Bershka

Tags: Magasin de chaussures, Boutique de robes, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de vêtements western, Magasin de vêtements pour femmes,

• Virginie.n

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:20

  Accueil qui laisse à désirer et problème étiquetage au passage en caisse !!!! Personnel qui refuse de faire payer le prix affiché !!! Scandaleux je n’irai plus au Bershka de Valenciennes
• Anthony.n

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:42

  Je mets 1 étoile puisqu’on ne peut en mettre 0. J’achète aujourd’hui un t-shirt affiché 9,99€ et je me rends compte en sortant du magasin que j’ai payé 12,99€. Je me permets donc de signaler immédiatement à la vendeuse qui m’a encaissé (très gentille et souriante) qu’il y a un problème. Et puisqu’il y avait beaucoup de monde, la vendeuse m’oriente vers sa responsable, en tout cas celle qui semblait faire les plannings à côté de la caisse. La « responsable » décide alors d’aller vérifier en rayon les étiquetages, et revient pour me dire que même si le produit a une étiquette à 9,99€ les autres articles identiques en rayon sont à 12,99€, donc que je dois payer 12,99€. Je suis surpris car j’ai toujours payé le prix affiché, je lui réponds que normalement le magasin doit me faire le prix affiché, puisque j’ai acheté ce t-shirt aussi au vu du prix de celui-ci. Elle me répond de façon désagréable que c’est comme ça, elle me parle de prix espagnols et c’est la politique d’étiquetage de chez Bershka (un baratin pour justifier les erreurs d’étiquetage), que je dois payer 12,99€. Je suis stupéfait du manque de tact et de l’absence de sens commercial dont elle a fait preuve. Je précise que je n’ai à aucun moment été désagréable avec elle jusque-là. Je demande donc le remboursement de l’article, et elle me répond très désagréablement : « bah dans ce cas, pour le remboursement il faudra faire la queue si vous n’êtes pas content » (plus d’une dizaine de personnes attendaient). La situation est surréaliste, c’est la première fois que l’on me reçoit comme cela dans un magasin. La caissière procède finalement très gentiment au remboursement des 12,99€. La responsable ne dit même pas au revoir. La réaction de la responsable est inadmissible. Certaines personnes devraient revoir leur vocation. Le minium c’est le sourire, l’accueil, et un sens de l’arrangement. Je ne mettrai plus un pied à Bershka Valenciennes. Je précise que j’ai effectué mon achat aujourd’hui le 29 juillet à 15h12.
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:08

  Très mauvaise expérience de ce magasin !! Vendeuse qui refuse de faire le prix affiché ! Dommage qu’on me bloque mon avis en entier
• claudine.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:47

  Mon fils aime bien
• Marine.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 12:29

  Jolis vêtements mais un petit trop de crop top à mon goût.
• Laurie.e

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:16

  17h13 je sors du magasin comportement inadmissible et inapproprié et désinvolte de la part de la vendeuse en cabine .déplorable .
• Noemie.o

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:01

  Le personnel insupportables et désagréable
• lisa.

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:50

  Deuxième fois que je tombe sur une vendeuse désagréable ça done plus envie de venir 👍
• anne.c

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:22

  Très bon choix et propre mais les vendeuses pas plus investies que ça
• torki.a

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 23:31

  Aucun article ne m'a intéressé et les solde dans les rêves
• Mathias.i

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:45

  Trop de monde, mais ce n'est pas de la faute du magasin. Par contre vraiment aucun espace pour circuler et la disposition des articles est catastrophique. Tout est mis sans-dessus-dessous. OK, ce n'est pas un magasin de luxe. Mais j'aurais aimé un peu plus de gentillesse de la part du vigil qui m'a littéralement jeté de la zone des cabines d'essayage où je tenais le rideau à ma compagne et donnais mon avis sur ses essayages. Et tout ça sans aucune explication. Experience désagréable pour ma part.
• A.v.a

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 11:14

  C'est honteux. Suivi des commandes inadmissible. Je n'acheterais plus jamais chez vous. J'ai perdu 40€
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 05:59

  Incroyable, j'ai vu une robe soldée à 40 %, impossible de l'essayer, les cabines etaient deja fermées à 19h15 ! Et comme il n y avait pas d'étiquette sur la taille que je voulais, on me faisait payer le prix fort, sans tenir compte des autres tailles avec étiquettes soldées. La responsable m'a dit que les clientèles enlevaient les étiquettes, et que c'était comme ça. Je n'ai évidemment pas pris la robe, qui en plus avait un défaut. Je n'y retournerai jamais !
• Linda.r

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:58

  Top👍
• stephanie.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 22:03

  J adore déjà je suis une adepte de ce magasin il y a toujours du monde personnel accueillant
• Fay.

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:48

  Fermer les cabines à 17h30 !!!! Nous sommes à 1 semaine de la rentrée.... Ça va, elles fermeront à l'heure. Honteux
• Aurelie..

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:12

  Super magasin à prix raisonnable.
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 04:34

  Des beaux articles des belles collections mais des prix souvent élevés pas toujours évident pour les adolescents qui adorent cette boutique mais où le portefeuille en prend un coup
• Carine.o

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 10:56

  Jolie boutique ! Mais plutôt pour les jeunes !! Quand c'est les soldes sa va!! 🙄
• Sophie.o

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:05

  Correct sans plus un peu fouilli.
• michèle.i

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 20:04

  Magasin très classe et sympa👍 tout comme les employées très pro , accueillante et dispo pour vous répondre merci 🤩
• Louise.n

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 16:16

  Je ne reviendrais plus chez Bershka à cause des vendeuses qui ne savent ni dire bonjour, ni être à l'écoute des client(e)s, ni même faire le strict minimum de leur boulot correctement.
• Marc.a

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 08:00

  Le niveau intellectuel de cette boutique est comme la qualité des fringues, ZERO !!!!! 9:40H tu n'as pas accès aux cabines d'essayages ! Car elles sont ouvertes que de 12h a 18h au moment du Rush !! C'est quoi cette débilité ?? Le virus est absent a cet horaire ??? Ils sont d'une débilité absolue !! J'avais dit que je n'irais plus dans cette boutique.... Mais cette fois c'est officiel !!! ** J'ai perdu 60€ dans ce magasin ! J'achète deux trois jean's (avant début pandémie) je passe à la machine avant... La fermeture éclair se casse et l'autre descend toute seule... Ils ne peuvent être repris car ils ont été en machine ! Désolé mais je ne porte pas de vêtements qui ont était touché par tout le monde.... Donc officiellement BYE a cette boutique !! Et comme les vêtements il faudrait aussi essayer essayer d'augmenter le niveau !!
• Alicia.r

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 19:21

  Je ne reviendrai plus dans ce magasin...pas à cause des articles mais le comportement désagréable, limite impoli du personnel. Je rejoins les avis précédents où il est temps que la direction prennent les avis de ses clients en considération.
• Na.a

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 10:32

  Une étoile et encore parce que on peut pas mettre 0 étoile. Sérieusement c'est quoi du personnel tellement désagréable aucun sourire, même pas un minimum de politesse incroyable bershka et Zara on dirait les mêmes vendeuses le minimum de savoir vivre n'est pas présent ! Entre le fait qu'elles font des manières quand on échange un article, le fait qu'elle ne savent pas dire nis bonjour ni en revoir c'est grave quand même. Si vous n'aimez pas votre travaille quitter le !
• Margauxxx.

  2 / 5

  Le 21/02/2021 à 19:46

  + désagréable ça doit être rare à
• Naoka.u

  3 / 5

  Le 18/01/2021 à 09:57

  J'aime ce magasin malgré que certaines vendeuse sont DÉSAGRÉABLE (même pas un bonjour). Les vêtements sont peu chère mais la qualité reste à désiré, certains vêtements acheter n'ont pas duré 1 semaine.
• chris.a

  3 / 5

  Le 29/10/2020 à 05:56

  Vêtements sympa à des prix raisonnables. Ma petite fille a trouvé de nombreuses jolies choses mais pas facile de trouver sa taille. Déprime garantie pour toutes ses ados qui ont quelques kg de trop, il est regrettable que les tailles soient si petites. Agencement pas top car difficulté d'atteindre les jeans pour obtenir sa taille . Personnel en majorité agréable Gestes barrière bien respectés, avec gel à l'entrée et le fléchage au sol.
• Sylvie.r

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 13:29

  Aucun respect des gestes barrières et lorsque l on signale le fait à une personne elle lève les yeux au ciel ... bien madame j espère que vous n aurez pas à aller en réanimation pour une personne de votre entourage ...
• Ibnyamine.J

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 10:11

  Ras
• Charlotte.a

  2 / 5

  Le 25/09/2020 à 11:55

  Vendeuse très loin d'être professionnelle.....
• Raz.e

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 20:52

  Magasin propre et spacieux
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:55

  De belles petites affaires a faire . Ma fille a trouvé de beau vetements et le prix reste raisonnable
• Noémie.

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 21:43

  Personnel assez hautain, dommage car les articles sont de qualité et le prix correct
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 07:53

  Tendance
• the.a

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 19:59

  Bonnes affaires magasin propre et correcte
• Frédérique.e

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 07:55

  Une gamme plus sympa que les autres années De beaux petits modèles
• Laila.h

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 11:51

  Personnel très désagréable et hautain vendeuses qui font des erreurs avec des tickets de caisse !! Je vous conseil d'aller sur Lille a valenciennes vous allez etre decue !
• Séfana.a

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 17:48

  Responsable désagréable et hautaine ! Parle mal autant bien des clients que de ses collègues. Déplie un tapis rouge aux filles qui ont le moindre signe de richesse extérieur et méprise les personnes qui viennent simplement. En plus de ne pas faire le moindre effort pour échanger un article. ( autres vendeuses super adorable) Cette femme devrait revoir le métier de responsable à deux fois :)
• Sarah.i

  2 / 5

  Le 11/06/2020 à 13:44

  Je n'ai jamais trouvé ma taille et je fais du 38. Taille trop petit ! Soyez mince !
• Sylvie.o

  3 / 5

  Le 30/05/2020 à 16:24

  Problème de place
• Carole.o

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 22:46

  Ça plaît surtout à ma fille !!! Comme beaucoup de jeunes filles et jeunes hommes de son âge... Articles de bon rapport qualité / prix Souvent très fréquenté le samedi...normal ! Mais personnel agréable et sympa
• Roselyne.i

  2 / 5

  Le 23/02/2020 à 14:29

  Personnelles désagréables et toujours entrain de raler
• Zanaz.a

  2 / 5

  Le 11/02/2020 à 15:29

  Rien en grande taille. Dommage
• Hmd.o

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 14:28

  Propre ... et bien rangé
• Sophie.H

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 13:29

  Pas déçu, à chaque fois que j'y vais, je ressors tout le temps avec au moins un vêtement donc je conseille !
• Sylver.9

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 17:50

  Personnel très désagréable !! Ne sait pas étiqueté correctement ses articles, et veut de se fait, faire payer plus cher !! Une honte !! Sans compter le temps d'attente à la caisse.... Pourtant il y en a deux, mais une seule ouverte, avec minimum 10 personnes qui attendent !! Bcp de choses à revoir ! Pour ma part plus jamais ce magasin de Valenciennes !!! Celui de Lille est bcp mieux, avec du personnel au top !
• BOUFRIRA.A

  3 / 5

  Le 30/11/2019 à 16:16

  Pas sérieux
• JEAN.A

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 01:40

  Beaux vêtements. Bon rapport qualité/prix
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 14:37

  (Traduit par Google) Le magasin a l'air bien rangé et propre. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Malgré les difficultés de communication linguistique, nous avons été très bien aidés. Dans l'ensemble, je peux fortement recommander l'entreprise. (Avis d'origine) Der Laden wirkt aufgeräumt und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Trotz sprachlich bedingten Kommunikationsschwierigkeiten wurde uns sehr gut geholfen. Insgesamt kann ich das Geschäft sehr empfehlen.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 19:02

  Enseigne et l excellent en qualité
• Matthias.i

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 10:17

  (Traduit par Google) Tout pour la fille disponible (Avis d'origine) Alles für die Tochter vorhanden
• Delphine.o

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 09:59

  Beau magasin
• Magali.a

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 06:57

  Collection plutôt sympa, dommage que l accueil soit déplorable. Le vigil vous suit comme si vous avez volé, si il était discret ma foi, mais là C est abusé. En cabine rebelote, il faut passer son sac 3 fois, en me prenant pour une imbécile, en caisse je supose la responsable , revient derrière la caissière, pour lui demander si elle a bien tout compté. C était une première pour moi et mes filles dans ce magasin et ce sera la dernière.
• Celine.h

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 20:20

  Qualité un peu limité pour le prix !
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 02:00

  Boutique de vêtements à choix variés
• chantal.r

  2 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:15

  Cher
• Gerickos.r

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:09

  Bershka les bros en période de soldes
• Jean-Luc.U

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 07:14

  Bon magasin
• Clarisse.h

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 10:47

  Tr es bien et pas cher
• Nourdine.o

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 09:46

  Vêtements hommes pas cher et vendeurs très discret
• Kerroxx.K

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 08:43

  Top mais personnel peu souriant
• Virginie.e

  2 / 5

  Le 06/03/2019 à 19:02

  Le magasin ne fait pas très net, la plupart des pantalons s'arrête au 40, et pour la collection printemps 2019 rien de bien terrible
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 19:16

  Les jeans sont super
• Allan.

  2 / 5

  Le 13/02/2019 à 22:15

  Bershka c'est de la qualité, c'est des prix abordables, c'est aussi un peu d'originalité MAIS ce magasin... Ce magasin, c'est l'enfer. Il est trop petit. On se marche dessus les uns sur les autres. C'est aussi très mal rangé, pas de séparation nette entre les vêtements Homme/Femme et sur les podium, les vêtements sont mélangés et beaucoup sont dépliés. Enfin, la file d'attente pour la caisse... Rien n'est clairement indiqué sur où on doit se placer dans la file d'attente donc des gens nous dépasse, puis une caissière pour 7/8 paniers d'achats différents.. Ce n'est pas assez.
• Frederic.E

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 10:37

  Magasin lumineux. Les prix sont abordables.
• rachel.a

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 14:26

  J'adore se magasin.
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 06/02/2019 à 07:19

  Les vendeuses sont désagréable, ne vous regarde même pas en caisse, bonjour et au-revoir dans le vide..
• Abdelmajid.e

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 18:21

  Excellent 👍
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 07:21

  Valenciennes
• Manon.a

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 20:38

  Prix corrects, magasins propre et bien rangés. Les vendeuses pas toujours agréable
• Ludivine.a

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 12:21

  lieu sympa belle fringue
• Christine.r

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 05:30

  Chaussures de très bonne qualité et personnel très sympathique
• Ric.o

  3 / 5

  Le 12/01/2019 à 16:08

  Solde donc beaucoup de monde !
• Kookie.

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 01:39

  Le magasin s'est amélioré depuis quelques années parce que il y a encore 2 ans le magasin était devenu un tas de linge mal rangée et maintenant on peut trouver vraiment de tout et bien rangé
• marine.e

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 17:15

  Lors de mon shopping chez Bershka, j’ai repéré une robe qui me plaisait, je l’ai donc laissé en magasin pour venir l’acheter le lendemain. Lors de mon retour dans le magasin elle n’y était plus mais la robe se trouvait en vitrine et le site indiquait que 2 robes étaient encore disponibles dans ce magasin (Valenciennes). La vendeuse a refusé que j’essaie celle qui était en vitrine (étant donné que la robe représente le magasin car elle est en vitrine, elle devrait être disponible à l’intérieur du commerce). Je suis très déçu de l’accueil des vendeuses et j’espère que cela s’améliorera.
• Pablo.o

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 20:26

  Les prix sont abordables
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 22:45

  magasin en désordre
• Ludovic.O

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 10:10

  Beau magasin. Personnel très agréable. Prix compétitifs. Allez y sans aucune retenue.
• Lina.a

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 14:55

  Excellent
• Margaux.u

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 22:04

  Beaux vêtements, simples parfois mais à des prix abordables !
• Hazuria.a

  2 / 5

  Le 20/12/2018 à 16:14

  Personnel plus que désagréable, pas de bonjour, toujours de mauvaise humeur, de plus les vendeuses sont prêtes à nous pousser (sans excuses bien évidemment) pour ranger les articles. Je peux comprendre qu'il y a des journées difficiles, mais c'est arrivé à plusieurs reprise malheureusement.
• zaim.o

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 07:45

  (Traduit par Google) bon prix et bon produit (Avis d'origine) nice price and good product
• Véronique.H

  2 / 5

  Le 13/12/2018 à 22:26

  Un peu petit peu de choix par rapport à d'autres magasins de la même enseigne
• Morgane.t

  3 / 5

  Le 23/11/2018 à 20:06

  Vêtements à la mode de bonne qualité à prix très abordable. Le seul inconvénient est la chaleur dans le magasin, qui vous pousse parfois à vouloir sortir au plus vite
• ARCERAS.

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 20:07

  Bah c'est un Bershka quoi
• CELINE.R

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 19:06

  Super magasin pour faire plaisir à mon ado de 14 ans ! Par contre, il faut une taille mannequin...
• Lansiaux.m

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 12:07

  Personnel accueillant, bon agencement du mobilier et les produits proposer sont diversifiés et de qualité !!
• Monique.o

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 20:31

  Au top avec des ados en recherches de leurs personnalité à petit prix ils s y retrouvent!
• Armelle.r

  1 / 5

  Le 02/09/2018 à 10:11

  2 pantalons identiques de même taille. Dont un trop petit. Cherchez l'erreur.
• albert.o

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 21:23

  J'ai adoré ce lieu
• Didine.E

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 11:28

  Très mauvais accueil aucun professionnalisme !
• Nadhurou.a

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 08:07

  Sa vaut le coup des prix convenable..
• Les.e

  1 / 5

  Le 09/02/2018 à 02:45

  A éviter si l'on ne mets pas du 36 ou du 38
• Bibi.o

  1 / 5

  Le 12/01/2018 à 17:45

  La gérante du magasin de Valenciennes est clairement dénuée de toute intelligence ! Elle travaille dans magasin de prêt à porter mais ne veut pas que les clients touchent les vêtements .... Elle permet de lever les yeux au ciel devant la cliente !!!! Et se permet EN PLUS de se plaindre de la cliente à sa collègue sans voir que je suis juste derrière elle ! Bref , il ne mérite pas que l'on y dépense notre argent .
• Malaurie.E

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 00:44

  ❤J'ADORE CETTE BOUTIQUE ❤ Le style est super 😉
• Aline.i

  1 / 5

  Le 19/10/2017 à 20:54

  Mon père va chercher un colis pour moi il y a quelques semaines de cela.... Longue attente en caisse (pas de client devant) pendant que les vendeuses se plaignaient de leurs horaires. Soupir de l'une d'entre elle, pas de bonjour ni aurevoir. Aucun respect. Dernière fois qu'on y met les pieds.
• Alison.n

  1 / 5

  Le 05/09/2017 à 09:24

  Ce matin j'ai été pour aller chercher un blouson (parka) sur Internet c'est écris qu'ils en n'ont , je demande à une vendeuse comme par hasard ils y en a pas hors que les blouson étaient près les cabines ! Franchement je vous le déconseille .
• Cass.e

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 20:19

  Magasin top, parfois certains vêtements sont mal taillé mais sinon niquel
• Linda.A

  1 / 5

  Le 27/10/2016 à 20:16

  Responsable du magasin de Valenciennes très désagréable , pressée de finir sa journée , préfère fermer son magasin que faire une vente, ferme les cabines d'essayage à 19h15.... 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽