Il y a 26 Magasin de chaussures à Valenciennes
0 - Demestre Andre -> 0
1 - Bershka -> 0
Je mets 1 étoile puisqu’on ne peut en mettre 0.
J’achète aujourd’hui un t-shirt affiché 9,99€ et je me rends compte en sortant du magasin que j’ai payé 12,99€. Je me permets donc de signaler immédiatement à la vendeuse qui m’a encaissé (très gentille et souriante) qu’il y a un problème. Et puisqu’il y avait beaucoup de monde, la vendeuse m’oriente vers sa responsable, en tout cas celle qui semblait faire les plannings à côté de la caisse. La « responsable » décide alors d’aller vérifier en rayon les étiquetages, et revient pour me dire que même si le produit a une étiquette à 9,99€ les autres articles identiques en rayon sont à 12,99€, donc que je dois payer 12,99€.
Je suis surpris car j’ai toujours payé le prix affiché, je lui réponds que normalement le magasin doit me faire le prix affiché, puisque j’ai acheté ce t-shirt aussi au vu du prix de celui-ci. Elle me répond de façon désagréable que c’est comme ça, elle me parle de prix espagnols et c’est la politique d’étiquetage de chez Bershka (un baratin pour justifier les erreurs d’étiquetage), que je dois payer 12,99€. Je suis stupéfait du manque de tact et de l’absence de sens commercial dont elle a fait preuve. Je précise que je n’ai à aucun moment été désagréable avec elle jusque-là. Je demande donc le remboursement de l’article, et elle me répond très désagréablement : « bah dans ce cas, pour le remboursement il faudra faire la queue si vous n’êtes pas content » (plus d’une dizaine de personnes attendaient).
La situation est surréaliste, c’est la première fois que l’on me reçoit comme cela dans un magasin. La caissière procède finalement très gentiment au remboursement des 12,99€. La responsable ne dit même pas au revoir. La réaction de la responsable est inadmissible. Certaines personnes devraient revoir leur vocation. Le minium c’est le sourire, l’accueil, et un sens de l’arrangement.
Je ne mettrai plus un pied à Bershka Valenciennes. Je précise que j’ai effectué mon achat aujourd’hui le 29 juillet à 15h12.
2 - Courir -> 0
Petite boutique bien rempli. Pas mal de choix en snickers. Vendeuse sympathique et connaît bien ses promos. Dommage une seule caisse attente longue avec cette chaleur
3 - Feet&You -> 0
Petit magasin avec de beaux modèles de baskets, sneakers et autres. Quand je dois acheter de nouvelles chaussures à la mode, je n’hésite pas à y aller.
4 - Côté Ville -> 0
J'ai été très bien accueilli dans ce magasin.
Il y a un grand choix de chaussures, et les vendeuses sont de bons conseils !
Je recommande et j'y retournerais si l'occasion venait à se présenter !
5 - Exigence -> 0
3ieme passage pour acheter des chaussures homme et 3ème fois que l'on me dit qu'il n'y a plus de 45....et pas de reassort selon la responsable. Bref j'éviterai à l'avenir d'y perdre mon temps. Et pour les tailles supérieures à 42, passer votre chemin ...
6 - INNAMORATA -> 0
7 - JUMBO -> 0
Achat de chaussures trop petite pour mon fils âgé de 2 ans, il les a porté 2x.
La vendeuse a refusé de me les reprendre prétextant un gros coup de pieds de mon fils… à 75€ les chaussures pour qq jours, pitoyable.
Depuis je fais des km mais je n achete plus dans cette boutique.
D ailleurs avec une taille supplémentaire, ses nouvelles chaussures allaient bcp mieux.
Une paire neuve bradée sur vinted pour reflouer cet achat chaotique.
De plus accueil pitoyable.😤 je ne recommande ce magasin qui a malheureusement aujourd’hui le monopole à Valenciennes et qui visiblement s en sert!
8 - Chausspark -> 0
Une vendeuse souriante, agréable, et des modèles plus modernes qu’avant! De passage, je me souvenais d’une boutique plutôt vieillotte…et bien cette fois quelle belle surprise ! Boots Pikolinos pour moi, superbe gamme, et aussi une paire de Ara noire, je suis ravie !
Rapidité, efficacité et gentillesse 😉
9 - San Marina -> 0
J’ai eu affaire à la responsable de magasin qui est très agréable, à l’écoute et très professionnelle. Je vous recommande le magasin de Valenciennes au top !
Page 1 sur 3