Boulanger Paris Rosa Parks

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Saad.A

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  Le 01/08/2022 à 10:10

  Je cherche un vendeur depuis 45 min et toujours personne. Je trouve ça incroyable alors que j'ai simplement envie de prendre mon produit et partir. Au final, je repars sans mon produit car impossible de trouver un vendeur. Très mauvaise expérience a fuir absolument.
• Henda.a

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  Le 30/07/2022 à 11:17

  Je me suis présenté pour un retrait et vraiment l’accueil était top! L’équipe m’a accueilli avec le sourire très cordial, tout était clair ! Merci
• Afef.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:16

  Il est 11h et seulement une seule caisse est ouverte avec une file d’attente de 7 personnes. Le seul caissier part à l’arrière récupérer des colis en même temps Pdt que le reste de l’équipe est dans une petite pièce à côté à discuter 😡
• Nizar.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:33

  Service efficace et conseil personnalisé, et tout cela dans la bonne humeur, merci Sarah :) !
• nycholl.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:20

  Hotesse de caisse très gentille et à l écoute
• Jean-Marie.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:30

  Départ possible en vélo électrique monté sur place par personne compétente.
• F.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:29

  J’achète un produit pour venir le retirer et j’apprends qu’il a été vendu à quelqu’un d’autre. Pas du tout professionnelle et magasin sans clim donc pas supportable
• Paris.4

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  Le 16/07/2022 à 10:07

  Dommage qu'on ne peut pas mettre moins qu'une étoile sinon on pourra pas mettre un commentaire Alors le service c'est zéro à chaque fois on est obligé de courir derrière les conseillers pour les renseignements et à chaque fois faut attendre 10 a 15 minutes
• Sylvaine.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:36

  Bon accueil ; produits variés.
• Gaétan.u

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:20

  Le vigile m’a agressé verbalement, il est noir type africain, alors que je voulais rentrer faire mes achats, la prochaine fois je rentrerai de force avec un pied de biche dans le magasin ce sera envisagée pour moi
• Michaël.D

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:27

  Magasin très bien tenu avec du personnel agréable et disponible pour conseiller les clients 👍
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:17

  Un beau "Boulanger", mon enseigne préférée dans le domaine. J'y ai toujours été très bien reçue des vendeurs(euses) jusqu'au vigile à la porte ! Merci.
• Huns.

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  Le 07/07/2022 à 12:39

  Je suis allé pour récupérer un colis je me suis trompé du guichet me disant après avoir donné mes coordonnées que je dois chercher les article moi même dans le magasin. Puis quand je leurs ai donné le reçu de la commande la vendeuse à resté 15mn à la chercher par ci par là la chercher !
• Maman.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:39

  Mes étagères de réfrigérateur ce sont brisé et mon mari ma dit il sont encord en garanti car on lui a mal expliqué lord de plusieurs achats d'appareils au magasin,il aurai pas acheter au temp si il saver que garanti= juste moteur ect...je me suis rendu au magasin pour savoir prix boom 70€ unités donc 140€ les 2 jai demander un geste commercial vu les achats qu'on a fait la personne a accueil service après vente n'a rien voulu savoir,je suis déçue insi mon mari après avoir su que tous les appareils ne sont pas garanti sur la totalité produit,faut faire comprendre au client sa avant qui pose plus 3000€ 🤦‍♀️. Un peu humanité ca fait pas mal et ne rend pas pauvre.
• M.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 02:09

  Très bon accueil, pas d'attente. Retrait rapide et efficace au click and collect. Accès facile.
• Léhasso.

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:56

  Achat effectué en ligne pour un retrait en magasin un dimanche (magasin ouvert et produit disponible selon le site) 1h plus tard je reçois le message pour aller chercher mon article. Arriver devant, le magasin est FERMÉ le dimanche!! Ps: au lieu d'être surpris merci de mettre à jour votre site lors des achats.
• Diane.l

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:35

  Bons conseils pour l'achat d'une clim mobile. Vendeurs compétants et disponibles. livraison impeccable.
• Davis.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:29

  A fuir! Zéro étoile Commande f905at26333 Service client et service livraison incompétent. Le produit n'a jamais été livré.Meme avec une plainte boulanger ne rembourse pas. C'est du vol.
• valentine.

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:13

  Aucun vendeur disponible en rayon, ne répond meme pas quand on lui dit bonjour. Les appareils présentés sont en mauvais état Et pourtant un mercredi à 11h c'est loin d'être la foule. À fuir!
• Michaela.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:35

  Personnel au top . Je vais toujours revenir chez eux et je les recommande vivement.
• RAMI.M

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:19

  Mauvaise expérience dans ce magasin, les personnelles mal expérimenté, mauvaise gestion.( ne mérite même 0 Etoile) A fuir.
• Jal.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:59

  Déçu mais très déçu de boulanger. Fidèle cliente. J'ai voulu acheter un micro-ondes chez Boulanger . Mais je me suis rendu compte que DARTY vendait le même. même marque même référence. Avec quand même 40 euros de différence. J'ai donc appelé le sav de boulanger qui a refusé de s'aligner au même prix que DARTY... Franchement a l'avenir j'irai chez Darty ou les prix sont beaucoup plus intéressant.
• degoul.l

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 05:13

  1o jours pour se faire livré un lave linge...!catastrophique !
• catherine.A

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:18

  Un immense merci à Laura et au directeur du magasin qui m'ont apporté dans ma voiture deux colis encombrants que je ne pouvais pas porter toute seule..... super service
• Jean.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:38

  J'ai passé une commande sur le site internet pour gagner du temps et au lieu de me servir immédiatement au comptoir retrait, on me fait faire la queue aux caisses, de plus cet achat fait suite à un autre achat pour un climatiseur au magasin de Thiais, où aucun conseil technique n'a pu m'être fourni. Un conseil fuyez cet enseigne qui n'a aucun vendeur digne de ce nom et un service client déplorable. Total de mes achat 550€
• ADEL.J

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:47

  Service assez mediocre pour ne pas dire autre chose, personne ne s occupe de vous, employé ne sont pas en accord, je suis sorti sans acheter mon ecran a plus de 400 euros
• Laurent.r

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:33

  Enseigne sympathique mais vendeur pas très avenant que l'on a l'impression d'ennuyer. Résultat, on a fini chez leur concurrent Leroy Merlin quelques mètres plus loin ou l'accueil et le conseil était bien plus chaleureux.
• Paul.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:49

  3 achats dont une tv oled installation parfaite très content globalement du service offert jusqu'à présent
• côme.a

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:40

  Magasin plutot bien achalandé. Côte accueil c'est tellement variable. Certains membres de l'équipe sont vraiment très chouettes et puis d'autres vraiment loin du compte.
• S.e

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:07

  Chez Boulanger il faut être très très patient .. comme Boulanger Montmartre....les vendeurs tournent beaucoup en rond....a revoir avec les vendeurs peut être les formé...ais Je pense qu'il n'y a pas pire que Boulanger Montmartre
• S.A.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:52

  Magasin boulanger très bien. Je suis venu pour des renseignements sur les téléphones portables la personne m'a bien renseigné. Souvent des promos. Magasin propre.
• siliky.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 10:03

  J ai eu ce que cherchais avec un peu d'attente mais sa valais le coup
• Karine.�

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:21

  Aucune amabilité on dérange et le vendeur pour t aider va sur le site non mais ça je peux le faire, ben tampis sorti sans ma boombox
• B..H

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 07:26

  J'aime beaucoup ce magasin, le personnel est très sympa il y a une ambiance sympa
• abdelmoula.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:23

  Le magasin Boulanger Rosa Parks a un service après vente avec des techniciens, d'une très grande gentillesse. Bravo à c'est technicien pour leur professionnalisme et leur gentillesse. 🥇🏆👍
• Nadia.a

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:11

  J'ai acheter un gâteau moka au café quel dommage que le café est trop prononcer dans le crème limite amer car le gâteau en elle même est bon mes le café a tout gâcher je ne même plus en vie de gâteau
• Océane.*

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:22

  Réactivité et service pas besoin d'attendre 10 plombes pour parler à un vendeur. Passage en caisse rapide également. Top merci
• Allison.e

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:12

  Magasin désagréable , personnel incompétent . Il faut arrêter de donner du travail à des gens qui ne font pas leur travail , le personnel est très mal organisé ils passent leur temps à rire et discuter entre eux au lieu de conseiller les clients qui doivent attendre qu’ils terminent de rigoler avec leurs collègues. PLUS JAMAIS
• Loic.y

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:35

  Je suis etonnée que sur le site de boulanger.fr on ne puisse pas laisser de commentaires, suite a une commande en ligne. j'ai demander a boulanger la reponse "je ne sais pas vous dire".
• Pozz.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:21

  Deux visites pour l'achat de gros électroménager et lors de ces deux visites un accueil de grande qualité par les deux conseillers qui ont pu m'aider : disponibilité, qualité du conseil, aide dans le choix, rigueur pour procéder à la commande et à l'organisation de la livraison... avec en plus tout ce qu'il faut de bonne humeur et de sympathie !
• Yvette.E

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:09

  Beaucoup de choses à voir,de bon prix pour tout le monde
• Yveline.i

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:38

  Après une réparation sous garantie d'un Microsoft surface pro 8 impossible de les joindre après que j'ai été averti du retour en magasin, pas de messagerie pas de téléphone, seule possibilité se faire rappeler et cela fait déjà deux rendez vous téléphonique qu'ils n'honorent pas sans un mot d'explication ...étant absent de Paris pour plusieurs mois, impossible de les prévenir et d'envisager une solution....incroyable a une époque ou rien n'est possible sans communication!!!!
• Henry.s

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:49

  Grand magasin beaucoup de choix prix plus ou moins intéressant mais au service après vente les employés répond à là place du responsable qui et soit disant occupé
• Aleksandar.U

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:24

  Top ! des vendeurs disponibles et avides de bon conseils !
• Fab.

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:51

  Pratiques commerciales trompeuses et dénigrement du client : A FUIR !!! Lorsque je passe en caisse, je découvre que le prix facturé est plus cher que celui indiqué sur l’étiquette en rayon. Le vendeur me réclame le montant le plus cher ! Je suis très étonné de cette démarche commerciale et conteste car il me semble que le prix affiché prévaut. Le vendeur ne veut rien savoir et me dit que je ne connais rien à la loi, que je raconte n’importe quoi… je fais appeler le responsable du magasin qui reste mutique et laisse le vendeur continuer à m’expliquer qu’il connait mieux les lois que moi et que ma réclamation est abusive, de surcroît il insinue même que j’aurais pu changer tous les produits de place dans le rayon pour mettre en scène cette situation… Le comportement du personnel est tout simplement inadmissible. Ils dénigrent le client, en sont presque à la diffamation pour maquiller leurs erreurs d’étiquetage et, surtout, ils ont des pratiques commerciales trompeuses et illégales car, malgré les allégations virulentes du vendeur, le Code de la consommation est clair : le magasin a l’obligation de vendre au prix affiché ! Anciens et futurs consommateurs, méfiez-vous des prix facturés en caisse et vérifiez bien les prix affichés en rayon pour ne pas vous faire arnaquer !
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:41

  Franchement nul Vendeur qui ment sur sur les délais de livraison, conseils nuls, je n'y retournerai plus Très mauvaise experience
• Feiito.3

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:27

  Un très bon magasin en trouve tout de A à Z en terme d’électroménager au top.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:41

  Merci beaucoup à Pauline qui a su m’accueillir et faire le nécessaire pour que je puisse échanger mon Google chromcast. Très professionnelle et attentionnée. Encore merci.
• Esteban.

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:46

  Service de retrait est impeccable. Personnel agréable et le retrait de fait rapidement. Très pratique.
• Benjamin.z

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:19

  super mais ne font plus de devis sur ordinateur il les font sur papier à la main dommage
• Amy.i

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:02

  Acheté un aspirateur Hoover à 500 euros avec une garantie jusqu'en 2025 et mon aspirateur n'ai pas pris en charge par la garantie car c'est une casse. On m'a proposé de régler 39 euros afin de faire jouer la garantie constructeur, il établiront un devis que j'accepte ou pas. Si je ne l'accepte pas je mets un aspirateur de 500 euros à la poubelle alors que le moteur fonctionne. Lors de l'achat on ne vous dis pas ces informations sinon bien sûr que je n'aurai pas acheté cet aspirateur. C'est honteux. Il y avait un "grand' responsable brun dans le magasin boulanger de rosa Park lors de mon conflit avec la dame qui a pris en charge ma demande le 9 mars 2022, le responsable n'a même pas pris la peine de venir me parler alors que je souhaitait lui parler. Je ne vous conseille pas d'aller dans ce "Boulanger" ni un autre d'ailleurs. Je ne retournerai plus chez eux. Je retournerai chez Darty qui sont plus concilients ! Fuyez tous les boulanger !
• ik.

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:20

  Je cherchais hier un rice cooker d'urgence Le rayon en question ne comptait qu'un ou deux modèles, personne pour me renseigner, j'ai tourné les talons vers Darty quelques centaines de mètres plus loin et ai pu cuisiner mon riz le soir même
• Jean.l

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:00

  Boutique à recommander pour le grand choix électroménager télé smartphone tablettes ordinateurs même réveilles...
• Diana.r

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 11:28

  Bravo à Loïc et toute son équipe ! Merci pour votre aide moi qui croyait changer de baffe , j’ai juste acheter un fil jack merci !
• Syf.d

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:57

  Bon magasin y a presque tout ce qu il y a dans d'autre magasins boulanger
• Luna.o

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:59

  J’ai acheter un four chez eux, il est tomber en panne. Deux techniciens sont passé, mais n’ont rien réparés. Le directeur nous a donner son numéro et nous dit de l’appeler, mais grande surprise, quand on l’appel il ne répond plus. Un service après vente à fuir !
• Oussama.l

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:25

  Des vendeurs compétents, à l’écoute et disponibles ! Une boutique bien aménagée avec de nombreux produits
• Kuroko.e

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:16

  Je suis insatisfaite du service SAV car j ai acheté une imprimante qui ne fonctionne pas ( pas de recon wifi et imprimante ne veut pas imprimer en couleur alors que C est une imprimante couleur , échange standard avec le même modèle mais ne fonctionne toujours pas et SAV refuse de me donner une autre réf de la même marque, au bout du 1er mois d achat. Je teste le 3iem imprimante neuf donné en échange pour la 2 iem fois et rien de fonctionnel je retoune pour la 4e fois pour les mêmes pb. A suivre
• Clément.I

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:23

  Si vous venez pour le SAV, assurez vous d’abord de savoir si votre cas est couvert par la garantie. Le SAV Boulanger ne fera rien pour vous informer. C’est plutôt pratique de n’être renseigné sur les prix de changement de roue Xiaomi qu’à partir de l’arrivée au desk et pas au téléphone. Une belle omission qui m’aura coûté 65€ pour UNE roue. Une mécanique bien huilée, bravo Boulanger pour ce move malhonnête ! Ce n’est rien d’autre que du racket.
• Valériane.

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 08:18

  Mon vélo électrique est tombé en panne. Je l'ai déposé dans ce magasin, la vendeuse m'a avisé d'un délai de 3 semaines 1 mois pour la réparation et que je serais contacté. Après un mois, j'ai contacté le service client qui m'informe qu'ils ont reçu la pièce, il n'y a plus qu'à la changer. 1 semaine après, le 8 février , je les rappelle, et là j'apprends qu'il n'est pas réparable et qu'un bon d'échange valable 3 mois a été édité au 5 janvier ! Personne ne m'en a avisé !! Si je n'avais pas appelé, je pouvais encore attendre !! Je me rends sur place, il s'agit en faite d'un avoir. Je réclame le cadenas que j'avais laissé sur mon vélo, il est perdu... Finalement je bénéficie d'un geste commercial du vendeur pour racheter le même vélo ( valant 10€ de plus que mon avoir) et ils m'offrent 2 cadenas. Bien ! Le technicien m'invite à revenir le lendemain récupérer mon vélo et le monter avec lui. Après 1h d'attente, je suis partie avec un vélo non monté. Je ne sais même pas si le technicien a réellement été avisé de ma présence et de mon attente !! 1h !! Et la cerise sur le gâteau, une fois le vélo monté je constate que les pneus sont totalement dégonflés..... Espérons que mon vélo ne retombe pas en panne, mais à coup sûr, je ne me représenterai pas ici.
• Louis.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:46

  A priori, bon magasin, mais j'attends d'autres visites pour donner un avis plus,définitif, dirai-je
• Baptiste.

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:24

  Visite début janvier, vendeurs qui ne sont pas de bons conseils, attente en caisse alors quil n'y a personne. Bref aucuns intérêts d'acheter en magasin préférez la livraison et les comparatifs sur internet
• Christian.o

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:41

  Pas de problème pour trouver un vendeur, il-y-en a à profusion et aimables (pas comme à la Fnac ou Darty ou il faut les chercher) dommage que les prix soient un peu cher surtout au rayon téléviseurs, certains modèles presque 2 fois plus que chez Darty justement
• michel.i

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:35

  Un enseigne qui présente très bien ce à quoi elle s'est destinée.
• Nas_Nas.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:49

  N'achetez jamais la protection d'écran pour téléphone celle qui est garantie à vie s'avoue même pas 1 € c'est vraiment l'arnaque, la protection il tellement finne et très très mal mis ça protège pas tout l'écran Je vais mettre deux photos la première c'est une vrai protection d'écran et la deuxième c'est la fausse protection d'écran que j'ai eu chez le Boulanger.
• FREDERIC.Y

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:04

  Bonne coordination entre les magasins. Je suis passé au Boulanger BHV et mes articles étaient présents à celui de RosaPark. Réservé je suis passé personnel très aimable.
• Robin.n

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:33

  Achat d'un lave linge, 10 jours pour la livraison et installation à domicile. Le rendez-vous est programmé, et là ils me posent un lapin sans me prévenir (?!) Je les appelle "Monsieur nous n'avons pas reçu le lave linge en stock". Bon... on re-programme une livraison pour le lendemain "Demain c'est bon". Le lendemain matin, rebelote, ils me posent un lapin mais cette fois-ci en m'envoyant un SMS pas comme la veille. Je les rappelle "ah mais le lave-linge on l'aura le 22 décembre" donc dans un mois. Je leur dis laissez tomber, je regarde d'autres lave-linge pas trop chers, j'en sélectionne un qui est marqué en stock "Ah mais celui-là il est pas en stock" .... J'en sélectionne un second qui répond aux même critères mais qui est plus cher, je leur demande de s'aligner sur les prix par rapport à ce que j'ai déjà dépensé, et de faire un moins un geste commercial étant donné qu'ils m'ont posé un lapin sur DEUX demi-journées que j'ai exprès posé. "Pas possible" Je leur ai demandé un remboursement, j'ai perdu deux demi journées de travail, deux semaines d'attente, 40 minutes d'attente au téléphone avec les même phrases qu'on répète en boucle et qui sont infernales. Et 4 jours le temps qu'ils me remboursent ce que je leur avais payé. La seule chose dont je ne suis pas déçu c'est l'amabilité des conseillers au téléphone qu'il faut souligner, sinon leur service est exécrable et leur sens du commerce nul. Je déconseille.
• Amadou.i

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:51

  Je travaille à côté, je viens souvent, un morceau de pizza à emporter coûte 1,80 euros, mais la vendeuse blonde me rajoute toujours 20 cts et elle croit que je ne le sais pas. Il ne s'agit pas de ces 20 cts mais de la magouille pas clean... Ce qui me dégoûte à vrai dire... Au lieu de marquer sur la caisse "pizza" elle marque "divers" donc elle sait ce qu'elle fait... Merci de corriger l'attitude de votre vendeuse blonde ou alors d'augmenter OUVERTEMENT le prix des pizzas, parce que là, il y a comme un manque de transparence... Cordialement
• Ludovic.l

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:02

  Vendeur malhonnête. Propose un câble HDMI plaqué or à 30€ pour relier une barre de son à une TV (pas besoin de câble plaqué or pour assurer une excellente qualité audio seulement donc) après pourtant que j'ai demandé si un câble était fournit avec la barre, il prétend qu'il a vérifié et qu'il n'y avait pas de câble alors que le câble était bien fournit. Technique d'escroc je déconseille donc ce magasin
• Tim.r

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:10

  L'achat d'un nouveau téléphone portable. Le type a passé une bonne demi-heure à m'aider à transférer toutes les applications de mon ancien portable à celui qui j'achetais. Juste génial. Et sympa en plus.
• younes.m

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:12

  Sachant que j'étais un client de ce magasin dans le nord et après mon déménagement sur Paris J'ai eu la malchance de rentrer dans ce magasin.. Accueil catastrophique j'ai attendu une demi heure pour pourvoir parler à un conseiller dans le rayon qui me m'a demandé de patienter le temps qu'il dépose un truc, mais il n est plus revenu franchement j'en ai assez de ces comportements j'ai l'impression que je demande une faveur pour me renseigner .. A présent je change de magasin définitivement et je déconseillerai ce magasin à toutes personnes que je connais...retour pour la réponse : je ne sais pas où vous avez appris ces réponses standards de venez en parler, c'est vraiment con de le dire alors que plusieurs clients se plaignent car on a pas le temps d'attendre une trantaine de minutes pour nous renseigner ou pour nous servir, et vous tout ce que vous trouvez c'est de nous proposer de parler avec vous comme si on a le temps?!! Parler de quoi ?! Faites en sorte qu'on s'occupe des clients rapidement dans votre magasin c'est ça votre boulot
• Sergy.o

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:29

  C'est un bon magasin mais l'organisation en général de ce magasin laisse à désirer, tout le monde se plaint, il y a souvent des grosses disputes. Les vendeurs en rayon, que des faignants ils passent leurs temps à se balader en disant qu'ils sont occupés, c'est pas moi c'est mon collègue. Vraiment dommage
• Yun.h

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:30

  Je note toujours sur 4, 5 seulement quand c'est impeccable avec aucun problème malheureusement ce n'était pas un perfect, Un 3,5 voire 4 pour ma part, mauvaise idée de ma part de venir à 13h peu de personnels dans un rayon dédié ( uniquement 1 staff était présent à ce moment là) pour plusieurs clients faut avoir du temps devant soi, passage à la caisse et retrait du colis sans problème.
• Yvette.e

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 10:11

  Vendeur très désagréable me disait que le mobile que je voulais acheter n'était pas disponible alors que j'avais vu sur le site que vous l'aviez en stock. Tout ça pour vendre les plus chers. Pas correct Le client peut acheter le modèle qu'il veut 😖
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:53

  Préférez n'importe quelle autre enseigne pour vos achats tant le SAV ici est minable. J'ai acheté un barbecue garanti deux ans chez eux. La grille s'est rouillée au bout de deux mois sans avoir été exposée à l'eau ou aux intempéries. Je prends donc deux rendez-vous avec le SAV téléphonique, via le site web: aucun des rendez-vous n'est honoré, je ne suis jamais appelé. Parce que j'ai fait part de cette mésaventure sur Facebook, je reçois un mail du SAV qui me demande la "fiche signalétique" de mon produit pour faire avancer mon dossier. Ils sont cependant incapables de me dire en quoi consiste cette fiche signalétique. C'est encore une fois après de multiples envois de mail et la menace d'une mauvaise pub sur Facebook que le Community manager m'informe de ce dont il s'agit. J'envoie alors la fameuse fiche signalétique. Un mois plus tard, après de multiples relances, j'apprends enfin, via le Community manager (le SAV ne donne plus signe de vie) que "comme le produit ne dispose pas d'étiquette avec le numéro de modèle le magasin n'est pas en mesure de passer une commande de pièce détachée" !!!! Ce produit, c'est pourtant eux qui me l'ont vendu...Boulanger vend donc des produits soi-disant garantis mais dont il n'est pas en mesure d'assurer le SAV...Et il n'a pas le courage d'en informer officiellement le client (et pour cause: cela reviendrait à reconnaître qu'il l'a arnaqué) à qui il n'hésite pas à mentir pendant des mois. Le plus stupéfiant est que Boulanger a eu le culot de me rediriger vers le site du constructeur pour que je commande moi-même l'article à changer !
• Naash.d

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  Le 12/10/2021 à 12:13

  La première fois je suis tombée sur un vendeur tellement désagréable que j'ai dû quitter le magasin. Cependant la seconde fut agréable, une écoute des mes besoins assez active.
• C.

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  Le 05/10/2021 à 17:29

  Merci à DAMIEN pour ses honnêtes et précieux conseils ! Moi qui suis une adepte des cyber achats, j’ai pris goût à BOULANGER sur place. Les prix sont équivalents, parfois un peu plus chers mais c’est tout de même plus avantageux d’être conseillée, de voir/ tester le produit…
• Michel.a

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:34

  J'ai attendu très longtemps avant qu'un vendeur viennent s'occuper de moi. Mais un fois fait, il a été très professionnel et m'a bien conseillé sur l'achat. Par contre, en caisse, la salariée a été désagréable et n'avait plus de sac pour mes achats. Je suis reparti avec tous mes achats dans les bras et vu tout ce que j'avais acheté, j'ai fait des pirouettes pour ne rien faire tomber par terre. Une boîte en carton aurait été sympa aussi. Mais bon... Il vous faut revoir le processus de commande de vos sac. A la sortie, le gardien de sécurité me fait signe de venir vers lui pour contrôler mes achats, ce qui est normal, mais un petit bonjour de courtoisie ne coûte pas plus cher. Bref, je suis très satisfait des compétences de conseil du vendeur, mais le reste est à améliorer. Je mets la note de 5 étoiles pour le vendeur et 1 étoile en moins pour la caissière et une étoile en moins pour le gardien de sécurité. D'où la note de 3 étoiles. Merci.
• Jacqueline.a

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  Le 09/08/2021 à 07:45

  Pas de vendeur disponible, impossibilité d'écouter un appareil. Un stagiaire très dévoué, qui a fait de son mieux mais pas assisté par un pro du magasin.sans l'aide du stagiaire j'aurais mis zéro étoile.
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 15:06

  Franchement, je ne peux que louer cette enseigne sise à Rosa Park. J'ai eu affaire à un vendeur très aimable et disponible. Et surtout, il n'a pas fait le forcing pour que je prenne tel ou tel produit en plus. De plus, mon chèque dépassant la somme maxi autorisée ( environ 200/250 euros ) on a bien voulu accepter malgré tout le mien. Vraiment, je ne peux que saluer ce geste commercial ainsi que la courtoisie de l'ensemble du personnel.
• Gouraya.e

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:08

  J'ai étais ce matin pour un renseignement. Il y avait 1 ou 2 conseillers, j'avais demander qu'on vienne me conseiller sur un produit J'ai attendu une éternité et ils viennent pas car ils étaient occuper avec d'autres clients je les ai relancer et rien du tout... vraiment du grand n'importe quoi... désorganisation total.... je n'y remetrais plus les pieds
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 07:40

  Je mets 5 étoiles pour certains vendeurs très pros .. très bons conseils, aimables et patients, ce n'est pas le cas de tous ... Les prix sont plutôt pas mal et ça vaut le coup de se déplacer pour les bonnes affaires ..
• Logistique.L

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  Le 19/06/2021 à 14:20

  magasin complètement pourri, les vendeurs sont sympas mais seules les références disponibles sont les plus chères, le delais de 2 jours est ridicule... faudra pas s'étonner qu'il ferme et que les gens préfèrent acheter sur internet ... vraiment nul, à éviter absolument !!!! Les références exposées en rayon ne sont pas disponibles, c'est juste absolument ridicule !
• Miguel.i

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  Le 18/06/2021 à 10:43

  Je suis allé au service après vente pour la réparation d'un écran. Il a été effectué à la va vite sans ordinateur et a ma grande surprise le prix de la réparation dépassait le prix de l'ordinateur neuf alors que j'ai trouvé la pièce en ligne pour 4 fois moins cher. Lorsque je demande une impression du devis on me stipule qu'on ne peut me l'imprimer que si j'accepte une prise en charge d'environ 40€. Quels méthodes ..
• Mourer.h

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  Le 16/06/2021 à 16:07

  Commandé un lave vaisselle le 28 mai 2021. Livraison prévue le 16 juin 2021. La livraison n a pas eu lieu à cette date (J ai payé comptant pourtant). J ai attendu une journée entière sans être informée. J a dû téléphoner. La livraison est donc reportée au 8 juillet 2021. Au final, j ai payé et doit encore attendre. Pas serieux comme methode
• Eric.E

  3 / 5

  Le 02/06/2021 à 17:51

  Les produits sont bien disposés. Magasin propre. On trouve plus où moins son bonheur. Seul bémol beaucoup de vendeurs font semblant d'être déborder alors qu'ils sont en grande distribution......dommage
• Sofian.z

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 12:12

  J'étais sur place pour une information pour un purificateur ventilateur à 350E, un agent me dit d'attendre sa venue, il n'est jamais revenu, 2e tentative avec une autre et elle n'ai pas revenue non plus, je voulais juste qu'ils me l'allument pour me rentre compte de la puissance (l'appareil été branché, on me dit "je ne sais pas si on a le droit d'allumer"), patient je décide d'attendre et rien... je croise d'autres vendeurs qui discutent entre eux je dis bonjour et on me fuit, on me calcule pas, bref 30 min dans le rayon à attendre. J'en parle au vigile que je croise...il m'envoie balader. Hyper déçu, réouverture des magasins on est tous content...apparement le professionnalisme s'est perdu. Dommage pour eux!
• Ema.e

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 21:20

  Magasin très spacieux, les vendeurs sont agréables et mon passage en caisse dès plus accueillant. Je tiens à saluer le caissier qui a été d'une courtoisie rare. Patient et souriant même sous son masque. Ma mère et moi sommes conquises. MERCI BEAUCOUP🙏🏽. Je reviendrai pour le reste de mes achats, hors de question de passer sur le web surtout avec cette qualité de service. 🌟🌟🌟🌟🌟
• Dan.m

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 18:03

  Apres avoir changer d'avis sur un devis de moins de 5 jours concernant une petite réparation d'ordinateur et avoir bataillé pour le récupérer sans 200 euros de frais. Ironie du sort impossible de l'allumer ni de le réparer alors qu'il fonctionnait très bien avant et que le problème était superficiel résultat 1200 euros à la poubelle. Heureusement L'assurance m'a remboursé la totalité de mon ordinateur que je vais m'en racheter un neuf autre part!!! Bravo l'équipe service après vente 👏 BOULANGER BILAN DE VOTRE MESQUINERIE ET INCOMPÉTENCE 1 CLIENT PERDU AVEC 1200 EUROS de frais pour boulanger!!! *
• Arthur.r

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  Le 23/03/2021 à 04:36

  Plusieurs cas de figure : Les vendeurs se regroupent autour d'un poste ordinateur pour faire semblant d'être occupés. Si on demande un renseignement ils montrent bien qu'on les dérange et indiquent que "tout est là". Sinon ils vous envoie à l'autre bout du magasin en vous demandant de s'adresser à un collègue. Ce type de magasin et de leurs vendeurs sont à proscrire !
• Émilie-Laura.c

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  Le 22/01/2021 à 16:07

  Nous avons tenté plusieurs fois ce magasin au cours des derniers mois (situation géographique très pratique), et malheureusement toujours la même rengaine : aucun sens du service ! Que font le manager et les RH ? Il y a clairement un problème de formation vendeurs et de relations clientèle. Vendeurs nombreux, mais personne n'est là pour vous répondre et s'occuper de vous, en rayon comme en caisse. Clients invisibles. Et lorsque vous obtenez enfin leurs attentions, ils sont arrogants. Épisode 1 : une vendeuse en appel privé sur son téléphone, accroupie en rayon faisant semblant de ranger des produits. Il a fallu attendre que son appel se termine pour obtenir un "bonjour, oui ?". Elle n'en avait strictement rien à faire de nous faire attendre, et a expédié notre question en trois secondes. Merci. Épisode 2 : six vendeurs derrière la caisse qui papotent et rigolent, mais personne pour vous encaisser. On a attendu de très longues minutes, avant que l'un d'eux ne daigne réagir et ouvrir une caisse (nous étions trois clients à faire la queue). Même sans être pressés, notre patience à des limites. Épisode 3 : on a bataillé comme pas possible avec le SAV, après avoir rapporté un article défectueux. Le vendeur affirmait qu'on mentait. C'est seulement lorsqu'on lui a fait remarqué qu'il avait un très bon mauvais sens de la relation client qu'il est redescendu de ses grands chevaux pour concéder à un échange. C'est choquant ! Surtout pour un article à 10 euros !
• Gary.O

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 11:47

  SERVICE DE RETRAIT RAPIDE... QUAND IL N'Y A PAS DE PILES PLATES 2032 À MONOPRIX CHELLES OU À AUCHAN CHELLES, Y'EN A TOUJOURS EN STOCK CHEZ BOULANGER. EN PLUS, J'AI EU DROIT 30% DE REDUCTION SUR DES PILES DURACELL...
• M..e

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  Le 01/11/2020 à 22:17

  Les vendeurs se croient tout permis et vous prennent de haut. Je suis venue retourner un produit défectueux. Le vendeur m'a limite traité de voleuse/menteuse. Depuis, je n'achète plus rien chez eux. Le client est le fondement de toute activité commerciale. Apparemment, pas chez eux.
• FLORIN.A

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  Le 09/06/2020 à 17:18

  Une vaste gamme de bons produits , je l'avoue ! Pourquoi une étoile alors; nous avons commandé sur internet un produit , du coup nous devrions le retirer qq jours plus tard en magasin , à ROSA PARKS . Arrivés à la caisse , la hôtesse n'arrivait pas à trouver la commande sur l'ordinateur . Au lieu de gérer le malentendu et de trouver une solution, elle est devenu très impolie , elle a pété les plombs et a pris effectivement la fuite ! Mauvaise expérience.... A la fin, sa collègue a démêle les fils et nous avons pu récupérer notre truc.
• Pas.e

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 20:12

  Super bien, produit pas chère dutout, super vendeur bien accueilli, on et renseigne, et dirigé ver le ptoduot qon veut trouver, c'est agréable sinpathique et bien fait je recommande. Moi jai mis 5 étoiles mais je vais en mettre moin car on ne me répond pas et pourtant j'y vais souvent ,et je vais y retourner pour les offre quil mom envoyer.
• Nadeem.u

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 16:40

  Toujours au Trop vous êtes nombreux et toujours quelqu'un dispo pour discuter rapidement et trouver solution . Changement pneu de trottinette Xiaomi pro just 30 minutes . pas comme chez Fnac . Merci quand même
• gwendal.a

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 11:15

  Black Friday : encore plus fort : Pack Google+Hue annoncé à 299€ prix catalogue, sacrifié à 199€ pour le Black Friday en tête de gondole. Dans le rayon, le même pack est à 179€... Le vendeur est confus. Le seul magasin où il ne faut pas croire les prix affichés mais ceux lors du passage en caisse, et où on vend plus cher en promo qu'en rayon.
• Jean.l

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 18:22

  Merci pour votre message. L'enseigne Boulanger Bd de Rosa Park situé à côté d'un magasin Leroy Merlin un des plus plus important pour le choix de produits de Paris pour tous les besoins de la maison et de la famille. Bien situé à Paris 19ème Bd Macdonald, avec le Tram T3 et le RER C et des bus et un très grand parking en sous-sol. Ici le personnel est souriant aimable et professionnel ce qui est très rare aujourd'hui dans les magasins. Bien sur il y a toujours des mécontents qui ne veulent pas prendre le temps d'avoir un Conseiller et qui râle après. Très importants choix, des prix divers en fonctions des performances des produits. Dans tous les cas il y a pour toutes les bourses.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 21/04/2017 à 17:02

  Super accueil. Vendeurs compétants et disponibles. On sent que le magasin et son personnel se sont investis pour progresser en mieux. j'avais auparavant mis 1 étoiles au vu de ma dernière expérience. Mais depuis le Directeur du Magasin a pris contact avec moi. Et malgré la mauvaise expérience citée ci-après je reconnais que le suivi clientèle assure par rapport à d'autres enseignes ou l'on se moque du client et de ses avis Passé faire l'achat d'un téléviseur à 2000 euros début novembre 2017 - bonne prise en main du vendeur. - redirigé vers le service crédit 40mn d'attente. puis une dame me reçoit sans un bonjour. puis sans un au revoir se lève et est remplacée par une autre sans bonjour non plus. dossier monté et accepté elle m'envoi à une caisse sans un merci et au revoir. À la caisse pas de bonjour seulement au suivant. puis redirection vers un vendeur plus le même car occupé pour mettre en place la livraison prévue au départ pour le lendemain mais plus possible. INADMISSIBLE!!!!