Boulanger Bordeaux - Libourne

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Agnes.e

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:03

  Très agacée du fait qu'il est stipulé ouvert le dimanche sur internet alors que non ! 40 km pour rien.... 😔
• Cendrine.z

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:50

  Je vais à Boulanger de Libourne, ils ont du choix et souvent des bons prix, avec leur carte on peut payer en plusieurs fois et c'est vraiment pratique, équipe sympa, bon accueil, bonne prise en charge, ils renseignent bien, je trouve ça agréable, je suis satisfaite à chaque fois 👍
• Marc.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:50

  ATTENTION ! il m'est arrivé de recevoir un article d'occasion vendu pour du neuf !!! (un lave-vaisselle à 650 euros quand même) Une fois installé difficile de voir la différence mais manque de bol pour eux, il restait des couverts dans le tiroir du haut et il manquait des accessoires. Remboursement demandé mais effectif qu'une fois l'article repris par leurs services...Pas pressés du tout pour le récupérer...ATTENTION...
• Claude.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 04:11

  Trop cher. Mal achalandée. Nul.
• N...

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:53

  Achat d’un lave linge XXL. Le rayon ne propose qu’un seul modèle hélas pour ce type d’appareil électroménager mais heureusement Labil notre vendeur a su nous guider en toute bienveillance. Merci à lui. La livraison a été effectuée le lendemain matin par deux messieurs adorables et efficaces 👍🏻.
• Kelly.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:11

  Jamais déçu de cette enseigne ! Le magasin de Libourne propose un large choix de produits et le personnel y est à l’écoute et agréable.
• Christophe.o

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:23

  Apres 45 miinutes d attente pour des renseignements sur les fours nous avons du renoncer. Decus nous sommes repartis sans avoir renseigne alors que nous allions en acheter un, et avons commande directement sur internet. Dommage pour le commerce de proximité.
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:31

  produit de qualité, a répondu a mes attentes et demandes...
• celine.o

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 05:38

  Des vendeurs a l'écoutes et professionnels
• Sabrina.r

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:35

  On y trouve tout l'électroménager dont on peut avoir besoin, téléphone, télévision ..... J'adore
• Jean-Marie.o

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:18

  Lave-linge tombe en panne, aucun technicien disponible avant 10 jours. Aucune solution de prêt/remplacement proposée en attendant (a noter que nous avons un enfant de 19 mois). Au prix des appareils, simplement inacceptable.
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:13

  Très bon accueil !
• Dr..a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:36

  Excellente enseigne. SAV excellent. Je recommande.
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:53

  Magasin de libourne.De passage dans la région, nous avons eu besoin d'acheter clé usb télé pour notre camping car et des chargeurs. Nous sommes tombés sur 2 vendeurs, Marie et nabil ultra compétant. Gentils, serviables, compétents du haut de gamme dans ce service. Nous recommandons vivement
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:09

  Excellente expérience, services, que ce soit accueil ou livraison, sont irréprochable.
• Frixix14.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:32

  Très satisfaite ,j'ai trouvé ce dont j'avais besoin grâce à la gentillesse et la patience d'un de vos vendeurs, si je ne le trompe pas solann,merci beaucoup à lui
• corinne.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:46

  Super service après vente, notre four à micro-ondes n'était pas réparable on nous a donc fait un bon d'échange avec le prix d'achat car il n'avait pas encore 2 ans ainsi que la garantie 3 ans que l'on avait pris. Résultat un nouveau micro-ondes commandé et en attendant ils nous ont fait un geste commercial très agréable le prêt dun autre en attendant de recevoir le notre 2 jours plus tard. Merci encore beaucoup à toute votre équipe et à son directeur. Je vous les recommande très fortement Cordialement Corinne
• terraza.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:00

  Magasin bien organisé a l image des autres magasins Boulanger , Dans le standard.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:51

  Achat d'un lave-linge le 27/04. Accueil, disponibilité, écoute et compétence au rendez-vous lors de la vente. Par contre pour la livraison, j'hésite à mettre ne serait-ce qu'une étoile. Pas de problème de timing ou de politesse mais de compétences. Déballage et débridage du produit dans le camion. puis installation sur un diable sans aucune protection. Il y avait une marche à descendre, normalement avec un diable, on passe les roues d'abord, et bien non, passage dans l'autre sens. Résultat, le diable et la machine sont descendus brutalement de 15cm, et la marche en a pris un coup, rayée sur sa longueur. Et aucune excuse... Ensuite mise en place de la machine sans la mettre sur roulettes , vérification du niveau à vue d'œil ... Quant à la mise en service : lancement d'un rinçage alors que la notice préconise un lavage à 90°, une photo de l'écran et bye bye mais sans oublier de préciser que pour l'enquête de satisfaction, une note entre 0 et 8 serait une mauvaise note. Dont acte Pour l'instant le lave-linge fonctionne, j'espére que le transport et le choc alors qu'elle était débridée n'auront pas de conséquences.
• zz.b

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:22

  A fuir, Venue pour l’achat d’un lisseur Dyson a 499€, lors du passage en caisse, le carton est abîmé, je le signale à la vendeuse qui m’assure que le produit n’a pas été ouvert. Arrivée à domicile, après ouverture je découvre un lisseur utilisé avec des rayures présentes sur le produit, les câbles rangés en vrac, des traces de sébum ( dû à un usage antérieur). Le responsable du magasin refuse réaliser un geste commercial en vue du problème rencontré et de la gêne occasionnée, il me retourne la faute dessus en me disant que j’aurais dû vérifier en caisse ( mauvaise foi). Si je m’en était pas rendu compte j’aurais payé 500€ pour un lisseur usager. C’est inadmissible pour une telle enseigne. L’erreur est humaine cependant la mauvaise foi n’est pas tolérée.
• Pougenq.e

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:08

  Magasin vide de clients mais nous sommes invisibles pour le vendeur qui passe 3trois fois autour de nous heureusement il y un autre vendeur qui est venu nous expliquer le produit que nous avions en main et ensuite acheté
• Redolfi.u

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:48

  Panne sur une plaque à induction Service SAV pris en charge par SOLAN Transaction excellente Personne hyper agréable Je recommande Très sérieux
• jean.i

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:29

  Un petit peu en retard sur la technologie,j'y suis allé pour acheter un disque dur M2 ainsi qu'un boîtier du même format, mais il n' avait pas cela en magasin. Bon je trouverai sûrement cela ailleur.
• Jerome.o

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:06

  Comme souvent dans ces magasins....difficile de se faire conseiller
• lacaule.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:29

  Boulanger, c' est de A à Z très bien, un trio de vendeurs Fabien top comme ses 2 collègues, les livreurs idem. Dans ce monde actuel, un instant de sèrénité : cela fait du bien ...
• Patrick..

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:46

  Magasin propre mais choix assez limité sur les caméscopes
• emmanuel.i

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:10

  Rapide efficace, seul bémol les stocks suivants les produits. Mais c'est tj mieux de favoriser les commerces de proximités.
• Serge.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:26

  Des prix abordables, grand choix d'électroménagers, téléphonie de et multimédia
• vincent.o

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:50

  Pas de stock de leur produit boulanger.. mais toujours du stock des produits les plus chers.. dommage la technique du forcing.. 😢
• Roseline.h

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:27

  Pour la vente il n'y a rien à reprocher mais alors lorsqu'il s'agit de réparation il n'y a plus personne très déçu.
• Nicolas.u

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:04

  Le vendeur d'aspirateurs au top très sympa et pédagogue
• Jean.l

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:28

  Bon accueil et personnel très professionnel
• celine.l

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:30

  Magasin désespérant les vendeurs discutent entre eux on a vraiment l’impression de les déranger j’ai demandé des renseignements or les réponses ce sont avérés complètement fausses
• Georges.i

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:30

  Je dirais moyen. Pas de vie à l'intérieur. Magasin qui ma pas donné envie d'acheter. Il y a pas mal de choses quand même. Relation client...bof bof. Chercher les vendeurs....
• Patricia.y

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:34

  Magasin avec une prise en charge super rapide Je recommande
• Christine.a

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:58

  Il n'y a jamais de ce qu'on a besoin. Très long avant d'avoir un vendeur.
• jeremie.r

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:18

  Magasin exagératif sur les prix pour achat, de plus le service apres vente est à revoir avec certaines choses à changer comme les conseils apportés au client. Impossible de faire changer un produit défectueux alors que j avais la garantie et que celle ci était encore valable. Je ne comprends en rien le refus de la prise en charge de cette garantie en question. Je suis très déçu.
• Sebastien.r

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:17

  Très bon magasin avec des conseillers vraiment agréables et très professionnels. J'y vais depuis quelques années déjà et toujours satisfait.
• ERIC.N

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 14:21

  Joli magasin avec pas mal de choix par contre pas de bonjour en rentrant mais les vendeurs savent venir vous voir dans les rayons pour toucher leur commission
• chaagn_.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:02

  Je recommande pour vos films de protections sur smartphone ! C'est excellent 👌🏼
• Ralph.u

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:36

  Très très bon accueil ,un professionnalisme rare .
• Robert.a

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 07:58

  Mal reçu très long pour retirer une commande
• Claudine.i

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:25

  Personnel accueillant, du choix, des prix, c'est bien.
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:03

  2e visite au magasin et malgré un 23 décembre et du monde, une conseillère est rapidement venue me voir pour me renseigner. Très bien accueilli, efficace, merci !
• Brun.y

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 17:52

  Bien, manque d'accessoires sur le rayon gaming... Effectivement que sur commande.
• Francois.I

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:08

  Boulanger Libourne et non Bordeaux. Magasin accueillant.Personnel sympa. J'ai été surpris de la nouvelle disposition des rayons mais on trouve vite ce l'on cherche.👍👍
• Agenda.u

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 05:31

  Chez Sylvain...lieu incontournable à Libourne...il faut juste le tester et si vous ne le faite pas...c est pas grave, on en aura plus 🤣🤣🤣
• Christine.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:39

  J adore ce magasin, une très bonne présentation des produits, le personnel très sympa et compétent
• didier.r

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 07:47

  besoin d'un trio de téléphone sans fil. pas en stock mais nous les avons eu dès le lendemain en étant prévenus par un sms. très commercial. super
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:44

  J'ai été reçu par une conseillère financement très gentille et agréable. Elle connaît très bien son travail et malgré les problèmes informatiques à réussi à terminer ma transaction . Cette conseillère s'appelle Marlène
• Adil.e

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 14:16

  La personne qui m’a accueilli au service dès retour à fait preuve d’un professionnalisme irréprochable ! Je tiens à la remercier !
• Fuentes.t

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:29

  Extrêmement déçu mais pas du magasin qui as toujours un excellent service et un personnel agréable par contre Le clic and collect avec retrait en 1h est mensonger produit commander le soir disponible le lendemain à 9h en magasin soit disant car en fait le produit et pas la ban et pas de solution ni de réponse de la plate-forme pour nous aiguiller Donc je ne sais pas ou est l'article ni quand je l'aurez Déçu
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:03

  Excellent accueil au service après vente. Les vendeurs sont a l écoute.
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 05:13

  Très beau magasin et pas trop cher je recommande
• Hibiki.u

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 09:25

  On y va depuis des années, staff super sympa et de très bon conseils. Un large choix de produits.
• Melissa.e

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:09

  Aucun service après vente !!!! Si il y avais des notes négatives je leurs mettraient sans hésitation. Un robot à plus de 1000€ et même pas le sens du bon travail de vérifier l'équipement avemant de le rendre au client !!!! Le Sav c'est de a a z, si je regrette d'avoir acheté le robot chez eux oui !!!! Si j'en racheter un autre, oui mais chez eux ?! Certainement plus jamais de ma vie. Une leçon de prise !!!!
• ouate.n

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:48

  Desolé mais cela reste l'oeuvre de quelque employer qui ne font pas leurs boulot comme il faut.Je dois féliciter les employer beaucoup plus professionnel et compréhensif.Affaire réglé.Merci pour votre compréhension.
• Chantal.n

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:12

  Nous sommes allez chez boulanger le vendeur Solange a été très professionnel et très sympathique il a pris du temps à nous conseiller
• PHILIPPE.A

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 14:23

  Si on besoin de rien, c'est bien aussi...venue voir les télévisions, personne est venue nous demander ce que l'on voulait alors nous sommes allés ailleurs.....
• philippe.h

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 06:46

  Prévenu de la mise à disposition de l'article, arrivé sur place livré en 3 minutes et avec des conseils d'utilisation, parfait en tout point.
• Jean.o

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:44

  je voulais un four.... il y en avait deux modèles!!!!! DEUX!! four à poser. sans micro-ondes. sinon vendeur très aimable
• Cécile.B

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:11

  Vendeur de bon contact et efficace, vaste choix pour les centrales vapeur et aspirateurs robots, produits disponibles immédiatement. Je connais également leur SAV qui est réactif. Je recommande sans hésitation !
• Viviane.r

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 12:35

  Bonjour achat aujourd'hui 6 août 2021 fer a repasser vendeur souriant extrêmement sympa je recommande ce magasin merci
• evelyne.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:48

  Vendeur très professionnel et bien à l'écoute. Content de notre achat parce que bien conseillé
• A.J.L...

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:59

  Une équipe sympathique ... Dommage que les produits Apple ne soient pas mieux représentées ? Une belle surface dans l'ensemble, mais la cohérence de l'entrée et de la sortie, ainsi que la cohérence du marketing visuel technologique à gauche au lieu d'être à droite, peut parfois surprendre.
• Bertrand.i

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 03:47

  Accueil chaleureux et sympathique, magasin bien achalandé, promotion en tête de rayon, possibilité de ce débarrasser de ses anciens appareils. Côté vente, rien à dire, conseils, explications et patience. Même si ce n'est pas dans votre but d'acheter, vous partez avec quelque chose. A recommander.
• Valentin.h

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:01

  Je suis allé sur le magasin de Libourne pour faire un achat que je n'avais pas sur la région bordelaise, j'avais un achat précis. J'ai demandé des renseignements à un vendeur et il n'a pas su me répondre. La responsable Sabine nous a clairement méprisé dans tout les sens du termes. Ce n'est pas parce que nous sommes jeunes que nous ne devons pas être respecté et considéré comme des clients "normaux" !!!! Je ne ferais pas de la bonne publicité pour ce magasin.. A FUIR !
• Jose.a

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 12:56

  Client habituer à faire des achats au magasin de Libourne Je voulais faire un achat d un téléphone en plusieurs fois on me dit qu il faut désormais justificatif de domicile plus justificatif de revenus ok pas de problème je m en vais chercher les papiers je reviens on me dit que sa ne va pas qu il faut un bulletin de salaire plus récent alors que celui-ci date du mois d avril , je repars chercher la copie du bulletin de salaire et évidemment sa n allais pas c ete les trois derniers en original Vous aimez faire galoper les clients vous , surtout même pas de desole pour ce qu on vous a raconter ou quoi Vraiement déçu de ce qu ai devenu ce magasin
• So.L

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 12:28

  Toujours accueillant, toujours de très bons conseils. Le magasin est toujours propre et bien rangé ! Les articles sont bien mis en avant et ça donne envie d'acheter ! Le personnel est super agréable.
• Jean-Marc.e

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 14:03

  Franchement déçu... Les produits de l enseigne ( deux téléphones) tombent en panne en même pas 6 mois !! Seule réponse : 3 semaines dkattente avant une hypothétique réparation et une prochaine panne certaine. Garantir 2 ans ses produits alors qu ils ne tiennent même pas quelques mois, j appelle ça une arnaque.... On vend, on vend et puis on verra bien !! Pas étonnant que les clients achètent ailleurs !
• Yobi.a

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 18:46

  J'aime bien boulanger, le service après vente a était efficace pour un aspirateur défectueux, petit bémol concernant un renseignement sur des écouteurs sans fils, je demande conseil a un vendeur car je cherchais des écouteurs avec le mode bruit extérieur, le vendeur me confirme qu'ils n'en avaient pas alors que si justement ils en avaient. Pareil pour les appareils alexa ils n'ont pas sut me dire comment fonctionnait le mode appel video. Je pense que leur formation n'est pas assez abouti, du coup je me renseigne avant sur internet.
• Maurice.u

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 09:39

  Accueil très convivial de la part du personnel et on s'est enfin décidé pour faire un gros achat, le conseiller a su nous faire une proposition que l'on pouvait pas refuser. On attend maintenant le suivi de notre commande et la livraison de celle ci. Pour le moment rien a redire.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 10:53

  Le magasin est situé dans une zone commerciale très facile d'accès. Les places de parking sont nombreuses. Il y a beaucoup de choix divers et variés dans l'établissement pour ceux qui ont le temps de chercher.
• Pignol.o

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 14:49

  Un jeune homme se présente après une journée de boulot , achète un cadeau d'anniversaire pour sa mère, règle son achat. Il demande si il est possible "éventuellement" d'avoir un "paquet cadeau".. Réponse à peine croyable de la vendeuse décidément dans un mauvais jour :on à pas le temps pour les jeunes comme vous. Une honte. Ce jeune homme est parti sans oser rien dire. Bravo l'accueil 👍
• Fraidh.a

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 08:31

  J’ai dû racheter un téléphone, étant déjà chez Apple je voulais y rester mais je sais que c’est un coût donc j’ai regardé ce qu’il y avait en magasin autour de chez moi et j’ai opté pour Boulanger. J’avais regardé les prix à l’avance et j’avais repéré l’IPhone 11 a environ 750€ qui me semblait super! En arrivant en magasin dans les 5 minutes après mon arrivée une vendeuse est venue me voir, je lui ai dit ce que je voulait mais aucune couleur n’était disponible donc elle m’a dit que celui que je voulait arriverais le lendemain j’ai accepté ! 24h plus tard j’ai reçus un SMS m’informant que mon téléphone était là donc j’y suis allé. L’équipe de vente est très agréable, j’ai vu en tout 4 personnes qui était toutes très gentilles. Super magasin, je recommande !
• laurent.e

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 18:10

  Après avoir fait un achat sous garantie dans ce magasin et une panne sur cet appareil, je n'ai eu pour une choix que d'accepter un bon de la valeur à l'époque en promotion de l'appareil mais en aucun cas de pouvoir avoir un appareil identique. Je n'appelle pas ça une garantie, quand on achète un appareil et que ce dernier, sous garantie, tombe en panne, il me semble normal d'avoir le même appareil durant toute la période de cette garantie.
• A.

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 12:38

  A FUIR!!! Service client EXÉCRABLE , SAV incompétent, relation commerciale INEXISTANTE Pour l’anniversaire de mon père, nous avons acheté un robot en magasin, malheureusement il n’y en avait plus. Nous avons donc demandé le modèle d’exposition. Les ennuis commencent... Étant donné que c’était un modèle d’expo, nous avons donc demandé une ristourne (ce qui est totalement légitime) le commercial est resté complètement indifférent. Il y a sûrement un manque dans la formation commerciale... Lors de l’ouverture du produit par mon père, nous nous sommes rendus compte qu’il manquait des documents ainsi que des pièces Nous avons téléphoné au service client et au magasin qui nous ont répondu de regarder et télécharger la notice ainsi que les 2 bouquins de cuisine sur internet. C’est scandaleux !!!
• corinne.e

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 08:18

  Le magasin boulanger de Libourne a toute notre confiance. SAV le plus performant que je connaisse (reprise avec avoir avant hier : impec) et même pendant le confinement ils sont venus changer le lave-linge, sachant que ma femme est infirmière : bel esprit de solidarité. Merci à eux
• Jean-Marc.l

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 11:23

  Sur leur site Internet, j'ai commandé une Google Nest Audio neuve bénéficiant d'une promotion de 10%. Lorsque que j'ai récupéré ma commande au Drive de Boulanger Libourne, un matériel reconditionné a été déposé dans mon coffre. Ce matériel, non neuf et mal reconditionné, a nécessité des recherches sur l'Aide Google pour réussir l'installation sur mon réseau. Naturellement j'ai signalé à Boulanger, ce remplacement de matériel neuf par du reconditionné. Mais pas de réaction de leur part. JmB
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 06:57

  J'ai trouvé ce que je suis venu chercher. Il a fallu tout de même que j'insiste. Première vendeuse, deuxième, troisième...qui n'était pas initialement très sensible à ma demande. En fin de compte, il m'a proposé ce que je cherchais. Et au même prix que sur Amazon. Pas mal. Par contre, le panel de références est limité.
• Marie-José.R

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 19:41

  Je remercie vivement Boulanger de sa compréhension concernant le retour d'un bel écran plat. Malgré des divergences d'interprétation avec le livreur, je les remercie tous de leur geste commercial. Bravo. Les commerces de proximité sont à privilégier. Merci 1000 fois
• philippe.h

  2 / 5

  Le 14/01/2021 à 13:12

  Je suis déçu. Nous sommes allés, mon épouse et moi même, chez Boulanger, en "reperage" car nous envisageons l achat d un petit électroménager connu , il n'y en avait même pas en exposition. Nous voulions aussi des renseignements sur un téléphone, nous avons été très bien renseigné par un jeune stagiaire de classe de 3ème. Ce jeune a fait une erreur avec une précédente cliente, une responsable lui a fait une remontrance alors qu il était avec nous. Il nous a expliqué qu'il était là pour une semaine, que la formation qu il a reçu était rapide et que le problème qu il a eu, on ne lui en a pas parlé lors de la formation. Nous ne sommes pas d accord avec ces procédés. Et donc on ne remettras plus les pieds dans ce magasin, et on ira se renseigner et acheter ailleurs.
• Arcam.7

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 15:39

  Une expérience client de bonne qualité. Une hôtesse d’accueil très gentille et très bienveillante, qui a su répondre à mon problème de masque rapidement. Dés articles de qualité et des vendeurs à l’écoute.
• Val.e

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 09:33

  bonjour , voulant acheter une barre de son yamaha yas 207 , je me renseigne sur le net , je la trouve à 249 EUROS fin novembre sur le site , je décide d'attendre le black friday,on ne sait jamais .... . le 4 decembre , je me dirige dans le magasin BOULANGER de Libourne , pour acheter cette barre de son , et je constate une HAUSSE de 50 EUROS à 299 EUROS , je m’adresse au vendeur qui me réponds "que nous faisons PAS de black friday" ,je lui fait remarquer que la barre de son était 50 euros moins cher?il y a une semaine ..... Je retourne vendredi dernier à ce magasin pour voir si le prix avait changé , et oui il avait encore changé , la barre de son est passée à ......349 EUROS ..... JUSTE HONTEUX. 100 EUROS D AUGMENTATION EN 2 SEMAINES UNE AUGMENTATION DE 40% .......... VIVEMENT LES SOLDES ...LOL
• Fami.y

  4 / 5

  Le 11/12/2020 à 19:56

  Un large choix mais beaucoup trop d attente en caisse quand on a qu un article et qu'on paye en carte bleue . Il devrait y avoir une caisse rapide . On a l impression que le personnel d accueil est dépassé. Vendeurs informatique très bien .
• Ludovic.�

  2 / 5

  Le 01/12/2020 à 11:51

  Annonce en ligne disponible fausse Service payant pour contacter le magasin Bravo... 2 étoiles car de cela qqles mois un bon vendeur en Hi-fi compétent quand même...y a pas que des ratés (organisation pas les humains je précise), Ouf
• nathalie.v

  2 / 5

  Le 23/10/2020 à 05:53

  Commande sur internet.deja délai de livraison non respecté. Drive très nul. Appeler le magasin pendant 10 minutes avant qu on vous réponde.. et ensuite encore 10 minutes pour qu on vous apporte votre commande. Ça c est du drive 🐌🐌🐌🐌
• Marie-Christine.e

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 17:03

  Service après vente très efficace et sympathique : non seulement la jeune femme qui m’a reçue a débloqué ma tablette mais elle m’a conseillé un site de contrôle parental en me montrant les applications sur son propre téléphone. Encore merci
• Stéphanie.A

  3 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:43

  En fait il y a plein de choix pour les ordinateurs, tablettes, TV etc.. Mais pas tellement d'appareils beauté. Sorti de 3 lisseurs et 4seche-cheveux..bon j'exagère un peu, bref presque rien de ce qui m'interessait. Il faut passer par le site. En même temps ce n'est pas un magasin très grand.
• Jeff.e

  5 / 5

  Le 11/05/2020 à 16:32

  Achat par internet livré en retard à cause du Covid mais rien de bien méchant, un petit mail m'a été envoyé pour présenter des excuses. Les personnes que j'ai pu avoir au téléphone ou mail sont disponibles et agréables. Je viendrai dans ce magasin avec plaisir du coup.
• Omar.o

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 18:06

  Très bien, bon accueil... Conseiller sav au top... Conseiller vente téléphonie au top également
• hamed..

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 16:49

  Bon accueil, les employés sont souriants et professionnels. Un bug au niveau des cartes suite sûrement aux achats très importants en France qui n'a pas empêché les employés de rester zen et de rassurer les clients. Le magasin est propre, bien agencé avec du choix et un accès parking facile. Je recommande.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 20:43

  Accueil vraiment très sympathique et une très bonne ambiance pour un dimanche matin à l'ouverture. L'équipe était pro mais détendue et ça fait du bien car ce n'est pas toujours le cas dans ce type de magasin où la rentabilité passe avant la satisfaction du client.
• Florian.l

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 17:46

  Venu ce jour pour ramener une imprimante en panne,attendu 20 min qu'on me dise bonjour c'est pour quoi et ensuite la vendeuse du sav ne ma jamais regardé ni salue et a fait passer quelque d'autre devant moi sans vérifier que c'était mon tour. Résultat 25min pour rien avec femme et enfant qui attendent dans la voiture. Je suis donc reparti devant tout le monde sans que personne ne réagisse... Je préfère de loin celui de Mérignac,mais bon habitant de coutras ca fait plus loin...très mécontent.
• Estelle.U

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 05:59

  La personne brune au service après-vente est désagréable et froide, j'arrive hier avec le sourire avec mes 2 filles, et qu'on voit la personne en face froide et sans sourire on se prend un vent c'est très désagréable, cela montre bien l'exemple, qu'elle change de métier et qu'elle laisse des personnes plus professionnelles et motivées bosser, quand on est un bon client boulanger c'est rageant ! Je suis très très fâchée. Contrairement aux autres employés de ce magasins qui se sont montrés toujours souriants et agréables
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 21/01/2019 à 19:16

  Mauvaise expérience avec ce magasin qui m'a vendu le modèle d'exposition au prix fort sans aucune explication du vendeur, si ce n'est 2 petites lettres sur la facture qui n'ont pas de sens pour le client. Heureusement que j'ai vu un employé scotché la boîte... Et quand on retourne en rayon faire constater l'erreur, le vendeur souffle et semble dire qu'on exagére.
• Lamie.e

  3 / 5

  Le 17/05/2018 à 01:13

  En général, bonne prestation du personnel. Les gammes de produits proposés sont bien choisis. Dommage que la COVID soit passée par chez eux .... ambiance monotone. Un SAV performant et toujours à l’écoute. Un bémol, pour joindre ce magasin, par téléphone, vous passez par une plateforme (centre d’appel) qui, à mon sens, est contre productif !!!
• LAUREAU.�

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 20:13

  Je mets 3,5 en note. J'ai retenté boulanger car la première fois que j'y suis allée, le personnel semblait n'en n'avoir rien à faire du client. Quand enfin on est venu me renseigner, comme c'était pour une babiole, le vendeur m'a bien prise pour une idiote et je n'ai guère apprécié. Cette fois, au rayon plaques de cuisson, le jeune vendeur,assis à son bureau,est venu après qq minutes m'apporter son aide et ses connaissances sur les produits. Petit jeune sympas dynamique, à l'écoute. À la caisse, une personne tout aussi agréable et souriante (ça fait du bien) et qui prend soin du client. Alors même si je reviens pour un câble, j'espère avoir le même accueil!
• pimpou.e

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 21:33

  j'y suis aller pour un achat assez onéreux et devant une multitude de produits semblable je ne savais que choisir. un premier employé viens vers moi mais pas pour me proposer de l'aide mais pour prendre un chiffon dans le meuble sous le présentoir ou je me situé. Je me dis que ce n'est pas bien grave puisque 2 vendeurs se situent à moins d'un mètre de moi mais non, ils m'ont vu, m'ont regardé mais ont préféré continuer leur conversations personnelles sur leur sortie et autres hobbies. Après 30 min et ne sachant toujours pas quel produit serait le mieux pour moi j'ai décidé de m'en aller. Je suis une commerciale au chômage et je veux bien prendre leur place car désolée, mais un bon commercial ne saute pas d'office sur le client mais après une minute ou deux, va demander si il peut aider en quoi que ce soit. bref j'ai quand même fini par trouver mon bonheur dans une autre enseigne ou cette fois ci le vendeur est venu me voir dans les 5 min et il m'a très bien renseigné ( une personne qui prend plaisir à exercer son metier).
• Nord.u

  1 / 5

  Le 05/02/2017 à 18:57

  J'ai été extrêmement déçu sur l'accueil du service après vente. Mon épouse a acheté une tajine le 09/12/2016. Lors d'une cuisson elle entend un éclatement. Le plat se fissure. Elle le ramène à Boulanger et la dame qui la reçoit lui répond que c'est de la casse. Si la tajine avait été cassé par nos soins, nous ne serions pas aller au service après vente. Personne ne rembourse une casse. La dame a été de très mauvaise fois. Jusqu'à présent nous faisions tous nous achats à boulanger. Grâce a cette dame, nous ne serons plus client. Et nous en ferons part à tous nos proches car le bouche à oreille est la meilleur pub.