Boulanger Toulouse - Fenouillet

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Jacques.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:40

  Le vendeur que j'ai consulté connaissait très bien ses produits et a été de bon conseil.
• Ben.

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:52

  A éviter j'ai acheter malheuresement plusieurs produits qui sont défectueux
• Tiago.i

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:59

  Ordinateur acheté et 11 mois après je le dois réparer à moitié du prix d'achat.... Ce n'est pas une bonne expérience.
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:36

  Très bon accueil. Très bon conseils. Je vous le recommande
• Le.e

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:26

  Ça coûte toujours un bras (c'est pas la faute à l'Ukraine je vous rassure), vendeurs inexistant oi font sans blanc de ne pas vous voir pour tourner dans le magasin.
• Emma.U

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:18

  Un GRAND MERCI Thomas pour votre compassion, votre gentillesse et tout le mal que vous vous êtes donnés pour m’aider !! Je vous dois beaucoup… :) Emma
• Zyne.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:21

  C'est impressionnant je ne comprend plus rien tout ce que j'ai acheté ici c'est défectueux que ca soit des smartphones ou un four, même les produit de la haute gamme, vraiment je ne comprend plus rien.
• DE.O

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:53

  Personnel agréable, à l’écoute et dévoué !
• Tiago.i

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:42

  J'ai acheté un ordinateur ASUS chez Boulanger 12/07/2021 dans autre magasin. Prix d'achat 348.50 €. Tout bien et satisfait avec produit, mais en juin 2022 en voyage en train et avec la trépidation de celui-ci, il a subi une panne/casse au écran. Devis de réparation pour substitution de l'écran: 150.84 €. J'ai demandé plusieurs fois que le devis soit révisé, mais rien change ! Ce n'est même pas acceptable qu'après un an, je sois confronté entre acheter un nouvel ordinateur ou réparer un que j'ai acheté, il n'y avait pas un an au moment de casse. Je vous laisse réfléchir sur tout ce que cela implique !
• samie.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:22

  Super acceuil, toujours accueillant. Prends le temps de nous écouter et nous renseigner. N’hésitez pas si vous avez un soucis…..
• Philippe.R

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:33

  Utilisation uniquement du drive. Livraison très rapide en moins de 5 minutes. Matériel en parfait état. Seulement 2 places de drive sont sur le parking allée 15, et elles étaient déjà occupées. Mais la marchandise était compacte et légère donc ce n'était pas un souci. Facture envoyée par email. Recommandé.
• Didier.e

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:46

  Boulanger quoi. Personnel vite déborder, ne répond pas avec précision aux questions.
• Wahid.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:17

  Magasin spacieux et bien achalandé. Le personnel est professionnel et à l'écoute de la clientèle.
• Jean-Jacques.O

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:50

  La vendeuse très charmante avec un beau sourire qui nous a tout expliqué, matériel de bonne facture contrairement au dire de certain sur internet. Bravo à cette charmante vendeuse.
• MYCB.y

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:47

  Aïe aïe aïe.....que se passe-t-il ?. Nous nous servons à Boulanger Fenouillet depuis qu'ils sont là. Jamais de problèmes d'accueil, de services etc...et là depuis quelque temps, le personnel est limite...5 personnes à l'entrée et personne ne vient vous voir(ni même un bonjour), et vous attendez Pour votre retrait....si vous ne les interpellez pas au moment où ils s'en vont....... dernièrement un petit souci (léger) avec un produit...A priori, ça en a ennuyé certains de régler ça....patience...et d'autres faits.....en espérant qu'un petit recadrage soit effectué....par contre dans les rayons, personnel toujours très bien .
• Yennie.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 07:36

  J’arrive à 1 minutes de l’ouverture je me fais viré comme un mal propre, j’étais venu acheter une tv j’ai fait demi-tour je suis allé acheter à la Fnac tranquillement.
• Gérard.n

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:53

  Pour un achat d'un robot aspirateur. Nous avons été bien conseillé par une personne aimable et compétente. En 2021 nous avons acheté un grand écran LG.
• jerome.u

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:04

  Les renseignents sont très sympathiques, dommage que Boulanger propose des services d'alarmes et que le personnel ne soit pas formé.
• Ambre.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:09

  A l'écoute, patient , serviable, d'excellent conseils, nous le conseillons vivement, un des meilleurs vendeurs : Thomas . Merci pour votre professionnalisme !
• MélanieGi.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:48

  Professionnel et de bons conseils ! Je recommande !
• Fabien.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:19

  Offre sur un article hier à 22h, on se rend au magasin à l’ouverture l’article a pris 60€, magasin pas commerçant pour un clou refuse tout geste commercial ! Nous attendrons une meilleure offre dans une enseigne commerçante concurrente!pour précision l’article était le Weber 5750 avec thermomètre offert, passer de 289 à 349€, on avait l’intention de compléter l’achat par le kit d’allumage là où le vendeur aurait pu effectuer un geste commercial malin et intelligent soit l’offre de 30€ jusqu’au 21 juin et nous offrir le kit d’allumage ce qui nous aurait fait retomber sur le prix constaté la veille…
• Ludovic.o

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:35

  Incompétence pure et simple ! Je me présente ce jour sur ce point de vente car je ramène mon climatiseur défectueux depuis quelques jours. Je suis accueilli par un vendeur, à qui je communique mon numéro de facture, nom prénom et code postal. Mon produit étant toujours sous garantie, il me dit qu'on va procédé à un échange .. je le suis donc afin de choisir un nouveau modèle. Choix effectué, il ne sera dispo que le lendemain à 11h (Je me dis top et efficace les mecs) Du coup je me présente au service après-vente pour leur rendre le climatiseur défectueux, et c'est la que j'ai un tout autre discours, me disant pas d'échange possible, uniquement réparation auprès du constructeur avec un délai minimum de 2 à 3 semaines. On m'annonce ça à la veille d'une période caniculaire, aucune solution de secours ne m'a été proposé, j'ai donc 550€ en réparation pour 3 semaines !!!! Alors j'aimerais que vous accordiez vos violons la prochaine fois avec vos futurs clients car il est sur et certain que je ne mettrai plus mon argent dans ce magasin. Je me répète incompétence et manque de professionnalisme, ve n'est pas vos "désolé" qui change quoique ce soit à ma situation.
• gemma.i

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:22

  Ce magasin c'est l'arnaque!!! Je paye une protection d écran 40€ Ils évite de me dire qu'il ne sera pas changer si l écran fissuré Ils ne veulent pas rembourser la moitié En plus c'est écran soit disant exceptionnel C'est de l'arnaque A la moindre chaleur il fait de boules d air Et l usure normal l abîmé fortement C'est bien la dernière fois que j'utilise l enseigne boulanger
• K..h

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:09

  Bien conseillé et personnel très agréable, respectueux et à l'écoute. Je suis ravie d'avoir traité avec eux pour cet achat !
• Guillaume.O

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:00

  De bons conseils et du choix. Et la possibilité de changer d'avis pendant 14 jours.
• Françoise.a

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:21

  Je suis allée pour acheter une plancha électrique de marque Lagrange qui faisait environ 350 Euros. Le modèle était dans le carton d'origine. J'ai demandé a le voir on m'a dit non car il ne voulait pas ouvrir le carton Sachant qu'il n'était pas en exposition. Je n'ai pas compris Je suis reparti sans l'acheter Quel accueil!!!!!
• Yves.e

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:52

  J'achète tout dans ce magasin. Aspirateur robot. Frigo. Lave linge. Téléviseur. Lave vaisselle même mes brosses à dans. J'ai oublié la machine à soupe et le confiturier
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:26

  Accueuil sympa et à l'écoute. Mes parents sont sortis avec le téléphone souhaité. Merci
• Jérémy.s

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:54

  Rien à redire, toute l'équipe a été très bien.
• jason.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 05:24

  Très bon magasin par contre les vendeurs n'en savent pas plus que vous sur les produits.
• Yc.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:09

  Hôtesse très compétente et rassurante au téléphone.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:00

  Toujours bien accueillis et conseillés par un Vincent Benlarar
• Eve.e

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:18

  Pas de vendeur personne pour vs renseigner une attente pour rien franchement si csvoulez perdre votre temps
• Benjamin.

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:12

  Boulanger Fenouillet, toujours et encore trop occupés à parler entre eux plutôt que de s'occuper des clients... C'était la dernière visite chez vous !
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:26

  SAV et CONSEIL DE VENTE au top dans ce magasin. Empathie et professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute prêts à régler les problèmes de garantie ou autres. Merci à Léandro d'avoir solutionné mon problème d'imprimante aussi rapidement. Je recommande ce magasin bravo et merci à tous.
• :.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 23:32

  Magasin assiduous grand pour avoir du choix dans chaque rayon. Personnel très agréable.
• Pierrette.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:43

  Vendeur très professionnel , compétent, agréable, et gentil
• Leo.a

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:33

  Pas un vendeur viens de lui meme te renseigner ils préfèrent discuter entre eux
• Eric.i

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:47

  Les vendeurs si on peut encore appeler ça comme ça ne se rue pas sur le chaland , désolant!
• dominique.u

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 14:10

  Absolument parfait comme dab!! merci à l'équipe. DA
• Amandine.r

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:34

  Personnel aimable et serviable, rayons propres et bien agencés ! Commande en ligne très bien gérée et retrait rapide, avec un achat sur place tout aussi professionnel.
• Christine.O

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:17

  Décevant aucun modèle de réfrigérateur encastrable en exposition. Dommage. On est reparti sans aucune référence ni moyen de comparaison.
• isabelle.

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:22

  Super accueil et une jolie caissière blonde au TOP dans les conseils
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:44

  Très professionnel, j aime beaucoup m'y promener et faire mes achats
• Fanfan.

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 07:41

  Très bon SAV. Bon accueil, personnel compétent et agréable. J'ai acheté une théière qui ne fonctionnait pas correctement. Je l'ai ramenée. On m'a proposé soit de me rembourser soit de la changer soit d'en prendre une d'un modèle différent. J'ai repris la même et elle fonctionne très bien. Je recommande Boulanger.
• Elisabeth.r

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:14

  Personnels très sympathiques en expliquant bien les articles.
• Fa.i

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:52

  Frigo américain branché....mais pourquoi? Réponse : pour sentir le froid qu'il fait, nous sommes un magasin de démonstration donc les télés sont branchées et les frigos aussi. Je rétorque qu'heureusement que non leurs frigos ne sont pas tous branchés. Réponse : que les frigos américains. Mais ce n'est pas du tout la même consommation et impact environnemental qu'une télé, lui dis je. Re: nous sommes un magasin de démonstration, vous nous demandez d'éteindre, d'autres vont nous demander d'allumer... j'ai acheté mon frigo américain de marque chez Conforama, moins cher, avec tous les frigos "en démonstration" éteints. (Je ne suis même pas ecolo mais autant de gaspillage...). Une étoile pour la personne qui a pris la peine de demander la réponse du "responsable"
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:19

  Personnel agréable, serviable et à l'écoute 👌 Produits de qualité..
• didier.i

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 05:28

  Les vendeurs ne vous assiegent pas, très bien. Ils répondent professionnellement sur demande, parfait.
• Daly.o

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:31

  Critique !!! Nous avons acheté une Apple watch, aucun vendeur disponible, c'est une personne du stock qui s'est occupé de nous. Il à trouvé un vendeur pour éditer la facture qui ne nous à ni dit bonjour ni même calculer, une fois qu'il à compris qu'on voulait l'acheter il à enfin dit bonsoir... pour y avoir travaillé je ne comprends pas un tel comportement, aucune explication aucune précision sur la garantie... prestation lamentable
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:10

  Très bon accueil et vendeur souriant et professionnel
• Adam.o

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:28

  Télé acheté le samedi reçu le mercredi parfait Petit bémols dire bonjour n’est pas une option.
• Marsh.r

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:39

  Réponse rapide à ma demande à l'accueil. Excellente prise en compte de mon handicap temporaire avec cannes anglaises.
• Morgane.o

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 22:47

  Pas mal de choix, vendeur agréable quand ils ne sont pas a courir dans tous les sens .. Malheureusement pour moi j'ai acheter un pc hp Chromebook qui m'a lâché au bout de 2 semaines sans raison apparente, je contacte donc le SAV qui me demande de remmener le pc en magasin pour voir ce qu'il est possible de faire..
• Mathis.r

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:43

  Très mal conseiller par un vendeur qui m'as fait acheter un produit qui était prévue pour mon "appareil ". De plus j'ai régler le payement en carte illicado. de plus quand j'ai ramené le produit et on m'as remboursé en carte illicado mais qui n'est plus compatible pour amazon.
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:48

  Même en n'ayant pas vraiment l'idée d'acheter, la vendeuse était souriante et de bon conseil.
• Aliagassi.

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:59

  J'adore ce magasin, il est grand un vaste choix de articles exposés, gros bémol, chaque fois que je veux un article il est jamais disponible, il faut toujours commander ou aller chercher à balma, clairement un problème de réserve. A part ça rien à dire et souvent avec des superbes promotions
• Françoise.e

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:38

  Grand choix de produits Bonne présentation Petit bémol sur l'attente pour obtenir des infos auprès des vendeurs
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:53

  Nous avons acheté un aspirateur balai nous avons été très bien conseille par le vendeur merci
• seisdedos.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:01

  Toujours très bon accueil et renseignements. Magasin à fréquenter sans modération.
• Fergus.i

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 13:54

  Boulanger est une très bonne enseigne en terme de la gamme des produits électroménager, service et les prix. Attente un peu longue pour être servi / conseiller dans ce magasin de l’enseigne (20 minutes)
• Jean-Claude.i

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 13:22

  Après une mauvaise expérience au SAV de Montpellier, je tiens à remercier Nathalie, Thomas et Léandro du SAV de Toulouse. Ils ont été très efficace et professionnels. Je n'imaginais pas qu'il était si difficile d'obtenir un avoir après le retour en usine d'une machine a thé Riviéra et Bar. Encore merci à eux.
• Daniel.�

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:24

  Très mécontent Je me rends au magasin le 22 décembre 2021 pour acheter un appareil photo Sony DSC W830 pour offrir à Noël à ma petite fille.Le vendeur va voir dans la réserve et revient avec le seul modèle restant.Il m'affirme qu'il a ouvert la boîte pour vérifier que rien ne manquait et me donne la boîte scotchée. Lors de l'ouverture le 24 décembre, pas d'appareil photo...Je rapporte le tout au magasin et reçois un vague excusez nous....Très léger !
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:05

  Un super vendeur qui a su me conseiller pour des achats cadeaux. Merci je recommande.
• aurelie.n

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:39

  Commande un gros électroménager en click and collect, le personnel a été très sympathique, et m’a directement mis la came dans le coffre du bolide. Allez-y!!!
• corinne.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:19

  Je me suis rendue dans ce magasin pour m'acheter un aspirateur qui lave et qui sèche. La demoiselle a été à mon écouteur très professionnel J'ai été surprise partout le choix qu'il y a dans le magasin Mon colis a été livré par Chronopost gratuitement ce qui est appréciable
• Vanessa.E

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:18

  Produit que nous recherchions trouvé avec livraison et pose offerts par contre le vendeur qui nous a reçu devrait surtout pas travailler dans le commerce, un peu de courtoisie aurait été la bienvenue.
• Didier.O

  2 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:15

  Personnellement pas compétentes, en plus on vous donne un produit déjà utilisé et par dessus tout, la personne qui l'emmène de la réserve même pas un bonjour rien, il vous regarde même pas. Je pense que c'est la dernière fois que je vais chez eux. Conçurent plus abordable et sympa.
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 23:29

  Du personnel à l'écoute. De bons conseils. Mention spéciale à une caissière proche de la quille : super personne 👍😍 avenante et très aimable.
• Jessica.a

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:13

  Magasin bien les vendeurs sont tops mais alors la caisse c est trop long une seule caisse a a chaque fois . Dommage .
• MULLER.a

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 13:54

  Très bon accueil. Le magasin exige le port du masque et il est respecté. Les conseillers, conseillères sont rapidement disponibles, les paiements se font très vite et le retrait des articles s'ils ne sont pas en rayon est fait tout aussi vite. Bravo aux équipes qui sont souriantes !
• Nicola.U

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:57

  Je tiens à partager mon avis très positif sur la boutique de Fenouillet. Le personnel est toujours très empathique et très professionnel. Toujours à l'écoute et des solutions sont toujours données si problème il y a. Merci à Monsieur Vincent NICO et à GAEL Bravo pour votre professionnalisme et votre empathie à chaque visite et à chaque achat je suis comblé.
• Claire.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:00

  Sans problème sur les produits commandés, une inversion s'était produite sur la couleur d'un des produits, les vendeurs ont été très réactifs et la bonne couleur m'a été donnée. Personnel charmant, rien à redire. Continuez !
• Jessica.L

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 10:48

  Très bien accueillis, un personnel à l’écoute , très bien renseignée pour mon achat qui correspond à 100% à mes attentes. J’en suis ravis !
• laurette.U

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:26

  Très satisfaite de mes achats (four électrique et téléviseur). Bons conseils des différents vendeurs qui sont très compétents, arrangeants et accueillants. Bravo également aux livreurs sous-traitants qui ont été formidables.
• Mary.a

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 13:51

  Société électronique électro ménagers mais trop cher à mon avis. Et de plus il n'y a pas des produits intermédiaires comme pour Internet.C'esy Apple a 1500 EUR environ ou 600 EUR pour un ordi qui ne fera pas le travail. Dommage. J'ai connu Boulanger a Portet.Les prix étaient accessibles .Aujourd'hui pas facile de trouver un article correct bon rapport qualité prix.
• Frédéric.r

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:52

  Très bien reçu en rentrant dans le magasin . Impossible de trouver un produit , demandé à un(e) personne du magasin . En 10 seconde le produit en main . Très réactif. Merci
• Jean.o

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:00

  C'est le seul lieu où j'ai acheté pour près de 1500€ de marchandise sans qu'on me donne de facture !!! Après réclamation on ne m'a fourni qu'un herzats de facture sans le logo de Boulanger. Dommage, ce n'est pas digne de cette enseigne. Prochaine fois (s'il y en a une...) je me méfierais...
• dj.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:13

  Franchement très bonne acceuil bonne écoute et on sent que l'autre personne prend en considération vos demande ces rare de tomber sur des vendeurs aussi cool que gael et Maxime je recommande à 100% hésiter pas à y aller et d'avoir des personne comme eux pour vous servir ces juste très appréciable il devrait y avoir plus de vendeur comme eux septembre 2021
• bernard.u

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:23

  À la recherche d un réfrigérateur /congélateur nous trouvons une référence qui nous convient LG gbb72MCUDN à789 € voulant une sens ouverture inversé la vendeuse nous propose de nous rappeler car il faut en sus un kit et donc un coût supplémentaire . 48h plus tard c est nous qui reprenons contact pour avoir confirmation , rdv est pris pour l achat ce vendredi 27 août et surprise l article coûte 200 € de plus environ …….soit 999 € + le coût du kit pour inverser le sens d ouverture . La vente ne s est pas faite car la direction n’ a pas voulu maintenir le prix initialement affiché . Il certain que cela servira les intérêts de la concurrence ……à bon entendeur. Bonjour M. Cazaubon, Si vous ne pouvez pas maintenir votre tarif au delà d une date ? OK !! Si j en avais été informé vous n'auriez pas loupé cette vente, si vous lisez bien mon premier post je précise que c est moi qui ai du vous rapeller, pour palier à votre manque de réactivité !! Petit rappel la seule proposition que j ai eu de votre part est l extension de garantie offerte, proposition rejetée car inintéressante !! M.Cazaubon tout le monde sait bien que ce type de proposition ne sert à rien, donc je tiens à vous rassurer ma déception est vite effacée car il se trouve que cette même référence est affichée au prix de 825 € chez DARTY / 789€ chez ÉLECTROMÉNAGER ABRIBAT /779€chez TENDANCE ELECTRO, même avec le kit cela me coûtera moins cher. Malgré tout et pour vous prouver que je ne suis pas insensible à votre perte de chiffre d affaire je vous renouvelle ma confiance et suis prêt à faire mon achat chez vous si vous pensez pouvoir assumer ces petites erreurs et le temps que vous m avez fait perdre.... que dire.... il va falloir être très réactif si non Tans pis pour BOULANGER Cordialement.
• Alex.e

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:23

  On m a offert pour mon anniversaire une souris Logitech, elle a ete acheté début août, n en ayant pas besoin je l ai rendue le 22 août au retour de mes congés. Le magasin a refusé de me rembourser car j avais dépassé les 15 jours de délai... J ai donc hérité d un avoir valable 3 mois... Les délais de retour sont généralement 1 mois et les avoir 1 an, je suis surpris des nouvelles conditions de Boulanger 10/09 Bonjour, je vous ai transmis les documents, cdlt 14/11 malgre avoir transmis le document demandé, je n ai jamais eu de retour. Un vrai manque de sérieux dans ce magasin. J ai utilisé mon avoir chez un autre.
• Flora.a

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:16

  Félicitations à votre service de conseillers téléphonique qui sont disponibles, et très aimables et à l’écoute; qui permettent d’outre passer les nombreux bogues informatiques (ça fait perdre du temps et de la patience). Concernant la livraison Je souhaitais remercier le professionnalisme de Gaëtan et Jirka qui sont des livreurs exceptionnels. Ils prennent le temps de bien installer la marchandise avec le soucis du détail. Ils nous ont parfaitement expliquer le fonctionnement de notre nouvelle machine et sont repartis avec notre ancienne machine. Ils sont très soucieux du respect des gestes barrières, et malgré le masque on a pu déceler un sourire franc et sincère de leur part. Un aussi bon service doit être souligné. Je recommande ce duo de choc à 1000%.
• Arnaud.

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:44

  Je viens souvent acheter des produits dans ce magasin. Il y a du choix et les prix sont corrects. En revanche, on peut passer plus de 30mn au même endroit sans qu’un seul vendeur s’approche. Pourtant je me suis lavé avant de venir ! 🤣 Il m’est arrivé une fois de courir après un vendeur (qui était de très bon conseil au passage). Je dois sûrement venir aux heure où tout le monde est en pause… Un petit effort pour que ce magasin soit incontournable. A bon entendeur.
• Romain.

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:31

  Une vendeuse m'a ordonné plusieurs fois de remettre le masque sur le nez alors que je l'avais déjà fais en plus de m'avoir appelé Madame la première fois ! À croire que le masque a aussi des impacts sur la vue ... Je vois bien que depuis les dernières décisions gouvernementales, l'accueil dans les grands magasins est glacial par le personnel qui jouent les gendarmes. J'irais acheter un frigo en destockage surtout quand on a aucuns conseils des vendeurs ...
• stephanie.a

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  Le 25/05/2021 à 07:02

  J appelle pour ma machine à laver en panne ( produit de marque acheté 600 euro en juin 2019)...on me répond que la garantie fonction ne mais personne ne peut passer avant 8 jours !!!! Et en plus on reçoit un SMS la veille pour donner l horaire...donc on doit poser un jour pour la réparation de la machine à laver...et en plus, si la pièce de rechange est disponible,sinon, il faut attendre de nouveau ???
• BRIGITTE.E

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  Le 23/05/2021 à 08:16

  Décidément j’aime beaucoup boulanger FENOUILLET. Excellent accueil. Tout le monde est souriant, avenant, compétent. Ma dernière visite ne concernait que le SAV ; j’ai été prévenue de l’arrivée de la pièce attendue, on m’a aidée à la mettre en place. C’était sympa ! Merci l’équipe 😜
• Damien.o

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  Le 20/05/2021 à 23:18

  De bon produit, seul petit problème sur le site de boulanger je trouve un prix différent de celui du magasin. Ainsi que des produits disponibles en clics & collec à retirée le lendemain alors que lendemain quand je vais à ce même boulanger, le produit n'est pas en stock je ne sais pas si vous les fabriqué sur place vos produit en tout cas votre gestion est à revoir
• MH.3

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  Le 14/05/2021 à 16:42

  Des vendeurs disponibles et des conseils professionnels. Un large choix d'articles.
• H...

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  Le 23/04/2021 à 18:28

  Je recommande ce magasin, très bon accueil et la jeune femme brune qui s'est occupé de moi m'a très bien conseillée, super sympa et professionnelle. J'ai pris une machine nespresso avec abonnement et elle m'a très bien renseignée. Même la jeune femme à la caisse, franchement ça fait plaisir d'être bien accueillie en magasin surtout en cette période! J'y retournerai très certainement.
• Marie-Louise.u

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  Le 14/04/2021 à 14:13

  Je suis ravie ! Félicitations au personnel de l'après-vente qui a passé 3/4 d'heure à dépanner notre cafetière... Nous n'avions pas suivi correctement la phase de détartrage... Mille mercis!
• Kevin.e

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  Le 08/04/2021 à 16:55

  Suite à une petite déconvenue, j'ai eu l'opportunité de rencontrer le directeur d'établissement M. Cazaubon. Je peux vous assurer que c'est une personne d'expérience, à l'écoute de ses clients et qui plus est très agréable. Il a su trouver une solution simple, rapide et efficace afin de résoudre notre problème. Nous avons là une vraie alternative française, de confiance et de proximité que je vous recommande à 120%. A privilégier pour tous vos achats d'électroménager et multimédia. A très bientôt pour nos prochaines acquisitions.
• Camille.L

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  Le 23/03/2021 à 15:39

  Très bien! Je suis venue y acheté un ordinateur portable ainsi qu'un aspirateur, j'ai été très bien accueillie! Le personnel est à l'écoute, de bon conseils, chaleureux. Rien a voir avec DARTY BLAGNAC.. Je suis contente, et reviendrais ici, dorénavant.
• Anna.a

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  Le 01/03/2021 à 20:49

  J'ai commencé une formation donc je dois acheter un ordinateur un vendeur me donne de bons conseils. Puis je passe au payement je demande à régler en plusieurs fois. On vous pose énormément de questions que je trouve même trop personnelle. Et puis on vous dit que vous ne gagnez pas assez donc vous ne pouvez pas payer en plusieurs fois soit c'est toute la somme d'un coup soit vous n'achetez pas. Quelle honte! Heureusement ma grand-mère était là et a pu prendre le payement en plusieurs fois pour moi! Une chose est sûre j'avais besoin de cet ordinateur donc j'ai acheté mais la prochaine fois je me tournerai vers un autre magasin.
• Norbert.e

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  Le 14/02/2021 à 10:43

  Le personnel est compétant et le service irréprochable. J'ai était bien conseillé. Mon retrait de marchandise commandée c'est très bien passé. La marchandise commandée est arrivée dans le délai annoncé. Merci à Boulanger Fenouillet et au personnel.
• Francois.o

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  Le 30/12/2020 à 11:48

  Très déçu de l'achat d'une barre de son. Produit reconditionné (scellées ouvertes re-scotchées, accessoires en vrac , piles insérés dans la télécommande, et configuration déjà effectuée). Certainement retour d'un client non satisfait. Difficile de faire une réclamation le produit ouvert et de plus j'habite loin du magasin. J'ai payé au prix du neuf un article d'occasion. Je ne recommande pas ce magasin.
• James.o

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  Le 29/12/2020 à 18:51

  Magasin spacieux, large choix de produit. Pas d'attente pour être conseillé. J'ai toujours été très très bien conseillé, les vendeurs ne poussent pas à la consommation, répondent honnêtement et parfaitement aux questions. Livraison et installation des produits chez moi, récupère les anciens produits. Factures par email pour la protection de la planète. Parking spacieux devant le magasin. Je préfère peut-être payer un peu plus cher mais avoir l'esprit tranquille
• Francois.a

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  Le 11/12/2020 à 17:45

  Je souligne que c'est une enseigne que je connaissait mais n'avais jamais fréquenté. J'ai donc acheté une machine à laver samsung connecté suite à la panne de notre vieille machine (qui aura tenu 12 ans tout de même pb de plaquette électronique) et même si j'avais déjà pris des renseignements sur internet un petit tour au magasin en ces temps de confinement pour avoir des renseignements m'occupant une petite heure. Tout d'abord très bien accueillis. Pas d'agression de la part des vendeurs qui vous laissent déambuler dans les allées. Après interpellations d'un vendeur celui à été à mon écoute et de très bon conseille. Il m'a conforté dans mon achat du coup je l'ai acheté au magasin et fait livré/installé dès le lendemain par deux personnes. Respect des règles COVID très pro, ils ont meme pris le temps de me donner quelques explications sur mon nouveau matériel. Avec la reprise de l'ancienne machine que demander de mieux. Moi qui suis pro-darty (il fallait que j'attende 1 semaine pour me faire livrer) je retournerais dans cette enseigne. Grâce à livraison des le lendemain j'ai découvert un très bon magasin.
• Nath.a

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  Le 07/12/2020 à 21:59

  Un grand merci au vendeur du rayon son qui a trouvé la solution à mon problème de branchement entre ma platine disque et mon enceinte qui n'étaient pas compatibles en Bluetooth. Par contre, arrivée en caisse, l'hôtesse finissant sa conversation avec un collègue, n'a pas jugé bon de répondre à mon bonjour. Pas un mot avant de m'annoncer le prix et pas un mot après non plus. Un peu de politesse ne gâcherait rien. Dommage, j'aurais mis cinq étoiles sinon.
• Yves.a

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  Le 03/02/2020 à 09:35

  Mais que c est cher! j ai acheté une enceinte lg xboom grand modèle pour 149€ sur Amazon. Vous vous vendez la petit au même prix en promo. C est un blague! Pourquoi vous êtes plus cher? Que justifie ce tarif? Moi je dis dommage . A force de marger pour viser l interet vous en perdrez vos clients. Cela vos pour vous mais aussi pour vos concurrent. Cordialement.
• Guillaume.o

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  Le 20/09/2019 à 14:28

  Nous nous rendons souvent dans ce magasin lorsque nous avons besoin d'outils informatique (ordinateur bureau tablette imprimante). Nous n'avons jamais été déçu. Que ce soit au niveau des vendeurs (qui ont de très bons conseils) et du sav. Vous pouvez y aller sans aucun soucis l'équipe est vraiment sympathique et disponible.