Magasin de matériel de motoculture à Souvigny

J'ai acheté un tuyau pour mon karsher. 25 euros + 5 € de frais de port. Une fois installé le tuyau a exploser. J'ai donc renvoyé le tuyau et payer les frais de renvoi de 8 euros. Aujourd'hui j'appelle l'entreprise qui me dit que c'est ma faute je les mal fixer. Ils ne veulent ni me renvoyer le produit.. Ni me remplacer.. Ni le rembourser. une plainte va etre déposée