DARTY Boulogne Sur Mer

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Cathie.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:29

  J ai acheté un lave linge il m a été livré et installé gratuitement par des livreurs très compétents et efficaces
• Hervé.e

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:25

  Très déçu Nous avons acheté un lave linge AEG essorage 1600 tours Avec auto dose au prix de 999 €. Le lave linge est tombé en panne trois mois après utilisation Nous avons contacté le service après vente pour signaler la panne Le technicien est intervenu une semaine après et a diagnostiqué une fuite d eau provenant d un joint défectueux au niveau du bac lessive auto dose ce qui a entraîné une détérioration du circuit électronique Les pièces de rechange n étant disponibles que sur commande force est donc d attendre de nouveau une semaine pour obtenir une remise en service Cette situation s avere inadmissible pour les raisons suivantes : Sur conseil du vendeur nous avons souscrit un contrat darty max qui selon ses dires nous permettrait en cas de hors service de l appareil d obtenir un échange ; ce qui n est pas le cas D’autre part nous avons demandé un prêt de machine car nous partons en vacances : nous attendons toujours d être recontacte à ce sujet Enfin le comble est que nous n avons pas encore testé les bacs auto dose; seuls les bacs manuels ont été utilisés Conclusion service SAV inexistant
• Lola.s

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:01

  Merci à David pour ses conseils et sa gentillesse. Nos prochains se feront dans cette enseigne.
• AUZOU.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:08

  Très bon accueil, et très professionnel
• monique.v

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:38

  très bonne accueil au magasin et livraison parfaite
• Fabienne.E

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:15

  Je cherchais un aspirateur, la conseillère a été très disponible, aimable, serviable, et m'a bien expliqué ce que je voulais savoir. Très satisfaite de ma visite et de mon achat.
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:18

  Expérience génial, rien a redire, le personnel est agréable, le monsieur qui nous asservis a était super nous étions venues pour un congélateur, ils nous a même offert un thermomètre pour contrôler la température du congélateur, service parfait
• LEONIE.E

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:47

  Magasin ordonné et personnel très disponible pour clientèle...mais pas assez de Staff a mon gout...car on les cherche..
• Brute.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:15

  J’ai fait réparer ma dualtron il mon fait payer alors qu’elle était encore garantie que des voleurs là bas achetez rien du tout il on fait payer des choses alors que ce n’était pas changer
• Jean.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:40

  Super Enseigne accueil hypermarché sympa je recommande
• gregory.r

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:15

  Je conseille les yeux fermées ,accueil au top ,conseil produits nickel ,petit clin d'œil à David (le vendeur) car il ne fait pas que Vendre ,c'est un vendeur à l'ancienne ce qui manque cruellement de nos jours souriant ,connaît sur le bout des ongles chaque produit, prend le temps de bien connaître nos attentes et de nous conseiller avec le smile ,suivi de l'entrée du magasin jusqu'en caisse pour que tout soit parfait ,et la même chose avec ces collègues pour le retrait produit (achat trottinette sur site et retrait magasin au top ,carton mis dans notre voiture par un collègue de David)que dire de plus ,c'est un perfect...👍👍👍👍
• Bertrand.O

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:39

  Bons conseils, à l’écoute des clients et arrangeant. Merci Anais
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:26

  Très souriant et compétent
• mani..

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:44

  Ils sont sympa chez Darty Boulogne. Les prix sont très compétitifs. Le plus : la livraison gratuite
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:01

  Personnels à écouter qui vous renseigne bien vendeur très gentil
• Chris.l

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:11

  Je n'aime pas trop darty a vrai dire, c'est en tant qu'assistant pour aider une amie a choisit un nouveau PC que j'y étais
• Christian.U

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:07

  Acceuillant et personnel à disposition
• charlemagne.h

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:06

  Magasin d'électroménager assez grand et bien agencé. Pour accéder au parking il faut contourner le magasin par le rond-point et y accéder par la rue parallèle arrivée.
• milon.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:21

  Accueil et vendeur très sympathique
• Max.i

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 14:35

  N'achetez surtout pas sur leur site !! Ils vs proposent des produits a des prix interessants puis ne vs les livrent pas car ils trouvent le prix pas assez elevé une honte
• Christine.h

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:08

  Très bonne équipe, et sans en faire de trop. Et ça, c'est super
• bourgois.y

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:29

  Aucun problème avec le magasin Darty de Boulogne sur mer. Le personnel est très aimable, souriant. Il conseille bien. J'achète toujours chez Darty (via le magasin) et je n'ai jamais eu de soucis.
• Rémi.o

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:53

  Service après vente complètement nul (imprimante retournée 2x) La réception du magasin est molle et n'apporte aucune aide - une boite postale. J'arrête d'acheter dans une filière française je passe sur Amazon ou le SAV est top.
• Joël.i

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:01

  Deusieme cafetière à grain en 1 ans Une krups et une Philips en panne Je ne vous recommande pas ce magasin
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:08

  Un service au top, livraison dans les temps avec les gestes barrière. Un bon service pour les réparations. Vendeuse gentille et compétente.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 18:36

  A St Martin les Boulogne 62280 Acceuil tres Sympa ,Vendeur Sébastien comme toujours a l'écoute Top
• Guy.E

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:32

  Bien, j'ai trouvé le produit que je cherchais, chez Boulanger rupture de stock
• Ludovic.o

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:14

  Personnel agreable grand magasin
• Christa.A

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 14:07

  Très bon magasin
• BEGUE.h

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:39

  Merci à Sébastien pour ses conseils. Exceptionnel !
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:58

  Commandé un téléphone prévu livraison le 6 décembre et après pris contact avec Darty livraison prévue le 8 . 8 jours après avoir fait ma commande. La si je refais une commande celle ci serai livrée le 8 . Où est le problème ???! . Pour eux il n y en a pas .
• Béatrice.A

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:27

  Ce magasin vend beaucoup de matériel informatique...et pour passer une simple commande d'un congélateur en stock avec livraison nous avons patienté + d'1h devant des vendeurs se relayant pour essayer d'enregistrer cette commande ..qui ne voulait pas aboutir...les pauvres employés ont tout essayé...et puis en corrigeant la date de livraison l'appareil a bien voulu fonctionner ! Un mystère...mais quel temps perdu pour tout le monde ! Sinon la livraison a eu lieu aujourd'hui et s'est bien passée .
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 07:23

  Magasins propre Comme Toujours depuis la création de l'enseigne Darty dans le nord
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:45

  Très mauvaise gestion des stocks Attitude provocatrice d'un employé
• DEGONDE.L

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 05:45

  Je suis un bon client Darty. J'ai été livré d'un frigo... j'ai remarqué une légère bosse sur la porte...les livreurs m'ont joué du pipeau en me parlant d'un"effet de tôle” et ils sont partis. Au magasin, on a pris en compte ma réclamation...le responsable m'a rappelé et un geste commercial va être effectué.
• Clo.l

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 20:34

  Mais où sont les vendeurs ?? Dommage achat à la concurrence...
• Nanou.

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:13

  Très bien été conseillée pour mon achat,qui n est pas le 1er chez Darty..
• plessis.R

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:02

  Je reviens à l'instant même du magasin Darty saint Martin les Boulogne . Je suis tombé sur un vendeur plus que désagréable . D'ailleurs lorsque celui ci m'a parler avec son aire désabusé je l'ai premièrement remis à sa place et ensuite j'ai immédiatement quitter le magasin . Aucune envie d'acheter ni de se renseigner dans ce magasin après cette expérience plus que désagréable .. a bon entendeur !
• jean.i

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 17:42

  Service après vente lamentable , je déconseille de se rendre dans cette enseigne . Plaque de cuisson gaz achetée en janvier , le verre a explosé fin août et aucune nouvelle ! les vendeurs sont très aimables à la seule condition de ne pas avoir de probème ! à fuir !
• bruno.o

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:39

  Achat d’une télé. D’un lave linge et micro onde pour mon petit fils qui prend un appart pour ces études à Boulogne. Livraison de la machine qui malheureusement ne passe pas à La porte. On lui en propose une autre avec un supplément de 50€ . Livraison le 11septembre sans prévenir mon petit fils qui doit quitter son emploi. Installation par le technicien qui conseille un prélavage. Chose faite. Quand mon petit fils revient le soir . Inondation dans l’appart . A part venter les cartes cadeaux ou offre de bienvenue service désastreux.
• Berangere..

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:28

  Merci à François pour son professionnalisme et à Valentin pour ses précieux conseils Vendeurs compétent et d une amabilité remarquable Bravo
• gerard.e

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:31

  Magasin agréable personnel très gentil et prix intéressant je conseil
• Jacqueline.o

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 06:06

  Magasin très bien situé habituellement mais actuellement difficile d'accès avec les travaux. Personnel accueillant et souriant.avons trouvé facilement ce que nous recherchions
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:59

  De super conseillers. Mention spéciale pour Sandrine. Souriante et très pro
• Christine.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 13:36

  Comme gjours très bon accueil et personnel competent
• christophe.a

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 12:44

  Bonjour J'ai acheté un portable et il est tombé en panne. Je me suis dit pas grave, il est sous garantie de confiance darty: qui dit réparé ou échangé. Je vais à Darty et j'ai été mal accueilli. Mon interlocuteur était sec dans l échange que j'ai eu. On m a pris mon téléphone portable pour le faire réparer, mon interlocuteur m a rendu ma carte sim et on m a dit: "sous 15 jours". On m a aussi dit "on échange pas les portables" Je me retrouve sans téléphone alors que le téléphone que j'ai acheté n'est pas un téléphone à 50 euros. Aucun remplacement ni de solution temporaire. Un téléphone de sept mois tombé en panne, je suis sans téléphone alors qu'il m est indispensable! Comment vais-je communiquer avec la carte sim seule? Très déçu! Si darty souhaite avoir plus d informations, il peut me contacter. Magasin à fuir!
• Sabine.a

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 13:25

  A fuire inadmissibles ne prenez surtout pas l extension de garantie se sont des voleurs ils vous font une remise sur l extension de garantie et quand vous avez un soucis on vous fait remboursement à neuf mdr mais on vous déduit la remise que l on vous accorde sur la garantie !!!! Et vous devez repayer la garantie 79e alors que vous êtes sans déjà a avoir payer la t’anéantir pour 3 ans Écœurant 🤮
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:43

  Vendeur très sympathique et qui sait de quoi il parle, je recommande
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 11:36

  Très bien vendeurs très professionnel à l'écoute des clients
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 15:30

  Rien a dire, j'ai reçu un SMS pour me dire que mon article était dispo au magasin.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 08:59

  Un magasin bien agencé, une gamme complète et une équipe au top. Super :-)
• Florence.e

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 12:29

  Quelle surprise en entrant dans le magasin Darty de Boulogne, le rayon lave-linge pourtant indispensable est fermé, le reste du magasin ouvert. C'est pas grave chez Boulanger Boulogne pas de problème tout est disponible et visible en magasin ce jour. Pas prête de me revoir cette marque...
• Maxime.n

  3 / 5

  Le 07/03/2021 à 17:06

  Bon magasin sous conditions de tomber sur le bon vendeur. Certains connaissent vraiment leurs produits d'autres se contentent de lire la fiche technique, bref autant acheter sur internet quand c'est comme ça!
• priscillia.a

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 17:03

  Parfait, un vendeur patient et au top !
• Stephane.A

  2 / 5

  Le 20/01/2021 à 11:23

  C est un peu la misère ce Darty !!! Pas beaucoup de choix et toujours la même présentation depuis des années. Même en commande pas de disponibilité. Comparativement, je préfère, et de loin, Boulanger .
• sophie.e

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 16:04

  Le SAV laisse à désirer et personnel désagréable
• framery.r

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 19:33

  J'ai la chance que le directeur s'occupe de moi, il m'a réglé et paramétré ma Samsung galaxy swatch 3 avec beaucoup de patience. Je suis client et il y a auusi Sébastien qui est un très bon conseiller.
• Her.o

  2 / 5

  Le 05/12/2020 à 15:16

  Bon accueil mais trop d'attente d'un conseiller ; Suis reparti sans mon renseignement. Merci Boulanger qui m'a dépanné.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 04/12/2020 à 19:54

  L'emplacement n'est pas exceptionnel du fait qu'il faut faire un détour dans la zone commerciale puisque curieusement l'accès au magasin n'est pas direct. Le parking n'est pas très grand mais ceci dit il y a toujours de la place en garant sur le côté de la voie sur la voie qui mène au parking. Sur le magasin en lui-même il a dû choix pour un prix très correct, les vendeurs sont professionnels et, sur mon expérience de ce jour il n'est pas très commerçant. Bon magasin dans l'ensemble.
• Gilbert.i

  4 / 5

  Le 07/11/2020 à 08:14

  Bon accueil et bon renseignements. A fait des progrès depuis deux ans, auquel on a été renseigné comme des chiens. Tarifs à faire un peu d'efforts.
• Cécile.u

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 13:25

  Une bande d incapables et de voleurs. Voilà bientôt 3 semaines que j attends un remboursement de 599 euros pour une gaziniere qu ils n ont pas été foutu de me livrer en bon état et en plus ils se permettent de me raccrocher au nez 😠😠😠
• Patrizio.n

  4 / 5

  Le 29/10/2020 à 12:34

  Personnel très agréable et compétent. Grand choix. Rien à voir avec Boulanger.
• Edwige.e

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 09:17

  Je n'ai rien à redire sur le lieu mais quand vous appelez au numéro de téléphone indiqué, vous arrivez sur une plate-forme avec des téléopérateurs incapables de vous renseigner correctement. Ils vous suggèrent même de ne pas vous rendre en magasin!!! Lamatable!
• Francoise.e

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:57

  Service impeccable. Nous nous sommes pourtant présentés a 19h10 pour fermeture a 19h30. Pas d impatience. Aide au chargement d un réfrigérateur. La personne a meme pris le temps de mettre papier-bulle pour qu'on n abîme pas pendant le transport ! Contents.
• lydie.o

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:08

  Je l'ai trouvé correct dans l'ensemble mais malheureusement je l'ai également trouvé petit. De plus, pas beaucoup de choix. Obligé d'aller chercher un vendeur. Ce que j'ai trouvé un point négatif c'est la livraison longue surtout en période de canicule et que votre frigo vous lache obligé d'attendre 2 semaines pour être livrer. Pas de proposition reçu en attendant la livraison. Dommage
• sonia.o

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 15:25

  Déçu de chez déçu acheter une patinette a 350€ le 14 juillet en outil de travail je précise pas pour m'amuser crever roue avant porter le 21 juillet à réparer on me demande 49€ pour la prise en charge je la récupérer que le 14 août avec 20€ de plus a régler ce qui me fera donc une Somme globale achat +réparation 419€ euh fallait peut-être prévenir avant qu il y aurait des frais en plus je trouve qu acheter une patinette pour aller bosser et qui vous reviens a ce prix vous pouvez faire un geste commerciale ou la reprendre me rembourser la garantie
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 12:18

  Je suis venu pour un vidéo-projecteur. Déjà le vendeur du rayon télévision n'y connaissait rien, il me dit j'ai ça en vitrine, je vous laisse regarder, aucune infos sur la présentation, heureusement j'ai mon téléphone pour me renseigner... Je demande à voir quelqu'un qui s'y connaît, il va le chercher, il me dit il fini avec des clients et il arrive, 20 minutes après, toujours personne (et franchement il y avait 3 clients dans tout le magasin et pas un conseiller occupé... Un mec arrive et s'occupe de personnes qui était à côté et alors qu'ils n'avaient rien demandé. Très Mauvaise expérience et je vais aller me renseigner ailleurs, Tampis ils n'ont pas besoin de vendre visiblement et préfère laisser attendre le client qui demande des info. Pour faire ça ne vendez pas de vidéo projecteur et ne prétendez pas être présent pour vos clients. Je suis en rage...
• David.o

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 07:24

  Un excellent service. Bien à vous DARTY Boulogne Sur Mer. Merci pour tout et je vous souhaite les meilleurs en cette période difficile.
• Cris.o

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:03

  Très bon vendeur et conseiller
• Francois.R

  2 / 5

  Le 16/07/2020 à 18:54

  Venu pour chercher un cordon d'alimentation électrique prise trèfle pour un PC disponible retrait en magasin sur internet.. et pas de traces de cet article dans le dit magasin ! Direction A.... n🤔
• Christine.u

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 16:07

  Super conseil de Sébastien pour acheter un téléphone portable
• Pons.�

  4 / 5

  Le 09/06/2020 à 15:55

  Très bonne enseigne, l'accueil rien à dire dans ce magasin de Saints et le personnel est impeccable et prend le temps nécessaire pour bien conseiller le client. On ne se sent pas 'obligés' d'acheter à tout prix, c'est appréciable. Top quoi !
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 16:23

  Bonne visite dans ce DARTY, étant en week-end prolongé sur la côte et n’ayant pas d’accès à la télévision mais avec une box wifi dans la location, j’ai acheté une clé Chromecast qui m’a été expliquée pour la mise en fonction par un vendeur compétent et pédagogue. Magasin bien rangé et avec du choix
• Hugo.e

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 18:11

  Pas de vendeurs, j'ai demandé à un jeune homme vêtu d'un gilet darty, si celui ci était libre ? La réponse pourquoi, j'ai gardé mon calme car je ne vais pas chez vous pour consulter un médecin mais pour acheter un sèche linge, ce jeune homme me répond il faut voir avec mes collègues (lesquels) et reprend son tour de rayon, dommage, je n'ai pas de sèche linge et vous avez loupé une vente et bien d'autres je pense. Sur ce bonne soirée et à jamais.
• J-Marc.U

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 18:44

  Très bon accueil, sympathique et souriant. Très bon produit et le personnel est toujours disponible pour vous renseigner et conseiller. Bravo à toute l'équipe Darty.
• M.

  3 / 5

  Le 30/12/2019 à 15:11

  Bien dans l'ensemble et employés sympas. Le seul hic c'est au niveau conseil ils ne connaissent pas forcement leurs produits
• Ingrid.a

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 18:06

  Suite à un achat sur Internet, vous vendez par lot des créances imaginaires à la Société Intrum. Cette société harcèle vos clients pour des prétendus impayés d'assurance. A défaut d'arrêt immédiat de l'envoi de ces courriers intimidants, un dépôt de plainte sera déposé contre la Société Darty et Intrum, ainsi qu'un dépôt de dossier auprès de la Direction des fraudes.
• Laurence.a

  2 / 5

  Le 25/11/2019 à 06:04

  Pas professionels au niveau SAV. La plateforme ne sait même pas renseigner les clients utilement et les laissent se déplacer pour rien... Alors que visiblement c'était écrit à l'écran... C'était pour mon patron car moi il y a longtemps que je n'y mets plus les pieds...
• geoffrey.�

  3 / 5

  Le 22/11/2019 à 07:31

  Ce serait bien que les vendeurs connaisse leur produit ( je ne dis pas ça contre les vendeurs ) et qu'ils soient plus nombreux.
• Cindy.i

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 08:00

  Aucuns conseillés ne vient vers vous, pas un bonjour, dommage car magasin bien rangé et beaucoup de modèle de produit
• Cricri.r

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 20:58

  Toujours un aussi bon accueil, choix de produits et vendeur à l écoute de vos besoins
• paul.u

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 17:55

  C'est toi le client qui donne les références au vendeur !! On M'a facturé les frais de livraison et si je voulais l'installation du produit il y en avait pour 99€ Une honte
• Haudiquet.u

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 10:38

  Personnels très agréable et délai de livraison respecter ce qui n'est pas le cas partout. Pas un membre du personnels ne passe à côté de vous sans vous dire bonjour et niveau qualité prix je suis très satisfaite. je recommande.
• Ber.a

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 11:54

  Suis venue chez vous acheter une machine à laver car livraison et installation gratuite. Achetée lundi, elle sera livrée demain. Je tiens à dire ma satisfaction quand au service rendu par la vendeuse, super sympa et très professionnelle. MERCI
• Gele.o

  3 / 5

  Le 07/01/2019 à 14:25

  Dommage que le seul numéro de téléphone soit un numéro surtaxé et pas qu'un peu... 40 cts d'euro la minute... Je me suis donc rabattu sur un autre magasin concurrent et plus facilement joignable par téléphone gratuitement.
• Didier.r

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 14:37

  Super accueil et disponibilité des vendeurs. Prix du produit 1 peu cher donc 1 étoile en moins !
• thierry.a

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 16:01

  Très bon accueil bon vendeur dommage qu'il n'y avait pas plus de choix en petit ordinateur s a des prix abordables
• Kelly.o

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 06:53

  Beaucoup de choix d'articles, mais j'ai un peu de mal avec le personnel. Il est agréable et disponible mais un peu "trop" disponible ! Plusieurs vendeurs à nous demander sans cesse si ils peuvent nous renseigner et ensuite à nous tourner autour pour tenter d'être le premier à nous répondre en cas de besoin.. J'avoue ne pas trop apprécier cette méthode commerciale c'est pourquoi j'esquive ce commerce quand je le peux !
• Chris.4

  3 / 5

  Le 29/05/2018 à 21:53

  Darty classique, mais nombreux mauvais étiquetage ; notamment au rayon routeur wifi, 1 seule étiquette étant correcte sur les nombreuses références pouvant m'intéresser. Matériel cher et personnel peu disponible cette fois ci (2 vendeurs trop occupés à vendre un iPhone à un couple). 2 autres clients poireautaient comme moi. Le matériel destocké et dépassé (en vrac dans un bac), était encore à son prix d'origine (routeur ethernet / wifi b & g pour 120€, mais d'une bonne marque) ; cela pouvait potentiellement m'intéresser, mais certainement pas à ce prix. J'en ai fais la remarque à un vendeur, mais pas possible de négocier.... un gogo se fera probablement avoir, pensant faire une bonne affaire.
• Herve.M

  3 / 5

  Le 12/05/2018 à 12:50

  Super déçue du personnel j'ai attendus plus de 10 minutes pour avoir un renseignement. Le personnelle me regarder sans me demander ce que je désirais de ce fais je suis partie de ce magasin . Pas très professionnel tout ça. Très déçu.
• Nadine.e

  3 / 5

  Le 30/12/2017 à 20:08

  La première fois je n'ai pas trouvé ce que je voulais (machine à coudre). La deuxième fois, nous avons trouvé au bout d'un certain moment sans qu'aucun conseiller vienne nous voir …! J'ai mis "correct" car au moins ils prennent les chèques Cadhoc …
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 17:04

  Meilleur magasin de la région. Accueil et conseillers très courtois aimables gentils et qui ne forcent pas la vente. Les renseignements sont très constructifs sincères professionnels et vous donnent l'envie d'acheter. Des conseillers dynamiques et agréables merci (Sébastien et Kelly pour leur professionnalisme gentillesse et sourire). C'est juste dommage d'attendre pour avoir un conseiller. Je pense qu'il manque des conseillers pour que Darty soit vraiment au top. Mr le directeur de Darty faîte des embauches il y a sûrement d'autres compétences dans la ville. Ou bien cloner Sébastien et Kelly pour en avoir des dizaines aussi aimables
• Stéphane.a

  3 / 5

  Le 02/09/2017 à 22:20

  Très bien mais manque cruellement de personnel. Difficile d'avoir un renseignement surtout quand le client devant vous veut acheter un mac... on existe plus et il prend bien son temps !!! Finalement c est mon portable qui m a renseigné sur le net. Vive le commerce de proximité !!
• annie.a

  1 / 5

  Le 20/07/2017 à 16:02

  Ai acheté une tondeuse barbe sur laquelle le sabot de réglage de coupe ( en plastique ) a perdu les dents de réglages. Me suis rendu chez Darty , bien sûr pas l'accessoire !!!! On vous donne les références du produit en l'occurrence rowenta ( fabriqué en Chine d'ailleurs) et on vous dit faut voir avec eux !!!!! Ce que ne dit pas Darty c'est que c'est leur problème d'assurer le sav !!!! Rowenta n'a qu'à me dire d'aller en Chine pour avoir ce sabot !!!! Je vais donc aller voir une association de consommateur pour faire valoir nos droits. Pour finir l'histoire le sav Darty me donne quand même le prix du sabot 19,90 € plus 10 € de port et sur le site rowenta 5,00 € plus 5,5 € de port. Darty nous prend vraiment pour des truffes. En ce qui me concerne c'est terminé avec Darty j'aurais dû faire comme d'habitude aller chez boulanger au moins quand tu demandes quelque chose on essaie au moins de vous aider !!
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 17/06/2017 à 20:50

  Enseigne à fuir, je me demande encore comment une enseigne comme celle-ci soit encore capable de vendre des produits aux consommateurs. Que de problèmes avec Darty, il suffit de lire les commentaires sur les différents site d'avis... des moyennes parfois autour de 1.3/10. Ne chercher pas... fuyiez, D'autres magasins sur Boulogne sont plus respectable avec les clients.
• VINCENT.E

  1 / 5

  Le 17/06/2017 à 14:19

  Appareil tv garanti et présentant un dysfonctionnement. Prise en charge par le service après vente. Rendu "repare"après 2 semaines mais sans l'alimentation et Sans télécommande. Rendu 1 semaine après et constat: La télécommande ne télécommande plus ... fatigant!!! pour rester poli.
• Raphaele.o

  1 / 5

  Le 10/05/2017 à 19:48

  Une fois,, pas deux !!!!! Décembre 2015, j'achète un téléphone portable. Le vendeur (Directeur des ventes à l'époque) me propose une assurance qui "prend en charge réparation ou indemnisation si le téléphone tombe dans l'eau, quelle qu'en soit la raison" .... Il y a 3 semaines, mon téléphone tombe à l'eau. Le SAV Darty me dirige directement vers l'assureur qui bien évidemment trouve toutes les raisons de ne pas intervenir. Retour au SAV Darty. Reçu par un jeune homme charmant mais impuissant face au problème. Furieuse pour 2 raisons : -la première d'avoir été mal informée au départ. Certes, les assureurs sont connus pour tout mettre en oeuvre pour ne rien payer.... mais soit le vendeur était aussi arnaqueur que l'assureur, soit il était incompétent; - la deuxième car suite à ce problème, Darty n'a même pas proposé de faire un geste commercial au cas où je rachèterais un téléphone chez eux. J'ai vraiment eu l'impression qu'ils n'avaient rien à faire de mon problème. Dont acte, je ne remettrai plus jamais un pied dans cette boutique !
• Colette.h

  5 / 5

  Le 05/06/2016 à 10:23

  Très bon rapport qualité prix !! Vendeurs et caissières très sympa, ainsi que le service Livraison ! Et connaissant leurs métiers tous !! 😄😄
• Hei.a

  1 / 5

  Le 24/11/2015 à 18:53

  Au mois de Juin je décide d'acheter un MacBook écran rétina, le vendeur m'explique que si j'achète un produit de chez eux je vais pouvoir bénéficier d'un chèque cadeau et que le prix va dépendre du prix du produit donc là en l'occurrence je devais recevoir au mois d'Aout un chèque cadeau de 200 euro par email, je me suis dis c'est généreux et que je pouvais avoir confiance vu que leur slogan c'est " Darty le contrat de confiance ! " Je lui dis que j'aimerais prendre le Macbook avec 256 go il me dit clairement qu'il serait préférable de prendre celui de 125 go qui est beaucoup moins cher et avec le chèque cadeau que je devais recevoir en Aout j'aurais pu acheter un disque dur externe de 1 To ce qui serait beaucoup plus intéressant, je lui dis ok j'achète le MacBook de 125 go et j'attend de recevoir le chèque. Arrivé au mois d'aout, aucun email de leur part sauf des publicités pour des promotions, je me suis dis bon je vais le recevoir en septembre..... fin septembre je n'ai toujours rien reçu, je décide donc d'aller au magasin au mois d'octobre pour leur expliquer le problème, arrivé sur place il m'explique que ce n'est pas possible que j'ai du me tromper ou mal comprendre alors que j'avais la preuve sur la feuille que j'ai bien acheté un Macbook en Juin avec marqué en dessous Cheque cadeau enfin un truc du genre et que le vendeur au mois de Juin m'avait bien expliqué qu'il serait plus avantageux d'attendre le chèque cadeau de 200 euro pour acheter un disque dur externe de 1 To plutôt que de payer plus cher pour quelques go en plus, la femme au guichet commence à appeler à droite et à gauche et m'explique qu'ils vont m'appeler demain parce que le responsable n'est pas là aujourd'hui. Nous sommes le Mardi 24 Novembre et je n'ai toujours pas reçu d'appel de leur part, la semaine prochaine je vais y retourner, si je ne reçois pas ce chèque je compte porter plainte pour abus de confiance, le comble pour darty. Le problème ce n'est pas le chèque cadeau de 200 euro, le problème c'est de mentir à ses clients je trouve ça malhonnête et pour le coup ils sont tombés sur le mauvais client car je ne supporte pas les menteurs et les manipulateurs, j'irai jusqu'au bout quitte à dépenser beaucoup d'argent.
• Claire.o

  1 / 5

  Le 21/09/2015 à 09:39

  Nul, très mauvaise relation client, affichage nul et ne reconnaisse pas leurs erreurs et ne font rien pour les rattraper. Je m'explique. Alors il y a un mois mon GPS me lâche, je vais donc en racheter un. En rayon je regarde les affichage et je vois un GPS mappy avec les cartes de toute l’Europe pour 79.9 (prix très intéressant) je décide donc de prendre ce modèle. je préviens le vendeur qui va me chercher le fameux GPS (qui correspond bien a la boite qu'il y avait au dessus du prix et du descriptif correspondant. Je paye et repars. Le soir même je me rend compte en faite qu'il n'y a que 14 pays Europe ouest et l’Angleterre n'en faisant pas partit (embêtant pour aller en Angleterre!!!). Le lendemain je rapporte donc le GPS ou le vendeur m'explique, en allant voir où se trouve l'erreur, que par manque de place ils ont superposé le prix et le descriptif. De plus malgré que je lui fasse lire la boite et constaté qu'il n'y a pas l’Angleterre s'obstine a me dire que si il y a et passe 1h (sans exagéré) a essayer de se connecter et après avoir ramé pour arrivé la où il voulait me dit : " ah ben non il n'y a pas l’Angleterre". De ce fait on voit pour me donner un autre GPS au même prix car je n'avais pas les moyens de mettre plus et ne trouvons pas il décide donc de m'en donner un 20e plus cher et passe le relais au collègue qui ne voulait pas faire trop d'effort lui et donc me dit : "ah ben non il n'y a pas l’Angleterre non plus donc on vous rembourse, ce sera par chèque et pas avant 3 semaines" J'ai donc demandé comment j'allais pouvoir me rendre en Angleterre sans GPS et on m'a répondu je ne sais pas mais moi je n'ai pas d'autre solution. Aujourd'hui ça fait 1 mois et je n'ai toujours rien reçu je ressors donc tous les papiers et me rend compte qu'il s'agit de mon ancienne adresse (celle de mes parents qui eux non plus n'ont rien reçu). Je retourne donc à darty pour leur faire constaté et pour eux rien de grave vu qu'il s'agit de l'adresse de mes parents qu'il faut que j'attendes encore (alors qu'on m'avait dit 3 semaines maximum). je leur demande donc d'annuler le chèque et de me donner un autre GPS en geste commercial vu les nombreuse erreur de leur part ( l'erreur d'adresse ayant quand même eu lieu malgré la vérification avec carte d'identité qui elle est a ma nouvelle adresse). On m'a donc invité a repartir et à attendre malgré le fait que j'au encore une fois urgemment besoin de ce GPS. plus jamais je ne retournerai chez eux. Darty le contrat de confiance mon œil. Aucun effort commercial rien aucune compréhension de leur part. je déconseille fortement. Surtout que lors de ma première visite un homme rapporter un GPS pour problème d'utilisation et cet homme c'était rendu compte qu'il avait eu un GPS retourner par quelqu'un car présence d'adresse rentrée dès le démarrage de celui-ci ce qui indique que darty ne revérifie pas et ne réinitialise pas ces produit retourné.