Boulanger Tours - Saint Pierre Des Corps

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:43

  Très bon accueil Bon conseil Très bon suivit de la commande Merci à Mathieu
• Naël..

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:28

  Si ça amuse de payer vos achats en caisse (et non sur Internet) pour qu’on vous disent par la suite que c’est en rupture de stock et bien allez-y. Me concernant, une étoile car la fonction 0 n’est pas possible.. Je ne pensais pas avoir à dire ça un jour mais ne vendez pas ce que vous n’avez pas ! Surtout quand votre achat coûte plus de 2000€ ... Cordialement
• Mikaurelie.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:43

  Équipe au top de l’accueil au sav donc du début à la fin
• monique.s

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:04

  Très bon accueil et information complète et claire.personnel à l écoute du client
• Daisy.e

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:31

  Franchement je suis très déçue par l'ensemble des prestations de ce magasin pour l achat d un climatiseur.. Sans parler du SAV qui à 2 reprises m assure d un rappel afin d apporter une solution au problème rencontré lors de l utilisation du matériel. Et rien. Pas de rappel, aucune aide. Inadmissible et désolant pour un appareil de ce prix!!! Fidèle cliente de cette enseigne, la dégradation du service est hélas notable. Dommage pour moi, qui reste avec mon souci de première utilisation pour un achat au mois de juillet donc sous garantie.!!!
• Henri.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:15

  Magasin à recommander Bon conseils et accueil
• Arthur.a

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:16

  Personnel sympathique mais si vous vous intéressez 2 secondes à un objet 5 vendeurs differents viendrons vous demander si vous voulez des informations... et au moment de passer à l'achat personne ne sais qui s'occupe de nous... C'est vraiment désagréable de pas pouvoir regarder ce qu'il y a dans le magasin sans se faire accoster toutes les 2 min par un vendeur.
• Frank.A

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:47

  Rien à dire quant à la qualité du magasin où son réunis excellents accueil et compétence, en revanche, les travaux et le nouveau parking relèvent du plus haut niveau d'absurdité ! croisements difficiles entre véhicule et places de stationnement pour handicapés absentes de ce coté du centre commercial !
• Paul.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:18

  Prix incroyablement élevés. Les premiers prix sont des sous -marques. Je cherchais un lave vaisselle, le premier prix intéressant 750€. Chez sodiprem,un wirlpool,590€.
• Patrice.a

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:08

  A éviter, vendeur qui n'en est pas un, aucun conseil..... Personne à la caisse antipathique, le sourire n'est pas de mise. Privilégiez l'achat en ligne. Malheureusement Amazon va en tirer les bénéfices...J'ai acheté une tablette iPad, dont j'avais pris les références sur Internet....Le vendeur est parti la chercher dans le stock et me l'a remis, comme une vulgaire boîte de .... Les infos et conseils .... Pour plus tard......Je ne suis pas sûre qu'il sache comment ça fonctionne.... J'ai demandé pour un paquet cadeau ? Réponse de Melle Sourire " à l'entrée du magasin....Et vous le faite vous même " Conclusion....Pour mes autres achats j'irai voir Amazon.... Tant pis...
• Majd.A

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:56

  Très bon accueil et équipes toujours à notre écoute
• Anna.m

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:55

  Troisième achat fait dans ce magasin et à chaque fois j'ai eu de très bons conseils. Les vendeurs sont très accueillant.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:15

  Magasin agréable facile d'accès avec du choix
• Leïla.m

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:56

  Une très belle expérience d’achat. Un super conseil pour les produits achetés, les vendeurs sont compétents et accueillants. Satisfaite de mes achats.
• Chelman.t

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:32

  Des vendeurs compétents, disponibles et qui ont su me conseiller aussi bien sur les produits, que sur les services pour mon équipement de maison.
• martial.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:38

  Bon conseils bon service après-vente lieu agréable peu être un peu onéreux
• Jean-Luc.u

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:30

  Bonjour , le personnel est de bon conseil. Je le recommande.
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:14

  Ce week-end j'ai pris une télévision 4K Samsung UE55AU7105 , très belle qualité d'image , niveau son aussi rien à dire , fonctionne parfaitement , idéal pour les matchs de football 😃
• KARINE.A

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:53

  Très bon accueil et vendeur très commerçant et agréable.
• Sullivan.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:41

  Le tournoi était bien il faut en organisé plus (FIFA) (fortnite) ect
• Fabricio.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:01

  Expérience au top 👍 personnel hyper agréable et animation Rocket League au top
• Maryse.c

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:40

  l'accueil est très agréable, la rapidité est au Top Niveau, j'ai pu aller chercher mon ordinateur, plus vite que la date prévue, il a été réparé, et il fonctionne très bien maintenant, la personne qui me l'a remis, l'avais très bien capitonné , Bref ils ont fait le maximum Bravo à vous
• Hugo.h

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:26

  Je suis terriblement déçu par le contenu de ce magasin, je n'y ai pas aperçu la moindre trace de mie de pain. Le nom du magasin est mensonger c'est une HONTE !!!! Après faut reconnaître que le rayon frigidaire est très bien agencé.
• Serge.

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:50

  vendeur à l'écoute, bon conseil, bonne information sur le produit.
• ahmed.a

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:45

  Pour ma part, je n'ai jamais apprécié cette enseigne. Je préférais quand c'était Saturn. Cette fois-ci je venais pour acheter un petit appareil électroménager. Pas de stock. Pas de vendeur disponible sauf si j'étais prêt à attendre, attendre, attendre. Un vrai exemple de ce que sont devenues ces enseignes qui flirtent avec la vente en ligne. Très peu de stocks, très peu de vendeurs et vendeuses. Il faut bien que les actionnaires ne perdent pas d'argent année après année...au détriment du client, de la cliente, qui ne représentent plus rien.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:52

  Bon magasin Prix abordables et compétitifs en général
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 07:36

  Comme d'habitude. Commande en ligne rapide, et retrait au bout d'une heure en magasin.
• Maurice.o

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:54

  Magasin riche en articles, mais franchement un coup de jeune ou de propres serait plus accueillant.
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 06:12

  Très bien reçus et renseignés lors d'un choix et achat d'un lave-linge. Livraison en temps en temps et en heure et même en avance et pour cause : une vraie précipitation que ce soit pour les branchements et explications débitées à toute allure. Impression très désagréable malgré la politesse en mode automatique !
• Andy.o

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:38

  Ensemble bien , manques de personnels a mon goût l'attente est long....😣
• Queen.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 20:21

  Bon rapport qualité prix, et personnel très sympa
• Benoit.A

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:47

  Très satisfait du vendeur pour son acceuil, ses conseils et sa réactivité, et très satisfait du magasin pour ses choix et la récupération du vieux four et l'installation gratuite du nouveau. Dommage que l'extension soit un peu trop excessive.
• Yasss.i

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:47

  Le gars qui surveille les allées et venu des gens venu faire leur achats la prochaine fois faites votre travail correctement espèce d'incapable! au lieux d'accuser a tord les personnes honnête
• Esra.u

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 13:38

  Très satisfaite de Pierre et de ses explications, son professionnalisme et ses connaissances. Je reviendrais ainsi que mes connaissances !
• louboutin.e

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:03

  Extrêmement déçue 😞 après avoir demandé s'il on pouvait entrer avec les chiens pour acheter une go pro et un congélateur l'agent de sécurité est venu nous dire de sortir alors que les chiens étaient sagement à nos pieds Dommage on est allé chez Darty
• VERONIQUE.A

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:39

  Un grand bravo à Jeremy du service de prises de rendez vous pour les livraisons pour son professionnalisme ...j'ai rarement vu ça... MERCI
• Michelle.l

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:43

  Magasins très propre Facile d accès Beaucoup de choix Pas suffisamment de vendeurs pour le conseil Dans l ensemble je le recommande.
• GUERANDELLE.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:56

  Accueil agréable conseil du vendeur qui m'a confirmé dans mon choix concernant la TV rien à redire dommage que Boulanger n'est pas un magasin sur TOURS NORD.
• H.

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:02

  Des personnes de bons conseils et agréables. une livraison parfaite et un enlèvement du vielle appareillage impeccable.
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:12

  Nous avons acheté une plaque induction qui soit disant venait d être installé en expo et qui n a aucun stock marque Boulanger ,nous a été vendu sans remise juste emballé dans du papier bulle sans joints étanchéité .c est vraiment pas commercial même si la cliente dit oui je prend celle là on fait un geste . simplement des vendeurs qui sont là pour leur chiffre
• Mélanie.e

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:31

  On a acheté une cafetière Delonghi près de 1000 euros avec extension de garantie. Au bout de 2 mois première panne… on l’emmène au SAV du Boulanger de Saint Pierre des corps on nous la reprends, on apporte évidemment tous les accessoires mais on nous dit pas besoin des accessoires et qu’il faudra attendre minimum 15 jours pour la réparation… Bon déjà pas trop content d’avoir mis une fortune dans une machine qui tombe en panne au bout de 2 mois mais bon ok on se fait une raison de ne plus avoir de café pendant 2 semaines. 2 semaine plus tard on reçoit le fameux sms on est content on va récupérer notre machine. Mauvaise surprise on nous fait venir pour récupérer la machine encore en panne en nous disant que non il faut revenir avec la machine + tous les accessoires.. Euh…Pardon? Ok le vendeur n’avait pas l’information mais c’était vraiment nécessaire de nous faire attendre 15jours et de nous faire faire un aller retour pour un problème de communication d’informations au sein de Boulanger? Un coup de téléphone aurait pu suffire non? 15 jours de loupé pour rien + de l’essence usé pour devoir tout recommencer… Au final on va avoir 1 mois sans machine le temps qu’elle soit enfin réparée… Donc bon déjà conseiller des machines à 1000 euros qui ont des dysfonctionnements ce n’est déjà pas terrible mais j’estime qu’un échec aurait du nous être proposé pour ce prix!
• Monique.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 23:06

  Super magasin, personnels sympathiques et dévoués, déjà effectué beaucoup d'achats en ayant jusqu'ici aucun problème.
• aurelie.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:32

  J'adore se magasin des vrai professionnel et de super explications que se soit de l'ordi ou même sur les'trotinette et j'ai pu trouver mon bonheur malgré les 1h30 de route 😂 ya un large choix sur les trotinette incroyable je vous conseille de faire la route si comme moi vous êtes du 36 allais la bas et vous aurai de très bon conseil ! Je donne donc cette note grace au choix et surtout au professionnalisme de l'équipe
• Pascal..

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 05:51

  Grand spacieux, et bien achalandé, du choix des prix intéressants et un accueil agréable. Bref très bin
• cathy.a

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:50

  Beaucoup d article. personnel disponible et serviable pour renseigner sur les recharges de cartouche peu cher. Hôtesse de caisse très sympathique.
• C.B

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 04:14

  Amabilité et excellents conseils pour l'achat d'un ordinateur portable...
• M.

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:30

  Seule pb le rayon beauté tjrs en bazard et on cherche à chaque fois le prix dc obliger de demander qq1 ou de renoncer
• Michel.

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:52

  Passer le samedi 29 janvier...Certains vendeurs n'ont nullement envie de vous aider et vous demandent de s'adresser à ceux qui sont déjà occupé...Nous sommes sortis voir la concurrence
• carole.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 07:43

  L'aspirateur acheté deux mois plus tôt est tombé en panne. Je m'attendais à une immobilisation en SAV d'au moins 15jours, mais il a été immédiatement remplacé par un neuf. Très bon accueil, et traitement efficace de mon problème par le SAV.
• Nicolas.h

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:49

  le magasin est bien par contre le SAV si vous avez besoin de parler a quelqu'un il ne faut pas etre dans l'urgence je vraiment dessus de ce service car il faut faire une fois 1 puis une fois 2 ......... pour pouvoir avoir une conseiller qui vous dis ramener votre produit au magasin 30 minutes d'attente ou de demarche pour avoir une reponse en 30 secondes super la modernité
• Marie-Pierre.e

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:30

  Inadmissible Livraison planifiée entre 12h et 14h00 Le livreur appelle à 14h30 pour dire qu'il sera là à 16h Le livreur rappelle à 15h00 pour savoir s'il peut livrer car il est à côté Sauf qu'il a la bonne rue mais pas la bonne commune alors que nous sommes revenus en magasin pour être certain que l'adresse de livraison est correct Résultat 17h30 aucune nouvelle Le livreur ne répond pas Une journée de perdu pour la livraison d'un sèche linge A force d'attendre j'appelle le magasin pour me dire au bout d'une demi heure que ma livraison est annulée Totalement incompétent
• toomta.B

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:09

  Vendeurs totalement inexistants...personne n à fait attention à moi alors que j ai passé 20 minutes dans le même rayon ! Je repars sans mes infos tant pis. En plus des vendeurs qui discutent entre eux, dont un très fort, dès l ouverture du magasin vers 10h, ça donne une super impression...
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 21:27

  Service après.vente très rapide et efficace merci de la réparation de ma tablette
• Myriam.E

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 10:20

  Jeune vendeur pas sympa qui vous indique le rayon mais se sauve en courant pour ne pas vous renseigner : un dictaphone s'est moins intéressant que l'informatique. Hôtesse de caisse pas plus compétente et qui ne connaît pas l'amabilité. Je n'y retournerai pas.
• Claudine.u

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:20

  On à Le choix . qualité de demander des infos sur les produits.mais pour passer en caisse sais un peu long
• Marie-Noëlle.

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 21:12

  On adore les bons conseils du personnel. C'est le plus non négligeable des magasins physiques, surtout lorsque l'on souhaite acheter un produit dont on ne maîtrise pas la technologie (téléphone, TV...). On repart toujours avec plein d'info.
• Gilles.E

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:54

  Accueil parfait dès mon arrivée ! Personnels à nos petits soins ! Prix des produits très raisonnables, très grands choix, merci à la personne qui nous a aidé pour changer la carte sim du nouveau portable de ma mère! Allez y sans aucun soucis. Gilles
• Karine.m

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 13:47

  De très bons conseils reçus pour L'achat d'une friteuse....je remercie le vendeur qui m'a bien orienté (sans pour autant forcer la vente).!!! Par contre attente beaucoup trop longue avant d'avoir qqn en rayon..
• Christophe.u

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:04

  Je suis très déçu par Boulanger. 1 Achat d'un écran le 05 décembre 2020, en panne en octobre 2021. 2 il faut apporter l'écran en magasin (+/-80km AR) 3 devis de réparation supérieur au prix d'achat. Que vaut la garantie annoncée ? Pourquoi l'écran n'est plus disponible sur leur site? 4 mails et réponses du type formulaire a peine corrects. Il est très rare que je mette des commentaires négatifs, j'ai mis une étoile, je ne peux pas mettre zéro. ... M. Gaillard, j'attends toujours de vos nouvelles, le 25/11...
• Maxime.r

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:00

  Votre système téléphonique est affreux. Impossible de joindre un conseiller sans passer 1h. Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?
• Aya.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:59

  J'y suis allé pour acheter un ordinateur portable très spécifique dû à mon travail. Le vendeur s'est montré très capable et efficace. Il a su répondre à mes questions sur les machines en exposition et sur l'informatique en général, il a eu la patience de rechercher les informations dont j'avais besoin et qui n'étaient pas spécifiées en magasin. C'était cool. Et je suis reparti avec exactement ce que je voulais. Très bien! 👍
• Eli.h

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:06

  Après avoir déposé mon enceinte bluetooth qui grésille dans l'enseigne, j'ai eu la chance d'apprendre que je pouvais la récupérer 2 semaines après. A ma grande surprise elle était aussi bien que dans mes meilleurs rêves, un doux grésillement me percer toujours les tympans. Tout cela pour dire que le technicien n'a pas détecté une panne pourtant évidente, me faisant perdre mon temps et mon argent via son incompétence. Ma foi je reviendrai avec mon enceinte pour faire passer des tests d'auditions à vos techniciens. Malgré cela l'accueil était top et j'ai très bien été conseillé lors de l'achat de mon frigo. Cordialement
• Tessa.e

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 12:38

  Aucune aide et incompétents. Je suis arrivée au SAV avec mon Macbook acheté 1 an plus tôt (encore sous garantie), car une agrafe s'est glissée entre le clavier et l'écran, ce qui a fissuré tout mon écran. Etant dans tous mes état (1200 euros quand même l'ordinateur), je leur demande l'aide, savoir combien ça pourrait me couter de faire réparer l'écran, savoir si des assurances peuvent prendre en charge au moins une partie des frais.. je commence tout juste ma vie indépendante et je ne savais pas comment m'y prendre. On m'a juste envoyé bouler comme quoi, c'était bien de ma faute, qu'il fallait que je fasse attention et que rien ne serait pris en charge par personne. Ils n'ont même pas essayer de me diriger vers une potentielle solution, vraiment dégoutée. Après quelques recherches j'ai découvert que mon assurance responsabilité civile prenait en charge ce type d'accident, donc merci google et au revoir boulanger !!
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 13:43

  Mon expérience malheureuse chez Boulanger : 1 première tv achetée et hs dès sa mise en service . avoir fait par le magasin et achat d'une deuxième tv achetée 100 euros de plus. dès l'installation quelque jours après ( devant attendre que les locataires présents soient partis ) la tv se révèle être cassée ! on me répond alors que rien ne peut être fait car j'ai fait constater la casse trop tard ! n'achetez pas un article chez Boulanger si c'est pour l'installer plus tard ou l'offrir plus tard...si il est cassé .....il ne vous sera ni remboursé ni réparé ni échangé.... après de nombreuses relances ( sinon rien ne bouge ) on me propose royalement une remise de 40 euros sur l'achat d'une TROISIEME tv !! après avoir déjà dépensé 500 euros pour rien .... je pense avoir compris que ce n'est pas grave pour eux .... ils ne perdent qu'un client....
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:11

  Très bien. dommage que les articles commandés par internet n'ont pas de retour par livraison quand le produit est défectueux et encore sous garantie
• AUGE.I

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:26

  Très bien accueilli et toujours à l'écoute
• Cathy.r

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:40

  Lave linge acheté en magasin le lundi pour une livraison prevue impérativement le mercredi matin entre 9h et 13 h etant indisponible l apres midi . A 10h le mercredi message de boulanger pour m annoncer une livraison entre 14h30 et 16h30 . Je vais annuler ma commande !!!
• verbal.i

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:56

  Manque de vendeurs!!! 3 personnes devant moi pour accéder au seul vendeur présent soit 30 minutes d'attente... Si vous n'avez besoin de personne ça peut aller, sinon prévoir des délais.
• jean.h

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:34

  On est venu pour un four et ......on repart avec four et in Mac !!!!!!! Vendeurs très pro et très bien conseillé , j'y reviendrai !!!¡!!!!
• Vinciane.

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:52

  Très bon magasin. Dommage que ce soit au bout de 10min bonnes minutes dans le rayon que quelqu’un est venu pour m’aider. Le monsieur qui m’a conseillé était très sympathique et a su ajouter une pointe d’humour, merci à lui de m’avoir conseillé et d’avoir compris mes critères. Attente plutôt longue à la caisse alors qu’il n’y avait pas foule, le jeune homme semblait ne plus trop savoir où il en était, peut être qu’il débutait. Malgré cela la courtoisie était présente. Cependant, j’ai trouvé que le choix niveau aspirateur traîneau sans sac était assez restreint.
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 12:52

  Sont de très bon conseille et ils sont un s a v a coter du magasin et si vous pouvez une carte PAIEMENT pour payer en plusieurs fois et gros électroménager et hifi ordinateur tv vous prolongez d une garantie en COMPLÉMENT de celle de la marque.et donne des conseil si vous n avez besoin faut demander aux conseiller dans rayon ou a leur bureaux dans le magasin .autrement vous n ete pas déranger lors de votre visite une sortie sans achats.
• Cocotte.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 07:23

  Merci à la vendeuse Chloé qui m ' a aidée à choisir une télé et l' a portée jusque ma voiture car j ' avais une attelle au bras . Personne très aimable et souriante, pas comme certains de ses autres collègues qui semblent fuir les clients au lieu d' aller vers eux pour leur être utile et leur faire vivre un moment sympa et satisfaisant , ce qui fait qu 'on préfère encore venir en boutique plutôt que commander sur Amazon, ce que Chloé a compris .
• Yann.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:57

  Très bon magasin qui s'est refait une belle entrée beaucoup plus conviviale Les conseillers et les responsables sont toujours très souriant et il est très facile d'échanger avec eux. Sans oublier que les prix sont bons aussi
• Fab.o

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 12:45

  Rdv pour la livraison pris lors de notre achat. Date non respectée par eux , alors que j’ai du voir avec mon travail pour changer mes horaires car livraison le 20/07.On me dit au téléphone la livraison est prévue pour le 21! Mais moi ce n’est pas ce qui était vu avec le vendeur et sur ma facture! En plus vous appelez et tombez sur la centrale BOULANGER qui est incapable de vous donner des explications! Même pas avoir un responsable au téléphone! Tout le monde se fout de tout!
• timothee.o

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:22

  Vendeur très aimable et compétent pour la partie informatique. Servi très rapidement et en confiance car on sait que le service après-vente est toujours au top ! Je recommande vivement ce magasin.
• Valérie.o

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:16

  Beaucoup de produits,de choix. Mais certains vendeurs sont mal aimables, on les dérange ou alors ils ne connaissent rien a leur produits! Vérification faite samedi 18h00 rayon téléphonie !! Le rayon est mal rangé, les produits ne correspondent pas aux étiquettes affichées dessous!
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:28

  Très bon accueil du personnel. J'ai eu toutes les réponses à mes questions. Magasin bien avancé. Merci à Barda, qui a fait tout le nécessaire pour répondre à ma demande et avec courtoisie et surtout avec très bonne humeur, gardez le sourire !!!
• Lili.r

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 13:38

  Suite à une panne sur notre lave linge, boulanger l'échange avec un autre mode bien en dessous de la qualité. J'appelle pour leur dire que je n'accepte pas la machine livre, me disent qu'ils me rapelle, ne me rapelle pas. J'étais en communication avec une ligne direct, mais le poste ne répond plus depuis 2 jours..... Bien l'impression de me faire arnaquer !!!
• stéphane.t

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 15:49

  carton contrôlé par le vendeur comme étant non ouvert, au déballage il manque un accessoire dans notre carton. on achète que dans des magasin et on refuse des achats sur les plates formes . En plus c'est un plate forme qui répond donc impossible d'avoir le magasin en question pour trouver une solution. on fait le déplacement de plus de 50 km pour rencontrer un vendeur et avoir de conseils. très déçu du service.
• TOUATI.a

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 18:01

  Bonjour, pas de suivie de commande, pas d’effort, Donne des délais non respectés, histoire de remettre le soucis à plus tard, le vendeur n’est pas là ??? Revenez lundi, oui mais c’est férié...j’ai annulé ma commande est rendu ma carte boulanger plus...
• Jérémy.a

  2 / 5

  Le 05/04/2021 à 12:15

  Un personnel sous qualifié , aimabilité à revoir . Chacune de mes visites est pire que la précédente. Avoir une garantie chez eux n'est pas fiable du tout , c'est même une dépendance qu'il vaut mieux se débarrasser.
• Antoine.o

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 12:08

  Je n'avais jamais eu de problème avec cette chaine de magasins mais suite à un problème sur mon lave vaisselle après 3 mois d'utilisation, Je ne ferais plus jamais confiance au SAV de cette enseigne. Aucune solution apportée durant 1 mois et demi à part le passage d'un technicien qui après 2 passages ne trouvait toujours pas l'origine du problème. A fuir absolument
• Micky.R

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  Le 04/03/2021 à 12:06

  Super vendeurs au rayon informatique, super conseils et très agréable. De plus, après une erreur de ma part lors du retrait de ma commande, des efforts et de la bonne volonté ont été mis en œuvre pour me permettre de repartir satisfait. Merci à cette équipe
• David.n

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  Le 03/03/2021 à 13:35

  Un magasin d'électroménager avec beaucoup de choix, un des plus complets à mon avis sur la région de tours. Le personnel est disponible. Vous devriez donc y trouver votre bonheur. Très facile d'accès puisqu'il est juste à côté des atlantes. Donc pas de problème de parking.
• DREUX.L

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  Le 22/02/2021 à 09:21

  J'ai commandé un frigo, lors de la livraison, erreur sur la couleur. J'ai appelé le service client sur Toulouse ?? Me disant qu'on allait me rappeler. Depuis, aucune nouvelle de Boulanger, il devait soit disant me rappeler pour une nouvelle livraison ...toujours aucun appel!! très déçu
• Cha.h

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  Le 26/12/2020 à 18:29

  Attente a la caisse trop longue seulement une caissières désagréable sur son smartphone a 45 min avant le couvre feu. De plus une erreur sur le prix une fois en caisse.
• Akoua.l

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  Le 22/12/2020 à 19:57

  Le prix de robot cuiseur connecté n'étant pas affiché, 2 vendeurs nous annoncent un prix 799€, au moment de faire le bon de garantie pour conclure l'achat, le tarif annoncé est passé à 200€ plus cher soit 999€, le vendeur nous a proposé de faire un petit geste commercial... Dégoutees nous sommes ressorties du magasin avec notre chariot vide. Sinon beau magasin bien agencé, personnel agréable.
• Pascale.o

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  Le 14/12/2020 à 06:57

  Rien à dire sur le magasin, en revanche le système de drive n'est pas fonctionnel. Attente 25 mn sur le parking par 2 fois ... la troisième fois je suis allée directement dans le magasin au point retrait commandes. Au moins j'étais au chaud, et je voyais la file avancer. En revanche pour les gestes barrières, c'était évidemment moins efficace que de rester dans ma voiture ...
• rudy.E

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  Le 10/12/2020 à 13:25

  service de livraison déplorable... la livraison devait avoir lieu entre 09h et 13h, j'ai reçu un sms à 14h pour me dire qu'elle était décalée le même jour entre 15h et 17h. résultat = j'ai reçu un coup de téléphone à 21h15 pour me dire qu'il arrivaient à 21h30 !!! c'est pas très sérieux !
• Rousseau.m

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  Le 17/11/2020 à 09:40

  Retrait 1h ?? Ça fait depuis vendredi matin que j’attends L’application boulanger ne sert à rien ils répondent pas au messages, il y a un numéro pour les contacter PAYANT pour nous dire qu’ils peuvent pas nous donner de réponse quel honte !! Et après les commerces vont se plaindre car les clients achètent trop sur internet !!!! J’ai déjà été dans ce magasin qui est plutôt bien ranger et agréable Mise à part toujours beaucoup d’attente en caisse mais là beaucoup dessus !!!!
• F.

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  Le 14/11/2020 à 15:06

  Délais de réparation très long, retour du produit pour la 4ème fois consécutives pour les mêmes raisons. Le magasin refuse de nous échanger notre produit ou même de nous le rembourser malgré la garantie. Très frustrant pour un produit de qualité de 700€. Le personnel non aimable et non chaland se fiche royalement de la satisfaction de leurs clients. Le seul geste commercial obtenue est la prolongation de notre garantie équivalente à la durée de notre article en réparation. Je regrette vraiment d’avoir acheter mon article dans cette enseigne.
• Raphael.

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  Le 09/11/2020 à 15:55

  Pas acceuillant, limite on les ennuis de leurs demandés un conseil. Aberrant de voir des vendeurs avec autant de mauvaise foi et d incompétence. Pourtant ils ne semblaient pas débordés lorsque je suis arrivé en magasin. Et finalement, après avoir passé 10 min à chercher une solution, ils n ont rien en stock. Je n ai donc pas pu acheté ce dont j avais besoin. Je suis allé chez le concurrent et reparti satisfait cette fois là.
• philippe.u

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  Le 31/10/2020 à 15:23

  2 mois sans aucune aide du magasin pour livrer 200 euros de produits à des retraités de 89 ans. On leur demande pour être remboursés de venir.... Ils habitent un autre département... Remboursement promis sous 7 jours il y a un mois, depuis rien. C'est une honte ce magasin et des voleurs. La dernière blague, le Service clientèle leur demande de retourner au magasin.... Plainte à venir, n'y allez pas voilà comment boulanger traîte ses clients.
• Julie.i

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  Le 03/10/2020 à 12:10

  L'endroit est propre, plutôt bien rangé, même si on ne trouve pas tout du 1er coup d'oeil. En revanche les vendeurs sont un peu limités... ou alors il privilégie la vente aux conseils... ça ne fonctionne pas avec moi, au contraire. Sinon, c'est pas mal et les prix sont corrects.
• philippe.u

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  Le 29/08/2020 à 10:39

  Edit 18 septembre , 10 appels, 10 promesses de rappel,.... On ne peut annuler la vente par téléphone obligeant une personne de 89 ans à se déplacer. Bravo. 7e appel ce jour, 29/8/2020, 4e fois qu'on me dit qu'on me rappelera en 2 semaines.... C'est se moquer des clients, en l'occurrence des parents âgés de 89 ans habitant à 1h. J'essaie de les aider mais toujours aucun retour. Ah j'oubliais, la commande prévue en livraison à domicile depuis 5 semaines à elle bien était débitée immédiatement. Une honte.
• Celine.

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  Le 20/06/2020 à 07:10

  Je viens d acheter un lave vaisselle avec lequel j ai rencontré un problème après 1 semaine d utilisation . Depuis il m a été très difficile de joindre le service après vente. On doit me rappeler et on ne me rappelle jamais. Je me suis déplacée au magasin où on m'a assurée que le SAV aller me contacter .Cela fait maintenant plus de 15 jours que mon lave vaisselle est endommagé et que je ne sais pas comment traiter ce problème. Je suis vraiment déçue par le service après vente de cette enseigne.
• Val3786.

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  Le 18/12/2019 à 22:41

  Venue en semaine pour éviter la foule, tous les vendeurs étaient disponibles. Et bien malgré le fait que j'ai fait 5 fois le tour du rayon, regardé tous les téléphones, personne ne m'a demandé si j avais besoin de conseils. Malgré le doute j en ai pris un et à part me dire je vous le ramène tout de suite on ne m'a pas demandé quelle utilisation je voulais en faire et si ça me conviendrait. Le service que je recherche dans les magasins de proximité était totalement absent. La prochaine fois je reste chez moi et je commanderai malheureusement sur le net ....
• Julien.e

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  Le 26/09/2018 à 09:11

  Des vendeurs disponibles, qualifiés et magasin assez calme, quelques promos correctes. Bon choix en son.
• brigitte.h

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  Le 29/08/2018 à 11:36

  Choix, informations claires. Le seul souci, c'est le manque de vendeurs mais c'est partout la même chose.