Magasin de jeux vidéo à Libourne

La FNAC est située dans une voie piétonne mais attention elle est traversée par des routes non piétonne (dommage...), elle est grande et il y a ce qu'on le cherche dans une FNAC. Le personnel est agréable. Pour y aller, prévoir de marcher un peu car pas facile de se garer en plein centre ville !

Achat d'un lave-linge le 27/04. Accueil, disponibilité, écoute et compétence au rendez-vous lors de la vente. Par contre pour la livraison, j'hésite à mettre ne serait-ce qu'une étoile. Pas de problème de timing ou de politesse mais de compétences. Déballage et débridage du produit dans le camion. puis installation sur un diable sans aucune protection. Il y avait une marche à descendre, normalement avec un diable, on passe les roues d'abord, et bien non, passage dans l'autre sens. Résultat, le diable et la machine sont descendus brutalement de 15cm, et la marche en a pris un coup, rayée sur sa longueur. Et aucune excuse... Ensuite mise en place de la machine sans la mettre sur roulettes , vérification du niveau à vue d'œil ... Quant à la mise en service : lancement d'un rinçage alors que la notice préconise un lavage à 90°, une photo de l'écran et bye bye mais sans oublier de préciser que pour l'enquête de satisfaction, une note entre 0 et 8 serait une mauvaise note. Dont acte Pour l'instant le lave-linge fonctionne, j'espére que le transport et le choc alors qu'elle était débridée n'auront pas de conséquences.