Magasin de jeux vidéo à Morteau

Je n'ai pas de mots pour expliquer ce que j'ai ressenti aujourd'hui en entrant dans le magasin "FNAC Morteau", j'ai eu une illusion, et j'en suis sorti avec une grande déception. Dommage que le personnel du magasin ne sache pas traiter ses clients avec respect et tact. Le professionnalisme de certains employés laisse beaucoup à désirer, ou du moins, c'est ce que m'ont fait ressentir les employés là-bas. Et enfin, je me permets de donner un petit conseil à la personne chargée de répondre aux avis de votre magasin sur Google, soyez plus impartial lorsque vous répondez à un avis, car ils sont un échange d'avis qui aide (la plupart du temps) pour améliorer le service. C'est un bon moyen d'améliorer l'écoute et le professionnalisme du personnel, et de garder vos clients de bonne humeur. ☆Des excuses sont faites pour les moins intelligents. ☆ Merci, et s'il vous plaît ne vous embêtez pas à répondre sur la défensive, soyez plus intelligent et impartial

Ma maman s'est déplacée aujourd'hui dans ce magasin afin de leur demander un service, sans rien acheter. Julie a été exceptionnelle. Elle a su aider ma maman dans la difficulté avec son appareil photo. Un très grand merci à Julie et à toute son équipe. Cela fait vraiment plaisir de voir qu'aujourd'hui en 2022, certains magasins ont encore un service client exceptionnel. Merci a vous.