Magasin de vêtements de sport à Thoiry

Je rentre - furax - de Decathlon, avec une facture réglée par mon conjoint (sur devis malheureusement accepté) de 192.20 euros. Et ce n'est pas fini ! Patin de frein avant et dynamo m'a et me sera facturée en sus (!!!) car défectueux, ou desserré et donc tombé à la première sortie, à la récupération du vélo... pour une "remise en l'état" de mon ancien vélo Decathlon, tout de même régulièrement entretenu. Sur ces vélos (celui-là acheté quand j'étais moi-même employée de Décathlon en 1998, et depuis régulièrement entretenu), il y avait souvent un décalage au niveau du moyeu. Mais là, mon naïf de mari a eu droit au pédalier, à la cassette 7V, pack main d'oeuvre 80 euros.... sans même, même me restituer le vélo avec une dynamo éclairant, la base de la sécurité ! Un patin qui s'est barré à l'avant, à peine le vélo récupéré. Quand vous leur dites : "mais enfin, vous pourriez au moins vérifier que la dynamo marche, que le vélo va éclairer de nuit, que les patins sont fixés... à 192,20 euros, on est, au moins, en droit d'attendre cela de Décathlon pour une "remise en l'état" de vélo; Réponse du préposé à l'atelier :"La dynamo ne fait pas parti du forfait, quant au patin manquant, qu'est-ce que vous voulez que je vous dise, vous l'avez peut-être perdu entre avant-hier et aujourd'hui...(oui, parce que je viens tout juste de récupérer le vélo) Je reste médusée, médusée par les services proposés, un tel forfait réparation (pourquoi ne pas avoir conseillé d'acheter un vélo neuf alors ?), finalement une telle mise en danger quand la vérification des patins avant et arrière, de la dynamo n'ont pas même été faits avec sérieux. Si CE Décathlon ne considère pas qu'elle a à s'en soucier, alors ce magasin ne mérite pas qu'on lui achète des vélos, ni qu'on les lui confie à l'entretien. Jamais, en 1998, on n'aurait traité ainsi un client à 192 euros avec un forfait "remise en état" et lui laisser récupérer un produit mal ajusté ou défectueux. Des erreurs arrivaient, on corrigeait. On n'aurait jamais été jusque là.

Aujourd'hui j'étais au magasin go sport pour acheter des baskets et j'ai demandé de l'aide au vendeur du rayon, il faut qu'il me trouve des baskets numéro 41, j'étais la au moins une trentaine de minutes et lui n'ai pas arrivé, j'ai décidé de partir et quel ma surprise que j'ai le vu en train de discuter avec un autre vendeur dans un autre rayon. Si c'est comme ça que le magasin accueil ses clients, on est mal. Je suis très déçu.

Excellent accueil toujours bien reçu le personnel et très agréable. Mention spéciale pour Jade qui me conseille toujours bien.

Magasin propre et très bien rangé ! Le personnel est accueillant, un large choix de produits, ainsi que de tailles ! Les prix sont très abordables, et la qualité est présente ! Seul petit bémol, un pouf ou un tabouret serait le bienvenu dans la cabine d’essayage que j’ai emprunté ce jour. Sinon je recommande ce magasin 👌🏼