Magasin de matériel home-cinéma à Saint-Martin-Boulogne

Très déçu Nous avons acheté un lave linge AEG essorage 1600 tours Avec auto dose au prix de 999 €. Le lave linge est tombé en panne trois mois après utilisation Nous avons contacté le service après vente pour signaler la panne Le technicien est intervenu une semaine après et a diagnostiqué une fuite d eau provenant d un joint défectueux au niveau du bac lessive auto dose ce qui a entraîné une détérioration du circuit électronique Les pièces de rechange n étant disponibles que sur commande force est donc d attendre de nouveau une semaine pour obtenir une remise en service Cette situation s avere inadmissible pour les raisons suivantes : Sur conseil du vendeur nous avons souscrit un contrat darty max qui selon ses dires nous permettrait en cas de hors service de l appareil d obtenir un échange ; ce qui n est pas le cas D’autre part nous avons demandé un prêt de machine car nous partons en vacances : nous attendons toujours d être recontacte à ce sujet Enfin le comble est que nous n avons pas encore testé les bacs auto dose; seuls les bacs manuels ont été utilisés Conclusion service SAV inexistant