Magasin de carrelage à Avignon

Très bonne agence, je suis arrivée sans savoir ou je mettais les pieds et le monsieur a l'accueil m'a très bien conseillé et orienté. Agence propre et personnel agréable et accueillant. Pas de doute vous pouvez leur faire confiance.

De premier abord super magasin mes suite a un contact pour un devis de 7000 euros . Nous demandons de savoir comment cela se passe pour obtenir les aides. La vendeuse nous dit "vous inquiétez pas les aides pourront être fait apres avoir signé le bon de commande " et surtout "si vous voulez être équipé rapidement ne perdez pas de temps. Ma mère a donc validé le devis 5 jours plus tard. Mais quand nous avons demandé la plupart des aides celles-ci nous ont été refusées car le devis a été signé avant notre demande. Nous n'avons eu aucunes informations à ce sujet et quand nous appelons pour avoir un geste commercial la réponse n'est pas digne d'une telle entreprise. Ma mère a perdu 680 euros. Le devoir de conseils ? Le défaut de conseil merci de revenir vers moi rapidement. Avez vous un mediateur ?