Magasin de reprographie à Alès

Expérience exceptionnelle ce mardi 9/07/22. Nous apportons une imprimante qui a fui et refuse de fonctionner même avec des cartouches neuves. Nous nous apprêtions à en acheter une nouvelle. Une jeune femme prend la machine en main, reçoit un jet d'encre sur son chemisier juste en ouvrant le volet cartouches, et sans se démonter continue à s'occuper du "sujet". Elle est d'un calme et d'une gentillesse incroyable et... fait remarcher l'imprimante!! en multipliant les essais, nettoyant les têtes etc.... Elle refuse l'intervention de notre assurance, et nous remet notre "engin" en état de marche avec un sourire resplendissant. Elle s'appelle Laetitia, et nous la remercions mille fois pour ce miraculeux exemple de service commercial. Nous espérons que peut-être on lui accordera une petite prime pour s'acheter un chemisier neuf!!

J'y suis allé pour une impression de 10 pages (dont quelques unes en couleur) sans clé USB. Déjà 1€ pour faire imprimer par mail via une adresse Gmail c'est très moyen.. ensuite 7€50 pour 10 pages dont la majorité en noir et blanc c'est bien parce que j'en avait vraiment besoin mais c'est abusé. Sinon le personnel était charmant et rapide rien à dire, juste je râle sur le prix et l'abu du mail payant