Giant Villeneuve-d'Ascq

Tags: Magasin de vélos, Service de location de vélo, Magasin de réparation de vélos, Magasin d'articles de sports, Magasin de vélos d'occasion,

• JEROME.L

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  Le 17/06/2022 à 10:18

  Achat d’un SCOTT SPARK 960. Très bon accueil par des personnes qui savent de quoi elles parlent. Velo préparé parfaitement, notamment pour les demandes personnelles 😉 Explications précises et détaillées sur l’utilisation, l’entretien et les réglages. Merci d’ailleurs pour les petits conseils de pros. Disponibilités de nombreux accessoires, outils, vêtements, de quoi s’équiper totalement et le tout pour un tarif plus que raisonnable. Vraie concurrence à l’Internet avec le conseil et la sympathie en plus. A ne pas rater si vous chercher du matériel de qualité et les conseils qui vont avec.
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:19

  Déja en 2021, c'est le seul magasin qui a accepté de monter des pneus pas achetés chez eux. J'y suis retourné (sans rdv) pour un soucis mécanique que je n'arrivais pas à résoudre. En plus davoir eu la solution gratuitement le mécano m'a bien expliqué comment résoudre se probléme à l'avenir. Je recommande pour l'acceuil et le profesionalisme.
• Yeti575.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:04

  Le seul magasin qui a bien voulu marquer contre le vol mon bullitt larry vs harry … ( après vérification des documents ) hyper rapide , compétent, accueillant ✌️ …les 3 décathlons du coin ont refusé. ( btwin village / campus et v2 ne font que leur produit ) Ce magasin a gagné un nouveau client 👍
• Florian.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:03

  Super accueil , est révision du vélo faite en super timing. Je recommande
• Manon.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 02:27

  Vous pouvez y aller les yeux fermés. Prise de contact, accueil au top. De bons conseils, très pro... rien à redire, tout a été parfait ! Merci à l'équipe !
• Lucas.h

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:44

  Commandé et retenu par tel un CUBE stéréo Hybrid Bleu en stock. Accueil téléphonique très sympa , accueil très sympa également au magasin. Vélo préparé et batterie chargée . Beau magasin , beaucoup de matériel. Pour l' instant tout bon ! On verra si je dois tester le SAV , mais cela devrait aller vu l' acceuil général. Continuez comme cela.
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:08

  Je recommande ce magasin Giant cette marque n'a plus rien à prouvé dans la gamme et qualité de leur bike j'ai été pris en charge rapidement bien conseillé et bien dirigé sur le type de VTT a choisir j'ai passé commande et maintenant je suis pressée de me remettre en selle merci .
• Armel.y

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:21

  Atelier à éviter.. Voulant au préalable changer ma cassette et ma chaîne de vélo électrique usée. Je récupère le vélo ( censé être réparé ) avec un bruit strident et bizarre au niveau de la chaîne. En plus de ça, cette dernière sautait à chaque 100 m. Dès ma sortie je fait part du problème au mécanicien. Du coup il m’enlève 2 maillons dans la chaîne et me dit que c’est sans doute un problème avec mon dérailleur. M’ayant fait part littéralement de son ras le bol de s’occuper de mon vélo avant cet incident. J’ai décider de changer le dérailleur dans un autre atelier. A ma surprise le bruit est toujours là. J’appelle l’atelier pour leur fait part de ce problème. Après plusieurs minutes d’explication pour leur faire comprendre que le vélo ne faisait pas ça avant. Il décide de le revisiter. Le lendemain il me redonne le vélo en me disant que c’est normal que cela fasse ce bruit. Bruit que je n’est jamais entendu auparavant. Et voilà que hier, j’ai eu un accident avec ce vélo car la chaîne à sauter et le nouveau dérailleur que j’ai acheté à péter car la chaîne s’est enroulée autour de celui-ci. J’ai eu des blessures légères mais heureusement rien de grave. Je voulais les appeler aujourd’hui pour leur expliquer ce qui m’ai arrivé à cause d’eux mais je préfère en parler à mon avocat pour régler ça. Je vais pas en rester là c’est certains.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:08

  Venu pour acheter un casque vélo, très bon accueil, le vendeur très sympathique n'impose pas un modèle plutôt qu'un autre. Il répond à toutes les questions. c'est top !
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:59

  magasin avec de bon conseils je regarde cette enseigne bravo!!!
• Arnaud.i

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 18:00

  Très bon magasin, équipe très professionnelle. Le responsable est très impliqué et les mécanos géniaux... Grand merci à Gino et Simon ! Toujours rien à redire très pro bon suivi pour un VTT vae qui a maintenant 40 000 km .
• stephane.E

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 20:06

  Équipe à l’écoute , professionnelle et réactive, je vous recommande ce magasin
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 06:09

  Bon accueil et bons conseils. Rapport qualité prix bon.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:27

  Equipe très sympa, disponible, accueillante et de bon conseil même quand vous venez faire réparer un vélo d'une autre marque (ce qui est mon cas). Et très pro quant au travail réalisé ce qui est quand même l'essentiel bien sûr.
• timoru.

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:40

  Super pour achat ou réparation de vélo de toute marque
• Michael.R

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:18

  Au top ! L'équipe est très agréable, à l'écoute et les conseils sont top ! Le point fort : la personnalisation du matériel en fonction du budget et des besoins ! Je recommande vivement ce magasin part son professionnalisme
• Damien.e

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 09:41

  excellent conseil et vendeur
• Freddy.e

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 15:24

  Bonjour. Mieux que les autres d'avant. Sans commentaires. Merci beaucoup aux deux personnes qui m'ont agréablement conseillé aujourd'hui. DOUBLET
• Alexy.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 15:41

  Que dire sur cette boutique. Une équipe à l'écoute, réactive et répondant à la plupart des demandes. Magasin très beau, aménagement changeant souvent ce qui permet de voir directement les plus belles pièces. Si je peux recommander une boutique de cycles sur la métropole lilloise, c'est bien celle-ci.
• Adil.o

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 10:02

  Merci pour votre accueil à bientôt.
• Re.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:55

  Équipe super 👍 sympathique à l’écoute du client service après vente rapide excellent 👌
• Mithos.D

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:14

  Merci aux vendeurs pour leurs conseils avisés. A bientôt 👌
• florian.i

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:07

  commande d'un vélo cette semaine très bonne accueil et de bons conseil je recommande
• richard.n

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:12

  Une boutique qui donne envie ! Vélos ... accessoires ... Disponibilité des vendeurs et techniciens ... service ET je vous laisse imaginer ( wouahoo). Nous Sommes un groupe de rouleur ! on en est a notre 5e vélos et toujours d'une qualité ( 5 étoiles) chapeaux !
• V.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 13:25

  Accueil au top, atelier au top aussi: accueillant, à l écoute pour comprendre les problèmes. En prime, pour un peux tout à fait acceptable. Merci l équipe de Villeneuve
• Olivier.2

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:58

  Le magasin est beau, neuf, certe. Les vendeurs sont avenants. Sont ils compétent ? Pour vendre oui, pour le suivi et le SAV, c'est une des plus mauvaises expériences que j'ai eu. Ils sont incapables de faire du suivi, d'informer le client, d'être réactif, de parler entre eux. Délai d'attente initiale 3 semaines, réel 4 mois pour le vélo. Un problème SAV a la réception et suivi 0. Je déconseille ce magasin, sauf pour s'y balader.
• Eric..

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:11

  J'ai apprécié les conseils et l'échange globalement
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:21

  Magasin très beau le personnel agréable à bien pris le temps de bien me présenter le vtt m expliquer ect
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:39

  Très réactif sur la prise de commande. J'ai acheté un vélo Giant il y a maintenant 1 mois et demi. La livraison devait être maximum en 10 jours. J'ai du faire toutes les démarche, les relances, les suivis, et toujours aucune action volontaire de leur part. Je conseille à ceux qui veulent acheter un beau vélo rapidement, mais pas à ceux qui veulent le recevoir.
• Beber.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:23

  Ma femme et moi sommes restés au moins 1h30 avec un commercial, il a su répondre à mes questions et a su répondre à mes attentes. Je conseille vraiment, car les personnes sont super sympathiques et professionnelles. Des essais sont possibles sur certains modèles.
• Maxence.

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:52

  Vendeurs très sympathiques et service très pro. Cela devient assez rare chez Giant pour être souligné. Merci à l'équipe !
• Damien.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 17:54

  Très bon accueil, avec gentillesse et conseils judicieux
• Monique.E

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:45

  (Traduit par Google) Super salle d'exposition (Avis d'origine) Super show room
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 21:59

  Agréablement surpris de la proposition simpliste mais très covainquante. A suivre dans 8 jours. 🚲🚲
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 19:44

  Super showroom à découvrir, un accueil top, des conseils donnés par de véritables pro qui aiment faire partager leur passion !
• Rom.l

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 12:26

  Une équipe formidable , très serviable est à l’écoute du client, rien à dire allez-y sans hésitation!!!
• Lesaffre.a

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 16:20

  Super conseil! Très pro et réactif!