Magasin de téléphonie mobile à Coignières

Excellent magasin, ils font des reprises intéressantes, Leurs articles d’occasion sont de qualité à de très bons prix. Le personnel renseigne très bien. Je tenais à faire ce commentaire après avoir fait plusieurs passages chez eux pour être sûr de ce que je dis. Au mois de Mai 2022, j’ai acheté un iPad ( voir photo) aucun soucis, il fonctionne parfaitement.

Pourtant une fidèle cliente de ce magasin, je fus très déçue ce jour. Je souhaitais acheter un téléphone, il ne restait plus que celui en exposition, je souhaitait savoir si il y avait donc une remise, la caissière m'a renvoyée vers un de ses collègues qui finalisé une discussion avec une personne, ensuite un couple. Cette personne me dit qu'elle reviendra nous voir juste après... 20min après, nous recherchons ce vendeur et figurez vous qu'il discutait tranquillement avec une de ses connaissances. Nous avons donc vu quelqu'un d'autre et demandé les renseignements. Au final, nous prenons le téléphone car la personne m'avait assurée que le tel était neuf, donc pas de remise. A peine arrivés à la voiture, je vérifie toutefois le téléphone et voit une grosse rayure sur un des objectif, les 2 personnes peu aimables que j'ai eu ont oser mettre ma parole en doute, en gros: je mens : " je ne vois pas de rayures moi"!!Me nargue auprès d'une autre collègue qui elle lui dit qu'il y en a bien une et lui montre !!! J'ai donc eu un remboursement , mais je suis très déçue du comportement des employés qui ne semblent pas investis et remettent grossièrement la parole des clients en doute alors que preuve à l'appui !! Honteux! Je suis dans le commerce et jamais je le suis permis ce genre de comportement auprès de mes clients !