DARTY Toulouse Blagnac

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• nathalie.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:47

  un magasin très agréable et une équipe accueillante
• Hadjira.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:55

  LAARI Mehdi l avis que j ai posté sur Google n a pas plu au directeur il m a appelé et il a était très désagréable et menaçant il m a dit on vient récupérer le lave vaisselle et la télé que j ai acheter c pas quelqu'un qui est professionnel,il doit faire des formations pour être plus aimable
• Dna.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:59

  La vendeuse du rayon machine a café m'as très bien conseillé je recommande
• Tchöâ.E

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:29

  Les Filles 👱‍♀️👩‍🦰👩sont "Super's " ,notamment la Jeune 《CLÉA 》qui est Adorable 🤩🥰
• Jojo.n

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:59

  Vendeurs très sympathique la vente s'est très bien passée
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:24

  Très bon conseil pour l'achat de notre téléviseur, prix en promotion et disponible immédiatement. Le vendeur a vraiment pris le temps de nous expliquer les différences entre les modèles.
• arnaud.i

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:15

  Résilier l'assurance téléphone est devenu très très compliqué.
• christelle.n

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:39

  Merci à Maxime Z J ai attendu plusieurs mois pour donner mon avis afin de vérifier le fonctionnement de mon électroménager Encore merci avis très pro
• DRM31.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:26

  Personnel accueillant , agréable et disponible donnant de bons conseils. Gamme de prix assez large et compétitifs
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:41

  Venu ce matin pour acheter un appareil à 80€, les vendeurs sont gentils là n'est pas le problème, c'est la deuxième fois que je viens dans ce magasin et la deuxième fois que la caissière ne me regarde même pas ni dit bonjour ou au revoir, la première fois j'avais pris un produit à presque 300€, je mettais ça sur le compte d'un problème personnel ponctuel, ce qui peut arriver (bien qu'au travail les problèmes perso doivent être mis de côté) mais là c'est clairement pas possible, aucun regard, aucune considération, faites quelque chose sérieusement, c'est la première fois que je vois ça dans un magasin, et pourtant je suis quelqu'un de vraiment compréhensif mais là il faut arrêter.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:23

  Très bonne ambiance dans ce magasin large choix de produit avec des prix attractif et pour conclure très bon conseillé.
• Kaomine.

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:03

  Très déçu Le vendeur qui m à conseillé était très gentil mais ce dernier m a roulé dans la farine… Il me fait une remise de 80€ sur un produit pour me faire souscrire à Darty Max qui coûte 120€ a l’année sans possibilité de résilier. Faites attention
• Henri.a

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 21:25

  Vendeurs qui n'ont pas l'air dans leur assiette, on sent une mauvaise ambiance globale pesante (mauvais management?) ; Attente interminable et injustifiée pour récupérer mon achat ; expérience désagréable ; Prochain achat se fera sur internet, dernière fois chez Darty
• Paul.h

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:16

  Très content de mon achat, très bonne accueil, le vendeur très professionnel, je conseille DARTY Toulouse Blagnac .
• Marie.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:27

  Je recommande à 10000 % Darty blagnac.. merci aux vendeurs et à l acceuil
• Djamar.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:26

  Bonne expérience au rayon tv. Le vendeur est très compétent et pas du tout oppressant.
• Elo.

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:40

  Bon accueil, conseillé de vente réactif mais manque de connaissance professionnelle. Attente interminable pour récupérer mon achat alors qu’il ya aucun client !!! A chaque visite c’est pareil!! Je me rendrait dorénavant dans un autre point de vente.
• Perrigaud.�

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:02

  Bon service après vente. Ils nous rendent un aspirateur neuf après vérification des dégâts en garantie. Merci
• Sam.e

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:15

  Le concept du welcoming est à revoir... Magasin propre avec du stock, offres et promos intéressantes
• Margaux.a

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:22

  Des voleurs. Voilà 3 mois que j’ai acheté un téléphone ou on me donne avec une assurance gratuite pendant un mois et « facile a résilier » apparement. Voilà 3 mois que je suis prélevée tous les mois de 30 euros car personne ne peut résilier mon assurance car ce n’est jamais les bonnes personnes au téléphone. Darty blagnac me renvoie toujours vers le numéro qui ne fonctionne jamais ! Ou un numéro payant a 40c la minutes mdr. Ayant essayée de bloquer leur prélèvement avec ma banque, Chaque mois ils changent de noms pour que le prélèvement passe. Ne pas leur faire confiance fuyait !
• Michel.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:26

  Magasin sympa ! Équipe accueillante, de bon conseil, et le sav efficace !
• Gwenael.A

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:50

  Très bon accueil et très bon conseil. Merci pour le professionnalisme
• Jerome.o

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 08:10

  Le SAV est une grosse daube, 2 semaine qu'on le balade de date en date pour la réparation de ma TV ... je n'acheterai plus chez eux et je ne vous les conseilles pas.
• Celine.a

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:48

  Personnel qu’on doit sûrement ennuyer quand on leurs parlent …! le seul échange que j’ai pu avoir était avec un Dorian et j’en suis très déçu j’irais dans un autre darty dorénavant! Céline.V
• Lydie.

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:15

  J’ai commandé un article (téléphone car le mien est cassé) sur le site de Darty prévu ce jour a partir de 14h. Je me suis présentée a 15h : La caissière m’a demandé de revenir 1,5h plus tard. J’ai patienté (dans ma voiture). A 16h30 je sollicite plusieurs vendeurs innocupés qui s’indifferent de ma demande. Puis vers 17h je demande à un de ces vendeurs cherchant visiblement quoi faire dans les rayons d’un ton agacée de m’aider : et enfin ! Il demande à une autre caissière de consulter le statut de ma commande. Et cette dernière m’annonce que mon colis n’est pas arrivé !!! Je suis venue et j’ai attendu pour rien. Du personnel qui s’en fout. J’ai annulé ma commande et je ne suis pas prête de recommander chez Darty 😡
• stephen.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 17:13

  Produit disponible rapidement et livré tout aussi rapidement. Livreurs très gentils et ponctuels, une des meilleurs livraisons que j'ai pu avoir pour un produit volumineux.
• Marc.�

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 08:37

  Nous avions choisi DARTY cuisine pour commander une cuisine sur Blagnac avec une installation à Marseille (peu d'enseignes proposent une solution éloignée) et tout c'est bien passé. Naturellement nous sommes revenus pour une seconde cuisine qui vient d'être installée. Nous sommes très satisfait de DARTY : Livraison à l'heure, poseurs au top et surtout adaptabilité quand au dernier moment les travaux avaient pris un peu de retard. Merci particulièrement au vendeur Laurent pour ses conseils et son suivi régulier, lequel a géré nos deux projets. Bref, je recommande Darty et Laurent G en particulier.
• Marian.r

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:08

  Commande commandée sur internet et reçue à la date prévue indiquée. Le personnel sur place a été très gentil, serviable et de bons conseils.
• David.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:35

  Nous avons fait confiance à Darty pour le choix de notre future cuisine. De l'accueil, à la conception et au suivi, tout a été impeccable. Une super qualité de service et des produits de grande qualité. Un grand merci également à Laurent notre concepteur et vendeur, une personne vraiment top top, tout comme son accompagnement du début à la fin 🙂 Nous recommanderons Darty sans hésitation à notre entourage.
• PM.d

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:30

  Personnel sympa et pas mal de choix. Je recommande
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:58

  Je n'y vais pas souvent mais à chaque fois l'accueil est agréable et orienté sur le produit que vous recherchez
• david.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:40

  De l’entrée du magasin jusqu’à la mise en service de l’appareil tout à été parfait chaque acteur a été aimable et professionnel. Rien a dire juste que du bonheur quand ça se passe comme ça
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:27

  Le pire darty au quelle j ai eu à faire , ils ce sont comporte comme des voleurs c est une honte de ce comporter comme ça quand on est une grande enseigne comme la leur . Je ne mettrais plu les pieds dans ce magasin alors que ça faisait environ 20ans que ma famille était client chez eux .
• Kds.e

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 09:20

  Personnel très peu compétent quand à la connaissance technique des produits et très peu motivé pour rechercher un produit disponible sur catalogue et non présent en rayon... C'est bien dommage avec une marque comme Fnac Darty _____ RÉPONSE DE Darty : Réponse apportée suite à cet avis totalement caractéristique du manque d'intérêt porté aux clients : une réponse qui ne cherche même pas à essayer d'identifier la cause de l'insatisfaction du client, et qui indique, avoir pris en compte la remarque de celui-ci, en faisant croire que cette simple prise en compte, via cette réponse totalement inappropriée, améliorera à elle seule le service client. Désespérant.
• Nath.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 08:32

  Très bon conseils dans le rayon câbles/tv/hi-fi. Merci je reviendrai.
• Brice.�

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:27

  Je suis tombé sur le roi des vendeurs On me propose un four en exposition car soit disant plus de stock et je demande un geste commercial le vendeur me propose la garantie Darty Max avec 30€ de bon d'achat. Je vais dans un autre Darty et la pas de problème de stock et la Darty Max et le bon d'achat offert à tout le monde en janvier. Ca donne envie d'y retourner 👏👏👏
• Maïssa.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 14:37

  Service client exceptionnel, avec une responsable très compréhensive ! Merci beaucoup, je resterai fidèle et reviendrai chez vous avec plaisir !
• Christelle.U

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 07:20

  Très bon accueil, très bon conseil., patients, serviable, d'une grande gentillesse. Nous avons été reçu par un jeune homme alors que nous venions acheter des airpods pour mon fils. Merci encore pour vos conseils.
• Jean.h

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:07

  Attention lors d'un achat d'ordinateur. Le vendeur vous pousse ou vous impose un abonnement de maintenance. Ne jamais prendre d'abonnement quel qu'il soit. C'est cher, inutile et difficile à résilier. Même après résiliation, il continue les prélèvements, une honte
• Benoit.o

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 09:56

  Le drive indiqué sur le site de DARTY n'existe plus et il faut rentrer dans le magasin retirer le colis au click and colect et attendre qu'un des employés qui n'a rien d'autre a faire que discuter avec ses collegues soit appostrophé par le manager...
• Chris.i

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:16

  Superbe magasin, accueilli par Simon qui a sû me donner des conseils precis, efficace et dans la bonne humeur ! Satisfait de la darty max premium où ils sont venus nous recuperer notre four HS le lendemain apres avoir appelé le SAV ! au top !
• Titi.e

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:45

  Mauvaise expérience avec le responsable Darty Blagnac, qui a eu du mal à s'aligner sur le prix d'un concurrent ( pourtant je suis très bon client Darty) mais pire encore, m'a soi disant offert la gratuité d'une assurance "Darty max" pour un an alors que je serai prélevé de 19,99€ début janvier et ce pour un an. Pour finir, lorsque je suis revenu pour demander d'annuler cette "Darty max", il m'a fait dire par l'intermédiaire d'un vendeur que c'était pas possible, arguant du fait qu'il avait fait un "upgrade" de l'ancienne formule "Darty évolution". Quelle honte !! S'il avait précisé sur le moment qu'il s'agissait juste d'un "pseudo " rattrapage de différence, jamais je n'aurais accepté ce faux cadeau! !! C'est carrément abuser la confiance des clients. Vous ne me compterez dorénavant plus comme client! !
• Virginie.I

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:16

  Cliente fidèle depuis 8 ans. Aujourd'hui achat d'un aspirateur Dyson V12 à 600€. Au retrait, impossible de trouver l'aspirateur en stock. On me propose l'aspirateur d'exposition sans aucune remise. Je refuse. Je me fais rembourser les 600€. Aucune excuse, aucune explication, aucun geste commercial du personnel par rapport à un problème de gestion de stock qui peut arriver. Déçue. Personnel beaucoup plus réactif au Darty Colomiers.
• Jacques.u

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:13

  Personnels sympathiques, à l'écoute mais connaissance technique imparfaite sur certains points particuliers: Sur un PC portable un port USB-C simple n'est pas un port USB-C "Thunderbolt", donc mon achat a été en parti raté, malgré le prix relativement élevé de l'ensemble...
• BOULANGER.�

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 13:38

  Très peu de choix en ce qui concerne le matériel audio. Aucun casque n'est disponible à l'essai... les vendeurs ne sont pas très réactifs à ce sujet
• Altern.o

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 11:10

  Discours Commercial Trompeur ! attention dans la proposition des extensions de Garantie !!!!!! Le service SAV ne connait même pas les conditions de garantie et invente des arguments pour faire passer le client d'incompétent. FUIR
• Alexis.

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:58

  Attendre plus de 15min au rayon smartphone, aucun vendeur, ils étaient tous derrière le comptoir du sav entrain de discuter et en ont rien à faire des clients qui attendent ! Le manager devrait être un peu plus derrière les vendeurs !
• Morgan.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:20

  Vendeur de très bon conseil et livraison au top. Cette enseigne est une valeur sûre !
• Julie.a

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:02

  Vendeurs en magasin impeccables à l'écoute et très gentils. Magasin propre et bien rangé. Service de livraison déplorable. Service par téléphone à la plate-forme Darty à fuir comme la peste ! Vous laisse patienter pendant des lustres pour n'apporter aucune réponse.
• carol.e

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 11:44

  Facile d'accès. Je cherche un micro-ondes. J'ai trouvé qu'il y avait peu de choix et que, globalement, les prix étaient assez élevés. Mais après recherches, je pense que je vais y retourner.
• Bernard.A

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:56

  A la recherche de divers appareils électroménagers, nous avons poussé la porte du magasin Darty à Blagnac.Nous y avons été accueillis avec sympathie par la vendeuse Nina qui a pu nous faire profiter de ses remarquables connaissances s'étendant sur plusieurs rayons différents du magasin. Nous en avons été très satisfaits et gardons donc une très bonne image de ce magasin.
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 16:06

  Nous avons eu un bon contact ainsi que de bons conseils avec le vendeur du rayon des montres connectées, ainsi que le personnel du service après vente. Par contre la vendeuse du petit électroménager, devrait prendre plus en compte l'âge des clients (ma maman âgée de 87 ans) , lorsqu'ils sont âgés, ils ont besoin de plus d'attention
• Chloe.o

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 12:49

  Je viens acheter un lave vaisselle. Attendre 10 minutes pour n'avoir aucun conseil, juste un "regardez la c'est tout ce que nous avons" et se débrouiller seul alors qu'il n'y a pas d'autres clients qui attendent. Et bien mon lave vaisselle , je l'achèterai sur internet, avec la même qualité d'accueil et de conseil minable, et si les magasins ferment, je pense qu'ils l'ont bien cherché
• M.

  3 / 5

  Le 24/11/2021 à 09:09

  Gros souci de communication ( c'est un art difficile !!). Je pose une question concernant un appareil ( une question claire & précise) mon Interlocuteur me répond sur tout autre chose. Je n'insiste pas et remercie 😁
• Dorian.t

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:37

  Je suis venu hier soir pour acheter un ordinateur que j'avais repéré sur Internet. Son prix étant conséquent, le vendeur nous a proposé un paiement en 3 fois sans frais. Il nous a précisé que pour cela, il fallait un RIB et une pièce d'identité puis nous a amené vers une hôtesse de caisse pour procéder au paiement. Une fois à la caisse et après une attente vraiment très longue, la conseillère nous refuse une première fois la création du dossier car l'adresse de mon fichier client n'est pas la même que celle sur mon RIB alors que j'ai accès aux 2 adresses. Au final, elle règle ce problème. Puis elle me demande ma pièce d'identité pour créer le dossier, mais elle refuse mon permis (chose que nous comprenons). Elle nous demande alors si nous avons une photocopie de ma carte d'identité, ce que j'ai sur mon téléphone. Une autre conseillère est alors arrivée, en râlant parce que le format A4 de la photocopie ne lui convenait pas et en la refusant car elle était en noir et blanc. Devant tous ces problèmes et ce temps perdu, nous avons décidé de partir et de ne pas acheter cet ordinateur chez Darty. Je comprends tout à fait que vous ayez des conditions à remplir pour créer vos dossiers, mais nous avons passé plus d'1h chez vous hier soir en patientant pour rien au final ! Il aurait fallu dès le départ nous préciser qu'il fallait absolument la carte d'identité en couleur, cela nous aurait fait gagner un temps précieux à nous et à votre équipe et nous aurait ainsi évité cette situation fâcheuse...
• .gkfeh.h

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:07

  Le pire darty dans lequel j'ai pu aller, c'est la première fois qu'un magasin a une mauvaise ambiance pour le client.
• Chlo.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:13

  Achat d'un appareil 3x sans frais, les vendeurs qui ne nous informent pas que nous adhérons automatiquement à une carte de crédit DARTY/SOFINCO (15 euros annuel certes, mais 15 euros quand même), du temps perdus pour les démarches permettant sa désactivation... Une étoile surtout pour l'enseigne et les malhonnetés commerciales plutot que pour la boutique en elle même...
• Marie.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 15:17

  Les vendeurs sont très professionnels, et leurs conseils sont judicieux. Cela explique que nous continuions à être de fidèles clients satisfaits Merci et continuez dans cette voie.
• Kerriche.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:39

  Très content du service après-vente de chez Darty Blagnac. Une prise en charge très rapide du chef de vente Anthony que je remercie. Cordialement.
• Maëva.

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 06:54

  Venu pour l'équipement entier de la cuisine de notre nouvelle maison: 6 gros électroménager + 3 petits (sans compter les besoins à venir en hi-fi etc), à l'issu du devis je demande quelle remise est envisageable -> refus catégorique de me communiquer l'information pour ne pas servir de lièvre pour la concurrence... OK.. mais on m'explique que si j'ai mieux ailleurs ils s'aligneront sûrement.. Étrange technique de vente ?! 🤔 Finalement, à devis de base Iso j'ai bien entendu commandé à la concurrence bien plus transparent et sympatique. Visiblement chez Darty Blagnac les objectifs de l'année sont atteints et la fidelisation de nouveaux clients inutile, ils sont chanceux ! 👌
• N!con!mo.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:36

  Parfait pour s équiper pour faire des recettes louches :)
• Sebastien.f

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 07:52

  3 semaines que nous avons signalé une panne sur une plaque de cuisson, les techniciens devaient venir a domicile et ne sont pas venus sans même prévenir nous faisant perdre une première matinée. Le deuxième rdv a bien été honoré mais cette fois ci les techniciens sont venus avec la mauvaise plaque...une deuxième matinée de perdue consacrée a Darty. On ne peut toujours pas cuisiner , le sav est incompétent c'est désolant!!!
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:22

  J’ai du faire changer mon four a micro ondes qui avait un défaut. Je n’ai jamais rencontrer un service apres ventre aussi déplorable. La manageuse ne m’as même pas écouter, aucun sens commerciale. Vraiment je ne recommande pas. J’ai perdu 2 semaines à cause d’elle alors que ca aurait pu se régler en 10 minutes si elle avait su faire son métier.
• Coyote.i

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:17

  Je viens de faire l'acquisition d'une cuisine. J'ai été reçu par le vendeur David une personne accueillante et qui a su réaliser mon projet a 100%. Je recommande se magasin.
• Yves.O

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 06:05

  d'une incompétence, d'une impolitesse et d'une mauvaise foi rare ! si vous avez un achat à faire, magasin à proscrire. 1 h 30 à attendre un directeur qui n'aura jamais dénié venir nous voir. Nous retenons que ce Darty n'est pas dans le même groupe que d'autres Darty, n'applique pas les règles commerciales de l'enseigne nationale, ni le code de la consommation d'ailleurs.
• Domergue.o

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:26

  En allant dans le magasin, soyez bien sûr de vouloir l'article que vous souhaitez acheter, car si vous le retournez vous n'aurez en aucun cas droit à un remboursement ( contrairement à ce qu'il y a marqué sur leur site même lors des 15 premiers jours d'essai) mais à un avoir. Entre les ruptures de stock généralisées et le service après vente menteur, il ne faut pas s'étonner que les gens achetent sur Amazon. Eux au moins ils font du commerce de manière professionnelle et ne rechignent pas lorsqu'il faut rembourser un clients. Bref, moralité de l'histoire, vive le commerce en ligne.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:16

  Rentrons de vacances...... le frigo est "mort", Nous sommes allés chez Darty Blagnac ,pour faire notre achat. Maxime, le vendeur, a pris le temps pour bien nous expliquer, les différents modèles, Nous avons donc fait notre achat. Nous espérons que la livraison sera aussi Parfaite que les qualités de Maxime .
• Regine.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:46

  Nous avons reçu de précieux conseils et explications techniques lors de notre visite pour acheter un téléviseur. Exceptionnel ! Un grand merci à Anthony pour la qualité de son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme..
• unicorn.4

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:18

  enseigne chère et vieillissante ou vendeurs agressifs et chef des ventes hautain se préoccupent plus de chasser les "non masqués" (dès l'entrée du magasin) plutôt que de s'occuper poliment du client, mais visiblement vu certains commentaires ce n'est pas la première fois que ce personnel à un comportement discriminatoire avec certains clients,que ce passeras t'il dans quelques mois quand on imposeras le vaccin à l'entrée de ce magasin? Un bon conseil bannissez le de vos journées shopping,sur Blagnac il y a bien plus accueillant et abordable niveau tarifs dans le 31..
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:10

  Mon époux et moi-même sommes allés acheter une nouvelle télévision vendredi 16 juillet à 19h. Malgré l’heure tardive (le magasin ferme à 19h30), nous avons été accueillis très aimablement par Anthony Fontaine, qui a été excellent dans ses qualités d’écoute, de conseils et de propositions. Calme et patient face à nos questions de novice, il a su nous orienter dans nos choix dans un langage très simple. C’est un professionnel compétent et passionné comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Nous inviterons nos connaissances à s’adresser à lui tellement nous avons été totalement satisfaits de son accompagnement dans notre achat.
• MARIE.O

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:31

  Je viens d'acheter une cuisine et j'en suis ravie. Tout d'abord la conception avec Laurent G est parfaite. La cuisine est fonctionnelle, pratique et belle. Laurent a du revoir complètement le premier projet à cause d'un poteau non prévu au départ, il a tout revu avec gentillesse et professionnalisme. La livraison a été aussi très bien, à l'heure, avec précaution. Je suis également très contente de la pose avec Greg qui en plus d'être professionnel et très bien organisé, est très sympathique. Bref je recommande !
• françois.e

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 16:38

  Un grand merci à Anthony pour sa patience, ses arguments justifiés et de bon aloi pour mon achat d'aujourd'hui. Vendeur "à l'ancienne" (une très bonne chose), ne poussant pas au crime, disponible, humain, sympathique et drôle de surcroit. Je recommande l'enseigne pour certaines facilités et le vendeur pour ses qualités. Encore merci.
• jack.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 13:05

  Vendeuse très gentille et à disposition du client spéciale dedicasse au service de reparation/après vente des vrais bricoleurs de bonne humeur très professionel qui on tout mon respect pour ces hommes un peu Hors du commun ! Je les ai dérangé 3 fois sur la journée et toute l'équipe était à l'écoute et à si répondre à mon problème et mes attentes Encore merci pour tout !
• Florence.a

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  Le 04/06/2021 à 20:00

  Bonjour. A la recherche d'une ou deux bouteilles thermos cette semaine, je suis tombée dans un mini rayon avec des bouteilles enfermées dans des boites cylindriques aux couleurs et motifs différents. Certaines étaient déscotchées et je me suis donc permise d'en sortir quelques unes afin de faire mon choix final. Aussitôt, une vendeuse est venue, sans me proposer de m'aider et me conseiller, et sur un ton hautain, m'a demandé d'arrêter de déscotcher les bouteilles et de les toucher à cause du Covid. Je lui ai expliqué qu'elles étaient déjà ouvertes mais elle n'a rien voulu savoir et elle est repartie comme elle était venue, pour rejoindre sa collègue. Après avoir repris mes esprits et compris ce qui venais de se passer, je l'ai retrouvé dans le magasin et lui ai simplement fait comprendre qu'elle ne m'avait pas donnée envie d'acheter, puis je suis partie, déçue de ne pas avoir pu faire mon achat... Je pense que vous devriez former vos employés à la courtoisie, l'amabilité et le savoir vivre. Je suis venue à plusieurs reprises chez vous pendant cette période, j'ai été bien conseillé, orienté, j'ai touché des objets, fait de gros achats, mais là, je n'ai plus envie d'y mettre les pieds, du moins pendant quelques temps, car vos vendeurs doivent représenter la marque et favoriser la fidélité. Le pire dans tout çà, c'est qu'elle n'a pas respecté la distance pour me parler, heureusement que je suis vaccinée ! Aussi, je ne sais pas à quoi servent les distributeurs de gel à l'entrée de vos magasins si on ne peut pas toucher vos articles... je vais avoir du mal à choisir mes boites de conserves chez Carrefour sans y penser !
• ANDRÉ.R

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  Le 02/06/2021 à 09:47

  Un magasin avec de très nombreux articles, mais dont l' ambiance est assez triste (fort peu de monde) & des employés trop inexpérimentés & qu' il faut aller dénicher dans le moindre recoin !!!... Nous sommes néanmoins ressortis avec le petit ventilateur que nous voulions. Une mention différente cependant pour la jeune femme à la caisse, très aimable.
• karine.e

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  Le 26/05/2021 à 07:43

  Magasin où les vendeu (rs/ses) sont agréables, ils vous renseignent sans vous harceler. Les prix sont intéressants, il y en a pour tous les budgets. Et le service après vente est au top. J'ai acheté un sèche linge il y a quelques mois, qui est tombé en panne. Le service dépannage est venu rapidement et me l'a réparé de suite. Ça change d'autres magasins, qui font traîner, n'ont pas la pièce etc.
• Martine.i

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  Le 12/05/2021 à 14:19

  Très mécontente de l accueil et en plus le jeune homme qui nous a reçu n y connaissait rien ce que je peux comprendre mais et il n a répondu à aucune de nos questions. J espère que chez Darty il y a quand même des personnes compétentes. Je voulais acheter une clim portative donc nous sommes allées chez Boulanger où pour la deuxième fois nous sommes ravies des prestations et en particulier du temps accordé à nos questions. Fini Darty
• Elliot.r

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  Le 30/04/2021 à 09:33

  Peu de matériel photo. Et surtout pas de chargeur de batterie d'appareil photo. Comme, à vrai dire, l'ensemble des magasins numériques sur Toulouse. On peut en commander, être livrer mais quel intérêt quand Amazon peut le faire en 12h à moindre coût... Professionnels de l'image, passez votre chemin.
• Mathieu.a

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  Le 06/04/2021 à 15:11

  Je partage mon expérience n’engageant que moi même: commande d’une cuisine pour le projet d’achat d’un appartement. Au moment de la signature de l’acompte avec le conseiller, je demande que se passe t’il si jamais pour X raison, l’achat de l’appartement échoue: « ne vous inquiétez pas monsieur, l’acompte vous sera remboursé. ». Naïf, je ne le fais pas tracé. La raison X arrive , je n’ai pas l’appartement. La cuisine n’est donc plus d’actualité, le remboursement et l’honnêteté ne le sont pas plus, pour une raison qui peut s’entendre: la cuisine est en partie construite et stockée dans un entrepôt. Simplement ne vous engagez pas quand vous n’êtes capables de tenir vos engagements. Ou précisez les clauses de vos promesses.
• Maeva.o

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  Le 05/03/2021 à 20:26

  Je tenais à remercier l hôtesse présente ce jour dans le rayon des cafetières Nespresso car c’est elle qui a prit la peine de m’aiguiller sur les friteuses car les vendeurs était plus préoccupé à parler entre eux , à passer dans le rayon sans même un bonjour . Dommage pour vous n ayant pas eu les infos que j attendais sur les différents produits car aucunes personnes compétentes j ai donc dû me débrouiller seule et j ai donc commandé ma friteuse sur un site concurrent .
• Jean.a

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  Le 03/03/2021 à 13:06

  Deux raisons concernant ma note. Pour le dépannage de mon aspirateur il ne m'a pas été proposé un aspirateur de prêt (j'ai une extension de garantie payée lors de mon achat) . A ma demande on m'a proposé un appareil très limite et sans accessoires. J'ai bien sûr refusé. C'était à prendre ou à laisser. J'ai fait un tour dans le magasin pour avoir des renseignements sur des articles. Malheureusement, impossible de trouver un interlocuteur. Dommage!!
• D.

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  Le 11/02/2021 à 16:13

  Une étoile car on ne peut pas en mettre aucune ! J'ai acheté un téléphone portable et la vendeuse, en bonne commerciale qui se respecte, me "vend" une assurance mobile sans m'informer bien entendu que la durée minimale est de 12 mois. Premier point. Ensuite je rate l'offre de bienvenue de 30 euros suite à des soucis de santé et une hospitalisation. Refusée par le service commercial. Je ne m'y ferai pas reprendre. Ils ont peut-être gagné 7.50 par mois sur un an mais je ne leur redonnerai plus jamais UN centime. Darty peut DÉFINITIVEMENT rayer mon nom de son fichier clientèle. C'est une honte... 😡
• Aline.a

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  Le 09/02/2021 à 15:52

  Vente forcée, c'est-à-dire très lourde insistance du vendeur pour un abonnement à un pack sérénité (avec gratuité d'un mois) dont je ne voulais absolument pas. Je n'ai pas téléchargé le pack en question et je l'ai résilié dans les temps, au cours du mois suivant l'achat. Confirmation de la résiliation par mail de la part de Darty. Malgré cela, prélèvement de 7,90 euros en cours. Le service commercial et le service (soi-disant) réclamation font semblant de ne pas comprendre et répondent à côté. Darty a définitivement perdu une cliente fidèle depuis 30 ans.
• Vincent.u

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  Le 15/01/2021 à 10:33

  je reviens vers vous pour vous remerciez pour la résolution de mon soucis. l'équipe à repris mon produit sans soucis malgré la fameuse date des 15 jours de retour. Le vendeur qui m'a conseillé été très impliqué et très honnête par rapport à certains produits, il ne nous force pas à prendre le plus cher mais celui qui nous convient et ça fais plaisir. !
• Benjamin.e

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  Le 10/01/2021 à 07:06

  Je suis venu acheter une machine à lavée/sèche linge ainsi qu'un micro-ondes. J'ai été très bien reçu et très bien conseillé, je suis très satisfait de mes achats. La livraison et l'installation de la machine se sont très bien déroulées. Je recommande le magasin Darty de Blagnac pour l'accueil mais aussi pour les conseils.
• fafa.a

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  Le 26/12/2020 à 17:53

  Je me suis rendu au magasin pour acheter le téléphone Samsung A31 le packs ainsi sa housse prix 268 hors il y avait d autre prix au même endroit 299 ! Le vendeur ma informer rupture du stock malgré l l'affichage de la vente du téléphone logiquement il devait me proposer un équivalent de la même marque au bien unegamme Supérieur après l avis du responsable de rayon je suis très déçu du comportement agressif....
• Mohamed.u

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  Le 06/12/2020 à 21:18

  Bonjour. Je suis venue ce matin dans votre magasin pour la recherche d'une dune télévision dont j'avais les références. La personne qui m'a conseillé n'a pas été très accueillante avec ma femme . Je sais qu'en ce moment votre choix est limité vu la période que nous venons de passer..
• Alexandre.i

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  Le 05/12/2020 à 12:06

  Très difficile de trouver un vendeur mais lorsque vous en avez un l accueil est charmant et compétent. Le service caisse et réception ont aussi fait preuve de gentillesse. Si ce n' est la difficulté de voir un vendeur rien a redire sur les services Darty
• michelle.a

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  Le 01/12/2020 à 08:36

  Magasin de proximité avec moins de choix par rapport a mes achats suite a mon nouvel emménagement cela ma surprise 😲 mais bon ai trouvé par force des choses ce dont j'avais besoin avec remise de 20% donc je relative ce manque de choix et apprécie ce geste commercial de darty
• Krashtest31.

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  Le 15/09/2020 à 18:54

  N'accepte pas les chèques à l'inverse des autres magasin Darty ! On m'avait mis de coté un article le temps que je revienne avec un autre moyen de paiement. Mais 3 heures plus tard à mon retour, le produit était vendu (et c'était le dernier) !! Où est le "contrat de confiance" ? lamentable ! Personnel désagréable ! magasin à fuir !
• Sylvie.o

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  Le 13/09/2020 à 17:38

  Darty un samedi après-midi ! Pas de galère pour avoir un vendeur, pourtant il y avait du monde ! Souriant, pro! De très bon conseil pour acheter de l'informatique. On en a même profité pour lancer notre projet cuisine. Ils ont su faire preuve d'une disponibilité peu ordinaire pour un samedi! On est reparti enchanté !
• Marie.E

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  Le 12/09/2020 à 17:01

  Magasin mal honnête . Étiquettes de prix ne correspond pas aux produits vendus. J ai acheté un robot kitchened affiche avec accessoires hachoir à viande l ensemble à 549.99 eu vu avec la vendeuse . Au retrait l hachoir étais en plus !!! A m affichage ils auraient dû notifier que les accessoires sont vendus séparément. Je suis très déçue c est très mal honnête évite se magasin c est des voleurs
• Ben.c

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  Le 09/09/2020 à 08:23

  Venu pour acheter un écran, le vendeur a été de très bon conseil pour me vendre le meilleur rapport qualité prix dans le budget que je m'étais donné. Très pro on sentait qu'il connaissait bien son rayon. L’ambiance avait l'air détendu, ça fait plaisir de tomber sur un vendeur souriant (malgré le masque). Je recommande ce magasin.
• Xavier.O

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  Le 31/08/2020 à 15:34

  Service client au top Ravi de la solution proposée par le service client : mon aspirateur Dyson étant tombé en panne (garantie encore en cours) et cette référence n'étant plus en stock ni en fabication, Darty Blagnac m'a échangé mon aspirateur par un modèle Dyson de la gamme haut dessus en prenant à leur charge l'écart de prix. Merci beaucoup pour ce geste commercial :)))
• Hugz.

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  Le 18/07/2020 à 15:35

  Avec ma famille nous sommes venu il y a environ une semaine. Un vendeur a su répondre a nos attentes, dans le rayon des enceintes, qui était très accueillant et professionnel. Il nous a fait très bonne impression et une petite déception de ne pas l'avoir vu aujourd'hui, heureusement que le reste de l'équipe était la pour nous. Je conseille donc grandement ce Darty pour une équipe accueillante.
• Steeve.i

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  Le 05/03/2020 à 08:28

  Moyen. Le vendeur m'a fait miroiter un geste commercial du fait d'être déjà client. Je m'attend à une remise sur le produit et il m'annonce ...1mois gratuit sur une assurance !! Alors je lui réponds s'il peux plutôt me faire bénéficier de cette remise sur mon achat, vu que je suis un client "fidèle" et là, il me répond que ce n'est pas possible!!.Il faut vraiment arrêter avec ces vielle méthodes commerciale d'avant guerre pour vendre les assurances. Du coup j'ai refusé d'y souscrire.
• Karine.U

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  Le 20/02/2020 à 09:43

  Achat d'un téléphone mobile et d'une tablette: le vendeur nous propose 2 contrats d'assurance résiliables .... mais pas vraiment résiliables .... juste quelques jours et après un an d'engagement. ... bravo l'information .... le + est que si je résilie maintenant : je continue de payer mais je n'ai plus d'assurance... vraiment malhonnête ... très déçue pourtant c'est là où j'achetais tout .... je vais devoir changer ..
• Isa.t

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  Le 23/05/2019 à 16:26

  Je viens régulièrement à Darty Blagnac. J'y viens surtout pour le service, l'accueil, le SAV. Là ça faisait un moment que je n'étais pas venue, il y a toute une flopée de petits nouveaux vendeurs, qui ne sont pas spécialement souriant, visiblement pas très compétent sur certains produits. Du moins pour celui sur lequel j'avais besoin d'avoir des réponses. Et pas très enclin à faire des efforts pour me les trouver non plus. Quand l'accueil que j'ai reçu à la caisse, quand je lui ai demandé de me faire une facture, elle ne m'a pas dit un seul mot. Elle avait le visage fermé et il n'y a même pas eu de "au revoir et bonne soirée". Il n'était que 18h. Le seul qui finalement était agréable, c'est celui qui m'a remis mon produit. Mais lui, il est là depuis longtemps. Est-il le seul à avoir le sens du commerce? Je suis très déçue, je n'avais pas l'habitude d'être reçue comme ça. Si j'y retourne et que ça change, je n'hésiterai pas à venir modifier mon avis.
• jack.A

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  Le 28/06/2018 à 06:05

  Sympa le vendeur électro ménager 👍 ainsi que les 2 livreurs par contre j'ai demandé un renseignement sur le téléphone vendeur exécrable qui répond avant de finir ma question et ce 3 fois de suite résultat pas de réponse a mon attente et lui disant que j'aimerai bien finir de poser ma question avant sa réponse il a tourné les talons ..
• Dark.a

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  Le 12/06/2018 à 19:38

  Vendeur compétent dans le rayon appareils photo (même si ce n’été pas son rayon ) ,très sympa . Magasin propre ,bien rangé