Magasin de meubles pour enfants à Castres

Nous avons acheté un nouveau réfrigérateur. Déjà, le service clientèle en rayon laisse à désirer : le premier vendeur nous voyait mais ne s'arrêtait pas pour nous conseiller alors qu'il le faisait avec les autre clients. Nous avons dû faire appel à son collègue alors que celui ci était occupé. Mais ça, peu importe. Ce qui est fâcheux en revanche c'est de commander un frigo neuf, au prix exact et se retrouver une fois déballé chez nous avec un frigo marqué de défauts. Les défauts ont été soigneusement signalés par des flèches qui étaient déjà là quand le produit a été déballé et pourtant nous n'avons absolument pas été avertis. De plus, aucun geste commercial ne nous a été proposée. C'est très malhonnête. Nous étions de nouveaux clients chez But, ils ont dû y trouver l'opportunité de nous refiler un invendu. Plus jamais nous n'y retournerons. Bien cordialement.