Magasin de matériel électrique à Cusset

Magasin visité hier , j'ai enfin retrouvé ce que je cherchais dans ce magasin très spécialisé dans la plomberie , personnel très sympathique et disponible donc pas besoin de chercher les conseillers dans les rayons ! Et le responsable est très accueillant et attentionné.

J’achète un frigo et un de mes proches va le récupérer. Lors de l’achat on me dit qu’on va me le commander pour qu’il soit bien emballé pour le transport. Vient le jour ou un de mes proches va le récupérer, je reçois le frigo d’exposition et non pas celui que l on m’avait soit disant commandé. (Mal emballé juste avec du film alimentaire et 3 morceaux de polystyrène qui se battent en duel) J’appelle déjà le magasin pour demander des explications on me dit que celui commandé était endommagé, je n’ai jamais été prévenu. J’écris un mail pour une réclamation, un service m’appelle, le vendeur a été contacté par ce même service et a dit qu’il n’y en avait plus en stock donc déjà pas la même version. Et étant donné que c’est nous sommes allés récupérer le frigo c’est en gros de notre faute si il est abîmé et pour me « DÉDOMMAGER » exceptionnellement on me propose 25€ de bon d’achat. 25€ BON DE D’ACHAT pour racheter chez eux ????? Sur un frigo à 400€ ???? On marche sur la tête. Bref SAV nul, vendeur nul, magasin nul tout est nul.

Ne se bouscule pas pour vous servir merci quand même