Magasin de matériel médical à Schwenheim

1 étoile parce que je ne peux faire autrement et a la rigueur pour la disponibilité du service client. En revanche me faire passer pour une menteuse. Renvoyer un produit que ma mère a envoyé pour dysfonctionnement et m'assurer par 2 fois que le produit est neuf alors qu il est tout rayé, dire que ma mère n'a pas mit le cordon alors que si. Que la réponse soit décevante c'est une chose mais il n'a jamais été professionnel de sous entendre que le client ment... Soit dit un cordon sera paraît il envoyé "a titre commercial" et on fini par m'indiquer que le produit envoyé pourrait ne pas être neuf alors pourquoi appeler la garantie "échange a neuf" non là ce n'est vraiment pas clair Pour ma part c'est fini cflou. Au profit de l'avh. Je n'apprécie pas vraiment d'être prise pour une menteuse. Et les concurrents ne manquent pas ;)