Magasin de carrelage à Bruay-la-Buissière

J'ai attendu 2 ans et demi avant de mettre ce commentaire. J'abandonne, je rends les armes. Je paye un plombier pour refaire la plomberie modifiée par l'équipe de Mr Vaillant et je prends un peintre pour retirer la fibre murale de la salle de bain. Cout total: environ 1000€. La fibre a craquelé au bout de 2 mois. Un trou est apparu dans le receveur de douche dès la première douche. Mr Vaillant a dit que mes enfants avaient laissé tomber un shampoing. Au bout de 2 ans, je peux vous confirmer qu'un shampoing qui tombe ne fait pas de trou dans le receveur. Seul un outil a pu endommager mon receveur! Nous avons fait installer un adoucisseur avec modification de la plomberie. Un tuyau a fuit cet automne. La plombier m'a montré le tuyau qui avait été endommagé lors de l'installation. Grâce à cette fuite, nous avons enfin trouvé le robinet d'arrivée d'eau de la maison. Il était caché derrière le ballon d'eau chaude donc totalement inaccessible (installé par le plombier de Mr Vaillant). Un robinet a été monté dans le sens inverse du flux. Bref, un travail bâclé. Apres avoir passé un câble par le plafond pour alimenter la VMC de la salle de bain, Mr Vaillant a masqué le trou par une plaque de PVC collée au double face. Inutile de vous dire que mon épouse a pris la plaque sur le tête au bout de quelques mois. Nous avons aussi fait refaire le plafond vu l'inesthetisme du travail. Faut il dire aussi que la baguette de finition du faux plafond n'a jamais tenu. J'ai signalé ces malfaçons par Email. Je me suis déplacé au magasin. J'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception afin d'avoir l'assurance de Mr Vaillant pour faire marcher la garantie décennale. Il ne s'est jamais déplacé, n'a pas répondu à mes mails ni à mon recommandé. Je lui ai laissé du temps à cause de la COVID mais je pense qu'il s'en moque complètement. Je ne porte pas plainte car je veux tourner la page. Tant pis, je paye les réparations mais je me permets de laisser ce commentaire. En lisant ceux laissés par d'autres consommateurs, on se rend compte que les avis sont très partagés. Des plus géniaux au plus décevants. Futurs consommateurs, méfiez vous... Mr Vaillant est un très beau parleur. Il présente bien et a de très bonnes idées (d'où le 2/5 de mon commentaire). Mais le croquis qu'il fait à main levée est le plan qui servira aux ouvriers pour réaliser les travaux. Ils n'ont pas de côte et doivent se débrouiller seuls. Je suis déçu d'avoir largué un peu moins de 20000€ chez Mr Vaillant et qu'il ait si peu de considération pour les malfaçons de son travail. Il n'y a aucun SAV! J'espère vous avoir aidé à faire votre choix pour vos travaux.