Magasin de materiaux de construction à Garges-lès-Gonesse

Première fois que je passe autant de temps (presque 3h) un dimanche dans un magasin de bricolage. Les raisons principales : - Un manque cruel de professionnalisme et de vendeur en rayon - Des problèmes de prix en caisse - Et surtout une mauvaise gestion de stock qui m’a fait voyager de Brico Dépôt en Brico Dépôt pour trouver les pièces manquantes Je mets tout de même 3 étoiles au lieu de 1 pour remercier l’aide et l’incroyable polyvalence d’un vendeur/responsable du sanitaire qui a été très commercial et professionnel avec nous. Je n’ai plus son nom en tête mais c’est un grand jeune homme brun, très respectueux, habillé en gris ce dimanche et qui s’occupe normalement du sanitaire. Tandis que les autres vendeurs de la cuisine et du carrelage brayaient ‘’ce n’est pas mon rayon, allez voir mon collègue’’ lorsqu’on leur demandait un renseignement. Ce vendeur/responsable nous a conseillé sur nos achats des meubles de salle de bain, la paroi de douche, le parquet flottant ET l'outillage. (4 en 1) En caisse, malgré les annonces au micro de l’accueil, nous avons attendu plus de 10 à 15mn le vendeur de l'enduit pour un prix qui n’était pas le bon. Au final, il n'est jamais venu et c’est ce même jeune homme du sanitaire qui est venu à notre rescousse. Si tu nous lis, un grand respect à toi pour ton professionnalisme et ta polyvalence ! Deux choses sont certaines : 1. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin qui n'est en réalité pas un magasin mais un marché à ciel fermé où celui qui s'énerve le plus passe avant les autres clients qui attendent gentiment. 2. Je conseille fortement à ce gentil jeune homme du sanitaire de travailler dans une enseigne qui reflète d'avantage ces multiples atouts En espérant que mon commentaire soit lu par le jeune homme du sanitaire et par son manager. Bien à vous, Mme ELKASRA

Trop long pour recevoir votre commande, j'ai attendu plus d'une heure pour récupérer une boîte insignifiante, puisque celui qui apporte les commandes a sauté mon tour avec d'autres clients

Sur l'emplacement du magasin et les produits : Dépôt très proche d'autres enseignes comme brico dépôt, Leroy Merlin, etc... Pourtant les prix sont beaucoup plus intéressant et on y trouve plus de choix sur certains produits. Très bon rapport qualité prix. Place de parking toujours disponible. Sur l'accueil et les vendeurs : J'ai toujours eu la chance d'être accueilli par M. Adem et j'en reste satisfait à 100%. Très pro, il prend le temps de vous écouter, de comprendre le problème et conseiller le meilleur produit. Jamais eu d'écart avec ce vendeur pourtant je suis client depuis plusieurs années. Il sait ce qu'il fait et ces conseils mon aidé à plusieurs reprises lors de mes chantiers. Merci M. Adem

Beaucoup de choix - produits disponible ou sur commande. Personnel Accueillant et sympathique