseils d'une véritable équipe de professionnels " très sympa", compétente et entièrement à votre écoute. Nous sommes très satisfaits de notre achat et en profitons pleinement lors de nos ballades ... que du bonheur ... Ch. & Ml. Mutzig
• Magamed.A

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 07:59

  Niquel rien à dire
• Sebastien.O

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 17:06

  Magasin complet, bon accueil
• Michel.d

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 12:24

  Magasin, personnels, services et accueil impeccables. Simplement.
• Abigael.d

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 14:31

  Accueil irréprochable, disponibilité et conseils au rendez-vous, avec ou sans achat.
• Le.t

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 11:29

  Ce magasin est devenu LA référence en matière de VAE ! Et l'équipe est au top. Bravo à vous !
• Fred.e

  5 / 5

  Le 03/05/2017 à 09:24

  Une équipe super sympa, des conseils de pro, un choix de VAE assez impressionant, possibilité de faire un essai sur un parcours balisé, un SAV digne des grands concessions auto. Le top !
• Joel.r

  5 / 5

  Le 11/02/2017 à 10:39

  J'ai pu tester plusieurs vélos électriques et au final je suis parti le jour même avec un VTT KTM à assistance électrique. Grand choix et très bons conseils. J'ai adoré.
• christophe.P

  4 / 5

  Le 04/02/2017 à 06:49

  Un beau magasin de vélo et VAE avec un patron accueillant et bon technicien. Du choix dans les différentes gammes présentées
• CELINE..

  5 / 5

  Le 04/11/2016 à 14:28

  Très professionnel. J’avais une chaine cassée sur les hauteurs de Marlenheim et je me retrouvais à plus de 15Km de mon lieu de résidence. Je suis arrivé à midi moins cinq. Néanmoins l’heure, le mécanicien m’a tout de suite aidé que je pouvais poursuivre mon chemin. Merci pour votre service Un Belge de passage en Alsace
• Marco.

  5 / 5

  Le 24/07/2016 à 07:40

  LE spécialiste du vélo électrique en Alsace
• SABLENS.t

  5 / 5

  Le 17/03/2016 à 20:18

  Très bon accueil et conseils de pros.