I-concept Au Fil De L'eau

Tags: Magasin de carrelage,

• Val.u

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  Le 29/07/2022 à 10:13

  Un grand merci à i concept au fil de l eau de Bruay ! Nous avons désormais une magnifique salle de bain ! Tout a été refait à neuf de A à Z. Très pro. A l écoute et en plus très sympa ! Je recommande !
• Julie.a

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  Le 25/11/2021 à 20:48

  Super contente du résultat!!! Après 4 mois d’attente, j’ai la salle de bain que je voulais depuis plus de 5ans!! Merci bcp à Mr Vaillant qui m’as guidé dans mes idées pour avoir de la qualité et un rendu magnifique!! Bon travail de l’équipe de pose même si quelques fois un peu endormi pour certains... mais bon comme tout le monde ça arrive d’être fatigué. PS : Les commentaires que j’ai pu lire me font bien rire! Ayant eu moi même un commerce je sais qu’il y aura toujours des clients bêtes qui rechignent sur le moindre petit détail pour se plaindre et ne pas payer! Surtout pour ne pas payer oui! Hélas il faut de tout pour faire un monde. Même si je trouve cela triste de voir des personnes se faire dénigrer alors qu’elles croulent sous le travail et font comme elles peuvent pour tenir les délais donnés et rendent un travail superbe! Encore à vous Mr Vaillant. Et merci à la dame de l’accueil qui très gentille sait aussi très bien conseiller sur des modèles quand Mr Vaillant est débordé. Je recommande vraiment!!!! Juste s’y prendre le plus tôt possible car il faut attendre quelques mois pour que le projet se réalise.
• Jeremy.A

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  Le 23/11/2021 à 17:09

  Pensez a nettoyer votre mac do qui traine depuis on ne sait combien de temps sur votre cuisine d'expo et n'oubliez pas mettre les prix sur vos carrelages. Pour ce qui est du masque obligatoire mentionné sur la porte de votre magasin, il doit sûrement l'être pour les clients de passage, mais apparemment pas pour vous et les habitués. Bref, beaucoup de choses qui reflètent, à mon avis, un manque flagrant de sérieux.
• Julien.a

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  Le 16/11/2021 à 20:27

  J'ai attendu 2 ans et demi avant de mettre ce commentaire. J'abandonne, je rends les armes. Je paye un plombier pour refaire la plomberie modifiée par l'équipe de Mr Vaillant et je prends un peintre pour retirer la fibre murale de la salle de bain. Cout total: environ 1000€. La fibre a craquelé au bout de 2 mois. Un trou est apparu dans le receveur de douche dès la première douche. Mr Vaillant a dit que mes enfants avaient laissé tomber un shampoing. Au bout de 2 ans, je peux vous confirmer qu'un shampoing qui tombe ne fait pas de trou dans le receveur. Seul un outil a pu endommager mon receveur! Nous avons fait installer un adoucisseur avec modification de la plomberie. Un tuyau a fuit cet automne. La plombier m'a montré le tuyau qui avait été endommagé lors de l'installation. Grâce à cette fuite, nous avons enfin trouvé le robinet d'arrivée d'eau de la maison. Il était caché derrière le ballon d'eau chaude donc totalement inaccessible (installé par le plombier de Mr Vaillant). Un robinet a été monté dans le sens inverse du flux. Bref, un travail bâclé. Apres avoir passé un câble par le plafond pour alimenter la VMC de la salle de bain, Mr Vaillant a masqué le trou par une plaque de PVC collée au double face. Inutile de vous dire que mon épouse a pris la plaque sur le tête au bout de quelques mois. Nous avons aussi fait refaire le plafond vu l'inesthetisme du travail. Faut il dire aussi que la baguette de finition du faux plafond n'a jamais tenu. J'ai signalé ces malfaçons par Email. Je me suis déplacé au magasin. J'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception afin d'avoir l'assurance de Mr Vaillant pour faire marcher la garantie décennale. Il ne s'est jamais déplacé, n'a pas répondu à mes mails ni à mon recommandé. Je lui ai laissé du temps à cause de la COVID mais je pense qu'il s'en moque complètement. Je ne porte pas plainte car je veux tourner la page. Tant pis, je paye les réparations mais je me permets de laisser ce commentaire. En lisant ceux laissés par d'autres consommateurs, on se rend compte que les avis sont très partagés. Des plus géniaux au plus décevants. Futurs consommateurs, méfiez vous... Mr Vaillant est un très beau parleur. Il présente bien et a de très bonnes idées (d'où le 2/5 de mon commentaire). Mais le croquis qu'il fait à main levée est le plan qui servira aux ouvriers pour réaliser les travaux. Ils n'ont pas de côte et doivent se débrouiller seuls. Je suis déçu d'avoir largué un peu moins de 20000€ chez Mr Vaillant et qu'il ait si peu de considération pour les malfaçons de son travail. Il n'y a aucun SAV! J'espère vous avoir aidé à faire votre choix pour vos travaux.
• Antoine.T

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  Le 17/08/2021 à 11:56

  Cuisinella m’a proposé comme prestataire, la société "au fil de l'eau" de Bruay la Buissière. Bilan des finitions plus que limite… Des joints de carrelages mal fait.. Plusieurs fissures sont apparus après leur passage, De plus après un an d’utilisation la peinture chromée se trouvant sur la cabine de douche à certains endroits commence à disparaître! Et aujourd’hui la colonne de douche part en lambeaux! (Je tiens à dire que j’ai demandé l’avis avant la commande de cette colonne de douche à Monsieur Vaillant qui m’a conforté dans mon choix…) Ne faites pas confiance à cette entreprise!!!
• David.o

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  Le 01/07/2021 à 17:04

  Bonjour. Avec ma concubine, nous sommes ravis du résultat. Mr Vaillant a tout mis en œuvre pour que notre salle de bain soit réalisée dans les temps. A l'écoute de nos besoins et a su s'adapter à nos exigences ! Un résultat magnifique. Au moindre souci, Mr vaillant et son équipe se sont déplacés pour intervenir dans les plus bref délais. Nous recommandons sans hésitation.
• Michel.

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  Le 08/06/2021 à 06:38

  Rien de négatif à dire, l'accueil au magasin est top, le gérant est pro et l'équipe de salariés dévouée au client. Une entreprise où on se sent écouté et respecté, c'est rare ! Bonne continuation à vous tous et merci pour ce chantier !
• pierremarie.a

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  Le 16/05/2021 à 12:47

  Très professionnels au premier rendez-vous,, catastrophe pour la suite. Pas de visite de chantier sur toute la durée du chantier. Les problèmes règles par téléphone. Service après vente catastrophique. Pour info appel pour régler différents problèmes, trois semaines après, pas de nouvelles. Si vous souhaitez de bonnes prestations, fuyez cette entreprise.
• Nathalie.e

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  Le 09/03/2021 à 17:40

  Mr est un beau parleur. On est toujours en attente du passage des ouvriers(pour finir un travail datant d'avril 2020) , et ceci après de multiples sollicitations. Dernièrement, il a fixé un rendez-vous pendant leurs congés !!! Mr ne répond pas non plus aux messages laissés sur le répondeur. Manque de sérieux +++
• Laurence.R

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  Le 23/01/2021 à 09:34

  J’ai eu affaire à eux pour refaire ma salle de bains et je suis enchantée. Le rendu est magnifique, les travaux ont été faits rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Mr Vaillant m’a conseillé pour la conception de ma salle de bains et il a vraiment été de bon conseil, de plus c’est une personne très agréable et professionnelle. Il en est de même pour tout le personnel à qui j’ai eu affaire dans ce magasin. Je suis entièrement satisfaite et recommande à 200%.
• Aman.i

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  Le 20/01/2021 à 18:11

  La société "au fil de l'eau" à Bruay la Buissière, est prestataire de Cuisinella, en ce qui me concerne pour la pose de dressing. Un S.A.V. a été fait ce 15 janvier 2021 suite à un problème de pose en mars 2020 soit presque 1 an après, mais c'est à cause du Covid. L'entrepôt de Cuisinella n'a pas donné la bonne planche centrale pour le SAV. Sauf qu'au lieu de me dire que Cuisinella n'a pas donné la bonne planche centrale prépercée, les salariés "au fil de l'eau" ont percé des trous supplémentaires et ont mis les étagères. Ils sont partis sans rien dire. J'ai tout découvert le lendemain. C'est ce que l'on appelle un VICE CACHÉ réalisé par les salariés de la société "au fil de l'eau"
• Alicia.u

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  Le 16/10/2020 à 18:00

  Magasin très beau et très lumineux. Très accueillant des l'entrée en magasin 👌
• Sylvie.

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  Le 15/10/2020 à 18:17

  Après la rénovation complète de notre salle de bain effectuée en octobre 2019 et d'un wc le mois dernier, nous recommandons sans aucune hésitation cette petite équipe de professionnels compétents, très sérieux ,et à l ecoute.
• thierry.o

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  Le 05/08/2020 à 14:51

  Salle de bain finie entièrement, soignée et vachement originale. Toute une equipe au service du client. je suis ravi du resultat et je recommande cette enseigne.
• MICKAEL.E

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  Le 22/07/2020 à 20:18

  Produits de qualités vendeur à l'écoute
• claude.a

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  Le 22/06/2020 à 13:17

  les travaux ont bien démarrés,le 17 Mars 2020 mais n'ont JAMAIS été terminé,et le chantier a été abandonné le 30 Mars,malgré l'acompte versé des trois quart du devis! Les meubles commandés ne sont pas ceux qui ont commencés à être posés, le devis ne correspond pas aux travaux et mobilier; avec en plus, des "mal façon" de travaux.A ce jour 22 Juin 2020 la salle de bain est INUTILISABLE et incomplète,( manque des meubles,travaux abandonnés).Un échange de courriels n'a aboutis à la remarque suivante du gérant Mr Sandy Vaillant: "je suis a votre disposition si toutefois la raison vous revenait".....moquerie à la limite de l'insulte écrite par Mr Vaillant en personne. UN CONSTAT D HUISSIER DE JUSTICE détaillé avec photos à été établis,suivit d'une plainte pour abus de confiance, une procédure judiciaire est en cours.....Il apparaît que je ne suis pas le seul à être victime de ce procédé pouvant être assimilé à une escroquerie, signe d'une société chancelante,traînant des "casseroles" derrière elle.....JE RECOMMANDE D EVITER LA SOCIETE AU FIL DE L EAU BRUAY et son gérant Mr Vaillant Sandy, qui vous conduira aimablement et en souriant dans son piège. "Au fil de l'eau "finira par boire la tasse, et elle sera salée....... Inutile de faire des commentaires "cher" monsieur Vaillant,vous connaissez très bien votre consternante "prestation".....personnellement j'ai tous les justificatifs confirmés me permettant de donner mon avis.
• christophe.r

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  Le 24/05/2020 à 09:48

  Assez cher
• Fabrice.e

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  Le 21/03/2020 à 14:38

  Un peu de retard pour le démarrage des travaux mais la durée du chantier a été respectée. Notre salle de bain du sol au plafond en une semaine. Nous avons été bien conseillés pour l'agencement et le choix des matériaux. Les ouvriers nous demandaient régulièrement notre avis pour les détails. On recommande.
• brigitte.h

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  Le 11/02/2020 à 09:20

  Remplacement de ma baignoire par une douche. C'est, d'une part, très commode, d'autre part hyper classe. Merci à l'équipe !
• chrit.f

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  Le 07/02/2020 à 14:34

  entreprise qui présente bien mais qui cache derrière elle un gérant incapable et une équipe de bon a rien .JE DÉCONSEILLE
• jérémy.

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  Le 06/02/2020 à 20:39

  très satisfaits de l'installation de notre douche et des conseils prodigués. Merci à Sandy et à son équipe!!
• ludo.a

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  Le 04/02/2020 à 13:58

  rendu superbe !
• lucie.e

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 18:26

  ACCUEIL : TB, CONSEILS: SUPERS, PRODUITS: PARFAITS
• magali.e

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  Le 07/11/2019 à 13:34

  J'ai acheté le carrelage de toute ma maison : aucune fausse note. Les patrons ont su me conseiller et le résultat est au delà de mes attentes, tant pour l'esthétisme que la qualité des produits. Cela valait la peine de passer la journée pour choisir. GRAND MERCI A VOUS !
• thierry.u

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  Le 26/10/2019 à 10:07

  Adaptation efficace et beau travail des salariés malgré les nombreuses contraintes lors de la démolition de mon ancienne sdb. Très satisfait du résultat !
• élodie.a

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 08:53

  j'ai acheté mon carrelage il y a 1 mois et j en suis super contente, simplement merci !
• pascal.e

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  Le 13/10/2019 à 08:40

  tres deçu du choix du carrelage tres mal conseillé .maintenant qu il est posé tres tres tres deçu tres mauvais carrelage
• lamborghini.a

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  Le 03/10/2019 à 15:51

  Choix, simplicité, efficacité, rien à dire d'autre
• ludo.a

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  Le 01/10/2019 à 13:52

  Juste un message pour remercier l'équipe du magasin "au fil de l'eau" pour la réalisation de ma salle de bain clé en mains ! MERCI A TOUS !
• Lionel.a

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  Le 26/09/2019 à 22:22

  déco carrelage au top on y trouve son bonheur j y ai pris le miens pas déçu magnifique et les patrons super sympa
• philippe.u

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  Le 20/09/2019 à 12:29

  je n avais pas d idée avant mon rdv. le gérant s'est occupé de tout et les ouvriers était top ! merci à vous
• justine.a

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  Le 01/08/2019 à 15:19

  On ne trouve pas cet accueil chaleureux ni ces carrelages chez tout le monde ! a recommander
• ghislaine.e

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  Le 31/07/2019 à 18:30

  Des conseils pertinents, un carrelage de qualité. En plus, commande arrivée avant la date prévue. Le carreleur a fait du beau travail. Merci à vous !
• ludovic.e

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  Le 31/07/2019 à 06:13

  Waouh ! j'ai trouvé mon bonheur en carrelage pour toute ma maison et à un prix résonnable. personnel agréable et pro
• claudine.a

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  Le 31/07/2019 à 06:07

  Equipe compétente, à l'écoute du client. Je suis pleinement satisfaite du résultat donc je vais faire ma 2e salle de bain l'été prochain avec eux.
• ludivine.o

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  Le 22/06/2019 à 07:09

  😠😠Toujours sans nouvelle depuis notre recommandé, notre salle de bain est restée en plan après avoir donné 2 acomptes! Société et Gérant Mr Vaillant peu scrupuleux . Monsieur Vaillant n'est présent que pour nous renseigner , faire belle figure ....après c'est zéro ! Manque de professionnalisme total!! Nous deconseillons fortement !😠😠
• aufond.e

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  Le 11/06/2019 à 08:42

  a trop en vouloir on coule ....au fond de l'eau Societe sandy vaillant.
• Jean_Marie.u

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  Le 27/05/2019 à 13:38

  Merci à Sandy et son équipe pour leurs très bon travail. Bon rapport qualité prix, délai respecté et travail soigné
• franck.o

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  Le 18/05/2019 à 06:35

  A déconseiller, délai non respecté, patron absent aussi bien sur le chantier qu'au téléphone. Ne prends pas la peine de répondre au message. Ne tiens pas ses promesses suite aux malfaçons. oublie des éléments sur le devis (paroi de douche)et souhaite faire un avenant après 15 jours de travaux. Très beau parleur pour la signature mais pas à la hauteur pour le reste.Monsieur Vaillant a un manque de professionnalisme totale. Je peux encore en dire mais préfère en rester là, il va peut être réagir....ou le tribunal des commerces s'en chargera! Chantier situé à Auchel . Mr Vaillant si le solde n'est pas payé c'est parce que vous n'avez pas eu la décence de venir voir le travail terminé de votre équipe de bras cassé.Il y a une fuite , le carrelage est toujours écaille, le mur crée n'est toujours pas droit , le joint de carrelage contre le mur toujours aussi dégueulasse ; Bref un travail ni fait ni a faire .avant de dénigrer le non paiement posez vous les bonnes questions et venez sur place.
• AU.I

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  Le 12/04/2019 à 19:21

  Je m'adresse à un certain M. Antoine "CT" : si réellement vous êtes un des nos clients, je vous invite à me contacter à mon magasin au 03.59.41.58.93 où je m'efforce de répondre à mes clients. La moindre des choses avant de salir la société avec autant de facilités sur les réseaux sociaux est de nous contacter !!! Cela s'appelle simplement : de l'honnêteté ... J'attends donc votre appel ! Merci, cordialement.
• M_cms22.

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  Le 23/02/2019 à 13:42

  Nous recommandons vivement cette société qui est beaucoup sollicitée. Gérant qui se déplace à domicile et qui ne compte pas le temps passé. Créatif et professionnel. Après un beau projet, une belle réalisation de la part de salariés compétents et à l écoute des clients. Nous sommes séduits et pleinement satisfaits.
• Dominique.i

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  Le 10/02/2019 à 13:48

  à déconseiller fortement,un an après le bricolage bien payé effectué chez moi, les joints de carrelage partent, la fibre des murs se décolle ext...ext...
• Jean.a

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  Le 06/02/2019 à 18:40

  Bonjour , ont attends toujours notre devis depuis début octobre !! nous à faire perdre une journée pour rien !! pas du tout sérieux mdr
• Valerie.r

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  Le 20/01/2019 à 21:44

  Accueil - conseil - prix - Rien à redire au top ! Nous attendons avec impatience la pose à présent !
• nix.a

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 17:21

  Au TOP, que dire niquel, franchement des artisans comme sa ce font rares de nos jours. Conseil de qualité, produit de qualité, vous vous prenez une claque en voyant le prix d'une baignoire hydromassante, mais voilà vous en avez pour votre argent. Super conseil pour la déco, il vous aide à créer votre SDB. Super arrangeant, super sympa, bref NIQUEL!!!😉 Allez y, vous serez pas déçu. Vous re sortirez avec une SDB complète du sol au plafond, à poser vous même où poser par ses soins.
• Olivier.a

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  Le 21/10/2018 à 06:50

  Très bon accueil et écoute de nos besoins
• Rémy.i

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  Le 29/08/2018 à 09:06

  Personnel très professionnel. Large choix de carrelage de qualité a des prix très compétitifs. Je vous conseille ce commerce.
• NicoCTR02.

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  Le 28/02/2017 à 19:20

  delai de livraison absolument pas respecté , de plus le gerant ne repond jamais a vos appels
• Laury.e

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  Le 12/10/2016 à 14:52

  Très bon accueil et conseils, matériaux de bonne qualité !