Magasin discount à Willems

De véritables escrocs, je déconseille totalement cette boutique. Ayant reçu un produit incomplet, voici leur réponse : "Suite à votre conversation téléphonique avec le sav , votre demande de retour a été accepté, votre colis doit être retourné en colissimo par la poste pour échange , veuillez noter que les frais de retour ne sont pas pris en charge". A noter que les frais de retours sont de 20,85 euros !!!! "Par ailleurs, un bon retour mondial relay a été automatiquement généré et envoyé cependant comme indiqué ne pas l' utiliser, il n' est plus valide " Faux je n'ai jamais reçu ce bon retour " ( A défaut le colis sera en perte et non récupérable, et aucune solution ne pourra être proposée)" "Néanmoins , votre réclamation a été acceptée, l'adresse de retour est différente :-Merci de retourner votre article à : Vip discount 1 rue république 59780 WILLEMS France " Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas pris en charge - Ou si vous ne souhaitez pas à avoir à gérer un retour , merci de nous recontacter, nous vous proposerons alors l'envoi d'un nouvel ensemble pour 33 EUROS tout inclus ( le retour ne vous sera pas demandé , vous pourrez conserver l' article reçu pour pièce) N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question" . Résultat un cadeau de noël offert restant incomplet. VOLEURS !!!!