Magasin de bricolage à Riedisheim

Très bonne accueil, personnel professionnel

Commande de quelques articles affichés disponibles passée il y a 20 jours. Je reçois une confirmation puis mail de préparation de commande. Puis des messages liés au transport précisant que le transporteur rencontre des difficultés. Il y a une semaine je cherche à savoir ou sont les produits, je passe au point relais qui dit ne pas en avoir de traces de colis, sur l'interface en ligne je vois un "Avoir" sur le montant total de la commande Après investigation j'ai été remboursé sur mon compte "en cours CB". Le point positif est que je n'ai pas perdu mon argent. Pour l'instant aucune explication sur les causes du problème, j'ai renvoyé un mail pour savoir si les articles sont réellement dispos et si repasser la commande peut avoir du sens A suivre