Culture Vélo Marseille

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos,

• Pascal.A

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:15

  Une équipe au top. Technique et bonne humeur au rendez-vous.... Je recommande
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:56

  L'accueil est parfait, Mika est très agréable et professionnel. Les conseils sont très appréciables et utiles. La livraison de mon vélo a été parfaite. Je recommande vivement cet endroit.
• areski.b

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:41

  expert du vélo pour tout le monde quelque soit votre niveau ne pas hésiter conseils précieux et honnête encore merci
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 05:41

  Je connaissais le magasin pour y avoir acheté un vtt haut de gamme il y a environ 10 ans.J'etais ravi de l'équipe technique, un peu moins ravi de la direction.Ayant entendu qu'il y avait eu un changement de propriétaire, et ayant besoin d'un vttae,j'ai donc appelé le magasin :très bon contact téléphonique dans un premier temps, avec des renseignements complets et précis. J'y suis allé le lendemain, et j'ai acheté dans la foulée mon vélo. L'équipe technique est toujours là, pour mon plus grand plaisir. En conclusion, un endroit où l'on se sent en confiance avec des gens sympathiques et compétents.
• patrick.i

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:01

  Après quelques visites plutôt encourageantes, j'ai acheté un vélo électrique et diverses fournitures. Tant que l'argent va du client au tiroir caisse, il est rare d'être mal reçu. Considérant que c'est lors d'une tempête que l'on juge un équipage, je peux maintenant confirmer un avis très positif après avoir fait appel au service après vente et sollicité l'application de la garantie. Sitôt reçue ( la période est compliquée pour les livraisons et ça le magasin n'y est pour rien), la pièce a été montée et j'ai récupéré un vélo en parfait état de marche sans débourser un centime. Malgré certains points de vue divergents, le consensus me satisfait pleinement et je conserve toute ma confiance à l'ensemble de l'équipe. La partie atelier est comme toujours un must...
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:56

  Une équipe au top. Merci pour votre gentillesse.
• Clement.

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 21:06

  J'ai été conquis dès le premier achat par le côté sympa et passionné des employés. Ils cherchent vraiment à répondre au besoin du client en prenant le temps. Les produits vendus sont qualitatifs. Le petit "bémol" c'est que comme ce sont des passionnés ils ne sautent pas sur tout ceux qui passent la porte. Il m'est arrivé d'attendre un peu. N'hésitez pas à vous signaler ou a demander des conseils si c'est ce que vous voulez. Ils sont très sympas.
• Quentin.I

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:55

  Entretien / réparation vélo triathlon Top 👌
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:53

  Une équipe de passionnée et très professionnelles qui connaissent parfaitement leur vélo et leur équipement. Une équipe qui s'investit en fonction de vos besoins et de vos finances enfin de vous trouvez l équipement adéquat. Un grand merci aux équipes qui m ont été d une aide précieuse lors des mes achats... Un vrai plaisirs de venir dans ce magasin.
• bad.e

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:03

  Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai car je suis allé dans ce magasin avec mon mari pour un VTT électrique nous sommes restés planté devant l’atelier en attendant que le vendeur Viennent vers nous mais à chaque fois il discutait avec un de ses camarades de travail de tout et de rien Et avec les clients habituels qui les faisait passer en priorité nous sommes allés chez TINAZIE des Louverture de la porte de suite un vendeur est venu vers NOUS Ça c’est un comportement de vendeur beaucoup de commentaires négatifs sur ce magasin comme le responsable du magasin a réponse à tout sur C’est commentaire à fuire.
• Thy.N

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 10:11

  Après une première expérience réussie il y a quelques mois, je décide d'y retourner. Et là, j'ai été surpris que les prix affichés sur le site ne soient pas respectés dans ce magasin. Vente refusée tout simplement, sous prétexte d'erreur ... Je vous laisse imaginer si j'avais payé pour un "click & collect" et fait beaucoup de km pour chercher ma commande.... Même pas un geste commercial ou une proposition ... Dommage, expérience terminée avec ce magasin.
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:46

  Magasin très sérieux ! Voilà un an que j'y ai acheté mon gravel après m'être pris la tête des semaines sur les sites de comparaison de vélo. Une équipe vraiment sympa, on y est comme à la maison. Des conseils précis et précieux, un vélo parfaitement adapté au programme prévu. Le responsable Gravel est aussi de très bon conseil pour l'entretien, les équipements accessoires et les plan gravel autour de Marseille. Bref je recommande fortement ce magasin.
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 08:39

  Une équipe joyeuse, sympathique et passionnée dont le professionnalisme rend l’expérience,dans ce beau magasin, au top!
• Joëlle.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:32

  super équipe,super magasin,super patron ! toujours prêt a rendre service:atelier au top,accueil sympa :tout ce qu il faut pour être accro ! continuez comme cela vu les temps qui courent cela devient rare.si vous passez devant un arrêt s impose et vous ne serez pas déçu.a plus.
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 23:29

  Très bon accueil, équipe très sympa et très pro. Je recommande. Merci à tous
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:14

  Super conseillers qui ne forcent pas à l'achat, qui semblent simplement intéressés de partager leur passion. Merci pour tout vos conseils !
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 18:00

  Équipe au top, souriante et motivée qui trouve des solutions à la vitesse de l’éclair pour les cas les plus désespérés 🤩, merci à culture vélo , vous m’avez sauvé mon we et les semaines à venir ! Vous êtes au top !
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 14:47

  Une équipe pro et très sympa, des délais de réparation très courts, beaucoup de choix dans les accessoires et des tarifs plus que corrects. Je recommande à 100% !
• Ugo.o

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:35

  Je déconseille fortement. Je suis allé chez eux pour un conseil et éventuellement changer mes plaquettes car elles avaient pris l'huile. Ils ne m'ont quasiment pas conseillé, et vendu un produit de nettoyage ainsi que des plaquettes à un prix exorbitant. Une fois changer je n'avais toujours pas de frein. J'ai donc commander mes plaquette sur Amazon et un produit de nettoyage pour mon disque à Décathlon pour 6 fois moins cher le tout. Depuis tout fonctionne.
• Sebastien.m

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:06

  Problème de potence sur vélo de route réglé immédiatement. Merci beaucoup pour votre réactivité et professionnalisme Sébastien
• Jean.a

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:47

  Très beau magasin, facile d accès avec parking , il y a pas mal de choix et on sent qu' on est chez des professionnels, mais au niveau accueil client , c est 0 ! Je voulais des renseignements pour l achat éventuel d' un VAE, mais après 10 mns devant les vélos , personne pour me renseigner, il y a bien un jeune vendeur mais il discute avec une autre personne de balades en vélo, au bout d un moment, je décide de m en aller pour aller acheter mon VAE ailleurs, je suis ressortie du magasin , personnes ne m à dit au revoir ni bonjour lors de mon entrée. Voilà comment on perd un client. Les prix me paraissent cher à mon avis. La première impression est toujours la plus importante, je ne retournerai plus dans ce magasin.
• Alex.

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:14

  Un grand merci à toute l'équipe. Je suis venu il me manquait une pièce (corps de roue libre). Ils avaient la pièce et me l'ont installée en quelques minutes. Travail de pro. Je reviendrai avec plaisir
• Alain.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 15:09

  Je voudrais, ici, saluer le personnel et en particulier Thomas pour l'accueil et la disponibilité. Etant en vacances dans le coin, j'ai eu quelques petits problèmes avec mon VTTae (plus de freins). Mon problème à été réglé très vite et avec professionnalisme. Je recommande cet établissement.
• jo.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:02

  Top service équipe au top je suis client sav depuis longtemps et je viens de prendre possession d’un lapierre E MTB 7,6😎👍🏼 joel
• Jeremy.r

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 07:08

  Super équipe ! On sens vraiment une implication personnelle de chacun tant au niveau de l'atelier que du côté commercial ! Malgré des attentes interminable pour obtenir un vélo ils savent vous transmettre de la positivité et de la bonne humeur ! Merci l'équipe.
• Fred.A

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 11:44

  1ère visite ce matin. Très bel accueil. Vendeurs disponibles et à l'écoute. Ça donne envie de revenir !
• Claude.e

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 07:15

  Je vous remercie pour votre gentillesse, compétence et plus particulièrement denis qui est à l'atelier dispo à l'écoute on peut pas faire mieux je recommande à 100% pour moi c'est une évidence de revenir. Patrice.
• marc.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 13:13

  Mecano au top rien a dire très sympa .je suis venu pour couper mon pivot de fourche et le travail était au top un prix plus que pas cher. Je recommande de magasin pour réparer les vélo et acheter des pièce ou autre
• Bouix.r

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 10:26

  j'étais prévenu mais j'y suis allé quand même ce matin ( 27/04/21 ) pour une 1ère visite sur l'acquisition d'un VTT électrique au prix moyen de 5 000 euros. 25 mn en magasin sans qu'aucun vendeur ne s'adresse à moi et pourtant passe et repasse devant moi sans même un bonjour Mr etc.... puis enfin un employé présent en caisse daigne s'inquiéter de mon sort en me faisant patienter qq minutes le temps de terminer sa réception avec un client. encore qq minutes à attendre et voilà qu'une cliente et sa fille viennent d'entrer dans le magasin. pas de problème cela doit être mon tour d'être "pris en charge" mais que nenni, l'employé s'empresse de renseigner la mère et la fille avant moi. bon je décide de quitter le magasin après 40 mn de présence non sans avoir dit au revoir Messieurs à haute voix sans qu'aucun employé ne réagisse.... D'autres établissements seront j'en suis sur plus accueillants et professionnels.
• Serge.o

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 05:06

  Ma 1ere visite ayant été positive je suis retourné pour voir si ils avaient des occasions et la je suis tombé sur un turbo levo, vélo que je voulais, au look surprenant, mais après une revisite je me suis rendu compte que bien que de 2017 il avait peu roule et qu'après un relooking il serait très beau. J'ai acheté ce vélo 3200 € un peu cher pour l'année mais acheter à un cycle sérieux ça vaut le coup. J'ai payé cash, on ne m'a jamais dit que c'était un dépôt vente et qu'il n'y avait aucune garantie, se méfier du vendeur mika qui n'a aucun côté commerçant et ne fait que du commercial pur et dur... Après 4 sorties don't une sous la pluie la batterie a bugge et s'est coupée. Panne, une semaine et vélo hs.. J'ai ramené le vélo chez eux, il ne l'ont pas touché et on contacte spécialized pour une garantie. Le devis de spe réceptionné, 690euros pour une batterie neuve, 25 % de remise de spe malgré les 4 ans, culture vélo à refusé toute participation à ces frais, ils ont demandé une aide à l'ancien proprio, mais eux 0€. Le plus bizarre ils étaient prêts à me reprendre le vélo, pour le revendre !!!! Donc à faire des frais mais pas à m'aider..... Commercialement c'est nul tu tourne le dos à un client qui a payé cash en te faisant confiance... Au final spe a Aix a pris mon vélo l'a recharge, fait une mise a jour gratuite et le vélo remarche, un peu d'étanchéité à la commande et plus de problème.... Cela aurait pu se faire chez culture vélo si on veut se pencher sur le problème.... Donc fuyez ce magasin. Au moindre souci ils vous planteront...
• Tiffany.l

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 16:59

  Équipe au top ! Super pro et hyper réactifs ! Prise en charge et réparation immédiate de l’atelier que je remercie ☺️ Très accueillants et attentifs, conseils sur mesure 😉 Je recommande +++++
• C.o

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 17:43

  Pourtant en plein rush, du fait de la fin du coup de pouce vélo, l'atelier m'a bien dépanné au pied levé 👌😊et pour une facture dérisoire compte tenu du temps accordé. Vraiment attentifs au travail bien fait et à satisfaire le client. Je recommande, personnellement je continuerai avec eux dorénavant. Encore merci !
• Didier.i

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 12:12

  Equipe compétente et franchement sympathique. Michaël m’a conseillé utilement pour l’achat de mon dernier VTTAE, financement compris, ainsi que pour les premiers réglages. A l’atelier, Denis et Scott savent se rendre disponibles pour les petites réparations urgentes, et dans la bonne humeur. Dernièrement Scott était en congés et Denis logiquement débordé. Denis a pourtant bataillé plus d’une heure pour me dépanner provisoirement et me permettre de ne pas manquer une rando à laquelle je tenais beaucoup. Au retour de Scott la réparation définitive a pu être effectuée, en un temps record et toujours dans la bonne humeur. Voilà une équipe que je recommande.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 06:48

  Bonjour Beau magasin avec un accueil tant téléphonique que physique très pro Mika vous accueilles et vous met de suite en confiance, L’équipe du SAV est très sympathique que dire de plus à recommander forcément !
• Tom.

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 19:46

  J ai acheté un vélo dans ce magasin (seule disponibilité dans la region) une bombe 💣 ... Par contre, l accueil du manager, c est juste pas possible ⛔⛔⛔ "Est ce que vous pouvez repasser dans une heure, je dois deballer une livraison" j avais appelé 20 minutes avant pour m assurer que je pouvais venir. S' adressant a un employé qui m avait recu et en ma presence : "qu'est ce qu il veut? [...]Bha il attendra" Je venais juste recuperer un velo a 3000 balles 😅 J ai bossé 3 ans en commerce de proximité, le dixième de ce comportement aurait ete synonyme de licenciement. Sec. Un bien vilain exemple pour les employés qui eux se donnent la peine... @+ T
• Mathieu.A

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:36

  Service au top! Venu de Lyon pour récupérer un vélo disponible seulement à Marseille, avec un planning serré, l'équipe a géré en temps et en heure, le vélo était prêt et j'ai hâte de le tester. Merci!!
• toto.o

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 15:45

  Une équipe super et à l'écoute. J'ai pu avoir les réponses à toutes mes questions ainsi que des conseils pour l'achat de mon VTT. Je recommande ce magasin 👍
• alain.e

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 18:20

  Le personnel très sympa de l'atelier fait tout pour vous réduire les couts de réparation mème si le matériel n'a pas été acheté chez eux, ils exploitent la garantie jusqu'au bout. Maintenant je deviens un client fidèle
• lionel.o

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 18:27

  J'ai découvert une équipe, sérieuse, efficace et dynamique, je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de vélos traditionnels et électriques VAE, encore merci à eux.
• LUCAS.I

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 17:27

  Un service de qualité, une équipe dynamique et humaine, à l’écoute du client, de très bons conseils ainsi que des produits de qualités Si il y avait eu une sixième étoile je l’aurais mise ! Merci encore à toute l’équipe Enseigne en recommandé pour toute personne soucieuse d’un bon entretien sur son vélo
• Nico.a

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 19:21

  J’y ai commandé un vélo à faire livrer en Normandie, je suis hyper satisfait des contacts que j’ai eu avec l’équipe, spéciale dédicace quand même à Mickael, super top, super arrangeant, super humain, bref un commerçant comme on en voit plus beaucoup aujourd’hui ! Encore merci à vous et à toute l’équipe !
• Vercellone.i

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 12:29

  Top ! Des conseils adaptés ... pas de vente forcée ! Toutes les personnes sont compétentes et bienveillantes : vente, atelier, administration. Aide précise pour obtenir la prime du département. Réponses instantanées à toutes les questions ! Un grand merci !
• Marie.a

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 16:01

  Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de la compétence et de la gentillesse de l'équipe de l'atelier ainsi que de l'accueil chaleureux de Mika ; nous recommandons vivement ce magasin qui vous accueillera chaleureusement et sera de très bon conseils
• Yann.o

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 11:11

  Un des rares endroits ou on peut trouver des gravels en ce moment sans attendre le mois d'avril. Personnel super sympa et competent, tres bons conseils, beaucoup de choix : un endroit ou on se sent juste bien et en confiance pour investir dans un velo.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 01:53

  Pas d’accueil alors que le magasin était peu fréquenté, juste un au revoir, pas terrible. Je me suis rendu dans un magasin proche où l’attente était importante mais clairement plus efficace.
• Alison.u

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 10:25

  Très satisfaite de nos achats nous avons été conseillé par le vendeur ERIC SIFFERLEN concernant l'achat de nos deux vélos électriques un vendeur au top du top il a toute les qualités que doit posséder un bon vendeur et surement un bon manager. PAR CONTRE le jour de la livraison de nos deux vélos nous avons été reçu par Mr POCHAT qui a mon gout a des manières de parler aux clients très sèche très directe ( imbu de sa personne ) .et j'en passe ...................................................... Si le jour de mon achat j'avais été reçu par ce monsieur POCHAT Je vous garanti que j'aurai fait mes achat chez le confrère d'a côté tinazzi Un petit clin d'oeil aussi pour le jeune vendeur Michael llopis trés bien aussi . je n'ai aucune parenté avec qui que ce soit dans cette établissement je voulais juste informer de mon ressenti
• Claude.a

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 15:32

  Très bon accueil Après avoir fait un tour du magasin, on a été pris en charge par Mika, avant de nous proposer quoi que ce soit, il nous a questionné sur notre utilisation actuelle de nos VTT, notre condition physique, nos projets, notre budget. Nous lui avons fait confiance et avons acheté deux VTT électriques LAPIERRE. Deux mois plus tard et après avoir fait 500 kms, sur tous types de terrains, nous n'avons vraiment aucun regret. Les VTT vendus correspondent parfaitement à nos souhaits. Bravo Mika de culture vélo Marseille Claude Passerel
• yanis.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:23

  Très mauvaise accueil service après vente archi nul aucune explication de la provenance du problème Sur un vélo acheté neuf de plus ils vous prennent de haut Ni bonjour ni merci à éviter aller chez tinazzi vous serai mieux reçu
• Bio.3

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:00

  Déçu, plusieurs kilomètres en espérant trouver des modèles Vae vu sur le site internet en expo (Gazelle, O2fel ...). En magasin 90 % des vélos exposés son de marque Lapierre. De plus j’ai tourné plusieurs longues minutes dans la boutique sans être pris en charge par un vendeur. Je suis donc reparti.
• ROSATI.o

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:03

  Merci à l'équipe de CULTURE VELO MARSEILLE EST et en particulier à Eric S. pour ses précieux conseils, sa compétence et sa disponibilité . Il m'a très bien conseillé pour l'achat de mon nouveau vélo. Je recommande ce magasin
• HENRI.E

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 07:40

  Pour acheter un vélo pas de problème mais si vous avez un souci technique vous allez vite vous rendre compte de l'étendue de leur incompétence. A éviter absolument.
• pascal.a

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 15:32

  Merci Denis !!! Encore une fois tu as fais des miracles en peu de temps, prise en charge ultra rapide et diagnostic du problème, expertise et grande compétence technique. Ce fût vraiment impressionnant d'assister à cette réparation pas facile avec les explications et la pédagogie du maître en la matière ! Un vrai pro avec une expérience incroyable. Et en plus quel plaisir de discuter velo/VTT avec l'équipe ! Je suis pleinement satisfait et reviendrai les yeux fermés pour l'entretien aux petits oignons de mon VTT !😊 J'espère que vous aurez de belles vacances bien méritées 😎 À bientôt, des bises 😘 Pascal
• Sébastien.r

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 16:28

  Je suis venu en urgence pour réparer mes freins de vélos. Il ont réussi à être disponible malgré tout le boulot qu'ils avaient. C'est super tout fonctionne parfaitement Super équipe compétente et de très bon conseil à la vente, je recommande fortement ce magasin.
• Steph.e

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 16:04

  Un SAV exceptionnel, un professionnalisme qui mérite d’être souligné ! Problème électrique sur un vitae, prise en charge immédiate et diagnostic de défaillance de la batterie. Le changement de batterie est effectué sur place et suis reparti pour de nouvelles aventures....! Merci +++
• emmanuel.a

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 17:48

  Accueil toujours agréable. Toute l'équipe connaît très bien le vélo et prodigue de bon conseils. Avec la nouvelle dynamique du magasin on découvre à chaque visite de nouveaux produits et de nouvelles marques. Top.
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 16:59

  Reçut sans rendez-vous par Denis qui m’a effectué une réparation du dérailleur sur mon vtt électrique nickel très content du service très professionnel merci
• Yohan.h

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 14:03

  Très bon accueil de la part de l'équipe. je suis venu sans rdv, pris en charge rapide et efficace. Équipe disponible. je recommande Culture vélo Aubagne.
• MKS.E

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 10:17

  Accueil inexistant,ni bonjour ni m..... J'ai attendu 10 minutes,il n'y avait pas de clients. Je suis reparti comme je suis venu. J'ai fini par dépenser mon argent chez tinnazi qui est juste a coté et j'ai été bien mieux reçu.
• sebastien.o

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 13:50

  Super équipe professionnelle et disponible Très content de mon passage chez culture vélo Je suis venu sans rendez-vous pour un problème de dérailleur et Dénis s'est très professionnellement Occupé de mon vélo en réglant le dérailleur mais aussi en contrôlant la chaîne ( dont il m'as changé un maillon ) Je recommande pour les amoureux de vélo Culture vélo Aubagne très très très bien Bravo et merci
• marques.a

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 08:58

  Très bon accueil et surtout pleins de très bon conseils. Une équipe sympa et qui semble bien connaître ce qu’elle vend, ce qui est très appréciable. Le contact avec les vendeurs est agréable, les conseils vélos sont adaptés aux besoins, pas de surenchère inutile. Une très bonne équipe qui m a bien conseillé pour l achat d un Gravel...type de velo mal connu dans d autres magasins.
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 17/06/2020 à 16:51

  Bien reçu par une equipe de professionnels. Mon vélo a été vérifié sous toutes ses coutures et a subi une petite cure de jouvence, je repars en toute sécurité...
• Marc..

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 07:37

  Vélo d'occasion acheté via LBC. Tout s'est passé comme sur des roulettes : rapide, efficace ! Vous pouvez y aller en confiance. Merci Stéphane.
• andre.i

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 18:18

  Une adresse à recommander Lors de la révision de mon VTT electrique que je n'avais pas acheté chez eux j'ai reçu un accueil sympa et professionnel, mon velo m'a été rendu a l'heure prévue et Denis le mécanicien a solutionné un problème de bruit récurrent qui persistait depuis l'achat
• Constant.a

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 17:01

  Depuis longtemps je voulais changer mon vélo de ville qui est âgé de 35 ans et c'est par hasard que je me suis arrêté dans ce magasin où l'accueil était bon les conseils aussi, le prix vu la conception du vélo est justifié je suis content de mon achat je sais que si j'ai besoin d'un article ou d'une pièce détachée je trouverai Pour ceux qui critique l'accueil ou autre genre d'expression sachez qu'ils sont là pour vendre pas pour faire fuir la clientèle je sais de quoi je parle j'ai tenu un commerce pendant 50 ans
• Gringo.u

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 06:52

  Bonjour j’ai acheté un vélo aspect 930 je recommande vraiment très Bon accueil à l’écoute conseil précis le vendeur Mika vraiment dans son éléments encore merci Mika culture vélo Marseille-est
• Greg.e

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 07:55

  Une équipe au top !!!!! Je connais pas beaucoup de magasin capable de vous offrir des réparations gratuites et surtout très bien faites. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore.
• Jean-Baptiste.e

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 14:17

  L'accueil et l'ambiance du shop sont excellents, l'équipe est pro et sympathique. J'ai fait, entre autre, une étude posturale avec un résultat au top, ils prennent le temps et il y a un suivi sérieux (merci :) ) Bref rien a redire, on peut y aller les yeux fermés.
• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 14:01

  Si vous achetez un vélo neuf ne vous attendez surtout à être bien reçu ni informé ensuite. Le gérant est d’un désagréable à toute épreuve
• Julien.o

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 21:18

  Une équipe à l'écoute du besoin. Des gens passionnés qui savent partager et apportent conseil. Je viens de faire réviser mon vélo de route chez eux et suis impatient de pouvoir rouler. Je reviendrai sans hésitation, qui sait peut être pour l'achat du successeur.
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 17:51

  Surper accueil de la part de l’équipe Pas de sur facturation. Je suis passé pour faire contrôler les deux roues de mon Vtt, « Contrôle + dévoilage ». Étant donné qu’elle n’était pas trop abîmé ma facture qu’un seul contrôle. Je reviendrais pour d’autre interventions
• mimich_dtr.

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 21:28

  Tellement d'expérience et sur tout d'attention, d'expérience, de service, toujours à lecoute et vous conseilleront la meilleur option en fonction de vous et de vos demande.maintenant 4 mois que jai acheter mon GT chez eux et je ne le regrette absolument pas.aucun default seulement de la qualité et de l'expérience faite leurs confiance et ils vous rendront la pareille.je peux que vous conseiller ces mecs ils sont juste géniaux.love sur vous les gars ❤😝🤘🚴‍♂️🚴‍♂️
• Christelle.M

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 18:42

  Une équipe professionnelle et accueillante. Un service après vente de qualité. Je souligne la ténacité des mécanos qui ont réussi à trouver les vis adaptés à mon vélo (vis perdus en cours de route) et gratuitement.
• Elisabeth.h

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 15:25

  achat vélo de route assistance électrique. très bonne écoute; très bons conseils. Commande : livraison 1 semaine après. Excellent magasin; Gentillesse, efficacité et compétence. Jacques Ewald
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 17:35

  Ce magasin de vélo est très bien. Je suis client depuis 2011 et j’ai acheté plusieurs vélo (pour moi ou d’autres personnes). Ils m’ont toujours donné de bons conseils adaptés à mon niveau et au besoin. Mais le point fort, c’est l’atelier d’entretien et de réparation. Ils sont toujours très aimables, efficaces et dispos. Le week-end dernier, ils ont réparé mon vélo (Un câble de frein) directement sans rendez-vous un samedi après-midi, ce qui m’a permis de pédaler le lendemain ! Je n’ai jamais à me plaindre de leur travail. C’est presque un plaisir de régler la facture… Les prix me semblent bien aussi. Il y a de bonnes promos tous les ans sur les vélos de l’an passé
• Graziella.R

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  Le 12/08/2019 à 15:57

  Je viens de faire 40 bornes pour rien... Magasin fermé alors qu'il est annoncé ouvert sur Google et votre site internet. Il serait bien de mettre à jour vos horaires, et votre répondeur. Dommage qu'on ne puisse pas répondre à la réponse qui a été faite. Étant devant votre magasin, j'ai vérifié le site internet... Les horaires étaient ceux habituels. Pas d'information concernant une fermeture pour congés
• Lionel.e

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  Le 04/05/2019 à 20:40

  L équipe est juste au top !! Toujours le smiley et la bonne humeur 👍 A la suite d une sortie engagée,j avais un probleme de dérailleur sur mon vtt. Je suis passé au shop , denis m a réglé le pb en 2 min chrono !! Merci 😊 Lionel
• eric.e

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  Le 16/04/2019 à 06:48

  Nous nous mettons d accord sur le prix d un velo affiché a 2500€ avec 6% de remise, et au moment de commander le velo...il fait finalement 3000euros...le vendeur n a pas voulu maintenir le premier prix, juste faire un pauvre 10%..quelle déception ! Je déconseille ce magasin ! Aucune honnêteté commerciale Et cerise sur le gateau, vérification faite sur le site..le velo est bien a 2500..
• Perry.a

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  Le 17/03/2019 à 12:33

  Des gens vraiment professionnels, dévoués et gentils. J'ai eu des conseils et une attention irréprochables. Je recommande absolument ce magasin pour acheter un vélo à Marseille ou dans les environs. 10/10
• MEL.

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  Le 26/01/2019 à 14:26

  Au top du top franchement, un sens du service irréprochable, des gens passionnés, à l'écoute et disponible. Moi je salue toutes ces qualités et les remercie sincèrement pour leur professionnalisme et leur sourire ;) .... à recommander les yeux fermés !
• patrick.e

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  Le 21/11/2018 à 09:22

  accueil sympathique mais lorsque j'ai eu un problème avec mon specialized turbo levo acheté chez eux la réponse a été cinglante, nous ne faisons plus la marque allez à Aix en Provence. à bon entendeur....
• camille.u

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  Le 14/11/2018 à 09:35

  Des conseils au top 👌🏻 ! J’ai pu acheter un vélo dans mon budget avec de supers conseils des vendeurs ! Ils ne poussent pas à la consommation et ils sont très professionnels ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!
• G.

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 23:32

  Super accueil, à l'écoute, ils ont su trouver le vélo que je cherchais et dans mes prix. Personnels compétents et efficaces. Je conseil fortement ce magasin.
• GAETAN.O

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  Le 29/09/2018 à 19:58

  Super accueil. Décathlon m’a diagnostiqué la mort de ma roue ... lol et bien culture vélo me la ressuscité en 5 min... mdr vendeur au top. Mécano compétent. Allez y les yeux fermés.
• Joris.a

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 20:31

  Voulant faire l’acquisition d’un vélo de route avec un budget précis, j’ai était reçu par Micka, qui m’as conseiller et orienter vers un vélo adapté à mes besoins et à mon budget. Micka est un vrai professionnel et connaît sur le bout des doigts l’ensemble des Produits et saura vous conseiller qu’importe votre besoin. Je recommande a 200 %.
• Eric.U

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 10:59

  Cadre nu Lapierre Pulsium FDJ apporté avec DI2 Ultegra, potence, cintre 3T...le tout à monter…montage aux petits oignons par le chef d'atelier. Un vrai pro. Equipe sympa, accueil chaleureux et conseils pertinents. Ça change de la concurrence et du concurrent à proximité immédiate !!!! enfin, ce magasin m’a été conseillé par la maison mère Lapierre et mon retour ne fait que confirmer celui reçu par le fabricant.
• François.a

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 16:27

  Une très belle équipe de la vente à l'atelier. Disponibilité, amabilité, humour et compétence. On ne peut pas mieux espérer. Bravo et merci
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 08:58

  Très bonne expérience! Accueil agréable et efficace. J'ai pu changer mon dérailleur di2 en quelques heures sans prise de rdv. Le mécanicien est réactif. Le cycle possède du stock en pièces et également un large choix de vêtements.
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 15:43

  Une équipe jeune et dynamique …. Le SAV est au top … souci Mecanique prise en charge totale rapidité . très a l écoute du client … Véritable spécialiste de la route mais surtout de l électrique … si vous recherchez un Vtt électrique ou VAE …. c est la qu il faut signer le cheque
• olivier.a

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 23:04

  accueille et renseignement technique de qualité, service après-vente irréprochable. Pour ma part, je suis un client qui recherche le nec plus ultra en matière de services, est culture vélo à répondu à toutes mes attentes !
• Grégory.O

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 09:09

  Magasin dont je suis client depuis plusieurs années. Le matériel vendu est de très bonne qualité et la partie atelier fourni un travail rigoureux. L'équipe de vente a toujours de bon conseils, s'adapte aux besoins de chacun et n'hésite pas à trouver des solutions en cas d'imprévu pour ses clients. Si vous cherchez des personnes compétentes dans le domaine du cycle, pour un achat ou un conseil, je ne peux que conseiller de passer par ce magasin.
• Franck.i

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 09:56

  Super magasin Équipe au top de très bons conseils sur l'achat de mes vélos. Mécanos toujours disponibles et réactifs pour me dépanner. Et merci à Stéphane pour le prêt d'un super vélo pour l'étape du tour de ce dimanche.
• Fa.h

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  Le 08/07/2017 à 14:56

  Le principal handicap de ce commerce tient à la personnalité et au caractère versatile du gérant , le reste fatalement est à l'avenant . Le chiffre d'affaire semble être la seule passion qui anime cet endroit c'est certainement du "one shot" la plus part du temps . Pour l'accueil client il faut tomber sur un bon jour et ils n'ont pas l'air nombreux . Les jeunes mécanos bien que mal encadrés sont à peu près compétents ,mais c'est la moindre des choses on ne leur demande pas de réparer des Airbus non plus . Bref mieux vaut éviter cet établissement sans âme même si le choix et les marques sont attrayants.
• jean.o

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  Le 27/04/2017 à 19:40

  Merci à l'équipe de l'atelier qui a super assuré sur un SAV amortisseur avec sram. Personnel compétent,attentif et à l'écoute des demandes et besoins des clients cherchant des réponses techniques.
• jean-marc.e

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  Le 13/02/2017 à 17:30

  Très beau magasin de vélo avec beaucoup de choix (surtout en vtt pour moi ) et de bon conseil. ça fait toujours plaisir d'etre reconnu quand on rentre dans un magasin. Régulièrement il propose des promotions ainsi que des facilités de paiement. J'entretiens régulièrement mon vélo Lapierre et j'ai toujours été très satisfait de l'atelier.( delais et cout ). Une équipe très sympa , professionnelle et toujours à l'écoute du client.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 09/02/2017 à 08:10

  Mon vélociste depuis plusieurs années, une équipe toujours de bon conseils et à l'écoute. Je vous recommande ce magasin pour la qualité de ces services, le large choix d'équipements et de super bike !!
• Philippe.e

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  Le 14/12/2016 à 15:22

  Je confirme, magasin peu recommandable, j'ai aussi dit au patron devant les clients que je ne mettrai plus les pieds chez eux. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Je ne comprends pas comment Speciazlized et Lapierre continuent à faire confiance à ce genre de magasin et comment certains peuvent mieux le noter. Ils dechanteront forcément un jour!
• Alexander.-

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  Le 18/10/2016 à 20:45

  J'ai eu le malheur de changer d'avis sur un achat le produit neuf non déballé acheter il y a 2 jours, j'ai demandé un remboursement ils ont tout fait pour ne pas me rembourser. Debattre pendant 45 min avec toutes les excuses imaginable (je n'ai pas le droit, je n'ai pas assez d'argent dans la caisse,je ne sais pas recredite une carte,ne me faite pas perdre la vente....) le responsable arrive au bout de 35min de façon très grossière me dit c'est à cause de la petite femme elle veux pas que vous dépenser l'argent hein la mama veux pas , je suis resté sans voix il m'a recredite ma carte en faisant une formation à un des vendeur du genre "tu regarde bien le sens de la carte tu met la piste magnetique comme ça et puis t'appui sur le bouton et puis..." juste pour me faire perdre patience et l'apothéose il me jete le ticket de carte bleu... J'ai réussi à me faire rembourser. C'est vraiment de l'abus, ils ont une mauvaise façon de traiter les clients . Ce message s'adresse au vendeur et au responsable j'espère qu'ils ouvriront les yeux . c'est dommage ils ont du beau matos.
• Michel.a

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  Le 17/03/2016 à 18:56

  Lors de l'achat de mon premier vélo le gérant m'a proposé 3x sans frais et a encaissé les chèques d'un coup !!!! aucune excuse ni geste commercial pour celà . Lors du renouvellement du vélo il était 300 € plus cher pour le même vélo que son concurrent et il m'a fait un scandale en pleine randonnée car je ne suis pas allé l'acheter chez lui. Vu sa façon de faire ,depuis j'ai acheté tous mes autres vélos ailleurs : 1 route carbone, un électrique et 1 VTTpour ma femme ,j'ai moi même depuis renouvelé 2x mes VTT et renouvelé 2x les VTT de mon fils et tout ça ailleurs bien évidemment ....... Je ne partais avec aucun a priori au départ. Tant pis pour lui.
• marc.e

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  Le 23/07/2014 à 15:10

  Bonjour, Il y a peu de temps, j'ai amené mon VTT Spécialized pour une révision et une légère fuite d'huile à la fourche avant, remplacement des plaquettes de freins des 2 roues, La facture totale était de 450 euros. Le Vtt a deux an et demi et parfaitement entretenu, j'estime la facture démesurée, Il n'y a eu aucune pièce remplacée, ce n'était que de la révision et un rajout d'huile dans la fourche, Je voulais acheté un VTT électrique dans ce magasin pour ma femme, mais étant donné la malhonnêteté des gérant, je préfère l'acheté ailleurs, c'est dommage, je leur ai fait confiance, actuellement garder les clients c'est important, eux, ils font tout pour les perdre. Je ne mettrai jamais plus les pieds dans ce magasin.