DARTY Saint Ouen

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• jacques.e

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:59

  28/7 J'ai acheté aujourd'hui un appareil platine JVC Le magasin ne semble pas souffrir de manque de personnel comme je l'ai lu dans un avis La preuve en est qu ils étaient quatre a discuter joyeusement pendant que nous attendions pour payer. Enfin un jeune homme s est dévoué mais je ne sais pas si un seul de ces "conseillers" s est tourné vers les clients pour les saluer "Que voulez-vous c'est Darty" m'a dit un de vos "clients". Triste réputation
• laroche.r

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:56

  Je déconseille le service après-vente c'est le SAV Darty je viens de récupérer du matériel ruine et au bout de 3 semaines déposer chez eux il y a le honte et même pas de garantie nationale en plus
• Mme.R

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:12

  Un peu déçu, je l'ai trouvé vide quoi
• saida.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:09

  Je pense que c'est mon Darty préféré ou j'ai jamais eu de soucis à chaque fois que je suis venu accueil sympathique très bon conseil
• Barbara.o

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:38

  Une très longue attente pour avoir un conseillé de vente. Nous avons demandé la livraison, OK, le produit est livré.. Mais cassé. Depuis 20 minutes j'attends pour avoir qqun au bout de fille
• patricia.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:21

  Le personnel a changé. Il est bcp plus agréable et disponible que les anciens. Avant , j'avais eu une mauvaise expérience avec un vendeur . Du coup, j'ai acheté ma cuisine chez Conforama. Je suis à nouveau retourne chez Darty. Quel changement : personnel plus agréable et disponible. J'ai acheté mon réfrigérateur (699 euros) et mes télés et je vais y retourner pour mon lave-vaisselle. Félicitations pour ce changement !
• Lorenzo.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 02:54

  Arrivé à 10h00 lors de l’ouverture. J’achète mon iPhone 13 pro max. Le vendeur insiste sur l’assurance, alors que je lui ai répété que je ne voulais pas. Ensuite j’ai ouvert mon iPhone, et j’ai eu du mal à mettre ma carte SIM. J’ai demandé l’aide du vendeur. Il m’a dit que cela coûtait 10€ pour indroduire ma carte SIM, et que je n’étais pas le seul à acheter des iPhones par jours. J’ai donc en réussi à introduire la carte SIM en 30 secondes après cette échange. Je ne recommande pas.
• NkDragon_Pro.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:25

  Rien n’a dire dans ce magasin génial
• Speed.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:15

  Le personnel de vente est sympathique, mais il court dans tous les sens alors qu’il y a très peu de clients et pendant ce temps j’attends, j’attends, j’attends…..pour récupérer ma cmde Après j’ai compris pourquoi, dorénavant les commandes réalisées par internet sont à retirer auprès d’un vendeur et non plus au cptoir qui lui est dédié Fnac Pour m’a première expérience de cette nouvelle façon de faire: C était mieux avant …..
• thafonky.l

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:07

  un peu de choix ca serait cool, mais vendeurs tres sympathique et surtout a l ecoute
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:43

  Un magasin assez bien achalandé. Néanmoins pour être conseillé il faut être patient. Un magasin qui manque cruellement de personnel...dommage. L'accueil est sympathique, le personnel est agréable bien qu'en sous effectif.
• mounir.e

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 00:59

  J'ai acheter une tondeuse a cheveux avec chargeur, arriver chez moi je m'aperçois que la tondeuse ne fonctionne pas sans le chargeur du coup je décide de la rendre et le service après vente a refuser car c'est un produit d'hygiene. De plus il m'a dit que sur la boite il est ecrit que le chargeur doit rester brancher alors que c'est écris en anglais ... Franchement j'ai l'impression que je me suis fait avoir pourtant j'était un client fidele et malgrè que je sois une personne handicap j'aimais aller jusqu'a la bas alors que j'aurais pu faire autrement. Tampi
• akagawa.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:05

  bonjour , est ce que vous réparez les joysticks d’une manette ps5 ?
• Leila.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 23:58

  Je conseille fortement ce magasin. L accueil et les conseils pour l achat de ma cuisine sont parfaites !
• Alexia.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:23

  Très très satisfaite du service après-vente du magasin Darty Saint Ouen. Le directeur du Magasin s'est occupé personnellement de mon cas et a été très bienveillant, accueillant, professionnel avec moi pour me changer un produit qui ne correspondait pas à mes attentes et me le remplacer par un de meilleur qualité, dans les plus brefs délais. MERCI au Darty Saint Ouen, foncez !
• Coumba.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:49

  Un plaisir de vous avoir trouvé à l’accueil Abdel comme toujours vous êtes souriant, agréable, professionnel et toujours de bons conseils. Merci de m’avoir dirigé vers Raynald qui a su prendre le relais comme d’habitude il est top! Respect pour votre professionnalisme et bonne humeur sans faille. Encore merci à vous deux🙏🏾🙏🏾🙏🏾
• Ines.

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:25

  Les vendeurs doivent être persécutés par leur hiérarchie. Tellement qu'ils sont prêt à faire leurs ventes additionnelles à tout prix, et au détriment du client. Il y a "Vendre" , et "bien Vendre" ... On m'a proposé un abonnement de 12 mois "offert", tout un mic-mac incompréhensible. Ça en devient pitoyable. Je pratique ce Darty depuis quasi 20 ans, et c'est toujours la même chose. Je pense donc qu'il s'agit de la politique du groupe et non de la direction du magasin en lui-même. Techniques de vente à revoir. En tant que professionnelle de la relation client et technique de vente je propose une remédiation.
• michel.o

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:26

  Toujours très compétitifs mais hélas trop de compression de personnel Sans doute le prix à payer pour les niveaux de prix...
• Ludovic.e

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:11

  Il y a des vendeurs qui devraient changer de métier. Vous demandez un cordon rg45, et on vous répond : c'est là, alors que c'est en informatique. C'est vrai que ce vendeur a l'air très motivé pour ne rien faire
• brigitte.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:30

  Très bon Darty je conseille
• nath.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:33

  Rapide,efficace et un super accueil.Des vendeurs au top!Bravo!
• Excellence.o

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:10

  Très mauvais souvenir, une responsables qui refuse catégoriquement de discuter à propos d’un échange, a appelé La Police en me faisant passer pour un voleur, j’ai subis une humiliation que je n’oublierai pas. Heureusement que les policiers ont vite compris que ma demande était légitime. Etant pressé par le boulot j’ai accepté une remise de 50% sur un autre article. Mais j’y retournerai pour faire une réclamation au siège pour un remboursement. Darty de Gennevillers sont bcp plus professionnels.
• Safa.h

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:37

  Je suis venu à Darty saint Ouen car je préfère voir le produit avant de l’acquérir et j’ai était surprise par la connaissance du vendeur qui m’a renseigner. Je reviendrais merci !
• Pascal.i

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:04

  Personnel sympathique mais qui manque de compétence technique... personne n'a su mettre le son sur mon ordinateur ; du coup on m'invite à aller chez darty ternes pour essayer de régler le problème 🥵
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:48

  Le vendeur qui s est occupé de moi est très compétent il m'a beaucoup aidée merci Nicolas c'est agréable d avoir affaire à un vendeur qui soit aussi efficace
• Cédric.A

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 13:39

  Très agréablement surpris par ce magasin où l'accueil est chaleureux et le magasin très bien tenu. Présence d'un Espace Cuisine sur-mesure, ce qui est un vrai plus dans le secteur.
• Sylvie.H

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:18

  Et bien...quelle différence avec l autre Darty du 17 ème...si j avais su...je serais venu direct ici...
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:42

  Très déçu du service pour aller récupérer une commande. Je trouve cela incompréhensible que ma compagne avec ma pièce identité conforme ne puisse pas retirer ma commande internet. Le personnel trouve de nombreuses excuses pour ne pas lui donner. Un service incorrect qui m'a fait annulé cette commande. Un service qui laisse à désirer pour une enseigne comme Darty.
• Marion.l

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 02:58

  Un peu déçu ,car moins achalandé qu'avant ,moins de choix .
• Sophie.c

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:43

  Je viens de patienter 20 min à la file sans broncher on nous annonce une panne informatique, 15 min après.. Il semblerait qu’il n’y ait pas d’autres caisses à disposition. Au lieu d’annoncer à la clientèle que le problème ne sera pas régler pour un bon moment. Ils demandent juste au client si on règle en liquide… Dans ces cas là, précisez dès le début que vous ne prenez que des encaissements en liquide et qu’il n’y aura pas d’encaissements en CB tant que votre panne ne sera pas résolu. Revoyez votre service clientèle, ça laisse à désirer.
• SHAKIRA.E

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:08

  Accueil sympa genial jai adoré faire mes achats
• tony.o

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:39

  Trop peu de conseillé, magasin dans lequel on a l'air d'être seul. Par contre toujours 3 personne en caisse
• Marjorie.e

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 09:14

  Bien accueilli, mais au moment de retirer la commande pour une société et bien douche froide. Ne peut pas me remettre la commande, car par la gérante. Tellement idiot, j'avais pourtant le KBIS, la copie de la carte bleue ayant servi à la commande, le mail et le code reçu par SMS. Après les enseignes se plaindront que l'on passe par Amazon ou autres. Vraiment idiot de leur part.
• Clotilde.u

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 03:29

  Tres bom magasin spécialisé en ecletro ménager
• Machin.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:31

  Une dizaine d imprimantes en expositions Darty ave de st ouen et qu une seule a plus de 200 euros en stock.vraiment du n importe quoi.ce serait mieux de fermer boutique si c est pour passer commande on peut aller sur le net au moins on perdra moins de temps.g acheté une cafetière antérieurement et ct la même chose.plus en stock.principalememt je déconseille voilà pour ma perte de temps et mon mécontentement.
• Majda.a

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 22:33

  Service client inexistant !!! Et quand enfin au bout de 20mn , nous trouvons une vendeuse.... qui au final elle n'a pas très envie de s'occuper de nous !!! Elle était tres désinvolte et pas professionnel. Elle n'avait pas du tout envie de nous vendre l'article que nous etions venu acheter , ni même de nous renseignées!!! Nous avons au final fait le job nous même !!! Merci Darty pour cette merveilleuse expérience shopping inoubliable !!! Mesdames, messieurs si cela vous dérange de travailler et faire de faire votre job!!! laissez votre place à un chômeur qui en à besoin !!!
• Logan.a

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:17

  Votre service client est à l'image de vos vendeurs et responsables (médiocre-frauduleux), et je cible particulièrement ceux du SAV et des caisses principales (présents le mercredi 16 février aux alentours de 16h, ils se reconnaîtront!). Le sourire, l'empathie, la bienveillance, c'est en option dans votre magasin? Ou comme vos garanties/assurances, nous devons payer pour les obtenir?! Ne comptez pas sur leur service après-vente, IL NE SERT STRICTEMENT À RIEN! Ils m'ont vendu un produit défectueux qu'ils ont refusé de m'échanger. Sur le ticket de caisse, il est bien mentionné "garantie 2 ans" => Loi européenne (que vous ne respectez pas). Donc je laisserais le soin à vos responsables de mieux s'informer et de ne pas ARNAQUER votre clientèle. Vous verrez c'est simple à faire, ça fera peut être grimper votre CA et vous évitera à l'avenir ce genre de commentaire. Vous devriez prendre exemple sur vos collègues "DARTY MADELEINE". Je le recommande vivement et vous accueilleront chaleureusement! Eux, respectent la LOI.
• HAMZA.U

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:29

  Bonjour, Je suis venue le 14 février à 17h20 au SAV du magasin pour un retour du téléphone avec facture à l'appui téléphone non utilisé et toujours dans sa boîte d'origine . Un employé me reçoit manipule mon téléphone pendant un certain temps s'en va dans la réserve pour je ne sais quelle raison revient en constatent qu'effectivement le téléphone est bien neuf mais refuse de procéder à un remboursement pour sois disant une faille dans le système informatique depuis ce matin. Je lui propose de repasser dans la semaine car c'est la boutique la plus proche de chez moi et que je suis dans l'incapacité de me rendre dans une autre boutique seule solution qui m'a été proposées ou bien un renvoi par Laposte que je ne souhaite pas exécuter par peur de vol. J'espère que la direction fera le nécessaire pour résoudre mon problème.
• Tarik.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:06

  Suite à mon passage dans votre magasin , je tiens à remercier le professionnalisme du responsable du magasin qui a été très chaleureux et très accueillant et très professionnel bravo bravo 75017
• JUSTIN.I

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:43

  Le sav est bon chez Darty comme toujours
• Pierre-Yves.�

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:18

  Beau magasin et vendeurs formés, une bonne expérience client
• Tri.g

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:26

  Un plaisir d'y venir faire des achats. Les vendeuses au rayon électroménager sont toujours serviables et hyper compétentes. Safa est particulièrement attentive et souriante.
• Augu.i

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:49

  Très déçue , un peu frustré et contrarié ,ce soir je suis passé commander une machine Nespresso qui n'était pas en stock à la boutique de Saint Ouen, j'ai réglé.... la vendeuse m'a assuré que je pouvez la récupérer chez Darty Ternes, car là-bas elle y était en stock. Je me suis précipité à Ternes.... grosse deception....pas de machine à café, pas des excuses, pas de dédommagement, les temps où le soin du client était un impératif est bien loin , l'education juste un souvenir vague
• Dorothée.h

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:45

  Bravo & merci vous conseille vivement ce magasin J'étais déjà cliente de ce darty, mais aujourd'hui je suis conquise à 300%; Ce magasin a un vrai sens du client. je remercie particulièrement son directeur qui m'a aidé à 2 reprises pour un achat compliqué pour des amis étranger. Un grand merci pour sa patience, empathie et solution.
• Ibrahim.l

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:35

  La manipulation est très mauvaise à l'intérieur de la boutique, et il y a beaucoup de mensonges et il n'y a aucune crédibilité, je suis complètement insatisfait
• Mido.o

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:04

  le service est très mauvais, les responsables ne s'occupent pas de leurs clients et préfère rester rigoler entre eux. L'accueil est Vraiment nul et les personnels sont désagréables et irrespectueux.
• Amore.d

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 07:49

  Hier soir j'étais dans votre magasin, la personne qui était à cet poste SAV n'a pas de considération pour les clients.il me fait patienter plus de 40 min et il me dit de revenir le lendemain. C'est un mec à éviter sincerement
• Sadia.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:19

  Vendeur efficace et professionnel merci pour les conseils de l'achat TV et livraison rapide merci
• Stéphane.h

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 19:28

  Beaucoup de choix mais pas aux dimensions que je voulais..cuisinière électrique
• Marwan.a

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:58

  Vendeur TV extrêmement désagréable. C'est la 1ère fois qu'un vendeur Darty se comporte de la sorte. Inadmissible.
• John.e

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 15:21

  J'ai acheté deux smartphones,plus des clés USB.J'ai toujours été accueilli avec le sourire et avec des conseils professionnels,sans pression pour que j'achète.Comme tout le temps partout,si il y a du monde,on se dispute les vendeurs.Au final,je n'ai que du bien à dire de mes achats et du magasin.
• yazid.d

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:48

  je suis arrivé avec ordinateur portable pour une réparation donc avoir un devis mais tout de suite on m'a proposer la darty max intégrale a 20€ par mois et on me dit tout est pris en charge pour la réparation par cette carte d'accord! je viens reprendre mon ordi on me présente la facture de 200€ et je vous raconte pas l'attente le personnel est sympathique mais attention a la carte darty max c pas vrai et en tant que commercant j'achete chez darty mais je crois que boulanger a l'avenir fera l'affaire.
• Jérémie.a

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 11:56

  Bonjour, Je sors de Darty Porte de Saint Ouen et je constate que le client n'est pas la priorité de l'enseigne: - je demande conseil mais le vendeur me répond avant même que je puisse poser ma question. Avant cela, il faisait semblant de ne pas me voir. - A la caisse, je me demande si je peux vérifier l'intérieur pour vérifier si on peut brancher un câble. Je n'ai encore une fois même pas la possibilité de m'exprimer, je n'ai droit qu'à "on peut pas ouvrir" mais sans chercher à comprendre mon besoin. - la musique est assourdissante et mal adaptée, avec les masques, on est vraiment obligé de hurler. Je reviendrais sans doute pour rendre le produit puisque j'ai du l'acheter sans bénéficier du conseil des vendeurs et donc gros doute sur le contenu. Mais ce sera la dernière fois. Un magasin qui pousse à acheter en ligne. Quel dommage !
• Moshé.a

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 13:07

  Accueil misérable. Vendeurs absents ou au téléphone (leur téléphone perso bien sûr), pas polis, produits en rupture, vitrine non mise a jour, secu qui m'oblige a vider mon sac alors que je viens de rentrer. A éviter a tout prix.
• Guillemine.R

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 16:17

  Je suis venue pour une housse de table à repasser. Pas assez de choix.
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:52

  Je suis retourné dans ce Darty après une longue absence pour voir s’il y avait des progrès. Dans le passé les vecteurs vous évitaient. Je suis resté 20 minutes devant le rayon beauté pour femmes. La vendeuse était occupée à faire de l’administratif ! Résultat découragé je suis parti . Je suis donc allé chez Boulanger à la Madeleine ou une vendeuse s’est occupée de moi et m’a fait acheter le cadeau de noël idéal pour ma femme. Surtout ne changer rien !
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:48

  On est très bien accueilli dans ce magasin ou les vendeurs sont très compétents et sympas. On attend un peu mais cela vaut le coup.
• Cédric.j

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:55

  Accueil catastrophique. Le vendeur m explique que si je ne mets pas 427 euros pour un nouveau portable, il n y aura rien pour moi (malgré les différents portables affichés moins chers...). Il m offre une piste (merci pour votre bon cœur Monsieur le vendeur): aller voir les petites boutiques à côté. Je ne reviendrai plus soyez rassuré.
• Flore.

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:48

  Magasin de ville un peu petit. On ne trouve pas tout ce que l’on souhaite. Le personnel est un peu envahissant dès que l’on s’approche d’un rayon il vous aborde immédiatement …. Je déteste ça ! J’achèterai en ligne la prochaine fois.
• Corentin.A

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 19:56

  Je suis venu pour le remboursement d'un produit commandé sur le site DARTY. Le personnel est cordiale et ont éffectué le remboursement sans problème. Je vous remercie.
• remivincent26.

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 13:22

  Je suis allé au SAV de Darty ce jour, une très mauvaise experience. 10 min d'attente en regardant 3 employés qui rigoler entre eux sans me porter aucune attention (ils étaient à 3m de moi, 4 personnes étaient en train d'attendre). Finalement, un vendeur veut bien m'accorder 2 min de son temps, notre échange est désagréable car ne fait aucun effort piur m'aider. Il m'annonce finalement un prix, je réponds "Merci mais je le commanderai tout seul de chez moi", je ne reviendrai plus jamais à ce magasin qui est pourtant à 200m de chez moi.
• Look.m

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:11

  Darty Saint Ouen, à fuir…….. Accueil inexistant, vendeurs occupés et introuvables, responsable du magasin incompétent, je comprends maintenant pourquoi les gens préfèrent acheter en ligne chez les concurrents, au moins il sont servis de suite et peuvent échanger l’article s’il ne sont pas satisfait !!
• Mathieu.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:18

  Magasin agréable ! Et vendeuse du stand Nespresso très sympa qui offre un café pour tester la machine !
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:19

  Excellente expérience de SAV. J’avais acheté un téléviseur sur internet pendant la ‘cyber week´ 3 jours avant une remise additionnelle de 550€ pour le ‘black friday’. Le magasin a directement géré avec le service internet initialement réfractaire pour procéder à une reprise et une nouvelle vente fictives. Acceuil sympathique et professionnel + bons conseils (ex. support mural approprié, câble HDMI 120Hz utile pour console mais pas pour une simple box internet, etc.)
• Heloise.i

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:47

  Visiblement Darty se croit au dessus des lois. Acheter un casque audio, pour le rendre le jour même dans la même heure car celui-ci n'est pas compatible avec l'appareil auquel je voulais le faire fonctionner. J'appelle pour une demande de renseignements pour un retour (au passage, vous avez largement perdu en service client). On me dit d'aller voir en magasin, chose que je fait. Résultat : je n'ai même pas le droit à un remboursement, ni même échanger le produit contre un autre car "il est ouvert donc considéré comme usé." Heure d'achat du ticket 18h. Je suis retournée au magasin à 18h30. Pour rappel, un consommateur a 14 jours pour se rétracter d'un achat.
• alain7517.

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:41

  DARTY est DARTY. Beaucoup de choix à des prix raisonnables. En fait, quand j'ai besoin d'électroménager, de vidéo/HFI/Audio, je vais en priorité chez DARTY. Et j'y trouve ce que je veux. Que de temps gagné et d'agent économisé. Le site Internet est bien fait, mais il faut dire qu'à mon âge (61 ans), je préfère le contact du magasin. L' accueil y est parfait.
• ol.

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 11:06

  Mouais... Déçu par ce magasin DARTY. Il est vrai que je suis arrivé seulement 20 minutes avant la fermeture du magasin mais franchement, non seulement le produit voulu n'était pas disponible (il y en avait un en exposition mais le vendeur ne voulait pas s'en séparer) mais en plus ce même vendeur montrait clairement que je ''tombais mal'' avec mes questions de fin de journée alors que le magasin allait fermer. Bref très peu disponible alors que je m'apprêtais à acheter un autre produit que finalement j'ai laissé dans son rayon.
• Salif.e

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 20:32

  Équipe accueillante, chaleureuse, efficace qui répond à vos attentes, notamment la secrétaire qui est très investie, dévouée et à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin
• Malika.i

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 17:19

  Je sors tout juste du Darty , vigile horrible s’adresse à vous en criant , deux personnes avt moi lui demande la même choses de s’adresser correctement aux clients , le responsable pas du tt a l’écoute du clients ! J’étais venu pour acheter un fer à repasser étant toute contente , je sors de la énerver et sans fer à repasser , vous êtes pas des professionnels ayant un commerce j’aurais honte de recevoir mes clients de la sorte !!! A fuirrrrrr
• Sylvain.l

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 05:38

  Vendeur et personnel de caisse sympathique. Achat facile à bon prix. Je cherchais un disque dur interne de 2to. Rapidement trouvé en rayon. C'est parfait
• Candy.y

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:42

  Trop de temps dans ce magasin seulement pour effectuer un simple achat de téléphone (45mn-1h). 3 vendeurs pour finaliser une transaction si simple, il faudrait leur donner les compétences nécessaires afin qu'il puisse gérer une vente seul de bout en bout. Sur internet ce même achat ne m'aurait pris que quelques minutes. Service à améliorer.
• Yvonne.o

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:54

  Le SAV désagréable et incompétent lorsque vous arrivez avec votre article malgré la garantie on vous refuse toute dialogue " l'artiste qui se trouve derrière le comptoir " ne vous regarde même pas alors on attend 30 mn selon son humeur. Après le responsable du magasin Thierry qui lui vous li la convention européenne des conditions générales de vente . Conseil magasin à fuir vendeurs incompétents. Monsieur le Directeur au lieu de nous faire des emails type pourquoi ne pas rencontrer les acheteurs mécontents? C'est aussi une façon d'améliorer le service Darty porte de saint Ouen
• keymoon.t

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  Le 06/09/2021 à 16:10

  J'ai fait des achats dans ce magasin et je le regrette, non seulement le vendeur à ajouter des assurances sans me le dire et à chaque fois que j'aille pour rectifier ces erreurs, ses collègues et lui disent qu'ils ne peuvent pas m'aider et s'en vont. C'est mieux d'acheter en ligne que d'y aller franchement.
• Irmtraud.a

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  Le 10/08/2021 à 14:36

  Hier j ai acheté des produits pour 620 € J ai demandé au responsable du retrait de me prêter un chariot car finalement trop lourd J habite à guy moquet Il a été très très désagréable Soi faisant qu il en avait besoin le chariot lui fera défaut J ai obtenu gaine cause Et à mon retour j ai vu qu il y a deux autres chariots non utilisés dans sa remise Inadmissible anticommercial Très mauvaise expérience Après des apres discussions et El laissant
• jean.r

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  Le 05/08/2021 à 09:00

  Ce magasin manque cruellement de vendeurs, à part deux ou trois qui discutent dans un coin du magasin. Si par malheur on a le toupet de leur poser une question sur un produit,en général ils ne connaissent rien à rien et se montrent désagréables Qu'est devenu le "DARTY" que j'ai connu dans les années 90 Bref :à fuir
• Marcial.a

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  Le 27/07/2021 à 15:16

  Un magasin qui offre tous les produits électroniques et pour l'équipement de la maison. Personnel sympathique et suffisant pour ne pas devoir attendre. Recommandé pour faire ses achats.
• Dravida.r

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  Le 15/07/2021 à 11:47

  Le problème pour moi c’est le vigile qui se prend pour le chef il faut qu’il redescend j’ai bien le droit de prendre les photos des prix pour comparer inadmissible, il a quand même dit que c’est lui qui décide, lorsque je dis que je vais écrire un avis sur son comportement il cache son nom, j’y étais le 15 juillet 2021 à 13h45
• Pascal.a

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  Le 10/07/2021 à 12:34

  Pas de services clients ! Vendeurs discutant entre eux !! Aucune approches !!! avons acheter micro-ondes, aspirateur ,fer a repasser .. 399€ allons chez Boulanger dans le15 e pour finir nos achats !! Je des conseils cette BOUTIQUE , aucun services! 😡😠🤬
• Yacine.R

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  Le 29/06/2021 à 10:12

  Je me suis présenté au service après vente pour déposer mon ordinateur qui a une anomalie, et la personne qui m'a accueillie était froide et pas du tout professionnelle ni à l'écoute. Je suis resté 22 jours sans mon ordinateur pour qu' au final ils fassent un formatage des données chose que j'ai déjà faite avec le support d'apple. Je ne retournerai plus chez eux j'irai dans un autre magasin. Je déconseille fortement.
• Benisty.a

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  Le 01/06/2021 à 14:19

  Très Satisfaite ! personnel à L’écoute, la secrétaire Loubna est efficace, très agréable et investie elle m’a prise en charge de A à Z et elle a répondu à toutes mes questions, je vous conseille ce Darty les yeux fermés ils sont très compétents
• C..5

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  Le 28/05/2021 à 15:10

  Vendeur absent , caissière impolie très désagréable ,qui parle très mal aux clients : quand on lui demande un vendeur: « elle me répond que c’est pas elle qui fait les plannings...... »CE DARTY EST A FUIR DE TOUTE URGENCE !
• Nassim.a

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  Le 26/05/2021 à 17:54

  Ce Darty est triste sans intérêt avec peu de luminosité. Personnelles pour vous renseigner introuvable , choix des produits limités ,certains articles sans indication de prix. je voulais acheter un téléphone j'ai perdu mon temps inutilement dans ce magasin .
• François.l

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 19:00

  Magasin attrayant, une équipe toujours à l'écoute des clients. Des conseils précieux. J'ai été très satisfait du service Darty. Merci à eux
• T.

  2 / 5

  Le 12/05/2021 à 14:07

  J'étais allés à Darty avec l'idée de récupérer un carton de tv pour ma télévision, un très bon vendeur super sympa m'avait dit de repasser le lendemain pour avoir le carton car il y'avait une nouvelle télévision qui devrait être exposée. Mais au final son responsable a dit non..et qu'il ne pouvait pas me remettre le carton.. surtout que les cartons seront broyés ou jetés. Merci au vendeur qui a pris le temps par contre le responsable.....( à revoir). Les 2 étoiles juste pour le vendeur et la sécurité.👌🏿
• Mar.i

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 04:44

  Certains vendeurs sont tout simplement irrespectueux et très suffisant. J'ai eu le malheur de vouloir me faire conseiller pour l'achat d'une trottinette électrique... Le vendeur semblait désabusée que je ne connaisse pas les principales différences entre les trottinettes (matériaux, puissances, rapports qualité prix) .
• Julien.

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 17:36

  Très déçu par le Darty avenue de Saint Ouen!!! On m’a conseillé le mauvais produit en magasin samedi (un câble informatique), j’ai appelé le service client aujourd’hui pour me renseigner sur un échange possible, on me répond que oui c’est tout à fait échangeable même si l’emballage est ouvert. Par conséquent je me déplace, j’attends 30min au SAV et finalement on me refuse l’échange car le produit est semble t’il « mal ouvert » !!! Je crois rêver. Puis je patiente à nouveau 15min (pour rien) pour parler à la responsable du magasin qui refuse également et s’est montré totalement inflexible ! J’étais même prêt à prendre le bon câble alors qu’il était moins cher que le premier sans demander de me rembourser la différence. Mais non rien à faire ! Vous croyez que les clients ont que ça à faire de se déplacer et de perdre 1h à patienter pour rien ?!? C’est pas du tout commercial et professionnel !!! Je n’y remettrai plus les pieds.
• Léa.h

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 12:39

  Service après vente au top ! Ils m'ont échangé directement mon mixeur à pied deffectueux datant de 6 mois. Personnel très sympathique et efficace, je recommande vivement !
• Brice.

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  Le 22/01/2021 à 15:07

  Incompetence des vendeurs plus attirés par vendre une assurance que par le service. Sans compter qu'aucun des deux bons tant vantés (30+80€ au bout d'un an) n'ont été reçus. Plus jamais !
• Af.a

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:05

  Bonjour , J'ai eu un soucis avec le service apres vente du darty ( avenue de saint ouen). A ce jour, je suis venue récupérer ma trotinette suite à un envoi pour une réparation. Sur le bon de prise en charge, Darty s'engage à me garder mon produit dans un délai d'un an. Or à ce jour (le 21 janvier 2021), on refuse de me rendre mon dû. D'après eux, " cela fait plus de 6 mois" que je n'ai pas récupérer ma trottinette. Ils ont délibérément décidé de l'envoyer à la destruction et de ne pas me rendre ma trottinette. Par conséquent , la modification du délai de reprise de mon article a totalement été modifiée et ne correspond pas du tout à ce qui est attesté sur le bon de prise en charge.
• Tiago.e

  3 / 5

  Le 20/01/2021 à 19:05

  Très bon magasin avec une personne dès l'entrée du Darty, qui vous demande de mettre le gel hydro. Je suis venu pour acheter un chauffage, mais je n'ai pas trouvé mon bonheur. Car il y avait peu de choix concernant celà, mais très bon magasin avec beaucoup de choix dans les autres rayons.
• Nph.

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 17:52

  Obligé de mettre une étoile mais n'en mérite aucune. Venant avec un problème de raccordement évacuation pour un lave-linge acheté dans un autre Darty, je suis venu par deux fois, j'ai eu le désagréable sentiment par ces deux fois de déranger gravement le vendeur affecté à cette section qui n'a pas dénié m'aider 2 minutes pour trouver ce qu'il me fallait sur le site Darty. Incompétence, non commercial, pas le temps pour les clients. Chers futurs clients, n'y allez pas, n'y perdez pas votre temps, de toute façon on pourra rien pour vous, allez à la concurrence.
• Gino.n

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 09:02

  Ce Darty, pas terrible ? incompétence avérée de la part des vendeurs et responsables , j’ai acheté chez eux un radiateur électrique bain à huile que j’ai trouvé chez la concurrence par la suite à un prix moins élevé, ils ont été incapable de me rembourser la différence comme c’est normalement prévu, sous prétexte de problèmes informatiques et ect.... j’ai pourtant insisté et suis revenu plusieurs fois ... bref attention! Faut vraiment savoir se défendre maintenant, sinon on se fait enflé!
• Paris.i

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:25

  .N 'ACHETER STRICTEMENT RIEN DANS CE MAGASIN, PRODUITS D 'OCCASION REMIS DANS UN EMBALLAGE NEUF OU PRODUITS RECONDITIONNER. ATTENTION ARNAQUE ET PERTE DE TEMPS GARANTI ! SERVICE APRÈS VENTE NUL...JE VIENS DE PERDRE ÉNORMÉMENT DE TEMPS AVEC EUX...IL Y A VRAIMENT D 'AUTRE MAGASIN QUE Darty POUR ACHETER DE L ELECTRO MENAGER....SI VOUS AVEZ ENVIE DE VOUS FAIRE ARNAQUER ALLEZ DANS CE MAGASIN....LE RÉSULTAT ARNAQUE ET PERTE DE TEMPS EST GARANTIE AVEC EUX
• Noé.i

  1 / 5

  Le 13/05/2020 à 16:10

  Peut-être le syndrome déconfinement... Mais entre le patron qui vous demande à l'entrée pourquoi vous venez façon videur de boîte de nuit qui parle mal aux livreurs, et les prix différents à la caisse de ceux affichés en rayon, c'est la grosse déception. De toute façon je ne me rendais là bas qu'en appoint, après cette expérience c'est terminé. C'est pas comme si j'allais leur manquer, il y avait une file d'attente interminable à l'extérieur. Vérifiez bien ce qu'on vous facture par rapport aux pris en rayon, j'ai acheté une souris G305 affichée à 44,99€ en rayon facturée 54,99€ à la caisse, et une enceinte Boom 3 affichée 100€ en rayon, facturée 129,99€ à la caisse. Vue l'humeur du patron dehors, j'ai été découragé de venir réclamer mon dû, "vous venez pourquoi ?" "vérifier que les prix en rayon correspondent au ticket de caisse", très peu pour moi.
• Mehdi.r

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 16:52

  je sors du magasin, pas de vendeurs disponibles deux d'entre eux discutent avec leurs amis. au bout de quelques minutes d'attente devant les deux vendeurs, je décide de partir sous le regard bienveillant mais abasourdi de l'agent de sécurité. je fais 1m75, suis accompagné de ma fille de six et nous sommes visiblement invisibles, truc de ouf!
• Sihem.e

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 14:23

  Accueil au top, très satisfait de mon passage la semaine dernière qui m’a permis de faire les derniers cadeaux de Noël. Un grand merci au personnel et plus particulièrement à Safa qui m’a aidé lors de mon passage. De très bons conseils, très agréable ! Enfin une VRAIE vendeuse exemplaire et professionnelle !
• Jamil.

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 18:00

  Magasin tout en longueur en surface et en sous-sol. Un peu de tout sans trop de choix . On peut saluer sans existence encore à l'heure d'internet et du e-commerce. Amélioration depuis....plus convivial.
• Karl.a

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 20:56

  La pire équipe de vendeurs de toutes les boutiques Darty que j’ai fréquenté. C’est limite à nous de venir les déranger pendant qu’ils papotent entre eux pour savoir s’ils peuvent nous renseigner. Pire encore, l’un des vendeurs m’a affirmé que je devais patienter jusqu’au mois de septembre pour acheter mon article alors qu’il était disponible sur le site et qu’il me suffisait juste de commander. Mention spéciale au monsieur chauve. Lui, on aurait carrément dit qu’il était en vacances.
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 09:15

  Pensez a commander et a venir récupérer au stand au fond du magasin, cela évite les déconvenues en terme de stocks.... Les vendeurs sont plus ou moins compétents et surtout plus ou moins sympathiques. J'avais besoin d'un avis sur Google Home, je n'ai pas eu de réponse à mes questions et ça avait l'air de casser les pieds du vendeur. dommage ! La fois suivante, deux jeunes vendeurs ont été de très bon conseil.
• genevieve.e

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 18:53

  Très bonne accueille de la part des hôtesse de caisse) 👍 par contre certain vigiles vous pouvez leurs dire bonjour où au revoir , pas de réponse 🤔