Magasin de jeux vidéo à Reims

Incontournable et indispensable pour ma famille et moi. Une équipe sympathique, accueillante et performante. De fidèles employées que nous retrouvons avec grand plaisir depuis de longues années. Ces personnes contribuent énormément à notre fidélité. Merci à toutes et tous !

Je suis passé pour faire reprendre un téléviseur TCL. Équipe aimable et très souriante. Simplement la TV ne pouvait pas être reprise à la valeur que j'estimais. J'enlève les deux étoiles pour une chose : ayant des soucis de bras, un membre du personnel a remis le téléviseur dans ma voiture. Seulement, il a oublié de me rendre la télécommande qui était derrière le comptoir et je ne m'en suis aperçu que en rentrant chez moi à 100kms de là. Aujourd'hui on me dit que le rapatriement de la télécommande est à mes frais : une honte car c'est le personnel qui a commis une faute et c'est à moi le client de rembourser... La politique du magasin dans ce domaine devrait être modifiée pour mon cas. Étant un bon client de ce magasin je ne le fréquenterai plus, pas pour le personnel qui lui n'y est pour rien, mais pour la politique du magasin... la direction n'a vraiment pas de jugeote et ne réfléchis pas aux éventuelles possibilités de perdre un client surtout quand la responsabilité ne vient pas de sa part

Vendeur très sympathique, merci pour les 3 socles 60mm qui me manquaient suite à un défaut d'usine dans une boîte acheté et merci pour les explications 😀