Magasin de tapis à Carcassonne

J ai acheté un gros électroménager sur le magasin de Carcassonne, lorsque le produit est arrivé j ai réservé un camion afin de pouvoir le transporter. Sur le site il est annoncé que le camion vous est prêté pour 2h. J arrive au retrait commande et je tombe sur une hôtesse des plus désagréable qui me demande pourquoi je prend pas mon électroménager dans ma voiture au lieu du camion??!! Je vois bien que je l embête avec mes questions( mais après tout elle est là pour ça) on lui parle elle nous ignore, marmonne dans sa barbe. Alors forcément c'est partit au clash!! Et là oui elle a répondu rouge écarlate. Heureusement le responsable est intervenu. Ce n'est pas la première fois que cela m' arrive au retrait commande autant dans le magasin les vendeurs sont pro et agréable autant au retrait ils sont désagréable ils nous donnent l'impression de les déranger. Cet achat sera le dernier dans ce magasin. Internet a ouvert toutes les possibilités de concurrence, de livraison . Dommage...