Bouticycle Aix-en-Provence

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos, Magasin d'articles de sports,

• Marilyne.a

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  Le 02/08/2022 à 16:29

  Très contente de mon vélo Verve+2 Trek acheté en juin 2022 à l'occasion de mes 30 ans. Très bien pris en charge et à l'écoute de mes besoins. Merci à l'équipe et à Christophe qui m'a reçu lors de mes 2 visites.
• pika.h

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:56

  Bonjour J ai amené mon vélo pour des changements de pièces et réglages. Travail parfait et soigné réalisé par du personnel très compétant et très accueillant.
• Florent.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:18

  Après plus d’un an d’hésitation et 3 passage à la boutique je me suis enfin fait plaisir avec un VTT, le vendeur a été de bons conseils et a surtout fait preuve de patience avec tout le temps qu’il a dû me consacrer pour répondre à toutes mes questions. Je recommande vraiment cette boutique !!
• Olivier.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:19

  J'avais un roulement de HS dans mon jeux de direction et ils ont réussi, sur leur temps de pause, à m'en trouver un dans leur atelier. En plus d'être super sympas, ils sont très commerçant.
• Sofiane.l

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:36

  Premier contact suite à un problème en pleine virée vtt ou j'avais perdu un un écrous sur une pédale, ils m'ont gentiment dépanné sans aucun frais et j'ai pu repartir...donc je leur amène mon vélo de route sur lequel les vitesses ne passaient plus, alors que tous les autres magasin me proposais de changer le système entier, ils m'ont juste nettoyer et réglé à moindre coût! Donc sympa, honnête et professionnels! j'ai trouvé mon shop...merci!
• R.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:23

  Bonjour, J'avais besoin d'un vérification sur des roues dont Bouticycle est revendeur, mais pas achetées chez eux. J'ai été excellemment bien reçu bien que sans rdv, ils ont regardé et réglé mon problème immédiatement. Je ne parle même pas de l'aspect commercial de cette intervention, pour lequel il était absolument impossible de faire mieux ! :-) Ce sont des passionnés ! Merci
• Florent.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:37

  Equipe topissime et vraiment passionné ! j'y suis rentré en faisant le tour des velociste en etant a la recherche d'un velo route et je n'ai pas eu besoin d'en voir d'autre derrière ! Je recommande très très fortement
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:59

  Toujours très bien accueilli par Christophe et son équipe très professionnelle. Je recommande.
• Lionel.R

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:37

  J'achete et je fais entretenir mes vélos dans ce magasin depuis 2 ou 3 ans. L'équipe est toujours à l'écoute et donnent de bons conseils. Toutes les personnes que j'ai envoyé en sont revenues contentes. Je recommande vivement ce magasin.
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:43

  Je n'ai jamais été aussi mal accueilli ! J'ai osé dire au vendeur que le prix des pneus de vélo de route était 40% plus cher qu'ailleurs... et le vendeur m'a dit : "ba allez les acheter sur internet, j'ai pas de temps à perdre avec vous !" Vendeur (et magasin ?) à fuir !
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:45

  Très grande sympathie, la sincère volonté d’aider et service client irréprochable ! Besoin d’un dépannage urgent pour une course, j’ai pu trouver une solution ! Je recommande fortement !
• yan.c

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:53

  Les commentaires positifs sont à mon avis exagérés. j'ai fait l'amère expérience de m'adresser chez ce vélociste il y a un an pour un diagnostic batterie de Vttae que je n'ai pas acheté dans cette enseigne. J'ai été reçu avec une indélicatesse que je n'avais jamais vue auparavant sous prétexte que le planning atelier était complet. Dommage, car il y a d'autres commerçants plus aimables, plus professionnels et surtout moins cupides! A bon entendeur...
• Baolongdong.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:56

  Sav compétent et efficace, vous êtes régulièrement tenu informé de l’avancement de l’intervention et vous bénéficiez de précieux conseils. Je recommande sans hésitation
• Sylve.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:25

  Une excellente boutique que je recommande vivement ; en plus de vendre de superbes vélos ils savent écouter et répondre aux attentes de leurs clients. Une équipe pro et fort sympathique. Merci la team Bouticycle pour votre accompagnement lors de l’achat de mon nouvel Orbea 👍
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:44

  Super accueil. Équipe très professionnelle. Au top
• Pat.r

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:08

  Une équipe très compétente a la fois dans les investigations et le conseil pour l'achat d'un nouveau vélo. L'argumentaire a été convainquant pour moi. Professionnel je recommande ce magasin avec un choix important
• virginie.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 14:35

  Qualité d’accueil exceptionnelle et conseils avisés. Je suis entrée dans cette boutique sans savoir vraiment quel vélo il me fallait. Le responsable a pris le temps d’analyser mon besoin, me proposant plusieurs alternatives, toujours présentées avec détail et précision. Lors de la prise en main du vélo : Nombreux conseils et explications, ce qui est très appréciable. Il y avait un problème d’adaptation du porte bébé, toute l’équipe s’est mobilisée pour trouver une solution rapide (et efficace) Je suis très contente (même archi fan) de mon nouveau vélo (Trek Marlin 5) et de mon expérience d’achat chez Bouticycle.. Je recommande à 100%
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:00

  Encore un fois super magasin,aussi bien le patron que le chef d atelier .prise en charge d un problème plateau sur mon Trek madone ,tout s est règle en un temps record et sous garantie. A recommander les yeux fermés
• ARE.E

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:45

  Sérieux et compétent ils ont pris le temps de réparer mon vélo électrique même si la marque n’était pas celle qu’ils distribuent, et en plus ils sont sympathiques .
• gilles.i

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:12

  Très beau magasin, personnel au top 👌🏻, je recommande ce magasin
• christian.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:53

  Un choix de vélos pour tout monde.Personnel à votre écoute et compétent
• GARCONNET.A

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:04

  Une équipe charmante à l'écoute et très serviable je vous remercie messieurs pour votre professionnalisme, je recommande sans hésiter
• Rémy.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:05

  Super accueil, service rapide et efficace, je recommande! Mention spéciale à Christophe pour le professionnalisme, je reviendrai à coup sûr.
• Jean-Luc.I

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:14

  Très bon accueil...et de bon conseil.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:39

  Très joli magasin, le gérant a pris le temps d’expliquer le fonctionnement de mon VTT électrique ainsi que les réglages. C’est grâce à des vendeurs et des magasins comme bouticycle à Aix qu’on a envi d’acheter en magasin et non pas par internet. Bravo à toute l’équipe pour leur investissement et la qualité de la relation avec leur clientèle !!
• FABB1.

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:58

  Suite à l'achat de mon vtt trek slash 8 2022, je tiens à remercier toute l'équipe de bouticycle ! J'ai eu une expérience exceptionnelle ! Faite de partage/conseil/professionnalisme !! Une qualité d'accueil top ! Je suis absolument ravi d'avoir acheté mon vtt dans cette très belle boutique de vélo, de loin, la meilleure expérience que j'ai connu dans ma vie concernant un achat de vtt !! 🤩😉 un grand merci à bouticycle 😊😊
• John.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:17

  Alors que dire de ce super cycle, Pour ma part j ai trouvé une equipe au top et a l écoute ce qui est asser rare de nos jours, des personnes super sympathique,et de vrai conseils de pro. Je les recommande fortement, et un grand merci a vous pour tous vos conseils
• Jerome.

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:25

  Excellent accueil, magasin très bien situé avec beaucoup de choix et de super vélo. Mention spéciale à Christophe pour son professionnalisme et ses conseils, un accompagnement jusqu'au bout même en fin de journée. Il fera un heureux pour les fêtes ! Je vous conseille vivement ce magasin
• eric.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:55

  Nous sommes venus pour faire réparer en urgence des plaquettes de freins de sorte à pouvoir prolonger notre séjour vtt dans le coin : super accueil, ils ont été très efficaces, super pédagogues dans les explications…bref top ! Et le magasin est par ailleurs superbement fourni, avec de très beaux VTTAE Orbea !
• CECILIA.H

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:07

  Très beau magasin, avec un choix énorme de très beau vélos. Super accueil, avec des conseils personnalisés, alors que nous n'étions venus que pour faire changer des plaquettes, ce qui a été fait dans la journée ! Super sympa, super pédagogues... de quoi presque nous convaincre de changer nos Moustaches pour des Orbéas ! 😉
• Tom.

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:31

  Super magasin, personnel au top, beaucoup de vélos et des passionnés.
• Lionel.b

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:49

  Nul service après vente zéro ,incompétence du mécanicien ainsi que du gérant
• Crl.m

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:27

  de vrais professionnels, Palm d’or de la meilleure boutique du sud de la France !!! Je recommande ++++
• bapt.s

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 22:03

  Magasin bien achalandé et bien rangé. Y’a du stock. Première fois que j’y mettais les pieds. J’y retournerai
• Graziella.R

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 21:31

  Mais quel accueil.... personne ne vous dit bonjour alors qu'ils sont disponibles. On vous laisse tourner et au bout de 10 minutes... bha je suis répartie sans que personne ne se soit intéressé à nous! J'ai trouvé cela incroyable. Peut être n'ont-ils pas besoin de travailler... du coup je vais à la concurrence qui est bien plus agréable.
• Gauthier.O

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 20:47

  Tres mauvais accueil, même pas un bonjour, le vendeur s’en va quand on lui pose une question. le personnel n’est du tout vendeur. En plus de ca les prix son largement au dessus de la concurrence. a fuir tout simplement. Je vous conseille largement le magasin en dessous (specialized) avec un accueil tres chaleureux et de tres bons conseils.
• Julian.e

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 15:39

  Je ne recommande absolument pas !!! Accueil exécrable , personne antipathique ! Venu dans le cadre de mes études pour prendre une photo de l'intérieur de façon complètement gratuite , le monsieur me dit ok au téléphone, pour au final refuser en partant sans même prendre le temps. Monsieur si vous n'avez aucune fibre commerciale , faites au moins semblant !
• alexandre.o

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 08:00

  Suite à votre appel nous avons été surpris et sommes allé voir et avons vu que par erreur dans notre poche le téléphone avait mis une seule étoile. oups nous qui avons passé un agréable moment dans un magasin nickel bien achalandé avec un personnel sympa et des prix attractifs. nous reviendrons si vous voulez bien nous excuser. Alex et Amandine
• Stephane.u

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 06:22

  Juste au Top ! Et c'est très rare de nos jours
• Renaud.A

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 20:04

  Superbe Boutique avec un Accueil chaleureux et attentionné. Aiguillé par des conseils avisés, j’ai pu y trouver mon bonheur 😊 Je recommande à celles et ceux qui souhaitent se faire plaisir dans de superbes 2 roues ! Merci à vous, je reviendrai à coup sûr pour le suivi de mon vélo ✌🏻
• Gilles.r

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 17:31

  Après quelque temps d'attente, une livraison aux petits oignons de l'équipe pour mon ORBEA M-20 !!! Le baptème du weekend a été somptueux !! Du pur plaisir !!!
• Jerome.d

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 18:33

  Super serieux aussi bien sur le repect du delai que la qualité des produits. Service et competence au top niveau. Un large choix de marque de velo et accessoires. MERCI.
• Rudy.a

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 05:07

  Je viens de m'acheter un vtt, 20 ans après l'arrêt en compétition de cross country. Je passe de 26 à 29 pouces et de l'alu en full carbone. Le magasin est très beau et dispose d'un grand choix de marsue et modele. L'equipe est de très bon conseil, à l'ecoute et très professionnelle. Ne pas hésiter à y allé faire un tour. Le Top.
• John.l

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 15:40

  J'ai pris un rendez-vous par telephone pour une reparation, une semaine avant le date donné. Quand je suis arrivé au magasin au moment du rendez-vous, le mecanicien m'a dit qu'ils pouvaient pas faire la reparation avant le fin de la semaine suivante. Pourqoui prendre un rendez-vous pour laisser le velo dans le magasin pendant 10 jours? Mieux donner au client un date plus tard pour le rendez-vous, quand il y a vraiment de disponibilité. Comme ça on a le possibilité de essayer un autre magasin pour la reparation.
• doudian13.

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:17

  Très bon accueil et conseils pour l'achat de mon vélo et ce malgré le monde en boutique. De plus on ne cherche pas à vous faire acheter toute la boutique ! ce qui de nos jours devient rare. Très bonne écoute de la part des vendeurs, je conseille fortement !
• Thomas.O

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 12:29

  Un magasin très professionnel une équipe au top et un très bon mécano Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin donc n’hésitez pas à aller y faire un tour !
• Aymeric.o

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 11:23

  Je mets 5 étoiles pour l'excellent mécanicien chez Bouticycle Aix en Provence. Vous pouvez lui confier votre vélo en toute sérénité, il connaît parfaitement son métier en plus d'être très sympa !
• Mathilde.a

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 17:16

  Étant moi-même commerçante, je connais la difficulté lorsque plusieurs clients attendent un conseil en étant que 2 vendeurs en magasin. Cependant, nous avons patienté 25min sans aucun bonjour, ni petit signe sympathique pour nous indiquer qu'on allait s'occuper de nous. Un simple bonjour nous aurait pourtant largement suffit à patienter plus de temps. En décidant de partir, nous avons juste eu droit à une remontrance désagréable du patron. Bien dommage ! Nous irons à la boutique concurrente située juste en dessous.
• victor.o

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 17:58

  Super magasin avec un patron très gentil (Christophe)qui sera bien vous conseiller et un mécano très compétent et très sympathique (Kevin)
• David.a

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 10:55

  Un grand merci à BOUTICYLES AIX pour leur réactivité. Réparation en 72H malgré un planning chargé, ce qui m'a permis de partir en week-end vélo comme prévu. Un mécanicien passionné et très pointu, et une facture très raisonnable. Je recommande.
• P...

  2 / 5

  Le 22/06/2020 à 14:30

  Ouais !! Si vous venez acheter un article qu’il ne vend pas Alors l’accueil est beaucoup moins sympathique .. surtout il ne vous renseigne pas et ne cherche pas à vous aider , vous proposer un article équivalent ou vous envoyer auprès d’ un Collègue concurrent ! ( c’est en repartant que vous comprenez que le magasin plus bas !! LUI LE VEND! ) dommage La boutique et vos retours semblait Bien
• Marielle.

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 13:40

  Je déconseille vivement. On est très mal reçu. Je ne suis pas sûre que le patron ait bien compris la définition du mot client.
• Jonathan.l

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 13:53

  Super accueil, très belle boutique. 10% fidélité sur vos achats permettent d'obtenir gratuitement des accessoires avec l'achat d'un vélo, ça c'est vraiment un plus ! Première sortie au top, très content de mon nouveau vélo. Je viendrais bien discuter avec vous de mes impressions lorsque ce sera plus calme.
• Ann-Dorothee.O

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 08:57

  Excellent tant dans l'accueil, la connaissance des produits et également dans l'après-vente. Je recommande. Sérieux, honnête et serviable
• Eric.o

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 14:13

  Accueil et services au top !
• Joëlle.a

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 08:27

  personnel très accueillant,disponible et commerçant.mecano qui connait son sujet et qui fait tout pour vous donnez satisfaction : rare de nos jours.une adresse a conseiller.
• gabriel.o

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 14:19

  Personnels pros et réactifs. Mention spéciale au mécano, de bons conseils et réglages parfait (route). Je recommande !
• Bongiorno.o

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 14:17

  Très Pro sur le service réparation/entretien, rapides, et bonne qualité ! Je suis venu à Bouticycle pour un remplacement de patte de dérailleur, un réglage des dérailleurs avant et arrières et une purge des freins. En trois jours le vélo était prêt, et après roulage c'est nickel. Merci !
• Chausse.e

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 15:21

  Excellent accueil et soucieux du client... Pour ma part je cherchais un Trek Fuel EX 9.7 avant les premières livraisons de Fin Fevrier 2020, et Bouticycles m'en a trouvé un pour le 30/12/19... avec en plus la couleur désirée woop woop !!! 5 étoiles au passage...
• Robert.o

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 16:22

  Bouticycliste😜heureux.personel attentionné,le top.
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 13:33

  Très beau magasin de vélo bien achalandé et très propre, bref... qui fait envie ! Accueil avec le sourire de toute l'équipe. Prix tout à fait corrects. Je recommande !
• Clément.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 19:53

  Magasin très professionnel, je suis venu pour une grosse révision et je ne suis vraiment pas déçu du résultat, le moindre détail est parfait, Je recommande fortement
• Marc.U

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 12:52

  Merci pour la rapide réparation de ma roue, merci d'être ouvert un Lundi tandis que les autres magasins de réparations sont fermés. Roue déposée le lundi soir, récupérée le mardi soir et utilisée le jeudi matin!.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 12:31

  Le temple du vélo. Il y a tout ce que l'on veut et plus encore.... L équipe est composée de vrais professionnels du vélo pour toutes les pratiques, maîtrise parfaites des techniques des produits et commercantes.
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 15:21

  Personnel très professionnel et sympa
• Alain.s

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 06:24

  Excellente prestation et rapport humains de qualité
• Esteban.

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 10:30

  Rapidité pour réglage de chaine et changement de poignets. Très efficace bravo 👏
• Terrien.r

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 19:31

  Professionnel, rapide, accueillant. Suite à un boitier de pédalier cassé pendant nos vacances. Un grand merci au mecano du magasin qui va nous permettre de continuer nos sorties de vélo en famille dans le pays d'Aix.
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 14:08

  Nous sommes allés au magasin Bouticycle pour un changement de corps de roue libre et révision d'une roue. Travail soigné et compétence de toute l'équipe sont au rendez vous. Je recommande
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 08:36

  Très belle boutique, excellent conseil, je recommande vivement.
• decatriathlon.

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 20:58

  Le meilleur mécano de la région se trouve à Bouticycle Aix.
• Valou.A

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 20:17

  Tres bons conseils de vente. Je suis ravie de mon achat: un trek domane. Merci à Christophe et Julien pour leur convivialité et leur professionnalisme. N hésitez pas à venir admirer leur gamme variee de vélos et accessoires.
• Shadow.a

  2 / 5

  Le 06/05/2018 à 15:04

  Sur le plan technique pas grand chose à dire avec une personne qui semble très sérieuse à l'atelier. Sur le plan commercial c'est pas la même histoire. Après avoir pris des arrhes, refus de prendre un paiement par carte cadeau alors que je les avais prévenus avant. En complément à votre réponse je n'avais plus vraiment le choix puisque je devais partir en vacance avec le vélo promis et dans les faits vous avez bien refusé mon paiement avec une carte cadeau.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 18:10

  Parfait. De trèsbon conseil. Pas d abus pour les ventes
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 18:17

  Très belle boutique ouverte récemment. Grand choix de matériels (Nombreuses marques et gammes de vélos). Je m'y suis rendu début février 2018, et j'ai été accueilli par le gérant, qui a pris le temps de me conseiller pendant pendant plus d'une heure pour le choix d'un VTT. (Pendant ce temps, les autres clients étaient accueillis par le mécano présent à l'atelier). Excellente écoute et professionnalisme de sa part qui a abouti sur une proposition correspondant à mes attentes. La boutique est très facile d'accès, proche de la sortie d'autoroute.